Affiliate-Management-Agentur – Brauchen Sie sie für Ihr Unternehmen?

Affiliate-Management-Services werden heutzutage immer häufiger angeboten. Möchten Sie ein Partnerprogramm starten und brauchen jemanden, der sich darum kümmert? Oder vielleicht wurde Ihr Affiliate-Programm vor Monaten gestartet und Sie haben jetzt festgestellt, dass Sie es nicht auf Autopilot laufen lassen oder alles selbst machen können?

In beiden Fällen haben Sie zwei Hauptoptionen: Stellen Sie einen internen Affiliate-Manager ein oder lagern Sie einen von einem der zahlreichen online verfügbaren Affiliate-Management-Dienste aus.

Heute werden wir uns mit den Vor- und Nachteilen der Auslagerung Ihrer Affiliate-Abteilung an einen Agenturmanager befassen und warum dies sowohl langfristig als auch kurzfristig eine gute Idee sein kann oder nicht?

Einige Händler, insbesondere solche mit einem großen Produktbestand und/oder einem hohen Umsatzvolumen, sind möglicherweise der Meinung, dass die Kombination der beiden Optionen einen zusätzlichen Wert bietet.

Darüber hinaus können je nach ausgewähltem Netzwerk Verwaltungsdienste gegen Aufpreis bereitgestellt werden, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Programm in einem Affiliate-Netzwerk zu betreiben. Dieser Beitrag konzentriert sich jedoch nur auf das Outsourcing.

Bevor wir uns mit den Vor- und Nachteilen der Auslagerung Ihres Programmmanagements an eine Agentur oder der Einstellung eines ausgelagerten Programmmanagers befassen, sollten Sie etwas wissen. Obwohl das ausgelagerte Management unendliche Vorteile hat, hängt Ihre Fähigkeit, diese zu nutzen, weitgehend von der Agentur ab, mit der Sie zusammenarbeiten.

Was sind die 3 Schlüsselelemente, auf die man bei einer Affiliate-Management-Agentur achten sollte?

Glaubwürdigkeit

Heutzutage sind Publisher wählerisch, an welchen Affiliate-Programmen sie teilnehmen und für welche Händler sie werben. Es ist unwahrscheinlich, dass sie an einem Programm teilnehmen, das:

• fehlt Umsatz
• liefert keine detaillierten Daten
• bietet ein Produkt oder eine Dienstleistung an, mit der sie keine Erfahrung haben
• fehlt Kundenfeedback.

Sie können es jedoch riskieren, wenn sie von einem Affiliate-Manager, den sie kennen, eine Einladung zur Teilnahme am Affiliate-Programm erhalten oder feststellen, dass eine seriöse Agentur das Programm betreibt.

Erfahrung

Erfahrung im Management von Affiliate-Programmen ist unerlässlich und kann viele Formen annehmen. Agentur finden mit:

• Erfahrung in Ihrem jeweiligen Geschäftsbereich,
• Erfahrung in der Verwaltung von Wettbewerberprogrammen
• oder vorherige Erfahrung mit dem Betrieb eines Affiliate-Marketing-Netzwerks oder einer Affiliate-Marketing-Software wie Scaleo, die Sie für Ihr Programm ausgewählt haben.

Die renommiertesten Affiliate-Management-Agenturen haben eine nachgewiesene Erfolgsbilanz und Erfahrung in den meisten Kategorien, häufig sowohl im Management als auch als Affiliates. Ihr Fachwissen kann den Beginn Ihres Programms erheblich beeinflussen, und Sie profitieren von der kollektiven Erfahrung eines vollständigen Teams, nicht nur einer Person.

Sachverstand

Die wichtigste Tugend, die Affiliate-Management-Agenturen anbieten, ist Fachwissen.

Ihre Teams bestehen aus Affiliate-Marketing-Spezialisten, die alles wissen, was man über die Erstellung und Durchführung eines Affiliate-Programms wie Ihres wissen muss. Im Gegensatz zu internen Affiliate-Managern (die möglicherweise eine Weiterbildung benötigen), haben ausgelagerte Manager bereits alle erforderlichen Schulungen erhalten, und wenn dies nicht der Fall ist, kümmert sich die Agentur darum.

Wenn Sie eine Agentur auslagern, erhalten Sie außerdem Anleitung von einem kompletten Team und nicht nur von einem Experten. Ein ausgelagerter Affiliate-Manager zögert nicht, sich mit seinen Kollegen zu beraten, wenn er mit einem Dilemma konfrontiert ist, spezifische Daten fehlen oder Hilfe oder Einblicke benötigen. Mitglieder des Teams werden auch Informationen austauschen und Nachteile, Chancen und Best Practices diskutieren.

