8 kreative Möglichkeiten, um mit E-Mail-Marketing den Verkehr zu Ihrem kleinen Unternehmen zu steigern

Fühlen Sie sich mit Ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen ausgebrannt?

Haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihren Abonnenten ständig dasselbe zuwerfen, in der Hoffnung, dass etwas hängen bleibt – aber der Verkehr kommt einfach nicht?

Vielleicht ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen mit einigen neuen Taktiken aufzufrischen.

Da fast 30 % der US-Bürger Werbeblocker verwenden, sind Kanäle wie E-Mail entscheidend, um neue Kunden zu erreichen.

In diesem Beitrag gehen wir auf einige kreative Möglichkeiten ein, wie Sie mit E-Mail-Marketing den Verkehr zu Ihrem kleinen Unternehmen steigern können – sowohl online als auch offline. Wir stellen auch einige erprobte und wahre Best Practices zur Verfügung, um das Beste aus jeder von Ihnen gesendeten E-Mail-Kampagne herauszuholen.

Einundsechzig Prozent der Kunden ziehen es vor, dass Marken sie über andere Kanäle per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie davon profitieren möchten, müssen Sie das Beste aus Ihren E-Mail-Marketingkampagnen herausholen.

Wie oft haben Sie eine E-Mail verschickt, die sich ein bisschen so anhört?: „NUR heute 30 % Rabatt.“

Werbeaktionen sind großartig und haben sicherlich ihren Platz, aber sie sind sehr effektiv beim Aufbau von Autorität und Vertrauen bei Ihren Abonnenten. Keine Sorge, ein wenig Kreativität kann viel bewirken.
Peppen Sie die Dinge mit Kampagnen auf, die Ihr Wissen zum Ausdruck bringen und das Leben Ihrer Abonnenten bereichern. Wie können Sie ihnen besser helfen als alle anderen?

Diese Vorschläge sind keine gewöhnlichen Kampagnen. Sie können ihnen den einzigartigen Touch Ihrer Marke verleihen, um den Verkehr zu steigern und Autorität aufzubauen.

1. Hosten Sie eine Online-AMA.

Wenn Sie einige Zeit auf Reddit verbracht haben, sind Ihnen zweifellos die Ask Me Anything (AMA)-Posts aufgefallen, in denen ein Experte (oder Prominenter) Reddit-Benutzern erlaubt, ihre brennenden Fragen zu stellen. Sogar der ehemalige Präsident Obama war 2012 Gastgeber eines solchen.

Wie passt das ins E-Mail-Marketing? Nun, Sie könnten etwas Ähnliches wie eine AMA auf Reddit veranstalten und E-Mail-Kampagnen verwenden, um für die Veranstaltung zu werben. Es ist eine gute Idee, Ihre AMA-Promotion mindestens sechs Wochen im Voraus zu starten, damit sie eine nette Menge und eine Vielzahl von Fragen anzieht.

Sie können Ihre AMA auch ausschließlich per E-Mail oder einer anderen Plattform durchführen. Lassen Sie Ihre Abonnenten ihre Fragen entweder per E-Mail oder über ein Umfrageformular weiterleiten. Sie können sich selbst bei der Beantwortung der Fragen aufzeichnen und das Video per E-Mail mit ihnen teilen.

The Fix Chiropractic hat eine E-Mail über seine bevorstehende AMA auf YouTube verschickt.

Quelle: Selbst

2. Kuratieren Sie einzigartige Inhalte für Ihre Abonnenten.

Sie möchten das Leben Ihrer Kunden und Leads bereichern. Sie müssen wissen, dass sie sich darauf verlassen können, dass Sie ihre Probleme lösen. Um dies zu erreichen, nutzen Sie Ihren Blog, um Wissen zu teilen.

Stellen Sie sicher, dass Sie verbindliche Blog-Beiträge zu einer breiten Palette von Themen schreiben, die verschiedene Segmente Ihrer Kunden nützlich finden würden. Sammeln Sie Links aus Ihrem eigenen Blog und anderen maßgeblichen Quellen oder Partnermarken und teilen Sie sie mit Ihren Abonnenten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Abonnenten fragen, welche Themen sie am interessantesten finden.

Wenn Sie beispielsweise Klempner sind, könnten Sie Blogs über schnelle Reparaturen zu Hause, Klempnertricks und virale Inhalte schreiben, die alle Dinge rund um Klempnerarbeiten abdecken. Anwälte könnten Beiträge schreiben, um verschiedenen Menschen zu helfen, ihre Rechte in verschiedenen Kontexten innerhalb ihrer gesetzlichen Grenzen zu verstehen.

Es geht darum, Ihre Abonnenten zu schulen und zu stärken .

