8 E-Mail-Designfehler, die Ihre Konversionsrate beeinträchtigen

E-Mail-Marketing gilt als der König im Marketing-Königreich, da die meisten Marketingteams durchschnittlich 44 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar sehen. Damit eine E-Mail-Kampagne einen Return on Investment erzielt, muss sie nicht nur gesehen werden, sondern auch Conversions generieren.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre E-Mails geöffnet werden, Ihre Konversionsrate jedoch nicht ideal ist, sollten Sie und Ihr Marketingteam sich zusammensetzen und die Strategie hinter der gesamten Kampagne, insbesondere das E-Mail-Design, überarbeiten.

Seien wir ehrlich, viele Marken haben E-Mail-Designs, die einfach ineffektiv und zu wenig (oder zu) überwältigend sind, und obwohl wir sie dank ihrer einprägsamen Betreffzeilen öffnen können, wandert es, sobald ein Leser dort hineinkommt, direkt in den Papierkorb – oder Schlimmer noch, der Spam-Ordner.

Quelle: Business2Business

Okay, Food Town, wir alle mögen einen guten Verkauf von Lebensmitteln, aber wir sprechen von einer Überlastung der Werbung.

Das Farbschema ist überall, es gibt zu viele Varianten in Tischdesigns, Preise überall; Diese E-Mail ist einfach insgesamt ein heißes Durcheinander.

Während der Inhalt für jede E-Mail-Kampagne von entscheidender Bedeutung ist, ist das E-Mail-Design von entscheidender Bedeutung. Wenn es nicht benutzerfreundlich ist, landet es in der Junk-Datei, was auf lange Sicht zu wenig bis gar keiner Konvertierung führt.

Abgesehen davon haben wir eine Liste mit acht E-Mail-Designfehlern zusammengestellt, die Sie sofort unterlassen (oder unbedingt vermeiden) sollten, wenn Sie die Konversionsraten steigern möchten.

1. Stoppen Sie mit den Nur-Bild-E-Mails.

Hier ist eine lustige Tatsache: 43 % der Menschen haben Bilder von ihrem E-Mail-Anbieter blockiert. Für diejenigen, die reine Bild-E-Mails versenden, erreichen ihre E-Mails die Posteingänge nicht so, wie sie sollten.

Die meisten E-Mail-Benutzer werden sich nicht die Zeit nehmen, die Bilder zu entsperren, insbesondere wenn sie sich auf ihren Mobilgeräten befinden. Wenn Ihr E-Mail-Design also keinen alternativen Text anstelle des blockierten Bildes enthält, werden die Leser keine Ahnung haben, worum es in Ihrer E-Mail geht.

2. Vermeiden Sie übermäßig komplizierte Farbschemata.

In den heutigen Medientrends sind Bilder der letzte Schrei. Viele Marken zeichnen sich durch ihre einzigartige Farbgebung aus. Denken Sie an McDonald's, wenn Ihr Gehirn nicht automatisch auf den roten Hintergrund mit diesen gelben Bögen geht, dann müssen wir uns unterhalten.

Dann gibt es die Marken, die versuchen, die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zu ziehen, und das Ziel völlig verfehlen. Nehmen Sie dieses Beispiel von Cotton Bureau. Sicher, es hat viele auffällige Bilder und Farben; Das Farbschema ist jedoch überall.

Einige mögen argumentieren, dass es ein schönes warmes Farbschema hat – und das tut es. Das Problem ist, dass die Farben mit zufälligen Rosa- und Blaugrüntönen übersät sind, die die ganze „warme“ und „lockere“ Atmosphäre ablenken, die dieses E-Mail-Design darzustellen versucht.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Stattdessen bleibt ein ideales Farbschema bei drei, vielleicht vier Farben und spielt mit den verschiedenen Schattierungen und Farbtönen dieser Primärfarben.

Verstehen Sie uns jetzt nicht falsch; Es ist nicht immer schlecht, einen überraschenden Farbtupfer zu haben, der das Gegenteil Ihres traditionellen Farbschemas ist. Sie müssen nur gut platziert sein, zum Beispiel in einem unverzichtbaren Call-to-Action-Button.

3. Geben Sie sich nicht mit einem nicht ansprechenden E-Mail-Design zufrieden.

Da sich alles auf unsere mobilen Geräte verlagert, ist es zwingend erforderlich, dass E-Mail-Designs responsives Design annehmen.

Eine responsive E-Mail-Designvorlage ist so konzipiert, dass sie auf jedem Gerät korrekt aussieht und funktioniert. Da durchschnittlich 54 % der E-Mails auf einem Mobilgerät geöffnet werden, ist es unerlässlich, responsive E-Mail-Vorlagen zu erstellen.

