7 Möglichkeiten, den Warenkorbabbruch durch die Verwendung von Gutscheincodes zu verhindern
Veröffentlicht: 2021-12-14Wussten Sie, dass 7 von 10 Kunden ihre Transaktion in E-Commerce-Shops nicht abschließen?
Das ist eine alarmierende Zahl, oder?
Aber was Sie in diesem Artikel entdecken werden, sind überraschend einfache Möglichkeiten, die Abbruchrate von Einkaufswagen zu reduzieren – mit dieser EINEN übersehenen Sache.
Meistens denken die Leute, dass sie eine Menge Arbeit machen müssen. Und es erfordert Fachwissen, um dies zu erreichen.
Das stimmt aber nicht.
Denn heute werde ich in diesem Blog zeigen, wie man verlassene Warenkörbe umwandelt – indem man nur Gutscheincodes verwendet !
Ja, Sie haben richtig gehört!
Gutscheincodes!
Ich bin sicher, Sie werden dies äußerst nützlich finden, wenn Sie das, was Sie lernen werden, angewendet haben!
Also, lassen Sie mich mit der Erklärung beginnen...
Was ist Warenkorbabbruch?
Der Warenkorbabbruch ist, wenn Ihr potenzieller Kunde seinen Warenkorb verlässt, ohne auf Ihrer Website zu kaufen. Daher wird es "Warenkorbabbruch" genannt.
Lassen Sie mich näher erläutern...
Nehmen wir an, einige Ihrer Kunden haben bereits einige Ihrer Produkte in ihren Einkaufswagen... aber sie würden ihre Transaktion nicht abschließen. Um es zusammenzufassen, sie haben sie verlassen.
Nun, dies ist ein Kampf für einige E-Commerce-Geschäftsinhaber wie Sie. Die hohe Abbruchrate von Einkaufswagen klingt verstörend.
Wer möchte, dass seine Kunden gehen? Oder wer möchte nicht verkaufen?
Aber ich sage Ihnen was ... es gibt viele Faktoren, warum dies Ihnen und anderen E-Commerce-Markeninhabern passiert.
Lassen Sie mich Ihnen einige der Gründe dafür nennen, denn Sie könnten einige davon tun ...
Warum haben Sie eine hohe Warenkorbabbruchrate?
1. Langer Checkout-Prozess
Ist Ihr Checkout-Prozess unnötig lang?
Wenn ja, oh-oh! Ihre Kunden HASSEN es. Und das ist einer der Gründe, warum sie ihre Karren aufgeben!
Sie sehen, Kunden mögen es nicht, wenn Sie zu viele Informationen verlangen und Sie mehrere Formulare ausfüllen müssen.
Wussten Sie, dass 18 % der Kunden ihren Warenkorb aufgrund eines langen Bestellvorgangs verlassen?
Kunden wollen Komfort. Und das ist es nicht.
Wenn Sie nicht möchten, dass sie ihre Warenkörbe aufgeben, sollten Sie daher Ihren Checkout-Prozess vereinfachen, wie in diesem Shopify-Shop-Beispiel.
Bildquelle
Wie Sie sehen, passiert auf der Checkout-Seite nicht viel. Es ist angenehm für das Auge und sieht überhaupt nicht kompliziert aus.
Sie können nur die Benutzer-, Versand- und Zahlungsinformationen sehen. Sie können auch die Warenkorbvorschau an der Seite sehen. Sie müssen nicht hin und her gehen, nur um Ihren Warenkorb zu überprüfen.
Bequem, oder?
Diese Art der Kasseneinrichtung macht es Ihren Kunden also viel einfacher, ihre Transaktionen zu verfolgen.
Ein anderer Grund ist...
2. Wenige Zahlungsmöglichkeiten
Wenn Ihre Kunden über digitale Geldbörsen bezahlen möchten, müssen Sie sie über digitale Geldbörsen bezahlen lassen.
Um die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens zu reduzieren, müssen Sie Ihren Kunden Optionen geben. Sie wollen das nutzen, was für sie bequem ist.
