7 bewährte Möglichkeiten zur Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten für Ihren E-Commerce-Shop

Das Anlegen von Abonnenten ist eine hervorragende Möglichkeit, um an Personen zu vermarkten, die Ihre Website besucht haben. Sie haben vielleicht nichts gekauft, aber ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um beispielsweise ein E-Book zu erhalten.

Auf der anderen Seite haben sie möglicherweise ihre E-Mail-Adresse, weil ihnen die von Ihnen angebotenen Produkte gefallen haben und sie gerne mehr darüber erfahren würden.

In jedem Fall spielt E-Mail eine wichtige Rolle in Ihrer Marketingstrategie. Aber es gibt ein Problem bei diesem Teil Ihrer Strategie; niedrige E-Mail-Öffnungsraten.

Eine Öffnungsrate ist die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, im Vergleich zu denen, die sie erhalten haben. Die Online-Shopping-Branche leidet besonders unter diesem Problem.

Laut MailChimp, einem großen Player in der E-Mail-Marketing-Branche, haben E-Commerce-E-Mails einige der niedrigsten Öffnungsraten .

Verliere noch nicht die Hoffnung. Ihre beeindruckende E-Mail-Kopie wird nicht verschwendet. Es gibt immer noch Möglichkeiten, Ihren Online-Shop dazu zu bringen, diese niedrigen Öffnungsraten zu schlagen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einige Tricks, die Sie auf Ihre E-Mails anwenden können, um sicherzustellen, dass ein größerer Teil Ihrer Abonnentenliste sie öffnet.

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So verbessern Sie E-Mail-Öffnungsraten

Wie bereits erwähnt, haben eCommerce-bezogene E-Mails eine niedrige Öffnungsrate. Das bedeutet, dass Sie eine ziemliche Aufgabe in Ihren Händen haben, um sicherzustellen, dass Kunden Ihre E-Mails öffnen.

Ein erheblicher Teil der zu erledigenden Arbeit erfordert, dass Sie Ihre E-Mail so ansprechend wie möglich gestalten. Denn wenn Kunden Ihre E-Mail nicht öffnen, werden sie nicht all die tollen Angebote und Rabatte entdecken, auf die Sie warten.

Im Folgenden führen wir Sie durch die verschiedenen Methoden, mit denen Sie Ihre Abonnenten dazu bringen können, auf diese Benachrichtigung zu klicken, wenn sie oben auf ihrem Smartphone-Bildschirm blinkt.

1. Fügen Sie Ihre Marke in den Namen des Absenders ein

Wenn Leute durch ihren überfüllten Posteingang scrollen, möchten sie wissen, von wem genau die E-Mail stammt. Wenn sie bereits an Ihrer Marke interessiert sind, wird sie der Name anziehen.

Darüber hinaus machen einige E-Mail-Dienste den Namen des Absenders im Posteingang des Empfängers sehr gut sichtbar. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Abonnent ein Apple-Gerät verwendet.

iOS legt großen Wert auf den Namen des Absenders. So etwas wie „Jemma von J's Jewellery“ weckt die Aufmerksamkeit der Kunden, weil sie die Marke bereits kennen und sich für deren Angebote interessieren. Und wenn Sie es bemerkt haben, enthält der Name des Absenders den Namen einer tatsächlichen Person.

Dies zeigt dem potenziellen Kunden, dass es nicht nur eine Maschine war, die Tausende von E-Mails verschickte. Ihre Abonnenten schätzen diese persönliche Note.

2. Holen Sie sich die Betreffzeile richtig

Die Betreffzeile ist ein wesentlicher Bestandteil einer E-Mail. Bevor der Empfänger eine E-Mail öffnet, sieht er sich die Betreffzeile an, um zu sehen, was die Nachricht enthält.

Wenn ihnen die Betreffzeile nicht gefällt, überspringen sie diese E-Mail einfach. Und das ist nur das Best-Case-Szenario. Sie könnten die E-Mail löschen oder sogar weiterführen und Ihre E-Mail-Adresse auf die schwarze Liste setzen.

Daher müssen Sie Ihre Betreffzeile so ansprechend wie möglich gestalten. Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne hängt davon ab. Und mit „möglichst verlockend“ meinen wir nicht, dass Sie Verkäufer sein sollten.