Durch die Erstellung eines responsiven E-Mail-Designs kann es nicht nur auf Mobilgeräten, sondern auch auf Tablets und Desktops geöffnet werden, zusätzlich zu mehreren verschiedenen E-Mail-Clients.

4. Hören Sie auf, den Preheader-Text Ihrer E-Mail zu ignorieren.

Sicher, die meisten Marketingteams wissen, dass eine E-Mail-Betreffzeile von entscheidender Bedeutung ist, da sie das erste ist, was ein Verbraucher sieht, wenn er seinen E-Mail-Client öffnet. Allerdings nutzt nicht jeder seinen Preheader-Text.

Dies sind erstklassige Immobilien, die von Vermarktern aller Branchen leer gelassen oder nicht ausgelastet werden. Preheader-Text ist der Text, der entweder direkt rechts oder unter einer E-Mail-Betreffzeile angezeigt wird, je nachdem, auf welchem ​​Gerät er angezeigt wird. Im Beispiel unten ist es der hellgraue Text.

Quelle: Kampagnenmonitor

Der Preheader-Text gibt Ihrem Marketing zwischen 30 und 80 zusätzliche Zeichen, um die Leser davon zu überzeugen, dass sie ihre E-Mail öffnen müssen.

Wenn dieser Bereich leer gelassen wird, erscheint er im Allgemeinen nur als leerer weißer Bereich. In anderen Fällen teilt es dem Leser mit, dass etwas mit der E-Mail nicht stimmt, was dazu führt, dass der Leser sie einfach wegwirft, anstatt sie zu öffnen und zu riskieren, dass etwas mit seinem Gerät passiert.

Fügen Sie etwas Kurzes und Süßes hinzu! Genau wie Birchbox es mit ihrer Nachricht an Corinne getan hat. Jetzt, da ihre Box unterwegs ist, öffnet sie die Nachricht eher und klickt sich durch, um zu sehen, was sie bekommt.

5. Überlegen Sie, ob Sie ein Video einbetten möchten.

Ja, das Internet liebt Videos. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, dem Leser detaillierte Informationen bereitzustellen, ohne ihn dazu bringen zu müssen, Textwände zu lesen.

Es kann jedoch eine schlechte Idee sein, sie in Ihr E-Mail-Design aufzunehmen. Zwischen Playern, die nicht funktionieren oder nicht auf E-Mail-Reaktionsfähigkeit ausgelegt sind, können sie zu fehlerhaften Links oder verzögerten Öffnungsgeschwindigkeiten führen – was dem Verbraucher nichts weiter als Kopfschmerzen bereitet.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Gestalten Sie Ihre E-Mail stattdessen um Vorschaubilder aus dem Video herum. Diese Bilder mit einem Link zum Ansehen des vollständigen Videos zu haben, ist eine großartige Möglichkeit, dem Verbraucher die Wahl zu lassen, entweder darauf zu klicken und es anzusehen oder weiterzugehen, um zu sehen, was der Rest der E-Mail zu bieten hat.

Als wir uns die obige Live-E-Mail von Strava ansahen, stellten wir fest, dass sie großartige Arbeit geleistet haben, indem sie Bilder aus den Videos verwendet haben, um den Leser dazu zu verleiten, mehr zu erfahren. Das lieferte auch eine Art GIF mit ein paar Schnappschüssen, was uns so faszinierte, dass wir weiter durch die Nachricht scrollen konnten.

6. Vermeiden Sie Entscheidungen, die zum Papierkorb führen.

Erinnerst du dich an das überladene Durcheinander einer E-Mail von Food Town vorhin? Ja, einer der größten Designfehler in dieser E-Mail bestand darin, zu viele Optionen in einem kleinen Bereich bereitzustellen, die der Betrachter sich ansehen und durchsehen musste.

All diese Optionen zu haben, erzeugt ein sehr überwältigendes und angsteinflößendes Gefühl für den Leser. Schlimmer noch, es erzeugt ein Spam-Look-and-Feel.

Sogar E-Mail-Kampagnen, die mehr Organisation beinhalten, leiden unter einer Informationsüberlastung, wie das folgende Beispiel von Farfetch zeigt.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Während dieses E-Mail-Design auf den ersten Blick dem Food Town-Beispiel bereits um Längen voraus ist, leidet es immer noch unter Informationsüberflutung.

Verstehen Sie uns nicht falsch, es ist in Ordnung, den Lesern in Ihrer E-Mail-Kampagne Optionen anzubieten, aber anstelle von 18 Optionen, die sowohl Männer- als auch Frauenoptionen beinhalten, warum segmentieren Sie Ihre Kampagne nicht nach Geschlecht?

Dadurch wird dieses E-Mail-Beispiel halbiert – was bedeutet, dass die 18 Optionen auf 9 reduziert werden, die für den Leser relevanter sind.

