Clik-Trip : Von Weltreisen bis hin zum Verbinden von Menschen mit hochwertigen Fotoerlebnissen

Erzählen Sie uns mehr über Clik Trip

Ich bin Suzanne Porter, Gründerin von clik-trip; Ein kuratierter Fotografie-Marktplatz, der Kunden mit empfohlenen lokalen Fotografen und hochwertigen Fotoerlebnissen auf der ganzen Welt verbindet. Ich bin Soziologin und inzwischen preisgekrönte Fotojournalistin. Ich entdeckte die Fotografie, nachdem ich mir bei einem Bootsunfall den Rücken gebrochen hatte. Nachdem ich wieder laufen gelernt hatte, ging ich mit einem tiefen Interesse an Kulturen und Zivilisationen in die Welt und arbeitete als Fotografin, um mit humanitären Organisationen wie WaterAid, CARE und Medecins Sans Frontieres auf soziale Probleme aufmerksam zu machen. Meine Arbeit war auf den Titelseiten internationaler Zeitungen und Reisemagazine zu sehen. Ausgewogen zwischen Bildender Kunst und Editorial, habe ich im British Museum ausgestellt und das legendäre Hotel La Mamounia in Marrakesch hat eine Etage, die meiner Arbeit gewidmet ist.

Wie ist Ihr Konzept entstanden?

Nachdem ich ein Jahrzehnt lang in Afrika fotografiert hatte, kaufte ich mir ein bröckelndes Riad in der alten Medina in Marokko. Hier habe ich mich niedergelassen, während ich an Reiseaufträgen und auf Anfrage von Touristen gearbeitet habe, angefangen, maßgeschneiderte Fototouren und Workshops zu leiten. Mit meinem Interesse an Menschen und dem Verlassen der ausgetretenen Pfade führten meine Touren die Menschen dazu, ein Marokko zu entdecken, das nur ein Einheimischer kennt. Ich habe gelernt, wie meine Kunden denselben Zugang zu anderen lokalen Fotografen in anderen Teilen der Welt haben wollten. Aber ihre Hauptprobleme bei der Suche nach den besten Fototouren waren stundenlange Recherchen und Vermutungen. Ich wollte ihnen helfen, qualitativ hochwertige Touren zu finden, die denen ähneln, die ich anbiete. Nach jeder Tour besprach ich mich mit meinem Mann, einem Experten für Geschäftsentwicklung. Er sah eine zu überbrückende Lücke und die Werkzeuge, mit denen sie gebaut werden konnte. Nach 25 Jahren Leben und Fotografieren im Ausland hatte ich Kontakte in die ganze Welt. Mit meinem Netzwerk und meiner Expertise haben wir im Januar 2019 mit dem Aufbau von www.clik-trip.com begonnen.

Was war Ihre größte Herausforderung zu Beginn des Projekts?

Die größte Herausforderung bestand darin, die Decks zu räumen und sich hinzusetzen und loszulegen. Am wichtigsten und zeitintensivsten war dann die Entscheidung für das Geschäftsmodell und die Einrichtung der Struktur. Es hat drei Monate gedauert, bis ich im April 2019 den ersten Fotografen unter Vertrag genommen habe. Alle unsere Fotografen werden auf Empfehlung eingeladen, was auch eine Herausforderung ist, da ich sie nicht nur auf Google oder Instagram finden kann. Ich habe alle meine Verbindungen und Empfehlungen von Kunden genutzt. Es verlangsamt den Wachstumsprozess unserer Lieferanten, aber da „Seelenfrieden“ einer unserer USPs ist, bleibe ich dabei.

Wie hat Ihnen die Lösung von Kreezalid geholfen, Ihr Projekt zu verwirklichen?

Kreezalid hat uns eine einfach zu bedienende Struktur zur Verfügung gestellt, um unser Projekt ohne vorherige Webschulung oder digitale Kenntnisse zu realisieren. Ohne diese Struktur hätten wir clik-trip nie ins Leben gerufen. Mein Mann begann mit dem Bau der Basis und übergab sie dann an mich. Ich habe so viel gelernt, was sehr befriedigend ist. Und lerne trotzdem jeden Tag dazu.

Clik Trip in ein paar Zahlen

Wir haben fast 100 Fotografen (Lieferanten) in fast 50 Ländern und jeden Monat 5 Anmeldungen (unter normalen Umständen, außerhalb der Corona-Pandemie). In den ersten drei Monaten hatten wir 30.000 Seitenaufrufe mit einer durchschnittlichen Sitzungsdauer von 6,34 Minuten. Unsere Kunden kommen zu 26 % aus den USA, zu 23 % aus Großbritannien, zu 10 % aus Frankreich und zu 5 % aus Indien. Der Rest vom Rest der Welt…

Was ist deine tägliche Inspiration?