Das ist wahrscheinlich der Grund, warum kleine Unternehmen mit Blogs 126 % mehr Leads generieren als solche ohne.

Außerdem lesen 77 % der Online-Nutzer Blogs.

Diese E-Mail von US Outdoor Store enthält speziell zugeschnittene interessante Inhalte.

Quelle: Gefräst

3. Veranstalten Sie einen Wettbewerb für kostenlose Produkte oder Dienstleistungen.

Interaktive Inhalte sind wichtig, weil sie Ihre Abonnenten beschäftigen. Quizze, Umfragen, Ratgeber, Rechner und andere interaktive Elemente bringen Abonnenten dazu, herumzuklicken, und steigern hoffentlich den Traffic, indem sie Klicks auf Ihre Website bringen.

Wettbewerbe sind eine großartige Auswahl an interaktiven Inhalten, denn wer liebt nicht kostenlose Inhalte?

Wenn Sie beispielsweise ein Fitnessstudio betreiben, können Sie jeden Monat einen glücklichen Abonnenten für eine kostenlose 30-Tage-Mitgliedschaft auswählen. Wiederkehrende Wettbewerbe sorgen dafür, dass Abonnenten Ihre E-Mails öffnen, weil sie wissen, dass darin etwas Großartiges für sie steckt.

Außerdem erhalten sie so einen Vorgeschmack auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung – wie eine kostenlose Probe.

In der Lebensmittelindustrie steigern kostenlose Proben die Konversionsraten zwischen 25 und 30 % – und sogar noch höher, wenn Sie Ihrer Probe einen Gutschein beifügen. Selbst wenn Ihr Empfänger der kostenlosen Probe nicht konvertiert, hat er dennoch eine Erfahrung mit Ihrem Unternehmen, die er mit seinen Freunden teilen kann.

4. Schreiben Sie ansprechende Texte und antworten Sie auf Antworten.

Sie möchten Texte schreiben, die Ihre Abonnenten zum Nachdenken, Reden und Engagement anregen. Verwenden Sie immer Aktionswörter und schreiben Sie offene Fragen, die ein Gespräch in Gang bringen.

Ihre Arbeit endet damit jedoch nicht. Wenn Sie den Traffic wirklich steigern möchten, müssen Sie auch mit Ihren Abonnenten interagieren. Eine der einfachsten Möglichkeiten besteht darin, tatsächlich auf Ihre E-Mail-Antworten zu antworten. Wenn sich ein Abonnent die Zeit genommen hat, auf Ihre E-Mail-Kampagne zu antworten, glauben Sie nicht, dass er eine Antwort verdient hat?

Zu viele Marken senden Antwort-E-Mails an einen leeren Ordner im Internetland, um nie wieder gesehen zu werden.

Diese Marken verpassen eine Gelegenheit, wertvolle Leads zu pflegen.

Nein, es wird nicht über Nacht zu massiven Verkehrsmengen führen. Es wird jedoch Ihre engagierten Leser wissen lassen, dass Sie ihre Gedanken schätzen und sie dazu verleiten, Ihr Geschäft oder Ihre Website zu besuchen.

5. Veranstalten Sie eine persönliche Veranstaltung.

Events sind eine hervorragende Möglichkeit für kleine Unternehmen, neue Zielgruppen zu erreichen und den Traffic zu steigern. Darüber hinaus können Sie mit echten Menschen über ihre Sorgen, Probleme und ihren Alltag sprechen.

Ihre Veranstaltung hängt vollständig von Ihrer Marke ab: Ihren Werten, Ihrem Fachwissen und Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Einige Marken möchten vielleicht eine Konferenz mit Expertengremien veranstalten, während andere Marken Ausstellungen mit anderen Ständen veranstalten könnten.

Sie können auch eine lockerere Veranstaltung wie einen Feldtag im Sommer oder ein Picknick mit einem bestimmten Thema veranstalten, das sich auf Ihre Marke bezieht. Ein Outdoor-Ausrüstungsunternehmen könnte beispielsweise wöchentliche Wanderungen an verschiedenen Orten veranstalten.

Das hält die Abonnenten bei der Stange, weil sie wissen wollen, was du vorhast – besonders, wenn sie nach interessanten Möglichkeiten suchen, ihre Zeit zu verbringen.

Hier ist ein Beispiel für eine Veranstaltungs-E-Mail zum Tag der Erde von dem nachhaltigen Bekleidungsunternehmen Wolf and Badger.

Quelle: Gefräst

6. Heben Sie Bewertungen hervor und fördern Sie sie.

Bewertungen sind ein entscheidender Teil des Geschäfts im Jahr 2019. Anstatt unsere Freunde zu kontaktieren und herumzufragen, verlassen wir uns auf Bewertungen, um Empfehlungen zu erhalten (und um zu wissen, welche Unternehmen zu meiden sind).

