Das Geschäftsmodell von Reißzwecken: Wie man einen Milliarden-Dollar-Marktplatz aufbaut

Möchten Sie wissen, wie es Thumbtack gelungen ist, ein erfolgreiches, milliardenschweres Marktplatz-Startup zu schaffen?

Heute erfahren Sie alles über das Geschäftsmodell von Thumbtack, Wachstumsstrategien und mehr und wie Sie dies nutzen können, um Ihr eigenes Marktplatzgeschäft auszubauen.

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Quelle: Pexel

Wie sieht das Geschäftsmodell von Thumbtack aus?

Die Funktionsweise von Thumbtack besteht darin, dass Dienstleister ihre Dienste auf der Plattform anbieten (die Liste der Dienste ist lang und sie umfassen Dienste wie Reinigung und Hausreparaturen). Kunden veröffentlichen Jobs, wählen aus Angeboten von Dienstleistern aus und beauftragen das Unternehmen, das für ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.

Heute liegt der Wert von Thumbtack bei 1,7 Milliarden US-Dollar. (Thumbtack verzeichnete jedoch aufgrund der COVID-19-Krise einen Umsatzrückgang. Es ist noch zu früh, um zu sagen, wie sich dies langfristig auf das Unternehmen auswirken wird.)

Und warum wird es so hoch bewertet? Die Einnahmen von Thumbtack sind im Jahresvergleich um 125 % gestiegen. Es verarbeitet jedes Jahr etwa 1 Milliarde US-Dollar und der geschätzte Jahresumsatz des Unternehmens liegt zwischen 150 und 200 Millionen US-Dollar.

Mit anderen Worten, es ist einer der größeren Marktplätze, genau wie Airbnb und Uber.

Das war natürlich nicht immer so.

Das 2009 gegründete Unternehmen startete als Marktplatz für Dienstleistungen. Das Wertversprechen von Thumbtack ist seit dem ersten Tag gleich: Alle Arten von Dienstleistungen in den gesamten USA anzubieten. Anfangs zog es nicht viele Investoren an und musste mehrmals umschwenken, um ein funktionierendes Ertragsmodell zu schaffen.

Und wie sieht dieses Erlösmodell aus? Hier ist, was Sie wissen müssen.

Wie Reißzwecke Geld verdient

Heute verdient Thumbtack Geld mit dem Verkauf von Leads an Dienstleister. Wenn sich also jemand entscheidet, mit einem Dienstanbieter auf der Plattform zusammenzuarbeiten, erhebt Thumbtack eine Gebühr vom Dienstanbieter.

Die Kosten pro Lead hängen von der Projektgröße, dem Markt und der Anzahl anderer verfügbarer Anbieter ab.

Hier können Sie mehr über das Preismodell von Thumbtack lesen .

Reißzwecke gegen TaskRabbit

Als Thumbtack gegründet wurde, gab es nicht viele ähnliche Marktplätze. Einer seiner Hauptkonkurrenten, TaskRabbit, hatte jedoch bereits 2008 seine Türen geöffnet. Heute wurde TaskRabbit von IKEA übernommen, während Thumbtack immer noch ein unabhängiges Unternehmen ist.

Der Hauptunterschied zwischen den Geschäftsmodellen von TaskRabbit und Thumbtack besteht darin, dass Thumbtack mit professionellen Dienstleistern zusammenarbeitet, während die Dienstleister von TaskRabbit Personen sein können, die mit ihren Dienstleistungen ein Nebeneinkommen erzielen.

TaskRabbit ist auch in weniger Bundesstaaten vertreten und Thumbtack bietet Gebote für Projekte an, was TaskRabbit nicht tut.

Jetzt wissen Sie, wie das Geschäftsmodell von Thumbtack aussieht. Aber wie hat es angefangen zu wachsen – und wie ist es so schnell gewachsen, dass es eine Bewertung von einer Milliarde Dollar erhielt? Das schauen wir uns als nächstes an.

Wie hat Thumbtack sein Geschäft ausgebaut?

Als Thumbtack gegründet wurde, begann es in einer Wirtschaft, die sich in einer Rezession befand. Das machte es so viel schwieriger, Finanzmittel zu finden (wie es für ähnliche, in San Francisco ansässige Unternehmen üblich ist), was das Unternehmen zwang, schnell ein profitables Geschäftsmodell zu entwickeln.

Unterschiedliche Preismodelle und Märkte

Zunächst wurde ein Provisionsmodell ausprobiert, bei dem die Anbieter einen Prozentsatz ihrer Einnahmen an die Plattform zahlen. Da dies nicht funktionierte, entschied sich das Unternehmen für ein Abonnementmodell, bei dem Anbieter einen bestimmten Betrag für Leads zahlen, die sie über Thumbtack generieren. Dieses Erlösmodell erwies sich als deutlich erfolgreicher.

Der andere Faktor, der dem Unternehmen half, schnell Fuß zu fassen, war, dass es sich auf verschiedene „Nischen“ des Marktes konzentrierte, die lukrativ waren (z. B. Veranstaltungen). Dies bedeutete, dass es in mehreren verschiedenen Bereichen gleichzeitig mit der Größenordnung wachsen konnte.

Verschiedene Skalierungsmöglichkeiten

Thumbtack nutzte schon früh verschiedene Wege, um sein Geschäft auszubauen und zu skalieren.

Beispielsweise wurde ein Tool erstellt, mit dem Anbieter eine gut aussehende Auflistung auf Craigslist veröffentlichen konnten. Auf diese Weise konnte es Craigslist-Benutzer dazu bringen, seine eigenen Dienste zu nutzen.

