7 E-Commerce-Trends, die 2023 und darüber hinaus bestimmen werden

„Heute ist nicht irgendein Tag, es ist eine Art Tag, den man in den Warenkorb legen kann.“

Hallo zusammen!Lernen Sie Rebecca kennen, eine junge Modeliebhaberin mit einer Vorliebe für das Erlesene. Heute, da sie am Scheideweg zweier unterschiedlicher Einzelhandelsbereiche steht, versuchen beide, ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Auf der einen Seite befindet sich ein klassischer stationärer Laden, geschmückt mit Schaufensterpuppen, die elegant in die neuesten Trends gehüllt sind. Auf der anderen Seite gibt es eine Welt des E-Commerce, die über Smartphones leicht zugänglich ist und deren visuelle Gänge darauf warten, von ihr erkundet zu werden.

Als Rebecca ihren Einkaufsbummel beginnt, ist sie neugierig auf die Wahl zwischen dem Einzelhandelsbereich. Sie ist sich bewusst, dass das Jahr 2023 und darüber hinaus nicht nur eine Annehmlichkeit, sondern ein entscheidender Eckpfeiler des Einkaufserlebnisses ist.

In einer Welt, in der Zeit äußerst kostbar ist und Bequemlichkeit an erster Stelle steht, hat der E-Commerce einen hohen Stellenwert. Es macht das Einkaufszentrum zu Ihren Fingerspitzen und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkaufsreise zu gestalten. E-Commerce überwindet geografische Grenzen, indem es jedem mit einer Internetverbindung einen globalen Marktplatz bietet.

Es ist mehr als ein Trend, es ist eine Revolution im Einzelhandel, eine völlige Veränderung in der Art und Weise, wie wir mit Marken und Produkten interagieren. Mit dem E-Commerce gehen App-Designtrends einher, die das Engagement steigern und Benutzern ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten sollen. Rebecca steht an vorderster Front und erkundet die immer neue Welt, in der Tradition auf Technologie trifft und die Auswahl grenzenlos ist.

Tauchen wir tief in den Blog ein, um die wichtigsten E-Commerce-Markttrends zu erkunden und zu erfahren, wie man diese Trends umsetzt.

Die 7 wichtigsten E-Commerce-Trends, denen man im Jahr 2023 und darüber hinaus folgen sollte

E-Commerce hat die Art und Weise revolutioniert, wie Menschen bequem einkaufen und auf Produkte aus der ganzen Welt zugreifen, die sonst nicht verfügbar wären.

Angesichts des rasanten Wachstums des E-Commerce-Marktes investieren Unternehmen stark in Technologie, um die Zuverlässigkeit ihres Geschäfts und des Kundenerlebnisses zu gewährleisten. Daher hier die Zusammenfassung der wichtigsten E-Commerce-Trends des Jahres 2023:

KI-gestützte Personalisierung im E-Commerce

Der strategische Einsatz künstlicher Intelligenz zur Schaffung individualisierter Einkaufserlebnisse ist revolutionär geworden. Mit KI-Funktionen können E-Commerce-Websites Produkt- und Serviceempfehlungen bereitstellen, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Mit KI hat sich das Gesicht des E-Commerce völlig verändert, da das Nutzerverhalten leicht vorhersehbar ist.

Wie setzen wir es effektiv um?

• KI-Algorithmen: Durch die nahtlose Integration von KI-Algorithmen können Websites auf das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer zugreifen. Dadurch können Websites hochgradig personalisierte Produktvorschläge anbieten.

• Datengesteuerte Erkenntnisse: Es ist entscheidend, Kundendaten zu verstehen, zu sammeln und zu analysieren. Diese Daten dienen als Grundlage für personalisierte Einkaufserlebnisse aus der Historie, demografischen Informationen und Kaufmustern.

• Dynamische Webinhalte: Mit KI können Sie die Webinhalte dynamisch in Echtzeit anordnen. Die Homepage-Banner zu Produktlisten können entsprechend den Vorlieben und Verhaltensweisen des Besuchers angepasst werden.

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) zur Produktvisualisierung

Im Wettlauf um die Konkurrenz in der dynamischen E-Commerce-Branche haben AR und VR die Produktvisualisierung auf die nächste Stufe gehoben. Sie schließen die Lücke zwischen digitalem und physischem Einkauf, indem sie die Art und Weise definieren, wie Kunden mit Produkten interagieren.

