Affiliate-Betrug erklärt
Veröffentlicht: 2021-08-24Ein Affiliate-Marketing hat mehrere Vorteile
Für Unternehmen ist dies eine ausgezeichnete Methode, um zu geringen Kosten eine Fangemeinde um Ihre Marke herum aufzubauen. Und da Sie nur zahlen, wenn Sie sichtbare Ergebnisse der Arbeit Ihrer Marketer sehen, sollte das Risiko, dabei Geld zu verlieren, gering sein. Ihre Vermarkter sind auch motiviert, hart zu arbeiten, denn je mehr Leute auf ihre Links klicken, desto mehr Geld erhalten sie. Und was noch besser ist, ihr Videokanal oder Blog kann ihnen Geld verdienen, während sie schlafen oder im Urlaub sind.
Nicht jeder möchte jedoch seine Zeit damit verbringen, Inhalte zu erstellen oder mit seinem Publikum zu interagieren. Leider suchen einige „Vermarkter“ auf Kosten der Inhaber von Partnerprogrammen nach dem schnellen Geld. In einer Studie zu Affiliate-Betrugsfällen fanden CHEQ und die University of Baltimore heraus, dass Affiliate-Marketing-Betrug Werbetreibende allein im Jahr 2020 1,4 Milliarden Dollar kostete!
Aus diesem Grund sollte der Schutz Ihres eigenen Programms vor unehrlichen Vermarktern und Cyberkriminellen Priorität haben. Aber wissen Sie, was Affiliate-Betrug genau ist und wie Sie verhindern können, dass er Ihrem Programm schadet? Wenn nicht, bleiben Sie auf dem Laufenden – gleich besprechen wir, was Affiliate-Betrug ist, wie Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrem Programm erkennen und wie Sie es vor Cyberkriminellen schützen können.
Was ist Affiliate-Betrug?
Affiliate-Betrug ist jedes betrügerische, irreführende Verhalten, das nicht den Regeln Ihres Programms entspricht. Sei es die Nutzung illegal gewonnener Nutzerdaten zur Generierung neuer „Leads“, die Anrechnung von „Käufen“ mit gefälschten Kreditkarten oder der Einsatz von Bots zur Steigerung von Klicks oder Traffic. All diese Aktionen haben eines gemeinsam: Der verantwortliche Betrüger möchte in dem kurzen Zeitfenster, das er hat, so viel wie möglich verdienen, bevor er erwischt wird.
Um zu wissen, wie Sie sie aufhalten können, müssen Sie zunächst verstehen, welche betrügerischen Methoden bei Kriminellen am „beliebtesten“ sind.
Wie begehen Cyberkriminelle Betrug?
Was jetzt unglaublich besorgniserregend ist, ist, dass Affiliate-Betrüger dank neuer Tools mehrere Tricks im Ärmel haben. Darüber hinaus finden sie immer wieder neue Wege, um Unternehmen um ihr Geld zu betrügen. Aber die meisten dieser Cyberkriminellen verwenden immer noch entweder eine oder mehrere der „bewährten“ betrügerischen Methoden. Schauen wir uns also einige davon an.
Mit Bots gefälschten Traffic oder Klicks erzeugen
Im Jahr 2020 wurden 37,2 % aller „Aktivitäten“ aller Internetnutzer von Bots ausgeführt, wobei 20 % bösartig waren. Diese kleinen Programme, die Bots genannt werden, können das Verhalten echter Benutzer nachahmen, um gefälschte Klicks, Follower oder sogar Leads zu generieren. Auf diese Weise können sie von „Social Media Influencern“ genutzt werden, um ihre Follower- und Likes-Zahlen zu erhöhen. Alle zielten darauf ab, es so aussehen zu lassen, als hätten sie Hunderte von Klicks auf ihre Affiliate-Links. Bots können sogar erstellt werden, um Formulare zur Lead-Generierung auszufüllen und zu senden oder Apps herunterzuladen und zu „verwenden“!
Und da die Besitzer solcher Bots darauf achten, ihren Standort und ihre Aktivitäten zu verbergen, kann es eine Weile dauern, bis ein Unternehmen bemerkt, dass es durch wertlosen Verkehr oder Klicks Geld verliert.
Standortfälschung mit VPN
Um ihre Spuren zu verwischen, nutzt die überwiegende Mehrheit der Cyberkriminellen Proxys und VPN-Dienste. Aber das ist nicht der einzige Grund dafür – einige Affiliates verwenden möglicherweise auch VPNs, um Datenverkehr aus Ländern zu senden, die besser zahlen. Affiliate-Unternehmen geben unterschiedliche Provisionssätze, je nachdem aus welchem Land der Verkehr kommt. Und das machen sich Betrüger häufig zunutze.
