Affiliate-Marketing 101: Wie man ein Affiliate-Programm verwaltet
Veröffentlicht: 2021-05-18Affiliate-Management ist eine schwierige Aufgabe. Es geht nicht darum, eine große Anzahl von Mitgliedern des Affiliate-Marketing-Programms zu haben, die Ihre Links teilen können oder nicht. Es geht nicht darum, dass ein bekannter Influencer Ihr Produkt erwähnt, was zu Conversions führen kann oder auch nicht.
Stattdessen kommt es darauf an, die richtigen Beziehungen zu den richtigen Arten von Partnern aufzubauen.
Inhaltsverzeichnis
- Wie erstellt man ein Partnerprogramm?
- Partnerprogramm – Schritt für Schritt erstellen
- Wie wählen Sie Affiliate-Software aus?
- Dienstintegrationen von Drittanbietern
- Personalisierung
- Technische Unterstützung
- Analytische Dienste
- Anpassbare API
- Die Kosten
- Investieren Sie Ihr Geld mit Bedacht.
- Überwachung und Messung der Leistungseffizienz.
- Planen Sie Ihre Affiliate-Strategie.
- Produkte auswählen, die ein bestimmtes Publikum ansprechen
- Erstellung von Inhalten und Aktualisierung der Website
- Ermutigen Sie Partner, hochwertige und nützliche Inhalte zu erstellen.
- In bezahlte Werbung investieren
- Diversifizierung der Kanäle
- Programmmanager für Affiliate-Marketing
- Was ist die Rolle eines Affiliate-Programmmanagers?
- 1. Recruiting
- 2. Onboarding
- 3. Regelanforderung
- 4. Kommunikation
- 5. Entwicklung & Verbesserung
- SaaS-Lösung vs. hauseigene Affiliate-Software – was ist besser?
- Abschluss
Davon abgesehen müssen Sie nicht warten, bis Sie eine kritische Masse an Kunden erreicht haben, bevor Sie in Affiliate-Marketing investieren. Tatsächlich haben Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen mit dem Rückgang der Print- und Display-Werbung ihre Online-Strategien angepasst, um Einnahmen durch Affiliate-Marketing zu erzielen.
Viele Unternehmer sind bestrebt, diese Art von Geschäft zu nutzen, die es ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten und eine gute Gewinnspanne zu erzielen, ohne physische Waren kaufen oder andere Investitionen tätigen zu müssen. Daher sind Unternehmen bestrebt, ihre Produkte oder Dienstleistungen durch Affiliate-Marketing zu bewerben.
Ein Partner ist nicht erforderlich, um ein Produkt zu erstellen, eine Website zu pflegen oder sogar Verkaufsvorgänge durchzuführen. Stattdessen drehen sich alle Affiliate-Marketing-Möglichkeiten ausschließlich um die Förderung von Links, die als Produktempfehlungen für die Produkte anderer Personen dienen.
In diesem Beitrag erfahren Sie alles, was Sie über die Durchführung dieser Art von Programmen wissen müssen und wie Sie effektiver mit Partnern zusammenarbeiten können.
Wie erstellt man ein Partnerprogramm?
Normalerweise ist der erste Ratschlag im Affiliate-Marketing, eine Branche zu wählen, aber da Sie bereits ein Produkt haben, ist dies nicht der Fall. Neben der strategischen Partnerplanung ist die technische Seite der Partnerprogrammimplementierung eine wichtige Entscheidung, die getroffen werden muss.
Wir beobachten derzeit bei vielen Marken einen zunehmenden Trend, die Zusammenarbeit mit Agenturen und die eigenständige Durchführung ihrer Partnerprogramme zu verlassen. Die Zusammenarbeit mit einem Vermittler oder unabhängig wird stark von der von Ihnen gewählten Tracking-Technologie beeinflusst.
Wissen Sie bereits, welche Services und zusätzlichen Tools Sie benötigen, um ein Partnerprogramm einzurichten und zu verwalten? In den folgenden Abschnitten gehen wir auf die verschiedenen Möglichkeiten ein, die Ihnen in der Affiliate-Branche zur Verfügung stehen. Wenn Sie bereits ein oder mehrere Tools im Sinn haben, lohnt es sich, sie alle zu vergleichen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.