Kunden wissen diesen Schlangenöl-Verkäufer-Charme nicht zu schätzen. Seien Sie unkompliziert mit dem Inhalt der Betreffzeile. Dies ist nicht die Zeit, um Verstecken zu spielen. Mit anderen Worten, verwenden Sie keine vagen Versprechungen.

Geben Sie den Zweck der E-Mail deutlich an und heben Sie alle Wertsachen hervor, die der Empfänger beim Öffnen erwarten sollte. Dies bedeutet nicht, dass Sie eine langweilige Unternehmenssprache verwenden sollten. Nein.

Verwenden Sie eine freundliche, ansprechende Sprache, die den Kunden neugierig auf den Inhalt der E-Mail macht. Um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen, geben Sie die Betreffzeile in der Überschrift ein. Sehen Sie sich eine der Überschriften in diesem Artikel an.

Das ist der Titel-Fall. Dadurch hebt sich die E-Mail vom anderen Text im Posteingang ab.

3.Optimieren Sie den Vorschautext

Bevor Sie eine einzelne E-Mail öffnen, werden Sie feststellen, dass sich ein Teil der Nachricht direkt nach der Betreffzeile der verschiedenen E-Mails in Ihrem Posteingang befindet.

Kunden lesen diesen Vorschautext (Pre-Header-Text) durch, um zu sehen, ob sich das Öffnen der E-Mail lohnt. Wenn Ihre Betreffzeile der Köder ist, um den Empfänger dazu zu bringen, über Ihre E-Mail zu schweben, ist der Vorschautext der Haken, der sie erfasst und einzieht, um die gesamte Nachricht zu lesen.

Obwohl der Vorschautext nur etwa 50 Zeichen umfasst, ist er für Ihre Bemühungen zur Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten Ihres E-Commerce-Shops unerlässlich. Fügen Sie der Kopie ein wenig Intrige hinzu und verleihen Sie dem Text ein Gefühl der Dringlichkeit. Das weckt die Neugier des Kunden und drängt ihn, die E-Mail zu öffnen.

4.Halten Sie Ihre Abonnentenliste frisch

Ihr E-Mail-Marketingprozess beginnt normalerweise mit der Lead-Erfassung. Das kostenlose Shopify-Theme von Debutify hilft Ihnen bei der Gestaltung effektiver Lead-Magnete. Wenn diese Bemühungen erfolgreich sind, werden Sie wahrscheinlich in kurzer Zeit eine umfangreiche Liste erstellen.

LESEN SIE MEHR: „Shopify Theme: Grundlegende Grundlagen“

Einige Ihrer Abonnenten können jedoch die E-Mail-Adressen ändern. Auf der anderen Seite sind sie möglicherweise nicht daran interessiert, was Ihre Marke zu bieten hat. Sie investieren also möglicherweise viele Ressourcen in das Versenden von E-Mails an Ghost-Adressen.

Die niedrigen E-Mail-Öffnungsraten könnten Sie demoralisieren und dazu führen, dass Sie Ihrer E-Mail-Marketingkampagne weniger Aufmerksamkeit schenken. Die Lösung? Schrubbe deine Abonnentenliste . Dies bedeutet, dass Sie die Liste regelmäßig durchsuchen müssen, um tote Adressen zu entfernen.

Sie sollten auch die Adresse von inaktiven Abonnenten entfernen. Ein inaktiver Abonnent könnte jemand sein, der sich seit mindestens 6 Monaten nicht mehr mit Ihren E-Mails beschäftigt hat.

5.Segmentieren Sie Ihre Liste

Wenn Leute durch ihren Posteingang scrollen, suchen sie nach E-Mails, die für sie relevant sind. Wenn sie sich nicht viel für den Inhalt der E-Mail interessieren (die Betreffzeile, die wir zuvor erwähnt haben, wird ihnen dies verraten), werden sie nicht viel darüber nachdenken.

Die Antwort dazu ist ganz einfach. Senden Sie E-Mails zu einem bestimmten Thema an Ihre Abonnenten, die sich für das Thema interessieren. Dies bedeutet, dass verschiedene Abonnenten immer separate E-Mails vom Rest der Liste erhalten. Die Analysen auf Ihrer Website zeigen Ihnen, wofür Ihre verschiedenen Besucher interessiert sind, wenn sie sich durch den Shop bewegen.