Meine tägliche Inspiration sind die Fotografen, die alle auf so unterschiedliche Weise brillant sind. Jeder bietet etwas anderes und einzigartiges. Ich bin ein Menschenfreund, habe also immer noch menschlichen Kontakt und kommuniziere fast täglich mit ihnen. Ich bin auch meinen ursprünglichen VIP-Kunden sehr dankbar, die mir dabei geholfen und mich ermutigt haben. Viele von ihnen sind äußerst erfolgreiche Geschäftsleute, die großzügig Feedback gegeben haben und unsere ersten zahlenden Kunden waren...

Was sind die nächsten Schritte bei der Entwicklung Ihres Unternehmens?

Unsere Hauptpriorität ist es, an unserem Geschäftsmodell zu arbeiten, um die Anzahl der Kunden zu minimieren, die uns umgehen, während wir unsere Reichweite für Kunden weiter erhöhen und das Kundenerlebnis verbessern. Wir sind der Meinung, dass dies durch eine Art Partnerschaft mit technisch versierteren Partnern oder Mitarbeitern verbessert wird, also suchen wir aktiv nach diesen. Ich bin gut darin und genieße den Umgang mit Kunden, Fotografen, Presse usw. und habe mich weitergebildet, indem ich mich für einen Kurs für digitales Marketing und soziale Medien angemeldet habe. Mein Mann ist Experte für Geschäftsentwicklung und hilft uns beim Wachstum. Aber wir haben nur begrenzte digitale Fähigkeiten und glauben, dass das Geschäft jetzt wirklich durchstarten kann, wenn wir einen Partner hätten, der unsere Fähigkeiten ergänzen könnte. Ich möchte bereit sein für die verschobene Photography Show Ende September, wo ich über 4 Tage Zugang zu 32.000 Zielkunden haben werde...

Wie hat sich die aktuelle Gesundheitskrise (Covid-19) auf Ihr Unternehmen ausgewirkt?

Nun, es hat das Reisegeschäft für eine Weile zerstört und damit auch unsere Buchungen. Die meisten Lieferanten haben ihr Haupteinkommen verloren und ich versuche, Ideen zu entwickeln, um den Sturm zu überstehen. Es ist schwierig, wenn wir nicht wissen, wie lange es dauern wird und unsere Anfangsinvestition aufgebraucht ist und wichtige geplante Marketingveranstaltungen, wie die Photography Show in Großbritannien, auf der wir einen Stand hatten, abgesagt wurden, was zu erheblichen zusätzlichen Verlusten führte. Aber unsere Kunden sind gespannt auf Neuigkeiten und Inspirationen, und der März-Newsletter war bisher der meistgelesene. Ich versuche, sie mit Material wie Videos zu interessieren, die von den Fotografen ihrer Stadt während des Lockdowns gemacht wurden. Ich habe eine neue Kategorie für Online-Kurse eingerichtet und versuche, die Fotografen zu ermutigen, virtuelle Touren zu erstellen, und habe einen Shop für sie hinzugefügt, in dem sie Drucke und Bücher verkaufen können. In der Zwischenzeit verbessere ich die Website – all diese kleinen Dinge, für die ich normalerweise keine Zeit habe, und plane, den Fotowettbewerb für unsere Kunden zu starten, die Touren gebucht haben, sobald wir einige Preise anzubieten haben, die Ich arbeite auch an … Ich plane auch, neue lokale Fotografen anzuwerben, damit Kunden Fototouren und Workshops in ihrer Nähe machen können, wenn die Sperrung aufgehoben wird, ohne international reisen zu müssen. Ich sende meine Fühler für weitere Empfehlungen zu meinen Netzwerken aus ... Ich hoffe, wir können besser und stärker zurückkommen, wenn alle wieder reisen können.

Wie können Ihrer Meinung nach Ihr Projekt oder andere ähnliche Initiativen Ihren Markt oder Ihre Konsumgewohnheiten verändern?

Die Konsolidierung unserer Forschung hat es für sehr anspruchsvolle Kunden einfacher gemacht. Etwas, wonach sie gefragt haben und das ich weiter verbessern und bereitstellen möchte. Die Kunden mögen keine stundenlangen Recherchen, mögen aber dennoch die Freiheit zu wählen, also gibt ihnen clik-trip genug wichtige Informationen und eine klare Vorstellung vom Charakter des Fotografen, damit sie diese Wahl treffen können. Durch die Erweiterung unseres Netzwerks geben wir den Kunden Zugang zu diesen fabelhaften Fotografen, die großartige Erlebnisse bieten, die sie sonst nur schwer finden würden, da die Fotografen entweder geografisch weit entfernt sind oder nicht über dieselben Marketingkanäle oder -fähigkeiten verfügen. Also sammeln wir all diese Informationen an einem leicht durchsuchbaren Ort. Der nächste Schritt besteht darin, eine App zu entwickeln, die es unseren Kunden so einfach macht, dass sie überall auf der Welt ankommen und einen vertrauenswürdigen Fotografen finden können, der Fotoerlebnisse in der Nähe anbietet, damit sie sich bis zur letzten Minute entscheiden können …