Die Entscheidung, ein Partnerprogramm zu starten, bringt zusätzliche Verantwortlichkeiten und Kosten für die Dienstleistungen mit sich, die zum Betrieb eines Partnerprogramms erforderlich sind. Abhängig von der gewählten Lösung müssen Sie entweder eine gründliche Analyse bestehender Lösungen durchführen oder von Grund auf viel Zeit für die Geschäftsanalyse und Softwareentwicklung aufwenden.
Es gibt drei Möglichkeiten, ein Partnerprogramm durchzuführen:
- Nutzen Sie eine SaaS-Partnerplattform wie Scaleo
- Nehmen Sie an einem Affiliate-Netzwerk teil.
- Erstellen Sie eine Inhouse-Lösung von Grund auf.
Partnerprogramm – Schritt für Schritt erstellen
Das Erstellen Ihres Partnerprogramms auf einer separaten Plattform bedeutet entgegen der landläufigen Meinung nicht, dass Sie für die Technologie verantwortlich sind. Sicherlich nicht. Werbetreibende müssen eine Affiliate-Management-Plattform auswählen, genauso wie sie ein Affiliate-Netzwerk auswählen müssen.
Affiliate-Tracking- und Management-Plattformen wurden speziell für Affiliate-Programme entwickelt, einschließlich aller erforderlichen Funktionen. Sobald Sie ein Abonnement haben, können Sie Ihr Programm auf die gleiche Weise erstellen, wie Sie es im Netzwerk tun würden.
Der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie jetzt der Programminhaber sind und Zugriff auf alle Daten der Werbekampagne haben.
Werbetreibende gewinnen in Bezug auf Genauigkeit und Zugänglichkeit zu tiefergehenden Analysen, was bei der Optimierung von Werbekampagnen wichtig ist. Nach einer längeren Wiederholung des Werbevorgangs oder sogar der Nutzung der Dienste von Affiliate-Netzwerken entscheiden sich Werbetreibende häufig, eigene Programme zu erstellen. Darüber hinaus erwägen neue Werbetreibende, die ein hohes Volumen an Affiliates und Werbekampagnen erwarten, ihre Kampagnen sofort auf der SaaS-Plattform zu starten.
Wie starte ich mit einer Partner-SaaS-Plattform?
- Sie registrieren sich auf der Website des Anbieters.
- Vertriebs- oder Produktvertreter kontaktieren Sie, um mehr über Ihr Programm zu erfahren und Sie bei der Einrichtung eines Kontos zu unterstützen.
- In der Regel bieten Affiliate-Plattformen eine kostenlose Testphase an, in der Sie feststellen können, ob die Plattform mit Ihrem Programm kompatibel ist und unsere Erwartungen erfüllt. Der Testzeitraum kann je nach Plattform zwischen 7 und 30 Tagen betragen.
- Während der kostenlosen Testphase ist Ihr Programm voll funktionsfähig. Sie können mit der Durchführung von Werbekampagnen beginnen. Sie erstellen ein neues Angebot, konfigurieren das Tracking, definieren Zielgruppen und fügen Werbetreibende und Affiliates hinzu. Sie können die Einstellungen unterwegs ändern.
Wie wählen Sie Affiliate-Software aus?
Dienstintegrationen von Drittanbietern
Für den operativen Workflow werden höchstwahrscheinlich andere Dienste benötigt. Untersuchen Sie die vorhandenen Integrationen der Plattform. Achten Sie besonders auf die beliebtesten Dienste wie Betrugsprävention, Abrechnungsdienste, CRM, E-Commerce-Plattformen, BI-Tools usw.
Personalisierung
Für manche mag die Anpassung zunächst unwichtig erscheinen, aber auf lange Sicht wird es einen Unterschied machen. Im Allgemeinen gliedert sich die Individualisierung in drei Ebenen: Einbindung der Marke und des Designs eines Unternehmens, die Systemkonfiguration für spezifische Betriebsprozesse und die Möglichkeit, neue Module zu implementieren.