86 % der Kunden sehen sich Ihre Bewertungen online an, bevor sie Ihr Geschäft besuchen. Inzwischen vertrauen 68 % der Menschen Online-Bewertungen wie persönlichen Empfehlungen, und satte 40 % meiden ein Unternehmen, wenn es mehrere negative Bewertungen hat.

Die meisten Kunden möchten sich nicht schuldig oder unter Druck gesetzt fühlen, eine Bewertung abzugeben, das lässt das Gespräch nur erzwungen und unangenehm erscheinen.

Lassen Sie Ihre Abonnenten stattdessen wissen, dass Sie Bewertungen begrüßen, und machen Sie es ihnen leicht, Ihr Unternehmen zu bewerten. Fügen Sie Links zu Ihrer Yelp- oder Google Business-Seite am Ende Ihrer E-Mail-Kampagnen hinzu. Sie können auch Anreize für Bewertungen bieten – bieten Sie einen Rabatt oder eine Geschenkkarte im Austausch für eine Bewertung an (und wie könnte man diesen Ansatz besser vermarkten als per E-Mail?).

Lassen Sie sich jedoch im Allgemeinen nicht von schlechten Bewertungen unterkriegen – nutzen Sie sie als Lernerfahrung. Wenn Sie mit einer freundlichen und hilfreichen Antwort auf die negative Bewertung gut reagieren, werden potenzielle Kunden sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Problem anzugehen. Tatsächlich hat unser Freund Jay Baer festgestellt, dass es für Ihr Unternehmen am vorteilhaftesten ist, immer auf jeden Kundenkommentar, jede Bewertung oder Beschwerde zu reagieren.

7. Halten Sie die Abonnenten über Änderungen und Ereignisse im Unternehmen auf dem Laufenden.

Das scheint ziemlich einfach zu sein, oder? Wenn Sie Ihre Öffnungszeiten ändern oder neue Produkte hinzufügen, ist es nur sinnvoll, eine E-Mail-Kampagne zu senden.

Sie sind von Moment zu Moment in Ihr Geschäft involviert. Du kennst alles in- und auswendig. Deine Abonnenten und Kunden tun das nicht, also kann es nicht schaden, sie hin und wieder an Dinge zu erinnern.

Haben Sie längere Arbeitszeiten, die Ihnen helfen könnten, sich von der Konkurrenz abzuheben? Haben Sie am Wochenende geöffnet? Bieten Sie ein Produkt an, das Ihre Mitbewerber möglicherweise nicht auf Lager haben?

Halten Sie Ihre Abonnenten darüber auf dem Laufenden, was Ihr Unternehmen einzigartig macht und wie Sie ihnen im Gegensatz zu anderen helfen können. Heben Sie sich von der Masse ab und beobachten Sie, wie das Geschäft hereinströmt.

8. Erstellen Sie einzigartige Customer Journeys.

Sogar kleine Unternehmen können von der Erstellung automatisierter Customer Journeys profitieren, um den Datenverkehr per E-Mail zu steigern. Tatsächlich eignen sich automatisierte E-Mail-Kampagnen hervorragend für kleine Unternehmen, da sie nur wenig Zeit und Ressourcen für die Einrichtung benötigen.

Automatisierte Kampagnen liefern 152 % höhere Klickraten, da sie in der Regel stark personalisiert sind. Durch die Verwendung von Informationen, die Sie über Ihre Abonnenten kennen – wie z. B. deren Standorte und Kaufhistorie – können Sie ihnen Inhalte zur Verfügung stellen, auf die sie nicht warten können.

Hier ist ein Beispiel für eine automatisierte Geburtstagskampagne von Pizza Hut. Geburtstags-E-Mails haben immer unglaubliche Werberaten. Wer liebt es nicht, sich an seinem Geburtstag etwas zu gönnen?

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Einpacken

Wir fühlen Sie: Manchmal nimmt Ihre Kreativität die Woche frei und Sie leiden unter E-Mail-Kampagnen-Burnout. Es passiert uns allen. Kurz gesagt, Sie können:

• Hosten Sie AMAs
• Veranstalten Sie persönliche Veranstaltungen
• Nutzen Sie Automatisierung und Customer Journeys
• Ermutigen Sie zu Bewertungen
• Abonnenten auf dem Laufenden halten
• Schreiben und teilen Sie ansprechende und personalisierte Inhalte
• Kommunizieren Sie mit Ihren Abonnenten

Diese Tipps, zusammen mit viel Personalisierung und mobiler Optimierung, können Ihre Kampagnen auffrischen und den Verkehr sowohl auf Ihre Website als auch auf Ihre Schaufenster lenken.

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