Mit Debutify können Sie mehrere leistungsstarke Add-Ons für aufschlussreiche Analysen hinzufügen . Einige Besucher kaufen beispielsweise Produkte die meiste Zeit, während sie sich auf der Website anmelden. Andere durchsuchen nur einzelne Abschnitte.

Aus dieser Besucheraktivität können Sie die Kundensegmente bilden; Käufer, Browser und Interessenten an bestimmten Produktkategorien.

Markieren Sie diese Adressen in Ihrer Liste. Wenn Sie E-Mails haben, die ein bestimmtes Segment adressieren, senden Sie diese nur an die Mitglieder dieser Fraktion. Wenn sie E-Mails mit Betreffzeilen und Vorschautext erhalten, die ihren Präferenzen entsprechen, öffnen sie sie eher.

6. Senden Sie Ihre E-Mails zur richtigen Zeit

E-Mail-Öffnungsraten steigen und fallen je nach Tageszeit und Wochentag. Dadurch kann das Versenden von E-Mails zur falschen Zeit dazu führen, dass viele von ihnen ungeöffnet bleiben.

Das ideale Team für den Versand hängt von mehreren Faktoren ab. Einige Studien zeigen, dass an Wochentagen mehr Menschen ihre E-Mails öffnen als am Wochenende. Außerdem öffnen die meisten Empfänger ihre E-Mails morgens, kurz vor Mittag.

Daher sollten Sie Ihre E-Mails werktags in den Morgenstunden versenden. Dies ist jedoch nicht in Stein gemeißelt.

Personen, die sich für verschiedene Bereiche interessieren, öffnen ihre E-Mails zu anderen Zeiten. Vor diesem Hintergrund müssen Sie einige A/B-Tests durchführen, um den richtigen Zeitpunkt herauszufinden, zu dem Sie höhere E-Mail-Öffnungsraten für Ihren E-Commerce-Shop erzielen. Beachten Sie auch die Häufigkeit, mit der Sie die E-Mails senden.

Wenn Ihre Abonnenten das Gefühl haben, dass Sie in kurzer Zeit zu viele E-Mails senden, werden sie sich von Ihrer Liste abmelden oder Sie sogar als Spam kennzeichnen. Wenn Sie einen Newsletter versenden, ist einmal pro Woche ausgezeichnet. Wenn Sie andere Werbe-E-Mails haben, testen Sie, wie oft Ihre Kunden diese erhalten möchten.

7. Schreiben Sie relevante Inhalte in den E-Mail-Text

Nachdem Sie nun alles getan haben, damit Ihre Abonnenten die E-Mails zum richtigen Zeitpunkt erhalten und öffnen, müssen Sie ihnen etwas Wertvolles mitgeben.

Das bedeutet, dass der Inhalt wertvoll sein muss. Nicht nur das, Sie sollten es auch so präsentieren, dass es das Publikum anspricht. Die Leute bevorzugen persönliche E-Mails, bei denen es so aussieht, als würde der Autor direkt mit ihnen sprechen.

Daher müssen Sie wissen, wie Ihre Abonnenten denken. Bevor Sie die E-Mails schreiben, müssen Sie Buyer-Personas für Ihren idealen Kunden erstellen.

Auf diese Weise erhalten Sie einen Einblick, wie Ihre Abonnenten sind. Gestalten Sie Ihre E-Mails mit Sprache und einem Stil, auf den sich Ihre idealen Kunden beziehen. Wenn sie die E-Mail öffnen, werden sie das Gefühl haben, dass die Marke sie wirklich versteht. Wenn ihnen die erste E-Mail gefällt, die sie öffnen, werden sie wahrscheinlich Ihre zukünftigen E-Mails öffnen.

Vorwärts gehen

Eine E-Mail-Marketing-Kampagne zu starten, kann wie eine herausfordernde Aufgabe erscheinen. Die Verwendung dieser Möglichkeiten zur Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten für Ihren E-Commerce-Shop ist ein guter Ausgangspunkt.

Wenden Sie diese Tipps nach Belieben an. Viele von ihnen gelten für alle Arten von Online-Shop-Marken. Einige Nischen schätzen beispielsweise einen entspannten Ton in Ihren E-Mails nicht.

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