Aggregator-Geschäftsmodell: Was ist das und wie funktioniert es?

Das Aggregator-Geschäftsmodell hat Branchen verändert und einige Unternehmen dezimiert.

Taxis, Hotels, Lebensmittel, Versicherungen, Reisen und viele andere Branchen haben jetzt einen dominierenden Aggregator.

Das Wertversprechen eines Aggregatormodells

Kundenwertversprechen

Der Wert für einen Kunden basiert auf Zeit, Geld und Vertrauen .

1. ZEIT : Seien wir ehrlich, es wäre sehr zeitaufwändig, über Websites zu springen und Preise zu vergleichen. Aggregator-Geschäftsmodelle sparen Kunden Zeit. Dies reduziert nicht nur die Suchzeit, sondern bietet dem Verbraucher auch eine sofortige und häufig anpassbare Liste ähnlicher Produkte/Dienstleistungen zum Vergleichen.

2. BENUTZERFREUNDLICHKEIT : Es wäre auch eine Herausforderung, all diese Daten dann zusammenzutragen und zu verstehen. Sie müssten Tabellen mit Merkmalen und Preisen erstellen. Durch die Verwendung von Vergleichstabellen und Filtern helfen Aggregatoren Kunden, eine Auswahl basierend auf ihren Bedürfnissen zu treffen. Dies erleichtert wiederum die Entscheidungsfindung.

3. VERTRAUEN : Häufig sammeln Aggregatoren auch Bewertungen von einer Vielzahl von Kunden oder haben eigene Bewertungssysteme. Dies bietet einen großen Pool an Bewertungen und hilft dem Kunden, ein vertrauenswürdiges Produkt oder eine Dienstleistung auszuwählen.

4. GELD . Indem die Preise auf dem Markt verglichen und mit Bewertungen abgeglichen werden, erhalten Kunden den besten Preis im Vergleich zur Qualitätssicherung oder das beste Produkt/den besten Lieferanten für ihr Budget.

Wertversprechen an Partner

Partner profitieren davon, Kunden ohne Marketingkosten gewinnen zu müssen. Da die meisten Marketingaktivitäten darauf abzielen, einen kleinen Prozentsatz der Kunden zu gewinnen, die dann schließlich kaufen, entstehen oft hohe Kosten pro Akquisition.

Es fallen auch Kosten an, die mit allen Aktivitäten im Zusammenhang mit den Systemen und dem Personal verbunden sind, die für die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung benötigt werden.

Der Vorteil für einen Partner besteht darin, dass er nur dann eine Provision zahlt, wenn ein Kunde kauft.

Kunden kaufen über die Online-Aggregatoren ein und auf diese Weise gewinnen die Anbieter mehr Kunden, ohne einen Arm und ein Bein für das Marketing auszugeben. Bei jeder Bestellung erhält die Aggregatorfirma die Provision.

Warum Digital das Aggregator-Modell befeuert hat

Eine Theorie ist eine Hypothese, die wissenschaftlich getestet und validiert werden kann. Einige haben den Begriff Aggregator-Theorie geprägt, aber es ist nicht wirklich eine Theorie, sondern nur eine Reihe von Gründen, warum Technologie neue Geschäftsformen, neue digitale Geschäftsmodelle ermöglicht hat.

Die Plattformökonomie erklärt Aggregatoren auf anschauliche Weise, und diese Theorien reichen 50 Jahre zurück.

Die Merkmale der digitalen Technologie, die das Aggregator-Geschäftsmodell ermöglichen. Digital ermöglicht die Skalierung von Aggregationsmodellen aus folgenden Gründen:

