Beschleunigung des E-Commerce-Wachstums durch einen modernisierten Tech-Stack

Es ist kein Geheimnis, dass das explosive Wachstum des E-Commerce das Einzelhandelsgeschäft verändert. Laut McKinsey hat sich der E-Commerce-Umsatz in den fünf Jahren bis 2022 verdoppelt. Da sich der Umsatz jedoch bis 2026 erneut verdoppeln wird, laufen viele Unternehmen, die durch veraltete Tech-Stacks behindert werden, Gefahr, die nächste große E-Commerce-Revolution zu verpassen.

Traditionell haben Einzelhändler mit strategischen Preisen, Lagerbeständen, Werbeaktionen und Marketingaktivitäten konkurriert. Doch während Unternehmen darum kämpfen, ihren Kunden vernetztere und personalisiertere Erlebnisse zu bieten, erkennen sie, dass Technologie das nächste neue Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb ist.

Kunden wollen personalisierte, vernetzte Omnichannel-Einzelhandelserlebnisse. Sie fordern Flexibilität bei ihren Zahlungsoptionen und einen schnellen, sicheren Checkout, der keine erneute Eingabe von Informationen oder umständliche Anmeldungen erfordert. Der einzige Haken ist, dass eine Reihe von veralteten E-Commerce-Plattformen nicht mit einem modernen Technologie-Stack kompatibel sind, der für das Wachstum benötigt wird.

Geben Sie Composable Commerce ein. Unternehmen können ihre Shop-Ökosysteme mit diskreten API-verbundenen Modulen anpassen, um Anwendungen zu erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit anderen Worten, die Composable Architecture ermöglicht es Marken, die besten verfügbaren Komponenten auszuwählen, um ein einzigartiges, blitzschnelles Kassensystem zusammenzustellen. Die Möglichkeiten sind wirklich grenzenlos.

Nachteile der Legacy-Technologie

Systeme veralten, wenn sie nicht mehr unterstützt werden oder den sich ändernden Anforderungen ihrer Benutzer nicht mehr gerecht werden. Ein Legacy-System könnte weit verbreitet sein und dennoch nur einen begrenzten Nutzen für Sie haben.

Als E-Commerce-Händler kann eine monolithische Suite oder ein Tech-Stack Chancen und Innovationen abwürgen, was es schwierig macht, mit Unternehmen zu konkurrieren, die auf modernen, offenen Architekturen basieren. Hier sind einige Möglichkeiten, wie ältere Technologien das Wachstum Ihres Unternehmens verlangsamen können:

1. Teure Wartung

Eines der größten Probleme bei älteren Systemen ist, dass ihr starrer Aufbau es für Sie sehr schwierig macht, sie zu warten und zu aktualisieren. Der Wartungsprozess ist zeitintensiv und erfordert oft spezielles Know-how, das schwierig und teuer zu beschaffen ist.

Große Unternehmen, die auf Legacy-Plattformen arbeiten, wenden oft Tonnen von IT-Ressourcen auf, um ihre Systeme am Laufen zu halten. Die Einführung neuer Funktionen ist immer ein schrittweiser Prozess, und jede echte Innovation erfordert oft einen Plattformwechsel oder die Umstellung auf einen neuen E-Commerce-Tech-Stack.

2. Ausfallzeit

Wenn Sie ein Online-Händler sind, gibt es nur wenige Dinge, die problematischer sind als Ausfallzeiten. Ausfallzeiten bedeuten, dass Ihre Kunden ihre Einkäufe aufgeben und stattdessen Ihre Konkurrenten aufsuchen. Es bedeutet auch, dass sie es sich zweimal überlegen, bevor sie Ihre Website erneut besuchen. Bis zu 88 % der Benutzer kehren nicht zu einer Website zurück, auf der sie in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Legacy-E-Commerce-Tech-Stacks erleiden viel häufiger Ausfallzeiten als neuere, zusammensetzbare. Ihre veralteten Technologien können oft mit modernen Systemen und APIs inkompatibel sein und sich weigern, so zu funktionieren, wie sie sollten.

3. Sicherheit

Legacy-Systeme unterstützen manchmal nicht alle Sicherheitsmaßnahmen wie moderne. Im Großen und Ganzen sind veraltete Plattformen anfälliger für Sicherheitsverletzungen, die zu Ausfallzeiten führen können – wenn Sie Glück haben. Das Albtraumszenario ist, wenn Hacker Zugriff auf persönliche oder finanzielle Kundendaten erlangen können.