Eine der Möglichkeiten, wie Thumbtack seine Benutzer bindet, bestand auch darin, sie an verschiedene Dienste weiterzuverkaufen (z. B. könnte ein Benutzer, der einen Teppichreinigungsdienst in Anspruch genommen hat, einen Umzugsdienst ausprobieren).

Jetzt wissen Sie also, was Reißzwecke brauchte, um zu wachsen. Kannst du das auch? Werfen wir einen Blick.

Können Sie die Wachstumsstrategien von Thumbtack kopieren?

Die Frage, die Sie sich jetzt vielleicht stellen, lautet:

„Kann ich diese Strategien nutzen, um mein eigenes Geschäft auszubauen?“

Jede Startup-Geschichte hat Lektionen, aus denen man lernen kann. Und Thumbtack auch – Sie können sich sicherlich von seinen Wachstumsstrategien inspirieren lassen.

Aber:

Es ist wahrscheinlich nicht die beste Idee, Ihr Geschäft wie Thumbtack auszubauen.

Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und Marktplatzgeschäfte waren damals keine große Sache. Es gab nur wenige Konkurrenten, die genau dasselbe taten wie Thumbtack.

Mit anderen Worten, Thumbtack hatte zu Beginn ganz andere Herausforderungen zu lösen, als Sie wahrscheinlich jetzt haben.

Hier erfahren Sie, wie Sie IHREN Marktplatz unter den heute vorherrschenden Bedingungen ausbauen können.

Finden Sie eine Nische!

Erstens hatte Thumbtack keine Nische, als es auf den Markt kam. Es bot allen Arten von Dienstleistungen an.

Wir empfehlen Ihnen immer, eine Nische zu wählen ( hier und hier ).

Der Grund ist einfach. Mit einer Nische heben Sie sich ab. Die Personen, die Sie ansprechen, verstehen, warum sie Ihre Plattform anstelle einer anderen Plattform verwenden sollten.

Wenn Ihre Plattform beispielsweise Tiersitter mit Tierbesitzern verbindet, ist es viel einfacher, Benutzer dazu zu bringen, sich anzumelden, als wenn Ihr Marktplatz allen Arten von Dienstleistungen für alle anbietet.

Um sich inspirieren zu lassen, werfen Sie einen Blick auf unsere Kunden Clik Trip , einen kuratierten Fotografie-Marktplatz, der Kunden mit empfohlenen lokalen Fotografen und hochwertigen Fotoerlebnissen auf der ganzen Welt verbindet, und Ellect , einen Marktplatz, der Kleinstunternehmen mit Einkäufern von Unternehmen und Behörden zusammenbringt.

Vermarkten Sie Ihren Marktplatz skalierbar

Thumbtack bekam früh Traktion, indem er Craigslist kratzte. Das mag zwar 2009 funktioniert haben, verstieß aber schon damals gegen die Geschäftsbedingungen von Craigslist. Und heute wäre es schwer, etwas Ähnliches durchzuziehen.

Verwenden Sie stattdessen bewährte Strategien, um Ihren Marktplatz zu vergrößern. Ja, es ist nie einfach, Strategien zu finden, die Ihnen beim Skalieren helfen und gleichzeitig einfach umzusetzen sind. Aber um anzufangen, können Sie mit Leuten in Social-Media-Gruppen (Facebook, Reddit und andere Online-Foren) in Kontakt treten und dies nutzen, um ein treues Publikum aufzubauen. Und sobald Sie Ihre ersten Benutzer haben, ist die Liste der Dinge, die Sie tun können, um Ihren Marktplatz zu erweitern, lang:

• Nutzen Sie das Mundpropaganda-Marketing.
• Verwenden Sie bezahlte Werbung.
• Verwenden Sie SEO und Blogging.
• Bauen Sie Ihr Geschäft in den sozialen Medien organisch aus.
• Bauen Sie Ihr Geschäft mit Hilfe von Influencern aus.

Lesen Sie hier unseren vollständigen Marketingleitfaden.

Verwenden Sie ein Provisionspreismodell

Abhängig von der Art des Marktplatzes, den Sie starten, ist das profitabelste Preismodell wahrscheinlich ein Provisionspreismodell. Thumbtack hingegen entschied sich für ein Lead-basiertes Preismodell, weil Provisionen dafür nicht funktionierten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, probieren Sie ein paar Preismodelle aus und sehen Sie, welches Ihnen die meisten Benutzer und Gewinne einbringt. Lesen Sie hier mehr über die Preise.

Fangen Sie schneller an

Sie haben einen klaren Vorteil gegenüber Thumbtack:

Viele der Tools, die es extrem einfach machen, einen Marktplatz zu starten, gab es 2009 noch nicht.

Heute ist es einfacher denn je, Ihren Marktplatz zu erstellen, zu vermarkten und auszubauen.

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Wir bieten eine No-Code-Marktplatz-Website SaaS an, mit der Sie mit wenigen Klicks Ihre eigene Marktplatz-Website einrichten können.

Indem Sie diese Art von Tools nutzen, können Sie sofort Ihren eigenen Marktplatz eröffnen.

Möchten Sie mehr erfahren?

Hier hast du es. Jetzt wissen Sie, wie das Geschäftsmodell von Thumbtack aussieht. Sie wissen auch, wie das Unternehmen gewachsen ist… Und ob Sie seine Wachstumsstrategien nutzen sollten. Die kurze Antwort: Wahrscheinlich nicht, auch wenn man aus jeder Wachstumsgeschichte immer etwas lernen kann.

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