1. Direkter Zugang zu Verbrauchern über mehrere Kanäle in großem Maßstab ( Marketing ). Mit anderen Worten, es gibt ungefähr 7,5 Milliarden Menschen im Internet, zu denen Sie potenziellen Zugang haben. Früher konnten Sie in der physischen Welt nicht an so viele Menschen vermarkten oder verkaufen.
2. Der unmittelbare und digitale Vertriebseffekt (Distribution und On-Demand) . Digitale Produkte können zu niedrigen Kosten vertrieben werden (Kosten nahe null pro Einheit), aber nicht zu null Kosten. Im Vergleich zum physischen Vertrieb war dies jedoch ein Wendepunkt, z. B. sind die Digitalisierung und der Vertrieb von Büchern, Musik, Nachrichten und Videos alles Beispiele, bei denen die Kosten für den physischen Vertrieb und die Lagerung hoch waren.
3. Transaktionskosten . In einer digitalen Welt sind die mit Transaktionen verbundenen Gesamtkosten relativ niedrig, aber nicht null. Beispielsweise unterliegen Plattformen, die Stripe oder PayPal verwenden, ihren Provisionen.
4. Die Modularität digitaler . Digitale Apps können im Handumdrehen geändert werden, was sich in der Benutzererfahrung widerspiegelt. Modularität bietet ein höheres Maß an Personalisierung, das in der physischen Welt nicht leicht erreicht werden kann.
5. Null/niedrige Grenzkosten für die Skalierung digitaler Dienste oder Produkte . Es fallen keine Grenzkosten für das Kopieren einer Musikdatei oder der Details für eine Raumbuchung an. Die Marketingkosten sind jedoch keine Null-Grenzkosten – das ist wichtig zu bedenken.
6. Bedarfsgesteuerte Mehrseitennetze mit sinkenden Kosten . Die Netzwerkeffekte basieren auf der Gewinnung von mehr Kunden, die wiederum dazu beitragen, Empfehlungen und mehr Marketingdynamik zu schaffen, wodurch die Akquisitionskosten gesenkt werden. Wenn das Unternehmen wächst, sinken schließlich die Kosten pro Kunde, z. B. die Fixkosten, die Anschaffungskosten sinken und es wird rentabler. Wie wir jedoch bei Netflix sehen können, wenn neue Wettbewerber auf den Markt kommen, treiben sie die Anschaffungskosten in die Höhe und wirken so den Netzwerkeffekten entgegen.

Physische Wertschöpfungskette

Auf den meisten Verbrauchermärkten gibt es normalerweise drei Akteure: Lieferanten, Händler und Verbraucher/Nutzer.

Gewinne vor dem Internet und Digital gingen an Integratoren. Beispielsweise solche, die Versorgung und Verteilung oder Verteilung und Verbraucher integriert haben

Druckindustrie : Schriftsteller und Redakteure produzieren die Inhalte, die dann in einer Zeitung (dem Vertriebsmedium für Inhalte) zusammengefasst wurden. Aufgrund des Publikums befahlen sie, Platz in einer Zeitung an Werbetreibende zu verkaufen.

Musikindustrie : Unternehmen wie Sony kontrollierten die Künstler und die Produktion der Schallplatten/DVDs.

Digital unterbricht die Wertschöpfungskette

Gewinner in der heutigen digitalen Wirtschaft sind erfolgreich, indem sie nahtlose Erlebnisse bieten, bei denen sie innerhalb einer Lieferkette entweder durch Disintermediation oder Bündelung oder Entbündelung einen Mehrwert bieten.

Mit anderen Worten, digital ermöglicht es einem Unternehmen, eine Lücke in der Wertschöpfungskette zu finden und diese dann kostengünstig zu schließen.

Google und Inhalt

• Inhalte sind jetzt digital und fließend. Es kann leicht indiziert, kategorisiert, kombiniert und verteilt werden .
• Google entbündelt die Zeitungsbranche und ermöglicht es den Menschen, Artikel und Inhalte nach Bedarf schnell zu finden – in Form von einzelnen Seiten. Werbetreibende wechselten daher von Zeitungen zu Google sowie zu neuen digitalen Aggregatoren, z. B. der Huffington Post.
• Die Erstellung von Inhalten verlagerte sich von Journalisten zu Bloggern und Experten in verschiedenen Bereichen. Die Kosten für Produktion und Vertrieb sanken, als der Zugang zu Technologien zur Produktion und Verbreitung von Inhalten für alle zugänglich wurde, es wurde demokratisiert.

Dasselbe gilt für die Videoproduktion, daher der Aufstieg von YouTube und anderen sozialen Netzwerken wie TicToc.

Wie funktioniert ein Aggregator-Geschäftsmodell?

Zunächst erstellt die Aggregatorfirma ein Netzwerk von Partnerschaften, die die Daten an den Aggregator liefern. Der Aggregator und der Partner einigen sich auf Konditionen (Provisionsgebühren) und richten dann Systeme ein, z. B. den Datenaustausch.