Die beste Option ist, eine Plattform zu verwenden, die alle drei Ebenen unterstützt. Daher können Sie sicher sein, dass die Plattform auch weiterhin Ihre Anforderungen erfüllt, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Technische Unterstützung
In jedem Technologieunternehmen ist technischer Support von entscheidender Bedeutung – Sie sind mit Ihrem Programm nie allein. Schnelle Unterstützung durch den technischen Support kann Ihnen viel Zeit sparen, wenn Sie herausfinden, wie Sie mit bestimmten Konfigurationsproblemen umgehen. Suchen Sie auch nach Support, der 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar ist. Werbekampagnen haben beispielsweise keinen durchgehenden Acht-Stunden-Arbeitstag und können abends und nachts effektiver sein.
Analytische Dienste
Analytics ist ein wichtiger Bestandteil jedes Partnerprogramms. Anhand der gesammelten Daten können Werbetreibende entscheiden, was funktioniert hat und was nicht und zukünftige Kampagnen entsprechend aktualisieren.
Anpassbare API
Wenn Sie einen bestimmten Betriebsdienst integrieren möchten, der noch nicht in die Plattform „angeschlossen“ ist, basiert die Integration auf API-Bedingungen. Auf der anderen Seite werden zukünftige Integrationen ein Kinderspiel, wenn eine Plattform eine funktionsreiche API bietet.
Die Kosten
Die Kosten für das „Mieten“ einer SaaS-Plattform werden monatlich berechnet und basieren hauptsächlich auf der Anzahl der Klicks, Conversions oder Einnahmen, die pro Monat generiert oder voraussichtlich generiert werden. Denken Sie daran, dass für zusätzliche Dienste oder zukünftige Integrationen möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.
Seien Sie nicht beunruhigt, wenn Sie Tracking-Lösungen ab 29 USD sehen. Dies sind Tracker, die Affiliates nur verwenden können, um Klicks zu verfolgen. Sie können je nach Anzahl der Klicks und Domains zwischen 29 und mehreren Tausend Dollar liegen.
Wenn Sie jedoch Ihr eigenes Programm starten, ist dies keine praktikable Option. Sie benötigen eine fortschrittlichere Lösung wie Scaleo, mit der Sie Werbetreibende und Affiliates verwalten, Werbekampagnen optimieren und Ihr eigenes Netzwerk aufbauen können – Sie benötigen eine umfassende Affiliate-Management-Lösung. Es kann zwischen 299 US-Dollar und Tausenden von US-Dollar kosten.
Investieren Sie Ihr Geld mit Bedacht.
Das Finanzmanagement ist eine der schwierigsten Herausforderungen für Unternehmen jeder Größe. Leider verfügen nur wenige Unternehmer über das erforderliche technische Wissen, um Ressourcen richtig zu verwalten. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies auch bei Ihnen der Fall ist. Bei der Verwaltung eines Partnerprogramms sind zwei grundlegende Punkte zu beachten: Wie viel Provision Sie anbieten und wie Sie weiterhin Geld verdienen können, während Sie Ihre Partner unterstützen.
Auf diese Punkte gehen wir jetzt nicht näher ein. Wenn Sie jedoch Ihren Cashflow kontrollieren möchten, wissen möchten, welche Kampagnen zu zufriedenstellenden finanziellen Ergebnissen führen, mehrere Kampagnen gleichzeitig verfolgen oder Provisionen zuweisen möchten, kann Scaleo Ihnen helfen. Seine Arten von Provisionsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Kampagnen zu verfolgen, die auf einer unbegrenzten Anzahl von Websites und Domains ausgeführt werden.
Überwachung und Messung der Leistungseffizienz.
Die drei zuvor besprochenen Aspekte Planung, Marketing und Finanzen müssen alle gemanagt werden. Diese Komponente zeigt Ihnen an, ob die Strategien, die Sie gemeinsam mit Affiliates in jedem der zuvor genannten Bereiche entwickelt haben, erfolgreich sind.
Aber wie führt man am Ende ein Partnerprogramm durch? Zuerst müssen Sie die richtigen Metriken verwenden. Es gibt verschiedene Typen, und einige können sehr ähnliche Antworten liefern. Daher ist es wichtig zu wissen, was zu messen ist und wie man es richtig macht.
Der Schlüssel zur Verwaltung von Partnerprogrammen besteht darin, sicherzustellen, dass ihre Aktionen effektiv zu positiven Ergebnissen führen. Um dies zu erreichen, müssen Sie die Conversion jedes Affiliates durchschnittlich ermitteln und die Stärken und Schwächen ihrer Leistung analysieren.