Wie gesagt, wenn sie mit ihren digitalen Geldbörsen bezahlen möchten und darauf nicht zugegriffen werden kann, können sie es einfach in einem anderen Geschäft mit flexibleren Zahlungsoptionen versuchen. Das ist eine Erhöhung der Abbruchrate Ihres Einkaufswagens.
Und das willst du nicht, oder?
Einige Zahlungsoptionen führen zum Verlust von Kunden ... was eindeutig einer der Auswirkungen des Warenkorbabbruchs ist.
Um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, stellen Sie also sicher, dass Sie Zahlungsoptionen anbieten, damit sie je nach Bedarf auswählen können.
Der folgende Grund ist...
3. Keine Rabattcodes
Wussten Sie, dass die Einlösung digitaler Coupons bis 2022 voraussichtlich 91 Milliarden US-Dollar erreichen wird?
Ja, Milliarden. Das ist massiv!
Bist du überrascht? Mich auch!
Und wenn Sie clevere Online-Shopper haben, kennen diese die Besonderheiten des Online-Shoppings. Sie wissen, wie sie ihre Ersparnisse beim großzügigen Einkauf maximieren können.
Wenn Sie also keine Rabattcodes haben, werden einige Ihrer Kunden gezwungen, Ihre Website zu verlassen, ohne die Transaktion abzuschließen, und zu Ihrem Konkurrenten zu gehen, der möglicherweise einen hat.
Ähh... hört sich nicht gut an!
Nun, bevor wir uns auf die guten Sachen einlassen... lasst mich euch das zuerst beibringen!
Wie berechnet man die Warenkorbabbruchrate?
Wie würden Sie wissen, ob die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens ein Allzeithoch ist? Natürlich durch Berechnung!
Um Ihre Warenkorbabbruchrate zu berechnen, geben Sie einfach die Anzahl der Transaktionen ein, teilen Sie sie und folgen Sie der Formel auf dem Foto.
Angenommen, Sie haben 250 erfolgreiche Transaktionen. Auf der anderen Seite werden für den Monat 500 Einkaufswagen erstellt. Dann beträgt Ihre Warenkorbabbruchrate 50 %.
Und wenn Ihnen das ein bisschen zu groß erscheint, keine Sorge! Denn jetzt werden wir über einige umsetzbare Tipps sprechen!
Wie konvertieren Sie Ihre Kunden durch Gutscheincodes?
1. Popups verwenden
Sie möchten zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen? Verwenden Sie Popups, wenn Sie für Ihre Promo-Codes werben.
Dies ist eine Möglichkeit, verlassene Warenkörbe umzuwandeln. Bitten Sie sie, sich für Ihren Newsletter oder Ihre Mitgliedschaft anzumelden und geben Sie ihnen einen Code – VOILA!
Sie können Ihren Umsatz und Ihre E-Mail-Liste erhöhen UND sie können Ihre Produkte zu einem niedrigeren Preis kaufen! Es ist eine Win-Win-Situation, oder?
Schauen wir uns an, wie Flourist das macht.
Bildquelle
Wir können sehen, dass Sie sich zuerst abonnieren müssen, um Ihren kostenlosen Versandcode bei Ihrer ersten Bestellung zu erhalten. Und das Angebot kommt der Marke und dem Kunden zugute. Denn wenn Sie sich in Ihre E-Mail-Liste eintragen, können sie die ersten Dibs für Ihre zukünftigen Angebote erhalten!
Übrigens... Ich habe einen Bonus-Tipp für Sie.
Wenn Sie das Debutify-Theme verwenden, können Sie dies tun, indem Sie das Newsletter-Popup-Add-On auf Ihrer Website hinzufügen. Es ist einfach nach Ihren Wünschen anzupassen, sodass Sie es problemlos in Ihrem E-Commerce-Shop aktivieren können.
Kommen wir nun zum nächsten...
2. Planen Sie Ihr Angebot
Bevor Sie Gutscheincode-Ideen für abgebrochene Warenkörbe für Ihren E-Commerce-Shop verwenden, ist es wichtig, die Angebote mit Bedacht auszuwählen.
