6 Tipps zur Vorbereitung auf den Black Friday (+ eine Vorbereitungs-Checkliste)
Veröffentlicht: 2019-11-07Der Zeitraum vom Black Friday bis zum Cyber Monday ist die beliebteste Zeit für Amerikaner, um sowohl online als auch in physischen Geschäften einzukaufen, und eine effektive Weihnachtskampagne kann einen erheblichen Umsatzschub bewirken.
Dieser Artikel behandelt einige der effektivsten Methoden, um Ihre Marke auf den Black Friday vorzubereiten und Werbeaktionen zu entwickeln, die zu mehr Traffic und Conversions führen. Denken Sie daran, dass jede Marke anders ist – es ist wichtig, diese Strategien an Ihren einzigartigen Ansatz anzupassen und die Taktiken zu identifizieren, die bei Ihrem Publikum ankommen.
#1. Beginnen Sie mit einem Angebot, das sie nicht ablehnen können
Die Strategien, mit denen Sie Ihre Black Friday-Angebote vermarkten, werden sich während der Weihnachtszeit erheblich auf den Umsatz auswirken, aber das Angebot selbst ist es, was die Leser zum Kauf verleitet. Jede Black-Friday-Kampagne sollte mit einem Angebot beginnen, das den Kunden das Gefühl gibt, nichts verpassen zu wollen.
Während die meisten Angebote es Ihnen ermöglichen, eine angemessene Marge beim Verkauf aufrechtzuerhalten, senken einige Unternehmen die Preise noch weiter, indem sie bestimmte Produkte zu oder unter ihren Kosten verkaufen. Kunden werden hoffentlich beim Einkaufen weitere Artikel in ihren Einkaufswagen legen, sodass Sie mit einem Loss Leader mehr Geld verdienen können.
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Beachten Sie die Aktion von Lenovo vor dem Black Friday: Das Angebot ist klar, verlockend und zeitgemäß. Es gibt nur 5 kurze Tage, um von diesen Angeboten zu profitieren, also müssen Kunden schnell handeln, um sie zu nutzen.
Die Mehrheit der Unternehmen hält den ganzen Black Friday hindurch Ausverkauf offen, aber Sie sollten auch in Betracht ziehen, zeitlich begrenzte Angebote anzubieten, um das Kundeninteresse aufrechtzuerhalten und sie dazu zu bringen, für neue Angebote wiederzukommen. Experimentieren Sie mit verschiedenen Angeboten, um zu sehen, woran Ihr Publikum interessiert ist.
Die Steigerung von Traffic und Bestellungen ist offensichtlich die Priorität jeder Black-Friday-Kampagne. Dies ist jedoch auch der perfekte Zeitpunkt, um Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu nutzen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu maximieren und über das Feiertagswochenende so viele Verkäufe wie möglich zu tätigen.
#2. Bereiten Sie sich auf erhöhten Traffic und mehr Umsatz vor
Mehr Geld zu verdienen ist immer gut, aber es ist wichtig, sich auf eine höhere Nachfrage vorzubereiten, damit die Dinge am und nach dem Black Friday reibungslos laufen. Logistische Probleme können verhindern, dass eine ansonsten erfolgreiche Kampagne ihr Potenzial ausschöpft, und viele Unternehmen unterschätzen die Bedeutung dieser Überlegungen.
Der erste Schritt besteht darin, Ihre Website auf erhöhten Traffic vorzubereiten. Der Black Friday führt oft zu wesentlich höheren Besucherzahlen, die Ihre Website entweder verlangsamen oder vollständig zum Absturz bringen und Ihr Angebot beenden, bevor es eine Chance hat, an Dynamik zu gewinnen.
Ebenso müssen Sie Vorkehrungen für einen potenziellen Anstieg der Verkäufe treffen, der am Black Friday beginnt und sich bis zum Ende der Ferienzeit fortsetzt. Das Letzte, was Sie wollen, ist, frühzeitig ausverkauft zu sein und nicht genügend Lagerbestand zu haben, um weiterhin Bestellungen auszuführen.
#3. Senden Sie Vorschauen und Teaser, um Buzz zu generieren
Einige Unternehmen warten bis zum Black Friday, um ihre Verkäufe zu vermarkten, aber einige Kunden haben bereits andere Pläne. Es ist äußerst schwierig, sich am umsatzstärksten Tag des Jahres von der Konkurrenz abzuheben, insbesondere wenn Sie nicht bereits die Weichen für eine erfolgreiche Kampagne gestellt haben.
Sie können im Voraus Interesse an Ihren bevorstehenden Angeboten wecken, indem Sie E-Mails senden und Social-Media-Posts mit einem kleinen Vorgeschmack auf Ihre besten Angebote erstellen. Die Leser werden Ihre Marke bereits im Kopf haben, wenn sie anfangen, darüber nachzudenken, was sie am Black Friday kaufen sollen, also können Sie eine weitere E-Mail senden, in der Sie weitere Details ankündigen.