Wenn sie gut abschneiden, können Sie sie weiterhin überwachen und motivieren (z. B. indem Sie ihre Provision erhöhen). Angenommen, Sie bemerken, dass ihre Gesamtleistung deutlich niedriger ist als erwartet. In diesem Fall können Sie sie entweder anleiten, ihre Ergebnisse zu verbessern oder größere Änderungen an Ihrem Kooperationsmodell vornehmen.
Mit Scaleo haben Sie Zugriff auf Funktionen, mit denen Sie die Leistung jeder Kampagne überwachen und messen können, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Partner ganz einfach verfolgen können. Das beinhaltet:
- Affiliate-Link-Methoden,
- Personalisierte Affiliate-Tracking-Codes,
- Schutz vor Betrug,
- Mehrere Tracking-Methoden,
- Eine Vielzahl umfassender Berichte, um die Leistung Ihres Partnerprogramms zu verfolgen.
Planen Sie Ihre Affiliate-Strategie.
Planung ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg.
Sie müssen Ihre Aktionen planen, wenn Sie ein erfolgreiches Partnerprogramm erstellen und es bewusst und nicht zufällig verwalten möchten. Ein guter Ausgangspunkt ist die Erstellung eines Arbeitsplans, der festlegt, wie viel Zeit Sie für die Zusammenarbeit mit Partnern aufwenden möchten.
Es ist auch eine gute Idee, Ihren Partnern bestimmte Aufgaben zuzuweisen, z. B. das Verfassen von Blog-Posts. Diese Strategie wird ihnen helfen, ihren Fokus beizubehalten und produktiv und effizient zu bleiben.
Denken Sie jedoch daran, dass Planung mehr umfasst, als nur einen Plan zu erstellen. Sie sollten sich auch finanzielle Ziele setzen, um Ihre kollaborative Arbeit zu leiten. Zunächst müssen Sie eine Provisionsstruktur entwickeln, die Sie Affiliates anbieten können, sowie Gewinnmargen, die sowohl kurz- als auch langfristig erreicht werden sollten.
Danach müssen Sie überlegen, welche Maßnahmen Sie und Ihre Partner ergreifen müssen, um all diese Ziele zu erreichen. Dann bringen Sie sie zu Papier (oder verwenden Sie Ihr bevorzugtes Projektmanagement-Tool) und organisieren Sie sich, damit Sie sich wirklich auf das Erreichen Ihrer Ziele konzentrieren können – das ist das Geheimnis des Wachstums!
Ziehen Sie Scaleo in Betracht, wenn Sie fortschrittliche Affiliate-Software benötigen, um Affiliate-Programme und -Netzwerke zu verfolgen.
Scaleo verfügt über verschiedene Funktionen, wie z. B. eine anpassbare Benutzeroberfläche, intelligente Links, Massenzahlungen und mehrere Partnerprogrammadministratoren, um die Verwaltung Ihres Programms zu vereinfachen.
Einfach ausgedrückt, diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, alle Aspekte Ihres Partnerprogramms zu planen und zu überwachen.
Wenn Sie Ihre Ziele mit einem Partnerprogramm erreichen möchten, müssen Sie sich der Tatsache bewusst sein (und den Partnern gegenüber betonen), dass Link-Promotion reines Marketing ist. Daher ist es wichtig, die geeigneten Werkzeuge, Strategien und Techniken einzusetzen.
Produkte auswählen, die ein bestimmtes Publikum ansprechen
Ihr Partner sollte jetzt, nachdem er sein Kundenprofil definiert hat, die richtigen Produkte auswählen, um sie zu bewerben. Der Schlüssel besteht darin, die für den Kunden relevantesten Artikel zu identifizieren, z. B. digitale Produkte, die in ihrer Nische am nützlichsten sind.
Scaleo stellt seinen Nutzern eine umfangreiche Bibliothek mit Werbematerialien zur Verfügung. Sie können diese Ressourcen verwenden, um Ihren Partnern Rabattgutscheine, Flash-Banner, HTML-Banner, Lightbox-Banner, SmartLinks, Textlink-Banner und andere Inhalte bereitzustellen.