Mit einem VPN kann ein betrügerischer Vermarkter ein Unternehmen dazu verleiten, zu glauben, dass es neue Besucher aus den Ländern hat, an denen es am meisten interessiert ist, und die verweisenden Partner entsprechend bezahlen – das Problem ist, dass diese Besucher tatsächlich nicht existieren.
Irreführende Inhalte oder Anreize
Sicherlich sind Sie auf ein YouTube-Video gestoßen, bei dem das Thumbnail oder die Beschreibung weit mehr versprach, als der tatsächlich gelieferte Inhalt, oder eine Anzeige mit einem sehr verlockenden Angebot, die sich nach einem Klick auf die Website als überhaupt nicht lohnte.
Bei dieser Art von Betrug spielt der tatsächliche Inhalt des Videos oder der Website keine Rolle – solange jemand auf das Video oder die Anzeige klickt, bekommen die Betrüger, was sie wollen. Außerdem werden sie für Klicks bezahlt, selbst wenn Besucher die Seite nach wenigen Sekunden verlassen.
Aber Betrüger können noch heimtückischer werden und Menschen dazu verleiten, Produkte zu kaufen oder bestimmte Aktionen durchzuführen, indem sie ihnen „exklusive“ Belohnungen versprechen. Und offensichtlich werden sie von den Opfern nie gesehen. Sobald sie erkennen, dass sie betrogen wurden, werden sie wahrscheinlich Rückerstattungen von den Eigentümern des Partnerprogramms verlangen. Aber Geschäftsinhaber wissen möglicherweise nicht einmal, mit welchen Methoden ihre „Partner“ die Käufe überhaupt vorangetrieben haben!
Keksfüllung
Woher weiß ein Inhaber eines Partnerprogramms, ob ein Partner die Bedingungen für den Erhalt einer Provision erfüllt hat oder nicht? Durch Tracking-Cookies (kleine Textdateien im Browser eines Internet-Benutzers, die von Websites gelesen werden können). Theoretisch ermöglichen sie es Programminhabern, genau die Partner zu belohnen, die es verdienen. Wenn jedoch ein Affiliate-Betrüger eine Cookie-Stuffing-Methode verwendet, wird er stattdessen dafür belohnt, dass er „Traffic“ in das Programm bringt.
Wie funktioniert es? Über eine Website, ein Popup oder eine Browsererweiterung legen die Betrüger einen oder mehrere Drittanbieter-Cookies im Webbrowser eines Besuchers ab. Wenn ein Benutzer zufällig eine der Websites besucht, von denen das Cookie stammt, und einen Kauf tätigt, wird das Cookie den Werbetreibenden täuschen, zu glauben, dass der Lead vom Betrüger stammt.
Was noch schlimmer ist, ist, dass die abgelegten Cookies diejenigen überschreiben können, die von legitimen Partnern stammen, sodass Betrüger die harte Arbeit anderer anerkennen können. Dies bedeutet, dass Ihre Partner möglicherweise viel verdienen und daher erwägen, das Programm ganz zu verlassen.
Wie finden Sie heraus, ob Sie Opfer von Affiliate-Betrug geworden sind?
Ein Vorkommen von Affiliate-Betrug kann im Nachhinein offensichtlich sein – wenn Sie einen Lead anrufen und nur ein wütendes „Woher haben Sie meine Nummer?“ erhalten. antworten, oder Sie stellen beispielsweise fest, dass in Ihren Unterlagen verdächtige fehlgeschlagene Verkäufe enthalten sind. Aber welche anderen Dinge, die in Ihrem Programm passieren, sollten ein Warnsignal auslösen?
- Sie sehen keine tatsächlichen Aktivitäten in Ihrer App oder sie stoppt plötzlich. Wenn Sie Hunderte von App-Installationen haben, aber wenig bis gar keine Aktivität darin besteht, besteht die Möglichkeit, dass die Installationen hauptsächlich von Bots stammen. Wenn Sie verdächtige Aktivitätsmuster bemerken (z. B. die App wird nach genau der gleichen Anzahl von Tagen mehrmals deinstalliert), können Sie fast sicher sein, dass Bots verantwortlich sind.
- Verdächtig gute Ergebnisse eines oder mehrerer Ihrer Partner. Sie haben sicherlich „Top-Performer“ in Ihrem Programm, die den meisten Traffic oder Umsatz auf Ihre Seite bringen. Wenn ihre Ergebnisse jedoch unnatürlich großartig sind, beispielsweise eine weitaus höhere Conversion-Rate als Ihr Durchschnitt haben oder alle Kampagnenziele in viel kürzerer Zeit als andere zu erreichen scheinen, sollten Sie sie sich auf jeden Fall genauer ansehen.