Die Begriffe beinhalten normalerweise

• Branding-Bedingungen.
• Die vom Aggregator geforderte standardisierte Qualität.
• Die Kommission bzw
• Aufnahmegeschwindigkeit.
• Andere Begriffe je nach Branche und beteiligtem Aggregator.

Oft funktioniert das Aggregator-Modell, weil alle Hauptakteure auf der Plattform operieren und der Aggregator dann einen erheblichen Mehrwert für den Kunden bietet.

Wie verdienen Aggregator-Sites Geld?

Die Umsatzgenerierung in einem Aggregator-Geschäftsmodell ähnelt der des Marktplatz-Geschäftsmodells. Die Partner des Unternehmens sind die Einnahmequelle. Das Unternehmen generiert Einnahmen durch Provisionen, die auf zwei Arten gezahlt werden:

1. Das Unternehmen macht einen Aufschlag auf den Partnerpreis. Der Partner legt den Preis fest und die Aggregator-Firma gibt den Kunden den endgültigen Preis an, nachdem sie ihren Aufschlag hinzugefügt haben, z. B. 20 %.
2. Das Unternehmen nimmt vom Partner eine Provisionsrate pro Einkauf. Dies ist dasselbe wie eine Affiliate-Provision, hat jedoch aufgrund der Daten normalerweise strengere Bedingungen.

Verschiedene Arten von Aggregatoren

Digitale Güter können kostenlos repliziert werden, was bedeutet, dass sie oft nicht konkurrenzfähig sind. Die Rolle der geografischen Entfernung ändert sich, da die Vertriebskosten für digitale Güter und Informationen gegen Null gehen.

Lassen Sie uns das ein wenig aufschlüsseln:

1. Die von einem Aggregator verkauften Waren.
2. Vertriebskosten
3. Transaktionen

Ich werde ein paar verschiedene Beispiele verwenden.

Die übergeordnete Prämisse ist, dass Plattformunternehmen die Nachfrage aggregieren, um die Distributoren zu disintermediieren (was jetzt aufgrund des kostenlosen Vertriebs möglich ist) und durch direkte Kundenerfahrung zu gewinnen.

Der Wert, den Plattformen bieten, versteht sich von selbst, die Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit und Bequemlichkeit überschreiben den früheren Wert, der durch physisch gebundene Unternehmen angeboten wird.

1. Verkaufte Waren und Grenzkosten

Die Kosten der verkauften Waren (COGS) beziehen sich auf die direkten Kosten für die Herstellung der von einem Unternehmen verkauften Waren.

Bei Netflix gibt es zwei Arten von Wareneinsatz:

1. Inhaltskauf, der dann amortisiert wird (Schulden in kurzfristigen Verbindlichkeiten und langfristig).
2. Produktion von Netflix-Originalen.

Wenn wir den ersten Fall für Netflix im Jahr 2019 nehmen, hatten sie 4,4 Milliarden US-Dollar an kurzfristigen Content-Verbindlichkeiten und 3,3 Milliarden US-Dollar an langfristigen Content-Verbindlichkeiten. Die Umsatzkosten für Streaming im Jahr 2019 betrugen 62 %.

Die Replikation ist nahe Null, die Produktion ist nicht nahe Null und das Streaming über eine Plattform kann ohne Infrastruktur nicht stattfinden und ist daher nicht nahe Null. Ein digitales Produkt verbreitet sich nicht von selbst.

2. Vertriebskosten

Das Internet ist eine einfache Möglichkeit, digitale Produkte zu vertreiben. Das stimmt, aber es ist noch lange nicht kostenlos. Wenn Sie sich die Kosten für die Infrastruktur ansehen, die Netflix benötigt, um in über 160 Ländern zu streamen, und den Grad der erforderlichen Lokalisierung, fallen erhebliche Kosten an. Technologie und Entwicklung kosteten Netflix im Jahr 2019 1,5 Milliarden US-Dollar. Selbst Uber kommt auf über 1 Milliarde US-Dollar. Der Unterschied liegt in der Perspektive. Betriebskosten = die Plattform – das technische Personal und die Infrastruktur – das sind die Warenkosten für ein Plattformgeschäft – die Plattform.