Erstellung von Inhalten und Aktualisierung der Website
Eines der wichtigsten Erfolgsgeheimnisse von Websites, Blogs und Social-Media-Profilen ist die Erstellung von Inhalten. Die Erstellung hochwertiger Inhalte sorgt für eine treue Fangemeinde. Der Schlüssel liegt darin, überzeugende Texte und Botschaften mit interessanten und nützlichen Inhalten zu erstellen. Diese Nachrichten verleiten Kunden dazu, Seiten zu besuchen, auf denen sie Links zu Produkten finden, die Sie über Affiliate-Marketing bewerben.
Ermutigen Sie Partner, hochwertige und nützliche Inhalte zu erstellen.
Zu Beginn sollte Ihr Partner auf einen bestimmten Markt abzielen. Je konkreter und enger fokussiert, desto besser. Das nennt man Mikronische. Zum Beispiel sollte eine Website oder ein Blog, die Teil eines Partnerprogramms sind, Ratschläge für zwei verschiedene Verbrauchergruppen nicht mischen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Du solltest zum Beispiel Bodybuilder-Werbung nicht mit Botschaften für Tierfreunde mischen.
Auch wenn beide Zielgruppen gemeinsame Interessen haben, ist es besser, ein bestimmtes Verbraucherprofil anzusprechen und Ihre Kommunikation auf diese Zielgruppe auszurichten.
Der Vorteil der Segmentierung besteht darin, dass Affiliates in ihren Strategien zur Verbreitung Ihres Produkts zielgerichteter sein können.
In bezahlte Werbung investieren
Viele Affiliates sind nicht bereit, mit bezahlten Anzeigen zu arbeiten, da diese teuer sind. Auf der anderen Seite versteht ein erfolgreicher Affiliate, dass Werbekosten als Investition und nicht als Kosten angesehen werden sollten. Diese Strategie garantiert nahezu eine deutliche Reichweitensteigerung, die direkt mit einer Steigerung der Conversions korreliert. Bezahlte Anzeigen führen in der Regel zu mehr Klicks auf Affiliate-Links, höheren Konversionsraten und höheren Umsätzen und Gewinnen.
Diversifizierung der Kanäle
Um mit Kunden zu kommunizieren, muss ein Affiliate eine Vielzahl von Kanälen nutzen. Sie sollten Ihre Partner beispielsweise bitten, zusätzlich zu einer Website soziale Medien, Foren oder andere Orte im Internet zu nutzen, an denen ihre potenziellen Kunden anwesend und aktiv sind.
E-Mail-Marketing und physische Werbung werden auch von erfolgreichen Affiliates verwendet (was in bestimmten Fällen sehr gut funktioniert). Denken Sie daran, dass unabhängig vom Kanal, den Sie für die Werbung verwenden, eine hohe Qualität unerlässlich ist! Verbraucher erwarten heute optisch ansprechende Seiten und Anzeigen mit hoher technischer Qualität und ohne Rechtschreib- oder Grammatikfehler.
Programmmanager für Affiliate-Marketing
Affiliate-Marketing umfasst weit mehr als die typische Marketingkampagne. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der es erfordert, Verbindungen aufzubauen und zu pflegen, zu überwachen, zu verbessern, zu antizipieren und sich an Markttrends anzupassen.
Betrachten Sie Ihr Programm als Garten, um besser zu verstehen, warum Sie einen Affiliate-Marketing-Programmmanager benötigen. Angenommen, Sie beauftragen den besten Gärtner, um Ihre Pflanzen zu trimmen und Ihrem Garten ein schönes Aussehen zu verleihen. Leider wird Unkraut irgendwann alles übernehmen und ruinieren, es sei denn, Sie haben einen Gärtner, der dieses Aussehen beibehält und sich um die Blumen kümmert.
Der Garten ist natürlich Ihr Affiliate-Marketing-Programm. Ihr Partnerprogramm-Manager ist der Gärtner. Unabhängig davon, wie gut Ihr Partnerprogramm bei der ersten Einrichtung ist, werden alle Ihre Bemühungen und anfänglichen Investitionen ohne ein angemessenes Management umsonst sein.
