7 Möglichkeiten, wie Direct-to-Consumer-Marken nutzergenerierte Inhalte und Rezensionen verwenden, um Conversions zu steigern

Stell dir das vor...

Jedes Mal, wenn ein Kunde in Ihrem E-Commerce-Shop einkauft, interagiert er auf unterschiedliche Weise mit Ihnen.

Dies kann durch das Versenden von Direktnachrichten erfolgen, um Ihnen persönlich zu danken. Oder hinterlassen Sie Bewertungen auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Konten.

Aber das Beste?

Wenn sie Inhalte für Sie erstellen und auf ihren Social-Media-Plattformen veröffentlichen.

Klingt wie ein Traum ... oder?

Denn das sollte eines Ihrer Ziele als Unternehmer sein.

Sie müssen Bewertungen und Inhalte Ihrer Kunden nutzen, um mehr Umsatz zu erzielen.

Aber wie...

Das lernst du heute!

Ich zeige Ihnen, wie Direct-to-Consumer- oder DTC-Marken nutzergenerierte Inhalte und Rezensionen nutzen, um mehr Umsatz zu erzielen.

Fangen wir an, sollen wir?

Was ist UGC oder nutzergenerierter Inhalt?

Benutzergenerierte Inhalte sind Materialien oder Inhalte, die von anderen Benutzern erstellt wurden.

Aber in diesem Fall sind sie Ihre Kunden.

Zum Beispiel hat ein Kunde Ihr Produkt so sehr gemocht. Dann haben sie auf ihren Social-Media-Konten über Ihren Online-Shop gepostet.

Das sind benutzergenerierte Inhalte, weil sie diejenigen sind, die Inhalte für Ihre Produkte generieren oder erstellen.

Also, warum ist das wichtig?

Vorteile der Verwendung von nutzergenerierten Inhalten und Bewertungen

1. Vertrauen und Glaubwürdigkeit stärken

Die Verwendung von benutzergenerierten Inhalten und Bewertungen hilft Ihnen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit der Marke aufzubauen.

Und wenn Menschen Ihrer Marke vertrauen, kaufen sie eher bei Ihnen. Aus diesem Grund steigern Online-Rezensionen die Conversions um 270 %.

Wow das ist eine ganze Menge!

Wenn Sie also wissen, wie man Bewertungen erhält und sie richtig einsetzt, erwarten Sie auch für Ihr Unternehmen hervorragende Ergebnisse.

Der nächste Vorteil ist...

2. Eine andere Form des Content-Marketings

Ja, nutzergenerierte Inhalte können eine weitere Form des Content-Marketings sein.

Und Content-Marketing ist etwas, worauf Sie beim Brainstorming Ihrer Marketingkampagnen achten sollten.

Wieso den?

Denn wenn Sie Zielkunden haben, die den Verkaufstrichter hinuntergehen, könnten nutzergenerierte Inhalte und Bewertungen ihnen einen kleinen Anstoß geben, die Produkte zu kaufen.

Wenn Sie also Ihre Content-Marketing-Strategie verbessern möchten, überlegen Sie sich, wie Sie Rezensionen erhalten können.

Und später werde ich Ihnen einige Beispiele für benutzergenerierte Inhalte zeigen!

Und zuletzt...

3. Gemeinschaftsbildung

Je mehr Kunden über Sie posten, desto mehr Menschen entdecken Sie.

Und wenn Sie eine Armee von Kunden haben, die Inhalte für Sie erstellen ...

Dann fangen Sie an, eine Community zu haben, die Ihre E-Commerce-Marke liebt.

Nicht nur das ... Sie können diese Community auch als Beweis dafür präsentieren, dass Ihr E-Commerce-Shop authentisch und zuverlässig ist.

Aber... wie erstellt man eine Strategie für nutzergenerierte Inhalte?

Schön, dass du gefragt hast! Denn hier sind...

7 Möglichkeiten, wie DTC-Marken benutzergenerierte Inhalte verwenden, um Conversions zu fördern

1. Posten Sie sie auf Social Media

Social Media Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte zu vermarkten.

Mit den richtigen Strategien und Inhalten erreichen Sie Ihren Zielmarkt. Und natürlich ... steigern Sie Ihre Konversionsrate.

Aus diesem Grund verwenden Marken diese Materialien ihrer Kunden wieder und veröffentlichen sie auf ihren Social-Media-Konten.

Werfen wir einen Blick auf Starbucks.

Wie Sie sehen können, hat Starbucks ein Foto von Kaffee, das von einem ihrer Kunden aufgenommen wurde, erneut gepostet.

Wenn ich an einem Montagmorgen in meinem Instagram-Feed scrollen und das sehen würde, würde ich aufstehen und auch eine Tasse bestellen. ?

Aber der Zweck der Neuveröffentlichung der Inhalte Ihrer Kunden ist nicht nur zu Ihrem Besten.

