7 Berichterstattungstipps von PPC Jedi
Veröffentlicht: 2017-05-05PPC-Berichte sind für die meisten Kampagnenmanager ein notwendiges Übel. Unmengen von Daten für Kunden in einem leicht verständlichen Bericht zusammenzufassen ist nicht immer ein Spaziergang im Park, und das Hervorwürgen von Zahlen reicht nicht aus. PPC-Vermarkter müssen das Gesamtbild betrachten, verstehen, wie PPC Teil der größeren digitalen Marketingstrategie ist, und in Verbindung mit den Ergebnissen über diesen Kontext berichten und gleichzeitig Empfehlungen für die Zukunft geben.
Natürlich haben wir viele eigene Berichterstattungstipps zu teilen, aber wir haben uns vorgenommen, unseren Lesern PPC-Berichterstattungsratschläge direkt aus den gemeinen Straßen von PPC zu geben.
Aber Street-Smarts reichen nicht aus, um diesen Bericht zu erstellen, nein ... es braucht Geschick, Beweglichkeit, Geduld, Hingabe ... es braucht eine besondere Art von PPC-Ninja.
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Indem wir die besten PPC-Berichterstattungsratschläge der PPC-Jedi der Branche zusammengefasst haben, haben wir eine Liste mit sieben Tipps in Yodish zusammengestellt, die Ihre Berichte von ok auf yay bringen! Nimm dir einen Moment Zeit, um dich zu konzentrieren, bevor du mit dem Lesen beginnst, denn du beginnst gleich mit dem Training mit den Meistern der PPC.
Jedi-Tipp 1: Visualisieren Sie Ihren Erfolg mit messbaren Zielen
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Eine PPC-Kampagne wird nicht viel ausmachen, es sei denn, Sie haben sich ein umsetzbares, erreichbares Ziel gesetzt. Offensichtlich vielleicht, aber ohne ein messbares Ziel vor Augen, wird Ihrer PPC-Kampagne (und späteren Berichten) die Richtung fehlen. Es geht also nicht nur darum, ein Ziel vor Augen zu haben, sondern Ihr Ziel von Anfang an bis hin zur Tracking-Metrik zu durchdenken. Wählen Sie bestimmte Metriken oder Datensegmente (Conversion, CPA usw.) aus, die Ihnen und/oder Ihrem Kunden klar sagen, ob Kampagnen erfolgreich und konsistent sind. Dadurch optimieren Sie die Effizienz und geben Ihrer Kampagne eine klare Richtung. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie versucht sein, über alles zu berichten.
Wenn es darum geht, welche Daten in einen PPC-Bericht aufgenommen werden sollen, ist weniger immer mehr. Sie haben vielleicht den Drang, Ihren Klienten mit allem zu bombardieren, was SIE für wesentlich halten, aber Sie müssen widerstehen. Kunden wollen genaue, wichtige Informationen, nicht unbedingt alles, was während der Kampagne oder des Berichtszeitraums passiert ist. Zu viele Daten können ein langweiliges Meeting verursachen. Oder, noch schlimmer, ein Kunde fixiert sich auf irrelevante Daten. Denken Sie daran, wenn Sie KPIs auswählen, die Sie in Ihren Bericht aufnehmen möchten.
Die Relevanz und der Beitrag der Daten zu den Gesamtergebnissen Ihres Berichts sind von Anfang an wichtig. KPI-Metriken, die in jedem PPC-Bericht enthalten sind, sollten prägnant sein, wesentliche Informationen weitergeben und auf verständliche Weise präsentiert werden. Stoppen Sie und visualisieren Sie das Was und Warum während der Planungsphase und wenn es an der Zeit ist, einen PPC-Bericht zu erstellen, haben Sie bereits einen klaren Fokus.
Vielen Dank an Search Engine Watch für Ihren Jedi-Einblick, möge die Macht mit Ihnen sein.
Jedi-Tipp 2: Mit den Highlights immer anfangen
Meistens können Sie einen PPC-Bericht in wenigen kurzen Sätzen zusammenfassen. Das klingt vielleicht ein bisschen abwertend, aber es ist weitgehend wahr. Und in den meisten Fällen wollen Kunden nur das Nötigste. Oder, wenn sie mit PPC nicht vertraut sind, ein leicht verständlicher Bezugspunkt, der sie durch den Bericht führt.
Anstatt sofort in die feinen Details der PPC-Kampagnen eines Kunden einzutauchen, beginnen Sie einfach mit den Highlights. Präsentieren Sie alle starken Kennzahlen oder übergreifenden Trends, sobald Ihr Meeting beginnt, und fließen Sie dann in eine eingehendere Analyse ein. Vielbeschäftigte Kunden und Chefs möchten die wesentlichen Informationen im Voraus. Und wenn sie sich nicht mit PPC auskennen, stellen Sie zu Beginn eines Meetings wichtige Highlights bereit, um sicherzustellen, dass sie verstehen, wie Sie ihr Marketingbudget die ganze Zeit über effektiv verwalten.
Unser eigener PPC-Jedi Marc Poirier schrieb über diesen Tipp im Target Marketing Mag, die Macht ist mit uns.
Jedi-Tipp 3: Zeichnen Sie die Customer Journey auf, Sie müssen
Es ist an der Zeit, über einfache Klicks oder Impressionen hinauszuschauen. Dies sind zwar wichtige KPIs, über die berichtet werden muss, aber keine gibt Aufschluss über das Kundenverhalten. Eine ansprechende PPC-Anzeige bringt einen Benutzer auf eine Zielseite, aber es ist ebenso wichtig, herauszufinden, was er tut, wenn das passiert. Welches Keyword hat sie zu Ihrer Anzeige geführt? Springen sie sofort an? Möglicherweise stellen Sie sogar fest, dass eine betroffene Suche und von einer Kampagne unterstützte Conversions in einer anderen angezeigt werden.