- Du bekommst eine Menge Traffic, aber keine Conversions – Tausende von Klicks oder App-Installationen mögen ein Zeichen dafür sein, dass eine Kampagne gut läuft, aber sogenannte „Vanity-Metriken“ können leicht manipuliert werden und du solltest dich nicht konzentrieren nur auf denen. Stattdessen empfiehlt es sich, immer die Anzahl der Klicks oder Aufrufe im Zusammenhang mit der Conversion oder die Anzahl der aktiven Leads zu vergleichen. Wenn sie nicht übereinstimmen, stimmt etwas nicht.
- Es gibt einen plötzlichen Anstieg der Rückerstattungs- oder Rückbuchungsforderungen. Einige Affiliate-Betrüger könnten sogar so weit gehen, Verkäufe mit gestohlenen Kreditkartendaten zu fälschen, um Provisionen zu verdienen. Sobald Sie sie belohnen, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Zahlung für ihren Verkauf nicht erfolgt ist oder Sie eine Rückbuchungsforderung erhalten. Wenn Sie nur ein oder zwei solcher Probleme haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, aber mehrere und in kurzer Zeit oder vom selben Partner? Sie sollten dies sofort untersuchen.
Wie können Sie verhindern, dass Affiliate-Betrug Ihrem Unternehmen schadet?
Affiliate-Betrüger aufzuhalten, mag sich nach einer ziemlich kniffligen Sache anhören, besonders wenn sie immer wieder neue Methoden und Tools entwickeln. Aber es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Programm sicher ist.
Die erste besteht darin, Ihre potenziellen Partner zu überprüfen, bevor Sie sie einstellen. Neben einem aktiven Blog oder Videokanal, in dem regelmäßig veröffentlicht wird, sollte ein legitimer Partner auch zu Ihrer Marke und Ihren Produkten passen. Nehmen wir an, es gibt alles, was Verdacht erregt, wie zum Beispiel, dass ihr Social-Media-Account noch sehr jung ist, aber bereits Tausende von Followern hat. In diesem Fall sollten Sie sich den Affiliate genauer ansehen, um das Risiko zu verringern, einen Betrüger einzustellen.
Und selbst wenn sie die erste Überprüfung bestehen, müssen Sie sie über Ihre Geschäftsbedingungen informieren, einschließlich Aktionen, die gegen die Regeln Ihres Programms verstoßen, und wie Sie auf solche Verstöße reagieren werden. Und wenn Sie bereits ein Team von Partnern haben, das für Sie arbeitet, behalten Sie deren Aktivitäten und Ergebnisse im Auge. Wenn Ihnen manches verdächtig erscheint, dann lassen Sie die Sache nicht sich selbst überlassen, sondern fangen Sie an, Fragen zu stellen.
Versuchen Sie es jedoch so gut Sie können; Es ist unwahrscheinlich, dass Sie in der Lage sein werden, den Überblick zu behalten – insbesondere, wenn Sie sich um mehrere Vermarkter kümmern müssen. Hier kann also Post Affiliate Pro helfen, Ihr Partnerprogramm weiter vor verdächtigen Aktivitäten zu schützen. Die Plattform kann alle in Ihrem Programm generierten Aktionen und Transaktionen überwachen und automatisch alle verdächtigen Verhaltensweisen wie mehrere Klicks, Anmeldungen oder doppelte Bestellungen blockieren und dann Provisionen für diese ablehnen.
Um Ihr Programm vor Bots zu schützen, können Sie in der Zwischenzeit eine Blacklist mit verdächtigen IP-Adressen und Ländern erstellen. Wir empfehlen Ihnen, den gesamten Verkehr aus Ländern mit hohen Bot-Traffic-Raten zu blockieren. Auf diese Weise zählt Post Affiliate Pro keine Aktionen, die von diesen Standorten ausgehen. Dies schützt Sie nicht nur davor, Geld durch illegal verdiente Provisionen zu verlieren, sondern hält auch Ihre Metriken klar, da sie nicht durch unzuverlässige Daten aus verdächtigen Aktivitäten beeinflusst werden.
Fazit
Betrugsversuche jeglicher Art sind sowohl für Programminhaber, Partner als auch für normale Personen schädlich. Betrug schadet ihnen nicht nur finanziell, sondern schadet auch dem Vertrauen der Menschen in die Branche und kann sie auch davon abhalten, Affiliate-Marketing auszuprobieren. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie viele Möglichkeiten haben, Ihr Online-Geschäft vor Betrügern und Affiliate-Betrügern zu schützen. Je mehr Sie über ihre Methoden wissen, desto größer ist die Chance, dass Sie Ärger mit Betrügern vermeiden.
Post Affiliate Pro ist auch bereit, Ihnen bei der Sicherung Ihres Programms zu helfen. Wenn Sie also darüber sprechen möchten, wie Sie unsere Plattform zum Schutz Ihres Partnerprogramms nutzen können, wenden Sie sich an uns.