Es gibt ihnen auch das Gefühl, geschätzt zu werden, weil Sie sich die Zeit genommen haben, ihr Bild zu reposten.

Und wer weiß, vielleicht tun sie es in Zukunft wieder! ?

Sobald Sie Ihre hochwertigen nutzergenerierten Inhalte veröffentlicht haben, können Sie auch...

2. Traffic von Social Media auf die Website leiten

Eines der Ziele des Social-Media-Marketings ist es, den Traffic zu steigern.

Und das Posten von nutzergenerierten Inhalten und Rezensionen kann Ihnen dabei helfen.

Wenn Sie Ihre Zielkunden neugierig auf Ihr Angebot machen möchten, um sie auf Ihre Website zu locken, können Sie eine Bewertung von Ihren bestehenden abgeben.

Denn wenn sie sehen, dass viele Menschen von Ihren Produkten schwärmen, wird das neugierig machen.

Und das machen sich andere Markeninhaber zunutze.

Wenn Sie also Rezensionen oder benutzergenerierte Inhalte veröffentlichen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Call-to-Action haben, um Ihr Publikum auf Ihre Website umzuleiten.

Nachdem Sie sie auf Ihre Website geleitet haben, wäre es nicht besser, wenn Sie auch Bewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website haben?

Deshalb führt uns dies zu unserem nächsten Tipp.

3. Stellen Sie Bewertungen auf Produktseiten

Lassen Sie Ihre Kundenbewertungen und nutzergenerierten Inhalte nicht verschwendet werden.

Wenn Sie sie verwenden möchten, sollten Sie sie auf Ihren Produktseiten platzieren.

Weil ich schon oft gesagt habe...

Bevor Kunden auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken und eine Transaktion mit Ihnen tätigen, möchten sie sehen, was andere über Ihre Produkte sagen.

Werfen wir einen Blick auf die Website von Glossier.

Wie Sie sehen können, zeigt Glossier die Bewertungen pro Produkt an. Dies ist wichtig, wenn Ihr potenzieller Kunde noch zögert, Ihre Produkte zu kaufen.

Sie hoben die Bewertungen hervor, die Hunderte anderer Kunden hilfreich fanden.

Nicht nur das, Sie können auch die Inhalte einbinden, die Ihre Kunden für Sie erstellt haben, insbesondere benutzergenerierte Videos!

Einige Beispiele sind Video-Testimonials, Vorher-Nachher-Reisen, Unboxing-Videos von Social-Media-Influencern und mehr!

Nutzen Sie auch hier alle sozialen Beweise, die Sie anzeigen können, um Benutzer zu ermutigen.

Diese helfen Ihnen, die Zuverlässigkeit Ihres E-Commerce-Shops zu zeigen und mehr Conversions zu generieren.

Aber hier ist ein anderer Weg ...

4. Wiederverwenden und in Newsletter aufnehmen

Die Wiederverwendung Ihrer Inhalte beschränkt sich nicht nur darauf, Blogs in Social-Media-Posts oder Podcasts umzuwandeln.

Weil Sie sie auch in Newsletter umwandeln können!

Das ist großartig, wenn Ihr potenzieller Kunde bereits mit Ihrer Marke interagiert hat.

Und in diesem Szenario, wenn sie Ihnen bereits ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, möchten sie vielleicht bei Ihnen kaufen, aber sie sind immer noch unschlüssig.

Aber einige Abonnenten haben wahrscheinlich schon bei Ihnen gekauft. Und das Versenden von E-Mails kann sie auch dazu ermutigen, wieder bei Ihnen zu kaufen, und dies verbessert die Markentreue.

Hier kommen also die Bewertungen ins Spiel.

Sie geben Ihren potenziellen Kunden einen Einblick in das, was andere über Ihre E-Commerce-Marke sagen.

Dies ist ein Beispiel von Florist.

Sie teilen Rezepte mit ihren Produkten und senden sie an ihre Abonnenten.

Um mehr Menschen dazu zu bringen, sie zu lesen, enthalten sie Bewertungen und Rezensionen der Produkte in der E-Mail.

Dies ist hilfreich, da Bewertungen sie dazu verleiten können, den Blog zu lesen.

So erstaunlich, oder?

Nun, gerade als du dachtest, das ist alles...

Hier ist eine weitere Möglichkeit, benutzergenerierte Inhalte und Bewertungen zu verwenden!

5. Produkte und Kundenerlebnis verbessern

Direct-to-Consumer-Marken wollen nur das Beste für die Verbraucher.

Möchten Sie mehr Conversions erzielen?

Eine der besten Möglichkeiten, Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte zu nutzen, besteht darin, das Kundenerlebnis und die Produkte zu verbessern.

Wenn Ihre Kunden sagen, dass die Lieferung zu lange dauert, versuchen Sie, etwas dagegen zu unternehmen.