Die Aufnahme dieser Informationen in Ihren PPC-Bericht wird Ihren Kunden einen wahnsinnig wertvollen Kontext bieten. Darüber hinaus können Sie durch die Abbildung der Customer Journey alle zukünftigen PPC-Kampagnen optimieren.
Vielen Dank an Klientboost für deinen Jedi-Einblick (und deine Infografik!), möge die Macht mit dir sein.
Jedi-Tipp 4: Eine Geschichte, die Ihr Bericht erzählen muss
Die Verwendung einfacher Storytelling-Techniken kann bei der Präsentation eines PPC-Berichts Wunder bewirken. Auch hier haben viele Kunden nicht den Hintergrund, um das Wesentliche zu verstehen. Indem Sie eine Erzählung für Ihren Bericht erstellen, können Sie sicherstellen, dass sie Ihnen durchgehend folgen. Eine Schlüsselstrategie besteht darin, die Kundeninformationen zu präsentieren, die sie nicht sofort im eigentlichen Bericht finden. Betrachten Sie sich als Geschichtenerzähler, der die Lücken füllt und die übergeordnete Handlung erklärt. Während Sie die Geschichte drehen, ist der Bericht wie Bilder, die zu den Worten passen.
Wenn Sie kein super kreativer Typ sind, machen Sie sich keine Sorgen, ein ziemlich einfacher narrativer Rahmen kann normalerweise auf die meisten PPC-Berichte angewendet werden. Hier ist ein Überblick über narrative „Abschnitte“, die Sie verwenden können, um Ihren nächsten Bericht zu gestalten, um das Verständnis und Engagement Ihres Kunden zu verbessern:
- Beginn (Call to Adventure): Schlüsselhighlights; die Kampagnenziele; Messwerte aus vergangenen Kampagnen
- Das Problem/die Spannung: Hindernisse, die überwunden werden mussten; Herausforderungen für die Ziele der Kampagne
- Transformation & Lösung: wie die Probleme behoben wurden; Strategien zur Optimierung der Kampagne
- Ende & Lernen: endgültige Metriken; wie die Kampagne verbessert werden kann; welche neuen Daten zur Optimierung in der Zukunft verwendet werden können
Vielen Dank an PPC Hero für Ihren Jedi-Einblick, möge die Macht mit Ihnen sein.
Jedi-Tipp 5: Ein Auge auf die Google Click ID behalten
Conversion-Metriken können dank eines Datenstücks, das als GCLID bekannt ist, auch ein wenig verrückt werden. Auch als Google Click ID bekannt, ist dies ein Datenelement in der URL, das ein Analysedienst verwendet, um die Sitzung eines Benutzers mit einem ersten Klick zu korrelieren. Wenn Sie Ihre URLs automatisch taggen, ist dies normalerweise kein Problem. Wenn Sie jedoch manuell taggen oder eine Website-URL verwenden, die weiterleitet, kann die GCLID abfallen. Stellen Sie sicher, dass die AdWords-URL und die Website-URL identisch sind (achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung!), umgeht dieses Problem normalerweise. Sie können in Google Analytics oder einem anderen von Ihnen verwendeten Dienst nachsehen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, da Ihr Bericht sonst möglicherweise nicht die genauesten Messwerte enthält und es den Anschein haben kann, als würden Ihre Kampagnen unterdurchschnittlich abschneiden.
Ok PPC Hero hat gegen die dunkle Seite gekämpft und mit einem zweiten aufschlussreichen Tipp in dieser Zusammenfassung gewonnen – ein echter Jedi PPC Warrior. Danke!
Jedi-Tipp 6: Nehmen Sie sich Zeit beim Versenden von Berichten
Einige Kunden können (mangels eines besseren Begriffs) etwas anspruchsvoll sein, wenn es um PPC-Berichte geht. Wenn Sie sich dazu verpflichten, Ihren Kunden wöchentliche PPC-Berichte zu senden, schießen Sie sich möglicherweise selbst ins Knie. Während die Klicks jede Woche steigen können, kann die Konvertierung länger dauern.
Ein Klick findet immer vor einer Conversion statt. So läuft die Customer Journey ab.
Zwischen dem Klick eines Kunden auf eine Anzeige und einer Conversion kann eine beträchtliche Zeit vergehen. Längere Konvertierungszeiten sind für jeden eine Realität, aber einige Verkaufszyklen können Monate oder sogar Jahre dauern. Infolgedessen zeigen PPC-Berichte manchmal eine unverhältnismäßige Anzahl von Klicks im Vergleich zu Conversions.
In ähnlicher Weise können Conversion-Daten während des Berichterstellungsprozesses auch Zeitverzögerungen erfahren, wenn sie aus AdWords in ein anderes System wie Google Analytics importiert werden. In einigen Fällen kann es drei Tage dauern, bis die Conversion-Daten angezeigt werden. Seien Sie also nicht übereilt, wenn Sie PPC-Berichte senden, Geduld ist eine Tugend, junger Padawan. Präzise Daten zu wichtigen KPIs wie Conversions sind das Warten wert. Sie möchten, dass Ihr Kunde die genauesten und aktuellsten verfügbaren Informationen hat, ein gutes Argument, wenn er es eilig hat.
Vielen Dank an Search Engine Land für Ihren Jedi-Einblick, möge die Macht mit Ihnen sein!
Jedi-Tipp 7: Berichte über die Vergangenheit, prognostiziere die Zukunft
Nochmals vielen Dank an Search Engine Watch, Sie haben die Jedi-Ninja-Schule mit einem Lichtschwert abgeschlossen und unseren Lesern ein zweites Stück Meistereinsicht geliefert!
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