Diese Art von Vorfall kann Ihnen wirklich schlechte Publicity einbringen und ein ernsthaftes Vertrauensdefizit bei potenziellen Kunden schaffen, selbst nachdem Sie das Problem gelöst haben.

4. Wettbewerbsnachteil

Legacy-E-Commerce-Tech-Stacks sind langsam. Daran führt kein Weg vorbei. Sie lassen sich nur langsam ausbauen, sind umständlich in der Wartung und schwierig zu erneuern. Für neue Anbieter kann es viel länger dauern, Ihr Produkt auf den Markt zu bringen und ein Einnahmesystem aufzubauen. Es ist auch eine Chance, die Ihre Konkurrenten nutzen können, wenn sie ihr Angebot schneller veröffentlichen und Marktanteile erobern können.

Es ist auch eine ernsthafte Belastung für die Benutzererfahrung. Ältere, klobigere Systeme können die schnellen Seitenladezeiten nicht unterstützen, die moderne, flexible Systeme bieten. Und wenn es länger als drei Sekunden dauert, springen Ihre Interessenten einfach von der Seite ab.

Wie Composable Commerce- Systeme helfen können

Composable Commerce ist ein Ansatz zum Erstellen von Einzelhandels-Websites, bei dem erstklassige E-Commerce-Komponenten zu einem benutzerdefinierten Tech-Stack kombiniert werden, der für spezifische Geschäftsanforderungen entwickelt wurde.

Es ist ein flexibles Setup, mit dem Sie Ihre E-Commerce-Angebote erweitern können, indem Sie die wünschenswertesten Komponenten hinzufügen, die für Ihre Ziele erforderlich sind. Das bedeutet, dass Sie nicht durch monolithische Softwareanbieter aus einer einzigen Quelle eingeschränkt sind, die möglicherweise nicht so robuste Lösungen für alle Berührungspunkte im Handelsökosystem anbieten.

Headless-Architekturen sind eine tragende Säule von Composable Commerce-Systemen. Bei einem Headless-Ansatz wird das Frontend einer Website – das Inhalt, Formatierung und Benutzeroberfläche präsentiert – von seinem Backend entkoppelt, das Funktionen wie Preisgestaltung, Checkout, Hosting und Sicherheit enthält.

Mit einem Headless-Build können Sie hochwertige Inhaltserlebnisse über das Frontend bereitstellen und gleichzeitig Plugins integrieren, die das Einkaufs- und Checkout-Erlebnis im Backend verbessern. Das Beste daran ist, dass Sie dies tun können, ohne sich um Kompatibilitätsprobleme kümmern zu müssen. Ihr E-Commerce-Tech-Stack ist darauf ausgelegt, eine Kombination von APIs zu unterstützen, die auf einer monolithischen Plattform möglicherweise nicht zusammenarbeiten.

Mit dem Zustrom von Marken online in den letzten Jahren sind Käufer überfordert und der Markt ist mit Optionen gesättigt. Indem Sie entlang der gesamten Customer Journey innovativ sind, können Sie sich von Mitbewerbern abheben, die immer noch Cookie-Cutter-Erlebnisse liefern, die nicht voneinander zu unterscheiden sind.

Composable Commerce in Aktion: „Limitless Checkout“ von Coalition Technologies

Der Checkout ist seit langem einer der undichtesten Teile des E-Commerce-Einkaufstrichters. Es ist auch ein Problem, das überraschenderweise unbeachtet geblieben ist. Die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate liegt bei bis zu 70 %. Und fast jeder fünfte Käufer führt dies auf einen „langen/komplizierten Bestellvorgang“ zurück.

Der E-Commerce-Wettbewerb ist zu hart, um Ausrutscher auf der letzten Meile zuzulassen, wenn Sie die ganze Arbeit geleistet haben, um potenzielle Kunden für Ihre Produkte zu gewinnen. Ein flexibler Tech-Stack kann sich hier als sehr nützlich erweisen, indem Sie eine E-Commerce-Checkout-Lösung erstellen können, die alle Anliegen Ihrer Kunden berücksichtigt.

Limitless Checkout ist eine zusammensetzbare Checkout-Lösung, mit der Sie Ihre Konversionsraten und Ihren durchschnittlichen Bestellwert steigern können. Es basiert auf Lösungen von BigCommerce, Bold Commerce und PayPal und wurde von Coalition-Technologien entwickelt.