Nun, da Sie wissen, wonach Sie suchen sollten und basierend auf welchen Parametern Sie Ihre potenzielle Affiliate-Marketing-Management-Agentur beurteilen sollten, lassen Sie uns die Vor- und Nachteile abwägen.

Die Vorteile des Outsourcings einer Affiliate-Management-Agentur

Sie fragen sich wahrscheinlich, warum sollte ich mein Affiliate-Programm-Management überhaupt auslagern?

Nun, weil es einige unbestreitbare Vorteile hat.

In der heutigen Zeit von Social Media und Online-Influencern ist es wichtiger denn je, was die Leute über Ihr Unternehmen sagen.

Aufgrund der modernen digitalen Welt ist das Argument für eine Partnerschaft mit einer Affiliate-Management-Agentur offensichtlich: Es funktioniert.

Pro: Verbindung mit gezielten Affiliates

Es gibt über 360.000 Affiliates im heutigen Affiliate-Marketing-Geschäft, aber nur 8 % davon sind sogenannte Top-Affiliates. Die anderen 92 % der registrierten Partner sind entweder inaktiv, falsch oder schrecklich erfolglos in dem, was sie tun.

Ausgelagerte Affiliate-Programm-Manager erzielen einen höheren ROI als jede andere Methode des Online-Marketings, einfach weil sie qualifiziert sind, in der Online-Welt gut vernetzt sind und jahrelange Erfahrung hinter sich haben.

Pro: Sich mit Ihrer Zielgruppe verbinden

Wenn Sie Ihr Nischenpublikum erreichen möchten, müssen Sie sich mit geeigneten Affiliates verbinden. Affiliates können als Markenbotschafter fungieren und nicht nur Kaltverkäufe generieren. Die Wahl der richtigen Botschafter kann auch dazu beitragen, das Vertrauen zwischen Ihrer Marke und potenziellen Kunden zu stärken.

Eine erfahrene Affiliate-Management-Agentur kennt bereits die Influencer in Ihrem Bereich, sodass Sie mit führenden Vermarktern in Kontakt treten können. Dies erzeugt die richtige Menge an Buzz für Ihre Marke, genau dort, wo sie sein muss.

Pro: Promotion/Werbung ist einfach

Eine Affiliate-Management-Agentur stellt sicher, dass Sie das Beste aus Ihren Kampagnen herausholen, indem sie Sie mit einem erfolgreichen Affiliate zusammenbringt und Ihre Affiliate-Kampagnen rund um die Uhr überwacht. Darüber hinaus arbeiten sie im Allgemeinen mit modernster Markenüberwachungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre Such- und Anzeigerichtlinien jederzeit eingehalten werden.

Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die zugänglichen Daten, Ihre Ergebnisse einfach zu messen und zu verstehen, wie Ihre verwalteten Affiliate-Programme Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen.

Pro: Engagement für die Unternehmensziele

In einem perfekten Szenario sind die Mitarbeiter loyal und setzen sich voll und ganz für Sie und die Ziele Ihres Unternehmens ein. Daher ist die Einstellung eines internen Partnerprogramm-Managers eine gute Option.

In Wirklichkeit gibt Gallup an, dass 85 % der weltweiten Belegschaft nicht engagiert sind, was Ihnen nur eine 15-prozentige Chance gibt, Ihren Traum wahr werden zu lassen. Ihr neuer Mitarbeiter ist höchstwahrscheinlich in erster Linie um seinen Gehaltsscheck und seine Sozialleistungen besorgt.

Obwohl Affiliate-Verwaltungsfirmen nicht immer der Unternehmenskultur oder den Zielen ihrer Kunden entsprechen, können sie dennoch entschlossen sein, ein gemeinsames Interesse zu teilen. Die besten Agenturen und Manager verdienen ihr Geld eher mit der Leistungskomponente ihrer Vereinbarung als mit der Honorargebühr. Das bedeutet, dass sie genauso eifrig wie Sie darauf bedacht sind, das Affiliate-Programm zu erweitern und Umsätze und Einnahmen zu steigern.

Da ihr Ruf auf dem Spiel steht, werden sie auch hart daran arbeiten, ihn zu schützen und dabei Ihren zu bewahren und zu festigen. Sobald sie zugestimmt haben, Ihr Affiliate-Programm zu verwalten, werden sie Ihre Partner in allem sein, ob Sie Erfolg haben oder nicht.

Die Nachteile des Outsourcings einer Affiliate-Management-Agentur

Während es viele weitere unbestreitbare Vorteile gibt, Ihren Affiliate-Marketing-Bereich an eine Agentur auszulagern, gibt es auch (wie bei allem anderen!) Tonnen von Nachteilen.

