7 wesentliche Elemente effektiver Geschäftskorrespondenz
Veröffentlicht: 2021-02-02Korrespondenz ist ein wesentlicher Bestandteil jeder geschäftlichen Kommunikation. Es gibt viele Regeln, die Sie befolgen müssen, um E-Mails, Geschäftsvorschläge und andere Dokumente richtig zu schreiben. In diesem Beitrag finden Sie alle notwendigen Informaionen, um Ihre Geschäftskorrespondenz korrekt und präzise zu gestalten.
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Wenn Sie Student sind
Viele Studenten suchen nach den neuesten Daten zum Schreiben von Geschäftsbriefen und anderen Arten von Dokumentation und Korrespondenz. Tatsache ist, dass dieses Thema eine der häufigsten akademischen Aufgaben in vielen Schulen, Hochschulen und Universitäten ist. Allerdings können nicht alle Lernenden diese Art von Aufgabe bewältigen. Wenn Sie einer von ihnen sind, gibt es eine großartige Lösung für dieses Problem. Sie können einen akademischen Schreibservice nutzen und alle Ihre Arbeiten innerhalb kürzester Zeit erledigen.
Aber wie wählt man eine zuverlässige Schreiblösung aus? Was ist, wenn Sie keinen seriösen Dienst finden? Ist edubirdie echt? Um die Antworten auf diese Fragen zu finden, lesen Sie besser die Rezensionen über die Verwendung verschiedener Schreib-Websites, die von anderen Schülern geteilt werden. Sie können beispielsweise ganz einfach die Bewertungen von writepaperfor.me durchsuchen, um sicherzustellen, dass der Service alle Ihre Erwartungen erfüllt. Wenn Sie dennoch selbst wissenschaftliche Arbeiten schreiben möchten oder einfach nur die wichtigsten Regeln für eine effektive Geschäftskorrespondenz erfahren möchten, lesen Sie diesen Beitrag weiter.
Die wichtigsten Eingabeaufforderungen für die Geschäftskommunikation
Die gute Nachricht ist, dass jede Geschäftskorrespondenz auf nur sieben wesentlichen Punkten basiert. Entdecken wir sie also alle!
Dokumentstruktur
Das Wichtigste für eine effektive Kommunikation ist, dass Ihre Botschaft verständlich und leicht zu lesen ist. Um Ihr Dokument perfekt aussehen zu lassen, folgen Sie der Grundstruktur. Kurz gesagt, jede brillante Kommunikation sollte drei Elemente enthalten. Dies sind eine Eröffnung, ein Hauptteil und ein Abschluss (oder Abschluss)
Es ist erwähnenswert, dass diese Struktur in jeder Art von Kommunikation befolgt werden sollte. Daher ist es besser, es in E-Mails, Präsentationen, Reden und sogar Telefonanrufen zu verwenden. Diese logische Struktur ist die umfassendste für jedes Publikum.
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Öffnung
Eine gute Eröffnung ermöglicht es, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen. Darüber hinaus hilft es dem Leser oder Zuhörer, Ihre Botschaft auf einen Blick zu verstehen. Daher sollte es kurz, präzise und erstklassig sein.
Körper
Dieser Teil ist der wichtigste. Hier müssen Sie alle notwendigen Fakten, Beschreibungen, Vorschläge und Angebote zusammentragen. Es ist wichtig, nur relevante und aktuelle Informationen sowie wahre Fakten darzustellen. Außerdem sollte das Material klar und kohärent sein. Vermeiden Sie kreative Schriftarten, leuchtende Farben und komplizierte Diagramme in Ihrer Nachricht.
Abschluss
Dieser Teil soll Ihre Kommunikation zusammenfassen und einige Punkte klären, die Sie bereits im Hauptteil beschrieben haben. Es sollte nicht zu lang und wortreich sein.
Deutlichkeit
Diese Funktion ist ein weiteres sehr wichtiges Element jeder Geschäftskommunikation. Sie müssen Ihr Bestes geben, damit sich das Publikum nicht verwirrt fühlt, wenn es Ihre Nachricht liest oder anhört. Andernfalls könnte Ihre Nachricht leicht ignoriert oder missverstanden werden.
Was sollten Sie sonst noch über dieses Element wissen? Es ist besser, zu vermeiden, viele Details zu beschreiben oder zusätzliche Daten bereitzustellen, die nicht mit dem Hauptthema zusammenhängen. Die meisten professionellen Redner und Wirtschaftsschreiber versuchen in der Regel, alle notwendigen Informationen so einfach wie möglich darzustellen. Vermeiden Sie knifflige oder ungewöhnliche Begriffe, die für das Publikum unklar erscheinen könnten. Ihr Ziel ist es, nur verständliche Daten zu erhalten.