Limitless Checkout trägt dazu bei, die Wettbewerbsbedingungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zu verbessern, und ermöglicht es Ihnen, Omnichannel-Shopping zu vereinheitlichen und Kundenerlebnisse mit hoher Geschwindigkeit und geringen Kosten dynamisch anzupassen. Hier ist eine Aufschlüsselung, wie die Bestandteile seines Tech-Stacks in einem zusammensetzbaren E-Commerce-Ökosystem zusammenarbeiten:

1. BigCommerce

BigCommerce ist im Bereich der SaaS-E-Commerce-Anbieter einzigartig, da es im Gegensatz zu Alternativen auf dem Markt einem zusammensetzbaren Ethos Vorrang einräumt, anstatt zu versuchen, alle Aspekte des Handelserlebnisses zu nutzen. Flexibilität ist durch die Verpflichtung zu „offenem SaaS“ in seine DNA eingebaut.

Sein Tech-Stack bietet robuste REST- und GraphQL-API-Endpunkte, die mit einer umfangreichen E-Commerce-Dokumentation geliefert werden, die es Entwicklern ermöglicht, zusammensetzbare und kopflose Storefronts für einzigartige Anwendungsfälle und Checkout-Erlebnisse zu erstellen. Es ist ein hervorragender Wegbereiter für Lösungen wie die von Bold und der PayPal Commerce Platform, mit denen Sie maßgeschneiderte Checkout-Erlebnisse bereitstellen können.

Coalition ist eine angesehene BigCommerce Elite-Partneragentur, und eine Reihe unserer Unternehmenskunden hosten erfolgreich ihre Headless-Websites auf BigCommerce, um verbesserte Verkäufe zu erzielen.

2. Mutiger Handel

Bold Checkout ist eine agnostische Lösung, mit der Sie Ihren Online-Shop in eine Headless-Architektur umwandeln können – bei Bedarf schrittweise – und gleichzeitig Ihren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten.

Das Hinzufügen von Bold zu Ihrem E-Commerce-Tech-Stack bietet eine schnellere Markteinführung mit weniger Entwicklungsressourcen als selbst das Checkout-SDK von BigCommerce.

Es ermöglicht Ihnen eine schnellere und einfachere Implementierung zusätzlicher Gebühren und verschiedener Versandlinien an der Kasse. Sie können Checkout-Optimierungen wie bearbeitbare Produktmengen und Varianten einfach auf der Checkout-Seite integrieren. Es ermöglicht auch kundenspezifische Versicherungen und Upsells nach dem Kauf, ohne dass mehrere Drittanbieter-Apps oder benutzerdefinierter Code von Grund auf neu geschichtet werden müssen.

3. PayPal-Handelsplattform (PPCP)

Das PPCP ist eine End-to-End-Lösung zur Zahlungsabwicklung für Online-Händler und -Plattformen.

Fast die Hälfte aller Käufer verlassen ihren Einkaufswagen wegen hoher Zusatzkosten wie Versand und Steuern. Mit PPCP in Ihrem E-Commerce-Tech-Stack haben Sie Zugriff auf wichtige Funktionen wie die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL), um Einkäufe für Ihre Kunden im Moment erschwinglicher zu machen.

Sie können mehrere Zahlungsmethoden akzeptieren, einschließlich über Venmo und andere regionalspezifische Anbieter, und gleichzeitig die Preise mit Partnergebühren einfach anpassen.

4. Koalitionstechnologien

In Limitless Checkout haben wir eine Lösung entwickelt, die die besten Elemente aus dem gesamten E-Commerce-Ökosystem kombiniert. Unsere umfangreiche Web-Erfahrung (über 18 Jahrhunderte), insbesondere im E-Commerce-Bereich, war der Schlüssel zu seiner Entwicklung.

Mit Limitless Checkout können Sie Ihren Kunden unglaublich flexible und leistungsstarke Checkout-Erlebnisse bieten und mehr Umsatz bei niedrigeren Gesamtbetriebskosten erzielen. Mit unserem Fachwissen im Rücken können Sie sich darauf verlassen, dass Sie eine robuste, nahtlose Lösung bereitstellen, die sich über die Zeit bewährt hat.

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Zusammensetzbare E-Commerce-Plattformen werden schnell zum Mainstream. Ein erstklassiger Tech-Stack, mit dem Sie angesichts der Marktdynamik flink und agil sein können, ist ein Muss, wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben wollen.

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