Hier sind 2, die meiner Meinung nach am bekanntesten sind

Nachteil: Mangel an Kontrolle und Rechenschaftspflicht

Diese Barriere wird häufig von Händlern errichtet, die das Bedürfnis verspüren, alle Aspekte ihres Geschäfts zu kontrollieren. Ein Mitarbeiter ist einfacher zu handhaben als ein Drittanbieter. Sie können gerügt und sogar entlassen werden, wenn sie die ihnen zugewiesenen Stunden nicht einhalten, nicht rechtzeitig ins Büro kommen oder Anweisungen nicht befolgen.

Das ist mit einem ausgelagerten Partnerprogramm-Manager nicht möglich.

Sie können auch ohne Vorankündigung für Telefonanrufe oder Besprechungen nicht verfügbar sein. Alles, was Sie tun können und sollten, ist darauf zu vertrauen, dass sie die vereinbarten Stunden einhalten, ihren Teil der Abmachung einhalten und Ihre Berichterstattungsrichtlinien befolgen. Sie können sich wöchentlich oder monatlich von ihnen berichten lassen, und Sie können ihnen eine Frist setzen, um auf E-Mails zu antworten und Bewerbungen von Partnern zu bewerten.

Aber was wollen Sie wirklich: einen anderen Mitarbeiter, der auf seinen nächsten Gehaltsscheck wartet, oder einen Fachmann, der versteht, wie man Leistung steigert, und versteht, dass er nicht bezahlt wird? Die Tatsache, dass Sie einen Remote-Mitarbeiter nicht kontrollieren können, bedeutet nicht, dass er seine Arbeit nicht ordnungsgemäß erledigt.

Wie bereits erwähnt, können Sie bessere Ergebnisse erzielen, indem Sie eine erfolgsabhängige Komponente in Ihre Zahlungsvereinbarung mit der Agentur aufnehmen.

Nachteil: Mangel an Produktkenntnissen

Einige Händler sind besorgt, dass sie mit ihren Produkten, Dienstleistungen und ihrer Zielgruppe nicht vertraut sind, wenn der Partnerprogramm-Manager noch nie für ihr Unternehmen gearbeitet hat. Dies ist nicht immer der Fall, aber sie kennen Sie und Ihre Arbeitskultur definitiv nicht.

Ein interner Mitarbeiter kennt bereits alle Aspekte Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, die Ziele Ihres Unternehmens und die Richtung, in die Sie sich bewegen.

Einerseits bestimmt die von Ihnen gewählte Agentur bei der Übernahme Ihres Affiliate-Programms einen Manager oder ein Team mit Erfahrung in Ihrer Nische, das hoffentlich dabei mehr über Ihr Unternehmen erfährt. Nur weil der Ihrem Programm zugewiesene Manager mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen nicht vertraut ist, heißt das nicht, dass er es nicht lernen kann.

Natürlich gibt es keine Garantie dafür, dass Ihre Agentur kompetent genug ist, um Ihnen einen Experten in Ihrer Nische zu vermitteln.

Fazit

Sollten Sie eine Affiliate-Management-Agentur für Ihr Unternehmen beauftragen? Wie schwer ist es im Jahr 2022, zuverlässige Affiliate-Management-Dienste zu finden? Leider gibt es keine endgültige Antwort. Es läuft alles auf eine Liste von Vor- und Nachteilen hinaus, die auf die Ziele, Werte und Möglichkeiten Ihres Unternehmens abgestimmt sind.

Wenn Sie in einem Land leben, in dem die lokalen Löhne niedrig sind, ist es möglicherweise nicht sinnvoll, eine Agentur aus einem anderen Land auszulagern, in dem die Löhne dreifach sind. Das Gegenteil ist natürlich sinnvoller.

Wenn Geld keine Rolle spielt, können Sie trotzdem überlegen, ob Sie Personen außerhalb Ihres Teams (die Sie nicht kontrollieren können) den Zugang zu Ihrem Unternehmen gewähren möchten und ob sie sich Ihrem Partnerprogramm widmen oder „einfach tun“. ihren Job“ für die Stunden, die sie in Rechnung stellen. Jedes Unternehmen sollte eine Liste seiner eigenen Vor- und Nachteile erstellen, wenn es erwägt, eine Affiliate-Agentur zu beauftragen, und entsprechend entscheiden. Wenn Sie noch kein Affiliate-Programm haben – ziehen Sie die Affiliate-Marketing-Software von Scaleo als Plattform für Ihr Unternehmen in Betracht. Testen Sie es 14 Tage lang kostenlos – sofortiger Zugriff und keine Kreditkarte erforderlich.