Betrachten Sie Blumen und Unkraut als Ihre Partner, wenn Sie immer noch nicht die Gefahr sehen, Ihr Affiliate-Marketing-Programm auf Autopilot zu betreiben. Sie werben nur wertvolle Partner, wenn Sie Ihr Partnerprogramm einrichten, und Ihr Programm sieht großartig aus.
„Schlechte“ Affiliates werden automatisch genehmigt, wenn kein Affiliate-Marketing-Programmmanager vorhanden ist, der Affiliates überprüft und genehmigt. Infolgedessen können sie die „guten“ Partner entmutigen und sogar Ihre Marke durch ihre unehrlichen Praktiken wie Gebote auf Marken in der bezahlten Suche, Cookie-Stuffing, erzwungene automatische Klicks, Registrierung von Domainnamen mit Ihrem Markennamen usw. schädigen.
Nachdem wir nun festgestellt haben, dass Sie die Dienste eines Affiliate-Programm-Managers benötigen, schauen wir uns an, was ein Affiliate-Programm-Manager tatsächlich tut.
Was ist die Rolle eines Affiliate-Programmmanagers?
Affiliate-Programm-Manager werden auch als Affiliate-Manager bezeichnet. Dieser letztere Begriff impliziert, dass sie nur verbundene Unternehmen verwalten. Das ist nicht richtig.
Affiliates sind unüberschaubar. Sie sind Ihre Partner, nicht Ihre Mitarbeiter, und Sie haben keine Kontrolle über sie. Sie können lediglich sicherstellen, dass sie die Regeln und Richtlinien Ihres Programms einhalten und sie ermutigen, weiterhin für Ihre Marke, Produkte oder Dienstleistungen zu werben.
Ein Affiliate-Manager „managt“ buchstäblich Ihre Beziehung zu Ihren Affiliates. Sie tun jedoch noch viel mehr. Hier ist ein kurzer Überblick über ihre Hauptaufgaben:
- Erstellen und pflegen Sie eine ansprechende Programmbeschreibung.
- Verwalten Sie die Erstellung und Aktualisierung von Creatives.
- Erstellen und erweitern Sie eine Partnerdatenbank.
- Entwickeln und pflegen Sie positive, anregende Beziehungen zu Ihren Partnern.
- Verwenden Sie Blog-Posts und Newsletter, um mit Partnern zu kommunizieren und diese zu engagieren.
- Durchführung und Verfolgung von Marketingkampagnen
- Partner müssen identifiziert, angeworben und aktiviert werden.
- Erstellen, implementieren und verfolgen Sie Affiliate-Werbeaktionen.
- Identifizieren und implementieren Sie neue Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Partnerprogramms.
- Halten Sie Ihre Partner über neue Produkte und Programmverbesserungen auf dem Laufenden und ermutigen Sie sie, weiterhin für Ihre Marke zu werben.
- Behalten Sie den Überblick über Affiliate-Verkäufe und verwalten Sie Zahlungen pünktlich.
- Intelligenz und Wettbewerbsanalyse
- Alle ausstehenden Transaktionen prüfen und genehmigen
- Stellen Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen für potenzielle und aktuelle Partner zusammen.
- Vertreten und verteidigen Sie unter anderem die Interessen Ihres Programms im Unternehmen.
Ja, ein Partnerprogramm-Manager führt all diese Aufgaben und mehr aus. Wenn wir jedoch alle ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten kategorisieren würden, würden fünf von ihnen als die Säulen des Partnerprogramm-Managements betrachtet.
1. Recruiting
Affiliates tauchen nicht einfach irgendwo auf; Sie müssen sie aktiv suchen. Wenn Sie sich entscheiden, einen einzustellen, wird Ihr Partnerprogramm-Manager dafür verantwortlich sein. Es kann die Hälfte ihrer Zeit in Anspruch nehmen, aber es wird sich lohnen. Leider ist Ihr Programm so, als ob Sie eine Website starten und sie dann unten auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen verlassen, wo sie ohne Partner nicht gefunden werden kann.
2. Onboarding
Die bloße Tatsache, dass sich ein Publisher für Ihr Programm beworben hat, garantiert nicht, dass er Ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben wird – es liegt in der Verantwortung Ihres Affiliate-Programmmanagers, ihn dazu zu bewegen. Ein Vorgang wird als Aktivierung bezeichnet.