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Microsoft hat während des Black Friday Teaser wie diesen gestartet, um einen Sprung in den Einkaufsurlaub zu machen. Es ist kein Geheimnis, dass Kunden schon lange vor dem Black Friday mit dem Weihnachtseinkauf beginnen. Indem Sie also die Vorteile nutzen und für Aufsehen um Ihre Produkte sorgen, schlagen Sie die Kunden während des Feiertagswochenendes zurück.
#4. Für Mobilgeräte optimieren, um mehr Kunden zu gewinnen
Wir alle wissen, wie wichtig eine schnelle und intuitive Website ist, aber einige Vermarkter vernachlässigen das Kundenerlebnis auf mobilen Geräten. Immer mehr Kunden kaufen auf Smartphones und Tablets ein und verlassen Ihre Website schnell wieder, wenn sie nicht so schnell geladen wird wie auf einem Desktop.
Bestimmte E-Commerce-Plattformen bieten eine automatische mobile Optimierung, aber Sie können auch Ihre eigene Lösung erstellen. Einige Unternehmen investieren in eine mobile App für noch bessere Funktionen, darunter schnellere Geschwindigkeiten, einfacheren Zugriff und eine professionellere Benutzeroberfläche. Natürlich lohnt sich eine dedizierte App für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht.
Asos ist immer ein großartiges Beispiel für eine gute mobile App für den E-Commerce – sie ist schnell, intuitiv und spiegelt die Website perfekt wider. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich in dieser Weihnachtszeit inspirieren zu lassen.
#5. Konzentrieren Sie sich auf Betreffzeilen, um sie einzuzeichnen
Die meisten Vermarkter konzentrieren sich auf den Inhalt jeder E-Mail, aber der Betreff kann einen noch größeren Einfluss auf bestimmte Kennzahlen haben. Die Verbesserung Ihrer Betreffzeilen wird die Öffnungsraten erheblich erhöhen und mehr Benutzern die Möglichkeit geben, mehr über Ihre Marke zu erfahren und schließlich einen Kauf zu tätigen.
Bestimmte Wörter können mächtiger sein als andere, wenn es darum geht, die perfekte Betreffzeile zu erstellen. Sehen Sie sich an, wie bestimmte Wörter in Ihrer E-Mail-Betreffzeile ihre Öffnungs- und Klickraten beeinflussen können.
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Die besten Betreffzeilen bieten eine schnelle Vorschau auf den Wert einer E-Mail und laden den Leser ein, sich durchzuklicken und mehr zu erfahren. Sie sollten das Angebot immer in der Betreffzeile angeben, damit die Kunden wissen, was sie verpassen. Achten Sie darauf, „Black Friday“ für Vorschau-E-Mails zu schreiben, damit die Abonnenten wissen, was sie erwartet.
#6. Bieten Sie exklusive Vorteile
Black Friday-Verkäufe sind der perfekte Weg, um mit neuen Benutzern in Kontakt zu treten und Ihre Reichweite zu erhöhen, aber Ihre aktuellen Kunden sind noch wichtiger. Es ist immer viel billiger, an bestehende Kunden zu verkaufen als an neue, daher sollte dies das ganze Jahr über eine Ihrer obersten Prioritäten sein.
Sie können Kunden für ihre Treue auf verschiedene Weise belohnen, darunter Dinge wie frühzeitiger Zugriff und exklusive Angebote. Wenn Sie beispielsweise bereits 10 % Rabatt anbieten, sollten Sie auch einen kostenlosen Versand als noch größeren Anreiz anbieten. Schon kleine Vorteile steigern den Umsatz und zeigen den Kunden, dass Sie ihre Loyalität zu schätzen wissen.
Diese Lead-Magnete sind auch eine unglaublich effektive Strategie, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern und Kontakte für zukünftige Kampagnen hinzuzufügen. Wenn Sie beispielsweise jedem, der sich für Ihre E-Mail-Liste anmeldet, kostenlosen Versand anbieten, können Sie am Black Friday mehr Conversions generieren und mit diesen Leads im Laufe der Zeit weiter interagieren. Sie können auch Exit-Intent-Popups verwenden, um Benutzern eine letzte Chance zu geben, es sich noch einmal zu überlegen, bevor sie Ihre Website verlassen.
Ihre ultimative Black Friday Checkliste
- Beginnen Sie mit einem Angebot – geben Sie Ihrem Publikum Angst, etwas zu verpassen
- Bereiten Sie sich auf erhöhten Traffic und mehr Verkäufe vor – machen Sie sich bereit für den Feiertagsansturm
- Senden Sie Vorschauen – wecken Sie im Voraus Interesse
- Für Mobilgeräte optimieren – Verbessern Sie die Zugänglichkeit für alle Benutzer
- Konzentrieren Sie sich auf Betreffzeilen – wecken Sie sofort ihre Aufmerksamkeit
- Bieten Sie exklusive Vorteile – belohnen Sie Treue und erweitern Sie Ihre Kontaktliste