Selbst wenn Sie jede Menge Rabattcodes zur Verfügung haben ... würden Ihre Kunden beim Bezahlen nicht weitermachen, wenn die Angebote nicht aufregend genug sind.
Mein Tipp: Konzentrieren Sie sich auf das, was Ihre Kunden brauchen. Fragen Sie sich zum Beispiel anhand ihres Kaufverhaltens... was würden sie Ihrer Meinung nach mehr bevorzugen? Rabatte oder kostenlose Versandkosten?
Sie müssen diese Faktoren zuerst ermitteln, bevor Sie ein Angebot abgeben. Auch hier wäre es nicht erfolgreich, wenn Ihre Kunden Ihre Angebote nicht mögen.
Also... hier sind einige tolle Angebote, die Sie mit Ihren Kunden teilen können!
- Kostenlose Versandgebühr
- Kostenlose Servicegebühr
- Werbegeschenke
- Rabatte
- Empfehlungscodes
Schauen Sie sich BLK und Fett an. Ihr Angebot ist 15% auf die erste Bestellung ihrer Kunden und sie können den Code erhalten, nachdem sie sich für ihre E-Mail-Liste angemeldet haben.
Bildquelle
Es hängt also von Ihrem Geschäftsplan ab, wie Sie einen Rabatt für abgebrochene Warenkörbe auf Ihrem Shopify anbieten können.
Ein weiterer Tipp, den ich habe, ist...
3. Machen Sie Promo-Codes einzigartig
Es ist wichtig, dass Ihre Gutscheincodes einzigartig sind. Sie können es auf Ihre Kampagne, die Saison aufbauen oder sogar für Ihre Kunden personalisieren.
Auf diese Weise können sich Ihre Kunden sie beim Checkout leichter merken, wenn sie sie manuell eingeben müssten.
Ich habe noch ein Beispiel...
Bildquelle
Bailly erinnert seine Kunden daran, den Code SPRING15 für 15% Rabatt oben auf ihrer Website zu verwenden.
Es ist einfacher, sich zu erinnern und das Rabattcodefeld beim Bezahlen einzugeben, oder?
Eine andere Technik zum Konvertieren verlassener Warenkörbe ist...
4. Dringlichkeit schaffen
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kunden ihren Einkaufswagen verlassen, ist es an der Zeit, beim Bezahlen etwas Dringlichkeit hinzuzufügen!
Warum ist also Dringlichkeit so wichtig, wenn Sie dies für Ihre Strategie nutzen möchten?
- Es kann Ihre Kunden dazu bringen, schnell zu handeln. Wenn sie feststellen, dass der Code oder ihr Warenkorb nur für eine begrenzte Zeit verfügbar ist, würden sie es beeilen, es schnell zu überprüfen. Sie wollen den Deal nicht verlieren!
- FOMO. Oder Angst, etwas zu verpassen. Schon mal davon gehört? Einige Kunden haben FOMO. Und wenn sie sehen, dass andere ihre Warenkörbe checken oder den Rabattcode verwenden, wollen sie es auch tun.
Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel zeigen.
Bildquelle
Sie sehen, dass der Warenkorb nur 4 Minuten gespeichert ist. Wenn Sie also die gewünschten Produkte speichern möchten, müssen Sie sich beeilen und den verflixten Rabattcode in das Feld eingeben.
Und ich bin sicher, dass andere Kunden dadurch schnell handeln. Wenn Sie also möchten, dass Ihre Kunden Ihre Promo-Codes verwenden, dann geben Sie etwas Dringlichkeit ein!
Jetzt sind wir bei unseren letzten drei!
5. Geben Sie an, wo Ihre Kunden den Rabattcode einfügen können
Sie haben also einen Rabattcode.
Was jetzt? Wie werden Ihre Kunden es nutzen? Sie benötigen eine Warenkorb-Rabattbox!
Ihre Gutscheincode-Ideen für abgebrochene Einkaufswagen sind nutzlos, ohne ein Einkaufswagen-Rabattfeld einzuschließen. Es ermöglicht Ihren Kunden, den Gutscheincode einzugeben, den sie beim Bezahlvorgang haben.