7. Denken Sie daran, professionell zu sein.

Marken wollen sich mit ihren Konsumenten anfreunden. Zugehörig zu sein bedeutet schließlich mehr Konversionen, richtig?

Nicht unbedingt.

Sie möchten, dass Ihr Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen ernst genommen werden, also müssen Sie beim Designen auf Professionalität achten. E-Mail-Designs, die Bilder in schlechter Qualität, ein hässliches Layout und mehrere Rechtschreibfehler enthalten, verlangen nur, in den Spam-Ordner geworfen zu werden.

8. Vergessen Sie nicht, eine „Abbestellen“-Option hinzuzufügen.

Während die Idee, einem Abonnenten zu erlauben, den Empfang zukünftiger Nachrichten abzulehnen, deprimierend erscheinen mag, ist dies jetzt gesetzlich vorgeschrieben.

Das CAN-SPAM-Gesetz schreibt vor, dass jeder, der kommerzielle Nachrichten versendet, Abonnenten die Möglichkeit geben muss, den Erhalt neuer Nachrichten abzulehnen, und wenn der Absender den Wunsch eines Abonnenten, den Kontakt zu beenden, ignoriert, drohen der Marke einige schwere Strafen.

Nun, wir sagen nicht, dass Sie am Ende Ihrer E-Mail eine massive Fußzeile mit der Aufschrift „BYE FRIEND“ einfügen müssen – fügen Sie stattdessen den Text und den Hyperlink am Ende Ihrer Nachricht hinzu. Stellen Sie nur sicher, dass es leicht identifizierbar ist.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Glitch hat dabei fantastische Arbeit geleistet, indem es nicht nur den Ankertext und den Link hinzugefügt hat, sondern auch, indem es seiner Nachricht mit dem hinzugefügten Text und Emoji zusätzliche Emotionen hinzugefügt hat.

Denken Sie daran, diese Faktoren bei Ihrem E-Mail-Design zu berücksichtigen

Okay, jetzt wissen Sie also, womit Sie aufhören müssen – wie wäre es mit ein paar Hinweisen, was Sie tun können?

Binden Sie personalisierte und interaktive Inhalte ein.

Die Personalisierung von Inhalten ist hier von entscheidender Bedeutung, und deshalb ist die Listensegmentierung der Schlüssel. Die Listensegmentierung ermöglicht es Marketingteams, personalisierte Inhalte aufzuteilen und an eine bestimmte Kategorie von Abonnenten zu liefern, um sicherzustellen, dass sie Inhalte erhalten, die für sie relevant sind.

Wenn es um interaktive Inhalte geht, möchten Sie die Dinge sehr einfach halten, um Probleme bei der Zustellbarkeit zu vermeiden. Nehmen Sie dieses Beispiel von TOMS. Wenn Sie über die weißen und grauen Punkte scrollen, die durch den weißen Pfeil gekennzeichnet sind, ändern die Schuhe ihre Farbe und beginnen im Dunkeln zu leuchten.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Fügen Sie nutzergenerierte Inhalte hinzu.

Benutzergenerierte Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig Ihr Produkt zu präsentieren.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden dazu zu bringen, ihre Erfahrungen in sozialen Medien wie Facebook und Instagram zu teilen.

Verwenden Sie die umgekehrte Pyramide.

Das umgekehrte Pyramidenmodell ist ein Grundgerüst für die Strukturierung der Elemente Ihres E-Mail-Designs. Die ganze Idee ist, die Aufmerksamkeit der Leser frühzeitig zu wecken und sie dann zu einem letzten Aufruf zum Handeln zu führen.

Im Beispiel unten zieht das Bild oben die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich, gefolgt von gerade genug Text, um dem Leser etwas Inhalt zu geben, und schließlich fällt er auf die fettgedruckte Schaltfläche zum Aufrufen zum Handeln.

Dies ist eine ausgezeichnete Methode, die Leser dazu anleitet, Maßnahmen zu ergreifen, ohne sie zu täuschen oder zu manipulieren.

Quelle: Kampagnenmonitor

Einpacken

Wenn es um das E-Mail-Design geht, geht es um so viel mehr, als nur ein paar Fotos und Text in eine E-Mail zu stecken und sie zu versenden.

Denken Sie daran, es geht darum, den Leser zu fesseln und ihn zum Konversionspunkt zu führen. Das bedeutet, dass Ihr E-Mail-Design sein muss:

• Reaktionsschnell

• Auffällig

• Einfach zu folgen

• Fachmann

• Zuordenbar

Sind Sie bereit, in die Gestaltung Ihrer nächsten E-Mail-Kampagne einzutauchen? Sehen Sie sich unsere hilfreichen Leitfäden zum E-Mail-Design an und beginnen Sie noch heute mit dem Planungsprozess.