Ein Leitfaden zur Rechtfertigung einer SEO-Strategie

Eines der größten Hindernisse für einen SEO-Experten besteht darin, Kunden Ihre vorgeschlagene Strategie zu erklären und ihre Erwartungen zu erfüllen. Es ist wichtig, klar zu erklären, in welche Richtung Sie mit Ihren SEO-Bemühungen gehen möchten und warum. Diese Gespräche können jedoch viele verschiedene Herausforderungen mit sich bringen.

Oft haben diese Herausforderungen mit Lücken im SEO-Wissen des Kunden oder falschen Vorstellungen von SEO Best Practices zu tun. Verwirrung und Konflikte können auch aus einer einfachen Fehlkommunikation entstehen. Als SEO-Profi müssen Sie sich der potenziellen Hindernisse bewusst sein, auf die Sie in diesen Gesprächen stoßen können, und wissen, wie Sie sie angehen können.

Warum ist es schwierig, SEO-Strategien zu erklären?

SEO ist eine relativ neue Disziplin und ihre Best Practices befinden sich in ständigem Wandel. Da SEO auf sich ständig ändernden Algorithmen basiert, ändern sich effektive Strategien entsprechend. Infolgedessen können einst weithin akzeptierte SEO-Praktiken schnell veraltet sein.

Darüber hinaus sind SEO-Strategien nicht immer einfach, da nicht alle Informationen über Suchmaschinenalgorithmen veröffentlicht werden. Um effektive Best Practices zu verstehen, müssen Sie daher mit Änderungen auf dem Laufenden bleiben und vergleichen, wie verschiedene Fachleute darauf reagieren.

Schließlich ist SEO eine hochtechnische Fähigkeit, die ein Verständnis dafür erfordert, wie Suchmaschinen funktionieren und wie sich diese Informationen mit Best Practices für digitales Marketing überschneiden. Aufgrund dieser Faktoren kann es schwierig sein, überhaupt etwas über SEO-Best Practices zu lernen und Ihr Wissen auf dem neuesten Stand zu halten.

Gemeinsame Wissenslücken, die es zu schließen gilt

Lücken im Wissen Ihres Kunden können viele Dinge betreffen, aber die folgenden Bereiche sind besonders häufig:

• Der Unterschied zwischen der organischen Suche und der bezahlten Suche (und ihren jeweiligen Best Practices);
• Wie Google Seiten crawlt und indexiert;
• Welche Rankingfaktoren sind;
• Der Wert des Aufbaus von Backlinks;
• Die Bedeutung von verlinkbaren Inhalten;
• Die Bedeutung richtig optimierter Keyword-Inhalte;
• Wie man die Absicht des Benutzers bestimmt und anspricht;
• Der Wert der internen Verlinkung;
• Der Wert der externen Verlinkung;
• Der Unterschied zwischen White-Hat- und Black-Hat-Praktiken;
• Wertvolle Key Performance Indicators (KPIs).

Zusätzlich zu einfachen Wissenslücken haben Kunden manchmal ein falsches Verständnis von SEO Best Practices.

Häufige Missverständnisse, die angesprochen werden müssen

SEO kann ein sehr technischer Bereich sein und seine Best Practices ändern sich oft. Dies kann zu veralteten oder fehlgeleiteten Vorstellungen darüber führen, wie SEO funktioniert. Im Folgenden sind einige der häufigsten Missverständnisse aufgeführt, die Kunden in Bezug auf SEO-Strategien haben:

• Mehr Keywords sind immer besser.
• Der Website-Traffic ist ein direkter Ranking-Faktor.
• Sie sollten Roboter und ihre Bedürfnisse vor menschlichen Lesern priorisieren.
• Eine große Menge an Inhalten ist besser als hochwertiger Inhalt.
• Mehr Backlinks sind besser als weniger hochwertige Backlinks.

Wie so oft bei Marketingbemühungen besteht ein häufiger Streitpunkt in der SEO-Welt darin, dass Kunden schnelle, definitive Ergebnisse wünschen. Leider kommen qualitativ hochwertige SEO-Ergebnisse nicht von Abkürzungen und Ergebnisse sind nicht perfekt vorhersehbar.

Wie man Unsicherheit ethisch angeht

Während SEO-Experten eine genaue Vorstellung davon haben können, welche Ergebnisse von bestimmten Strategien zu erwarten sind, gibt es keine Garantien. Dies gilt oft auch für andere Formen des Marketings – Sie können Ihr Publikum genau beobachten und feststellen, welche Outreach-Methoden es am meisten ansprechen, aber letztendlich gibt es den lästigen, unvorhersehbaren menschlichen Faktor, mit dem Sie fertig werden müssen.