Wir empfehlen, Affiliates in 3 Stufen zu aktivieren:
- In der Rekrutierungsphase werden Affiliates ermutigt, dem Programm beizutreten, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und ihre ersten Leads/Sales zu generieren.
- In der Begrüßungsphase werden Partner ermutigt, Ihre Produkte oder Dienstleistungen in der E-Mail zur Antragsgenehmigung aktiv zu bewerben.
- Die Routinephase beinhaltet das Starten aggressiver Kampagnen, um diejenigen Partner anzulocken, die bereits Ihrem Partnerprogramm beigetreten sind, aber noch nicht für Ihre Produkte oder Dienstleistungen werben.
3. Regelanforderung
Selbst wenn Sie bestimmte Verhaltensweisen von Partnern eindeutig verboten haben, garantiert dies nicht, dass alle Ihre Partner dies tun. Es braucht einen wachsamen und erfahrenen Affiliate-Marketing-Programmmanager, um diejenigen zu identifizieren und zu bestrafen, die dies nicht tun.
4. Kommunikation
Die Kommunikation mit Affiliates ist entscheidend für den Erfolg Ihres Programms und ein wesentlicher Bestandteil des Affiliate-Marketing-Programmmanagements. Es liegt in der Verantwortung des Programmmanagers:
- Pflegen Sie positive Beziehungen zu aktuellen Partnern und motivieren Sie sie.
- Halten Sie Partner über neue Produkte oder Dienstleistungen und zukünftige Verbesserungen des Partnerprogramms auf dem Laufenden.
- Verwalten Sie Kommunikationskampagnen sowie Affiliate-Korrespondenz.
5. Entwicklung & Verbesserung
Um den langfristigen Erfolg Ihres Programms sicherzustellen, müssen Sie seine Leistung messen, analysieren und korrigierend eingreifen. Ihr Partnerprogramm-Manager kümmert sich um alles. Sie überwachen das Verhalten Ihrer Partner und Konkurrenten sowie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und identifizieren und nutzen neue Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Programms.
Die Leistung Ihres Partnerprogramms wird durch die Ausbildung, Erfahrung, Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten des Managers bestimmt. Die Werkzeuge und Ressourcen bestimmen auch, dass es ihnen zur Verfügung steht. Einen fähigen und zuverlässigen Manager für Ihr Programm zu finden, ist der beste Weg, um den Erfolg sicherzustellen.
Sie haben zwei Möglichkeiten: Verwalten Sie Ihr Partnerprogramm intern oder lagern Sie es aus. Jede Option hat Vor- und Nachteile.
SaaS-Lösung vs. hauseigene Affiliate-Software – was ist besser?
Was sollten Sie wählen? Bei so vielen Optionen auf dem Markt ist es klar, dass die erste Option sicherer, schneller und einfacher ist. Die SaaS-Plattform ist einfach die bessere Wahl. Die Hauptargumente sind, dass es schneller und kostengünstiger ist.
Befürworter von Inhouse-Lösungen werden natürlich deren Transparenz und Sicherheit betonen. Allerdings können Technologieanbieter mit den heutigen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen nicht existieren, wenn sie die Anforderungen an Datensicherheit und Datenschutz nicht perfekt erfüllen. Das sollte Sie nicht täuschen. Bedenken Sie die Zeit, die es dauern würde, eine Lösung von Grund auf neu zu erstellen. Ganz zu schweigen von der Zeit, die es braucht, um Spezialisten zu finden, die genau verstehen, was eine Affiliate-Partner-Plattform beinhalten sollte.
Abschluss
Auch wenn wir nur die Grundlagen angerissen haben, hilft Ihnen die Umsetzung dieser Strategien bei der Verwaltung all Ihrer aktiven Partnerprogramme, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben.
Es braucht Zeit, um ein Affiliate-Vermarkter zu werden. Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, die Grundlagen mit Ihren Partnern zu schaffen. Setzen Sie sich neue Ziele und experimentieren Sie weiter, während Ihr Programm wächst. Auf diese Weise können Sie ein Partnerprogramm erstellen, das letztendlich ein erhebliches Einkommen generiert. Finden Sie endlich Zeit, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, insbesondere mit der kostenlosen Testphase der SaaS-Plattformen.
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