8 Gründe, warum immer mehr Marken das Direct-to-Consumer-Modell verwenden
Veröffentlicht: 2022-09-12Als Unternehmer müssen Sie ständig nach Wegen suchen, um auf dem Markt relevant zu bleiben.
Aus diesem Grund steigen immer mehr Unternehmen auf das Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell um. Weil die Idee, an Verbraucher zu verkaufen, viele Vorteile hat, die Sie später erfahren werden.
Und in den letzten Jahren … sind viele Direktvertriebsmarken links und rechts aufgetaucht, insbesondere im E-Commerce-Bereich.
Aber wenn Sie noch nicht damit vertraut sind, fragen Sie sich wahrscheinlich: "Was ist ein Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell?"
Wie der Name schon sagt, verkauft eine Marke Produkte direkt an Verbraucher oder den Zielmarkt. Sie sind nicht wie traditionelle Einzelhändler, bei denen es Zwischenhändler gibt, bevor sie an Verbraucher verkaufen.
Anstatt also andere Parteien wie Logistik, Lieferanten und Einzelhandelsgeschäfte zu haben, verkauft der Hersteller oder die Marke direkt an den Verbraucher.
Da Sie bereits eine Vorstellung davon haben, was ein DTC-Modell ist, ist es auch wichtig zu verstehen, warum viele E-Commerce-Unternehmen darauf umsteigen oder es erweitern. Und dieser Blog, Sie werden wissen ...
Was sind die häufigsten Gründe, warum immer mehr E-Commerce-Marken das Direct-to-Consumer-Modell verwenden?
Und dieser Blog kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob das Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell für Sie gemacht ist oder nicht.
Lass uns gleich einsteigen!
8 Vorteile des Direct-to-Consumer-Geschäftsmodells
Eine Direct-to-Consumer-Marke zu haben bedeutet, dass Sie...
1. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Unternehmen
Das bedeutet, dass Sie alle Aspekte Ihres Unternehmens kontrollieren können, sogar die Preisstrategie. Es liegt auch an Ihnen, welchen Prozess Sie für Ihr Team haben möchten. Oder das System, das Sie implementieren werden.
Das ist einer der Gründe, warum viele E-Commerce-Unternehmen auf das Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell setzen.
Es gibt keine implementierten Systeme oder Standardoperationen, die von anderen Parteien befolgt werden müssen. Sie sind für alles verantwortlich ... von Logistik, Verpackung, Versand und Marketing.
Auf der anderen Seite ... Prominente und beliebte CPG- oder Konsumgüterunternehmen übernehmen die Vermarktung ihrer Produkte.
Das ist ihre Aufgabe ... sie wollen sicherstellen, dass Kunden, wenn sie beispielsweise in einem Lebensmittelgeschäft einkaufen, ihre Produkte abholen.
Aber Marketing ist nicht die Aufgabe der Einzelhändler oder anderer Nicht-DTC-Unternehmen, die sie beliefern. Apropos...
2. Übernehmen Sie die Vermarktung und Positionierung Ihrer Produkte
Wie ich bereits erwähnt habe, sind CPG-Marken für ihr Marketing zuständig, aber nicht, sobald die Produkte vertrieben werden. Das bedeutet, dass Einzelhändler sich keine Gedanken über Fernsehwerbung und andere Werbemaßnahmen machen müssen.
Das ist der Unterschied ... denn wenn Sie eine Marke für den Direktverbraucher sein wollen, müssen Sie Ihre Produkte vermarkten.
Diesbezüglich gibt es sowohl Vor- als auch Nachteile. Möglicherweise müssen Sie ein Marketingbudget aufteilen, um Ihre Marke bekannt zu machen und die E-Commerce-Verkäufe zu steigern.
Aber die gute Nachricht? Sie kontrollieren den Marketingaspekt und heben sich im DTC-Bereich ab.
Sie können entscheiden, welche digitalen Marketingstrategien Sie umsetzen möchten. Und Sie können auch Ihre Markenpositionierung strategisch gestalten.
Es liegt an Ihnen, welche Social-Media-Plattformen Sie verwenden, wie Sie Influencer-Marketing durchführen und was Sie tun, um mehr Kunden zu gewinnen.
Das ist einer der Gründe, warum andere DTC-Marken boomende E-Commerce-Geschäfte haben. Sie sind auf ihre Art kreativ.
Ein DTC-Geschäft zu haben, wird Ihnen auch helfen ...
3. Bauen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden auf
Der Aufbau von Beziehungen zu Ihren Kunden ist für den Aufbau einer erfolgreichen DTC-Marke unerlässlich. Sie sind das Rückgrat Ihres Unternehmens.
Dies ist einer der Vorteile, da Sie sich mit Ihren Kunden verbinden können. Im Gegensatz zu traditionellen Geschäftsmodellen können Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
Sie können mit ihnen sprechen, ihnen entgegenkommen und Ihre Beziehung auch nach dem Kauf pflegen. Dies wird Ihnen auch helfen, sie zu treuen Kunden zu machen.