Oder wenn sie auf ihren Social-Media-Konten eine persönliche Bewertung zu Ihren Produkten veröffentlichen, beachten Sie ihre Kommentare.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte kontinuierlich verbessern und das beste Kundenerlebnis bieten, um Ihren Umsatz zu steigern.

Aber abgesehen davon können Sie auch die Beziehungen zu Ihren Kunden verbessern, indem Sie ihre konstruktive Kritik und negative Bewertungen anerkennen.

Der nächste Weg ist...

6. Ermutigen Sie mehr nutzergenerierte Inhalte durch Marken-Hashtags

Eine andere Möglichkeit, Ihre nutzergenerierten Inhalte zu verwenden?

Ermutigen Sie mehr Kunden, nutzergenerierte Inhalte zu erstellen.

Ich habe das bereits erwähnt ... aber Ihre Kunden werden mehr begeistert sein, über Ihre Produkte zu posten, wenn Sie Ihre Wertschätzung zeigen.

Schauen wir uns dieses Beispiel von Typo an.

Typo ermutigt seine Kunden, sie zu markieren und einen Marken-Hashtag zu verwenden. Auf diese Weise können sie die Inhalte ihrer Kunden auf ihren Social-Media-Kanälen präsentieren.

Also, wie ist das effektiv? Werfen wir einen Blick auf den Hashtag #Typoshop auf Instagram.

Es hat über 46.000 Social-Media-Posts von seinen Käufern, die aus ihren Einkäufen bestehen.

Schauen wir uns diesen Instagram-Post an.

Wie Sie sehen können, hat dieser Benutzer ein Produkt von Typo gepostet. Und immer wenn ein Kunde dies tut, fragen Kommentare, woher er es hat.

Das bedeutet mehr Sichtbarkeit!

Und wenn Ihre Kunden dies für Ihre Produkte tun, steigern Sie auch Ihre Markenbekanntheit.

Oh ... hat jemand Markenbekanntheit gesagt? ?

Denn hier ist eine weitere Möglichkeit, Ihre nutzergenerierten Inhalte und Bewertungen zu verwenden...

7. Verwenden Sie sie für bezahlte Anzeigen

Sicher, Sie haben vielleicht andere Taktiken für Ihre digitale Marketingstrategie.

Aber wenn Sie vorhaben, Anzeigen zu schalten, sollten Sie sich diese Bewertungen zunutze machen. Sei es auf Social Media oder Google Ads.

Der Punkt ist, dass Sie Ihre potenziellen Kunden wissen lassen möchten, was die Leute über Sie und Ihr Unternehmen sagen.

Aber hier ist noch ein Tipp.

Mit Google My Business können Sie Bewertungen neben Ihrem Unternehmensprofil und Ihrer Suche anzeigen.

Wenn Sie beispielsweise online nach Hotels suchen, sehen Sie die Bewertungen sofort auf den SERPs oder der Suchmaschinenergebnisseite.

Und dies ist ein hervorragendes Tool, denn wenn sie sehen, dass Sie hervorragende Bewertungen haben, werden sie neugierig sein, mehr über Ihre Marke zu erfahren und Ihre Website und Ihre Social-Media-Seiten zu besuchen.

Für Ihre Social-Media-Nutzer sind Bewertungen zu bezahlten Anzeigen ebenfalls hilfreich, da Ihre Anzeigen Personen angezeigt werden, die sich für Ihre Produkte interessieren.

Menschen, die nach bestimmten Produkten suchen, kennen bereits ihre Probleme und die Lösung, die sie brauchen.

Indem Sie Rezensionen zu Ihren bezahlten Anzeigen zeigen, beschleunigen Sie ihre Kaufentscheidung und führen sie sanft zu Ihren Produkten.

Sind Sie bereit, diese Wege umzusetzen?

Erhöhen Sie Ihre Konversionsrate mit nutzergenerierten Inhalten und Online-Bewertungen!

Positive Bewertungen sind nicht nur dazu da, Sie glücklich zu machen.

Nun, das ist eine Sache.

Aber Sie können diese total rocken und daraus Kapital schlagen!

Sie müssen sie nur reibungslos umsetzen.

Und um Ihnen dabei zu helfen, arbeitet Debutify an etwas, das die Verwaltung und das Abrufen von Bewertungen reibungsloser macht.

Bleiben Sie also unbedingt dran!

Aber abgesehen von Bewertungen, haben Sie eine Idee, was Sie sonst noch brauchen, um einen Shopify-Shop mit hoher Konversion zu erstellen?

Hmm...

Sie brauchen ein E-Commerce-Thema, das nicht nur für die Augen Ihrer Website-Besucher wunderbar ist ...

Denn Sie brauchen mehr als das. Ein E-Commerce-Theme, das auch Ihr Partner für die Gewinnoptimierung sein und Ihnen helfen kann, Ihre Conversions zu steigern!

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