Kohärenz
Inkonsistenz ist eines der enttäuschendsten Probleme, die oft in verschiedenen Arten der Geschäftskommunikation entdeckt werden können. Falls es Ihnen nicht gelingt, ein Publikum dazu zu bringen, Ihnen zu vertrauen, wird es Ihre Nachrichten nicht lesen oder anhören und den von Ihnen bereitgestellten Informationen keine Aufmerksamkeit schenken. Kohärenz ist daher ein grundlegendes Merkmal jeder geschäftlichen Kommunikation.
Mittel
Nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle, um Ihre Botschaft zu übermitteln. Es ist auch besser, Kanäle zu verwenden, die für die Empfänger am bequemsten sind. Wenn Ihre Kunden beispielsweise Benachrichtigungen über neue Produkte lieber per E-Mail erhalten möchten, pingen Sie sie besser nicht über Messenger an, sondern senden Sie nur elektronische Briefe.
Falls Sie planen, Ihr Publikum zum ersten Mal zu kontaktieren, sollten Sie besser auf diese Aspekte achten:
- Welcher Kommunikationskanal ist bei Ihren Lesern/Hörern am beliebtesten?
- Was ist der kostengünstigste Weg, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten?
- Was ist der schnellste Weg, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen?
Die richtige Auswahl eines Mediums ist einer der Schlüssel zu einer effektiven Geschäftskommunikation.
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Aktualität
Wenn Sie ein zuverlässiger Geschäftspartner werden, eine fruchtbare Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen eingehen oder eine fantastische Präsentation halten möchten, müssen Sie sicherlich nur aktuelle und vertrauenswürdige Informationen verwenden. Das Vertrauen Ihres Publikums ist nicht leicht zu gewinnen, aber es kann in nur wenigen Augenblicken verloren gehen. Geben Sie niemals Tatsachen an, bei denen Sie sich nicht sicher sind.
Publikum
Sie müssen die Erwartungen Ihres Publikums erfüllen. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail mit einem Promo-Code senden, den Ihre Kunden auf Ihrer Website verwenden können, stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht den Code selbst enthält. Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, Ihre Leser oder Zuhörer anzulügen.
Darüber hinaus ist es notwendig, Ihr Publikum zu verstehen. Falls es zu vielfältig ist, müssen Sie möglicherweise unterschiedliche Botschaften für unterschiedliche Zielgruppen erstellen. So können Sie die Bedürfnisse und Ansprüche einer Vielzahl unterschiedlicher Menschen berücksichtigen. Ihr Thema sollte perfekt zum Publikum passen.
Unvergesslich
Das Beste, was Sie tun können, um eine effektive Zusammenarbeit aufzubauen, ist, unvergesslich zu werden. Sie können einige relevante Bilder oder Schriftarten in Ihrer Nachricht verwenden, um sie einzigartig und unvergesslich zu machen. Es ist jedoch wichtig, ein gesundes Gleichgewicht zu finden und Medien und andere Arten von Inhalten in Ihrer E-Mail oder Präsentation nicht zu überbeanspruchen.
Einige Wirtschaftsautoren verwenden sogar Humor, wenn sie die Botschaften so vorbereiten, dass sie das Publikum erreichen. Trotzdem ist es besser, vorsichtig mit dem Hinzufügen von Witzen zu sein. Zum Beispiel könnte das Hinzufügen von Humor zu einer bestimmten Präsentation passen. In Geschäftsbriefen, Angeboten und den meisten anderen Arten der Kommunikation ist es jedoch nicht akzeptabel. Wenn Sie sich entscheiden, Humor in der Korrespondenz zu verwenden, stellen Sie immer sicher, dass er nicht anstößig ist und sich auf das Thema Ihrer Nachricht bezieht. Menschen sind alle verschieden, also vergewissere dich, dass dein Witz korrekt und leicht verständlich ist.
Wenn Sie planen, effektiv zu kommunizieren, ist es wichtig, dass Sie diese Elemente gut verstehen. Versuchen Sie auf jeden Fall, präzise und verständlich zu sein, und vermeiden Sie Wortschatz. Es ist besser, einfache Phrasen und Sätze zu wählen, damit das Publikum Ihre Botschaft verstehen kann.