Und im Fall von SEO gibt es noch mehr Variablen, mit denen man sich auseinandersetzen muss, vor allem undurchsichtige oder sich verschiebende Elemente des Suchmaschinenalgorithmus.

Während Kunden manchmal auf feste Zahlen drängen, ist es als professioneller SEO-Experte wichtig zu bedenken, dass dies im Wesentlichen unmöglich ist. Anstatt fälschlicherweise zu behaupten, dass Sie eine Kristallkugel haben, ziehen Sie die folgenden Strategien in Betracht:

• Erklären Sie, warum SEO-Ergebnisse nicht perfekt vorhersehbar sind.
• Machen Sie den Vergleich mit ungewissen Ergebnissen traditioneller Marketingmethoden.
• Machen Sie deutlich, dass SEO-Profis, die behaupten, in der Lage zu sein, Unternehmenszahlen vorherzusagen, unaufrichtig sind.
• Geben Sie anstelle bestimmter Zahlen einen erwarteten Bereich an.
• Erklären Sie deutlich, wie Sie zu Ihren verallgemeinerten Schätzungen gekommen sind.
• Geben Sie Daten aus früheren SEO-Kampagnen an, um Ihre Schätzungen zu untermauern.
• Versprechen Sie Fortschritte innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens, anstatt feste Benchmarks vorzugeben.
• Bieten Sie einen vergünstigten Testlauf an, um die Qualität Ihrer Strategie zu demonstrieren.
• Besprechen Sie die Recherchen, die Sie bereits für die Website durchgeführt haben, und die Möglichkeiten, die Sie identifiziert haben.
• Anstatt rundheraus zu sagen, dass ein Ergebnis „eintreten wird“, verwenden Sie Formulierungen wie „es wird eine Gelegenheit geben, …“ oder etwas Ähnliches.

Während Sie Ihre Strategie erklären müssen, ist die Erklärung nutzlos, wenn der Kunde nicht versteht, was Sie ihm sagen.

Wichtige Punkte zu vermitteln

Wenn Sie mit einem Kunden eine komplexe Strategie besprechen, ist es hilfreich, sich die wichtigsten Punkte vor Augen zu führen, die Sie vermitteln möchten. Im Allgemeinen sind einige gute Punkte, auf die Sie sich konzentrieren sollten, Folgendes:

• Was die KPIs sind;
• Welche Tools Sie verwenden werden, um Ihre Analyse durchzuführen;
• Welche Leistungen sind zu erwarten;
• Welche ähnlichen Schritte unternehmen Wettbewerber?
• Welche inhaltlichen Lücken Sie erwarten zu füllen;
• Wie dies der Zielgruppe dient;
• Wie dies bestehende Marketingbemühungen unterstützt.

Stellen Sie neben der Konzentration auf einige wichtige Punkte sicher, dass Sie eine Sprache verwenden, die der Kunde versteht.

So machen Sie Ihre Erklärung klar und zugänglich

Viele SEO-Profis verwenden viel Fachjargon und diskutieren zwangsläufig nebulöse Inhalte in einem professionellen Umfeld. Diese Tendenz kann jedoch zu einem Problem werden, wenn Sie mit einem Kunden sprechen. Indem Sie die folgenden Schritte ausführen, können Sie Ihre Erklärung für Personen mit weniger Erfahrung in diesem Bereich vereinfachen:

• Versuchen Sie, Fachjargon zu vermeiden, oder geben Sie, wenn Sie ihn verwenden müssen, einen substanziellen Kontext an.
• Verwenden Sie Analogien, aber halten Sie sie einfach.
• Beziehen Sie Ihre Diskussion auf allgemein anerkannte Marketingprinzipien.
• Bieten Sie gegebenenfalls visuelle Hilfsmittel an.
• Passen Sie sich dem Kommunikationsstil Ihres Kunden an.

Es ist auch wichtig, dass Sie nicht einfach mit Ihrem Kunden sprechen und sich daran erinnern, dass das Erreichen einer Verständigung eine gemeinsame Anstrengung sein wird.

Achtsames Zuhören

Während des gesamten Prozesses ist es wichtig, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, um Klärung zu bitten oder ein Problem erneut aufzugreifen. Darüber hinaus ist es hilfreich, ihnen Materialien zur Verfügung zu stellen, die sie in Ruhe durchsehen können. Geben Sie Kanäle an, über die sie Sie kontaktieren können, um weitere Fragen oder Interessen zu klären.

Außerdem sollten Sie auf Hinweise achten, dass der Klient verwirrt ist. Wenn Sie solche Hinweise während Ihrer Gespräche erkennen können, können Sie etwaige Missverständnisse sofort ansprechen. Um effektive SEO-Ergebnisse zu erzielen, müssen SEO-Experten Kundenbeziehungen als ständiges, kontinuierliches Gespräch betrachten.