3. Transaktionskosten

Bei digitalen Transaktionen fallen zwei Arten von Kosten an. Normalerweise Provisionen von Drittanbietern, z. B. Stripe oder PayPal. Das zweite sind Wechselkursschwankungen, die Unternehmen häufig treffen.

Das Aufkommen von Musikaggregatoren ist eine Reaktion des Marktes auf die hohen Transaktionskosten und die Verhandlungsasymmetrie, die mit dem Online-Verkauf digitaler Musik verbunden sind.

Die Arten von Aggregatoren

Die Aggregatoren lassen sich anhand der Wertschöpfungskette – Kunden, Partner und Kosten – klassifizieren.

1. Angebot einer einzelnen Wertschöpfungskette oder Integration der Wertschöpfungskette.
2. Keine oder niedrige COGS vs. hohe COGS.
3. Primärverteilung oder sekundär.

Was sind einige Beispiele für das Aggregator-Geschäftsmodell?

Es gibt Hunderte von Aggregatoren, aber hier sind einige Beispiele, die veranschaulichen, wie sich das Aggregationsmodell in verschiedenen Märkten auswirkt.

Aggregationsindustrie für digitale Musik

Suchaggregatoren

Google ist ein Suchaggregator. Google indiziert Daten aus mehreren Branchen und verwendet sie dann, um Such-, Verbraucher- und gesuchte Daten zu präsentieren. Von Hotelbuchungen über Wetteranfragen bis hin zu Inhalten … Google indiziert das Web und macht daraus Geld, indem es Unternehmen die Möglichkeit gibt, gegen Bezahlung auf Seite 1 zu erscheinen.

Geschäftsmodell für Aggregatoren der Reisebranche

Ein Reiseaggregator ist eine Website, die auf mehreren Websites nach Angeboten sucht und Ihnen die Ergebnisse an einem Ort anzeigt. Wenn Sie beispielsweise einen günstigen Flug von New York City nach London finden möchten, könnten Sie sich hinsetzen und mehrere Fluggesellschaften überprüfen, was ewig dauern würde. Alternativ können Sie eine Website wie Skyscanner verwenden, die Hunderte von Fluggesellschaften auf einmal überprüft.

Geschäftsmodell des Taxi-Aggregators

Das Uber-Geschäftsmodell ist ein Beispiel für ein Aggregator-Geschäftsmodell innerhalb der Taxibranche. Uber nimmt die Dienste von den Fahrern entgegen und stellt ihnen Kunden gegen eine Provision zur Verfügung.

Uber war die einflussreichste Taxibuchungs-App. Uber bietet sowohl persönliche als auch Sammeltaxis an. Das Unternehmen stellt Fahrer ein, die ihre eigenen Taxis mitbringen. Uber hat keine Mitarbeiter, es stellt diese Fahrer als Dienstleister ein und bietet ihnen eine Plattform, auf der sie mehr Kunden gewinnen könnten. Uber arbeitet auf Provisionsbasis. Es berechnet bis zu 20-25% Provisionssatz von den Fahrern und verdient auch Einnahmen durch Werbepartnerschaften. Auch an Feiertagen und zu bestimmten Tageszeiten gibt es einen Preisschub.

Wie Blockchain der Game Changer sein wird

Warum ermöglichen Blockchains neuen Startups, mit Unternehmen wie Google und Facebook zu konkurrieren? Blockchains werden das Aggregator-Geschäftsmodell in ein verteiltes Geschäftsmodell umwandeln.

• Netzwerkeffekte – Blockchains bieten Token (monetäre Anreize), die Early Adopters einen größeren Vorteil verschaffen, je früher sie dem Netzwerk beitreten.
• ML-Datenvorteil : Blockchains verwenden eine DLT-Architektur (Distributed Ledger Technology), bei der Daten gemeinsam genutzt und offen sind, und nicht eine Client-Server-Architektur, bei der Daten geschlossen und in Silos gespeichert sind.

Netzwerkeffekte: Token-basierte Anreize für Early Adopters

Vor Blockchains und der digitalen Knappheit von Token war es schwierig, frühe Benutzer für ein neues Netzwerk zu gewinnen. Aber jetzt kann ein Unternehmen Early Adopters mit einem nativen Token „bezahlen“, und diese Early Adopters erhalten einen Anreiz, den Wert ihres Tokens zu steigern.