Ich zeige Ihnen ein Beispiel.
Bildquelle
Wie Sie sehen können, enthält Rothy's ein Promo-Code-Formular, in dem ihre Kunden die Promo-Codes verwenden können. Während einige Kunden automatische Codes bevorzugen, ist dies auch praktisch, wenn Sie keine automatische Funktion für Ihre Promo-Codes haben.
Bonus-Tipp: Sobald Sie das Debutify-Theme installiert haben, können Sie ganz einfach das Warenkorb-Rabatt-Add-On für Ihre Kunden hinzufügen! Dies wird für Ihre Kunden sehr bequem sein.
Nun zu unserem vorletzten Tipp...
6. Werben Sie für die Aktionscodes
Verbreiten. Der. Wort!
Sie haben 100 Gutscheine? Teilen Sie sie auf der ganzen Welt! Nutzen Sie E-Mail-Marketing, Social Media und optimieren Sie Ihre Website.
Dies ist eine todsichere Methode, um die Aufgabe Ihres Warenkorbs zu reduzieren. Wieso den? Denn mit den Codes können Sie mehr Menschen erreichen und sie zum Kauf animieren!
Hier ist ein Beispiel:
Unlocator sorgte dafür, dass die Nachricht verbreitet wurde, indem er E-Mails an seine Abonnenten schickte. Es gibt auch eine Anleitung zur Verwendung des Coupons.
Wenn Sie Werbeaktionen durchführen, teilen Sie diese auf Ihren Kanälen! Dies ist eine großartige Möglichkeit, die verlassenen Warenkörbe von Shopify zu reduzieren... indem Sie Ihre Rabattcodes bewerben, können Ihre potenziellen Kunden sehen, was Ihr Geschäft zu bieten hat!
Nun zu unserem letzten Tipp...
7. Haben Sie keine Angst, kreativ zu werden
Überraschung!
Sie können kreativ Promo-Codes oder Rabatte anbieten. Einige Ihrer Kunden finden das vielleicht sogar verlockender.
Ja, Sie müssen sich nicht an den üblichen Prozess halten, wie Ihre Kunden die Codes erwerben können. Sie können es total aufpeppen und es lustig machen!
Möchten Sie ein Beispiel sehen?
Schauen Sie sich MFMG (Make-up für Melanin-Mädchen) an. Wie Sie bemerken, können Sie Roulette spielen, um Preise zu gewinnen. Es gibt ein kostenloses Produkt, 20 % Rabatt, 15 % Rabatt und mehr!
Sieht spannend aus, oder? Sie haben es auf das nächste Level gebracht!
Wenn Sie also verhindern möchten, dass Ihr Warenkorb in Ihrem Shopify-Shop abgebrochen wird, nutzen Sie Gutscheincodes und optimieren Sie Ihren Shop.
Ich bin sicher, Sie sind jetzt bereit,...
Reduzieren Sie Ihre Warenkorbabbruchrate mit Promo-Codes!
Sie möchten Ihren Umsatz steigern und gleichzeitig Ihre Kunden glücklich machen? Beginnen Sie jetzt mit der Verwendung von Aktionscodes!
Wenden Sie diese Tipps an, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ihren Warenkorb nicht wieder verlassen. Auch, um sie mit Ihren Angeboten zu begeistern.
Aber hier ist der Haken ... die Verwendung von Promo-Codes ist nicht die einzige Antwort.
Wenn Sie wirklich konstante Verkäufe erzielen möchten, müssen Sie Ihre gesamte Website für die Conversion optimieren. Und wissen Sie, was Ihnen helfen wird?
Ein Shopify-Theme, das für die Konvertierung optimiert ist ... das ist Debutify!
Der beste Teil? Debutify ist mehr als ein Thema. Aber ein Partner zur Gewinnoptimierung.
Es verfügt über mehr als 50 Add-Ons, um das "Look and Feel" Ihres Shops zu verbessern und gleichzeitig Ihre Konversionsrate, den durchschnittlichen Bestellwert und den Gewinn zu verbessern!
Klingt fantastisch, oder? Falls ja...
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