Dies sind die Personen, die Ihr Unternehmen kontinuierlich unterstützen. Wenn Sie also echte Kundenbeziehungen aufbauen möchten, ist es vielleicht das Richtige für Sie, eine Direct-to-Consumer-Marke zu sein.
Dadurch können Sie auch...
4. Kundendaten analysieren
Und weil Sie das gesamte Unternehmen führen, können Sie auf Kundendaten zugreifen und diese für Ihre zukünftigen Strategien nutzen.
So können Sie bestimmen, was Sie für Ihre Kunden tun können. Oder was müssen Sie in Ihrem E-Commerce-Shop verbessern?
Sie können beispielsweise das Profil Ihrer Kunden überprüfen, die am häufigsten bei Ihnen kaufen. Dann können Sie sie analysieren, um zu sehen, was ihre Ähnlichkeiten sind und was sie bei Ihnen kaufen.
Der Zugriff auf Ihre Kundendaten hilft Ihnen auch...
5. Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Kunden müssen beim Online-Shopping ein großartiges Erlebnis auf Ihrer E-Commerce-Website haben. Sie möchten auch, dass alles reibungslos läuft, von der Online-Bestellung bis zum Erhalt der Produkte.
Und DTC-Unternehmen haben diese Freiheit. Sie können das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie Ihren eigenen Vorgang oder Prozess erstellen.
Sie können beispielsweise das Kurierunternehmen auswählen, das Ihre Produkte liefert. Wenn Kunden nicht zufrieden sind, können Sie es jederzeit ändern.
Es ist Ihr Anruf. Das ist einer der Vorteile von DTC-Marken. Der nächste ist...
6. Verbessern Sie Ihr Geschäft mit DTC eCommerce-Trends
Genau wie in anderen Bereichen des Marketings muss sich Ihre DTC-Strategie weiterentwickeln. Und Sie können Ihr Geschäft verbessern, indem Sie die DTC-Trends kennenlernen.
Auch hier haben Sie die vollständige Kontrolle. Wenn Sie sehen, dass sich mehr DTC-Marken für Social Selling interessieren, können Sie das versuchen. Wenn sie sich für Content-Marketing interessieren und Ergebnisse sehen, können Sie das auch implementieren.
Das ist das Schöne am Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell. Sie können Ihr Geschäft zu Ihren Bedingungen verbessern. Nichts kann dich aufhalten.
Ein weiterer Grund, warum immer mehr Marken auf das Direct-to-Consumer-Modell umsteigen, ist...
7. Verringern Sie die Betriebskosten und steigern Sie den Gewinn
Da Sie für jeden Aspekt Ihres Unternehmens verantwortlich sind und direkt an Ihre Kunden verkaufen, müssen Sie für andere Dienstleistungen nicht extra bezahlen.
Sie müssen nicht für Logistik, Lieferanten, Einzelhändler, Verpackung, Versanddienste usw. von Drittanbietern bezahlen.
Beispielsweise haben Sie Produkthändler. Sobald sie Ihre Produkte erhalten, können Sie nur einen Prozentsatz des Gesamtumsatzes erhalten. Oder sie bezahlen Sie im Voraus, können aber mehr Gewinn erzielen.
Wieso den? Weil sie Ihre Produkte zu einem höheren Preis verkaufen werden. Nicht alle Kosten einzubeziehen, bevor Ihre Produkte die Händler erreichen.
Sie können Ihre Produkte direkt an Ihre Kunden verkaufen, sich um alles kümmern und mehr Gewinn erzielen. Aber Sie brauchen das alles nicht, wenn Sie eine DTC-Marke sind. Sie können geringe Betriebskosten haben.
Ein weiterer Vorteil eines DTC-Geschäfts ist ...
8. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit
Da Sie Zugriff auf Kundendaten haben und das Kundenerlebnis personalisieren können, kann dies die Kundenzufriedenheit steigern.
Und das spielt eine bedeutende Rolle bei der Steigerung Ihrer Online-Verkäufe. Wenn mehr Menschen ihre Zufriedenheit mit Ihrer Marke zeigen, können Sie mehr Kunden gewinnen.
Das ist ein Vorteil, weil Sie Strategien implementieren können, die Ihren sozialen Beweis stärken, indem Sie eine größere Kontrolle über Ihr Unternehmen haben.
Diese Vorteile bedeuten also...
Das Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell ist hier, um zu bleiben!
Ganz sicher ... wie Sie sind auch andere Online-Händler stets bestrebt, ihr Geschäft auszubauen. Und durch das Direct-to-Consumer-Modell können Sie einen Schritt voraus sein.
Das bedeutet nicht, dass Sie Ihr Geschäftsmodell komplett ändern müssen. Am besten führst du Marktforschung durch und testest deine Produkte noch.
Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihre Direct-to-Consumer-Marke auf den Erfolg vorbereiten können. Wenn Sie also lernen möchten, wie Sie Ihre Direct-to-Consumer-Marke zerschlagen können ...