KOSTENLOS TESTEN

Das Potenzial von AR/VR kann darüber hinausgehen, wenn die folgenden umsetzbaren Schritte unternommen werden:

• Virtuelles Anprobieren vor dem Kauf: Die virtuelle Anprobe sollte für Produkte wie Kleidung, Accessoires und Kosmetika integriert werden.Dadurch können Kunden vor dem Kauf sehen, wie Produkte aussehen und passen.

• 360°-Produktansicht: Mit dieser Funktion können Kunden ein Produkt aus jedem Blickwinkel umfassend betrachten und so bessere Entscheidungen treffen. Mit 360°-Produktansichten können Käufer die Artikel vergrößern, verkleinern, drehen und prüfen, als ob sie sie in den Händen halten würden.

• VR-Erlebnisse im Laden: Es entführt Kunden in virtuelle Ausstellungsräume, wo sie Produkte auf völlig neue Weise erkunden können. Käufer können Möbel in ihren Häusern visualisieren, virtuelle Autos testen oder virtuelle Kleidung bequem von ihren Geräten aus anprobieren.

Abonnement-E-Commerce-Modelle für wiederkehrende Einnahmen

Das Abonnementmodell des E-Commerce ist eine unersetzliche Strategie zur Generierung wiederkehrender Einnahmequellen. Diese Modelle sorgen für die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an die Kunden und spielen eine Schlüsselrolle beim Wachstum und der Expansion des E-Commerce. Der Studie zufolge soll der Abonnementmarkt bis 2023 ein Volumen von 2 Billionen US-Dollar erreichen.

KOSTENLOS TESTEN

Um das Potenzial von Abonnements im E-Commerce erfolgreich umzusetzen, sollten Sie die folgenden strategischen Schritte in Betracht ziehen:

• Vielfältige Abonnementangebote: Sie können eine Reihe von Abonnementstufen oder -paketen erstellen, um den Bedürfnissen und Budgets der Kunden gerecht zu werden.Es ist auch möglich, die Abonnementoptionen individuell anzupassen, was das Gefühl der Exklusivität bei den Kunden verstärkt.

• Treueprogramme: In Abo-Modellen können Sie Treueprämien und Anreize integrieren, um Abonnenten zu binden und sie zu einer langfristigen Bindung zu ermutigen.

• Abonnementanalyse: Man kann die Vorteile der Datenanalyse nutzen, um das Verhalten und die Vorlieben der Abonnenten zu überwachen. Dadurch können Sie Ihre E-Commerce-Marke kontinuierlich optimieren.

Voice Commerce zur Erledigung täglicher Aufgaben

Die Sprachsuche ist einer der beliebtesten E-Commerce-Trends und bietet Endbenutzern die Möglichkeit, nach Produkten zu suchen, Produktgrößen und -farben auszuwählen und Fragen zu stellen. Sprachaktivierte digitale Assistenten wie Siri, Alexa und Google Assistant gehen über das Einkaufen hinaus und bieten eine bequeme Möglichkeit, alltägliche Aufgaben zu erledigen.

KOSTENLOS TESTEN

Sie können die unten aufgeführten Voice-Strategien für eine erfolgreiche E-Commerce-Website implementieren:

• Optimierung der Sprachsuche: Sie können Ihre E-Commerce-Plattform für die Sprachsuche optimieren, um sprachaktiviertes Einkaufen zu ermöglichen.Dies ermöglicht es Kunden, Produkte mithilfe von Sprachbefehlen zu durchsuchen und zu kaufen oder Produktlisten und Inhalte anzupassen, um sie an Konversationssuchanfragen anzupassen.

• Sichere Transaktionen: Robuste Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung sind wesentliche Maßnahmen zum Schutz sensibler Finanzinformationen bei sprachaktivierten Einkäufen. Diese Sicherheitsprotokolle überprüfen die Identität des Benutzers und schützen ihn vor unbefugtem Zugriff.

• Kanalübergreifende Konsistenz: Wenn Kunden über Sprachbefehle mit Ihrer Marke interagieren, erwarten sie auf verschiedenen Plattformen das gleiche Maß an Genauigkeit und Einheitlichkeit. Durch die Erzielung von Konsistenz werden Benutzer dazu ermutigt, Voice-Commerce für eine nahtlose Einkaufsreise anzupassen.

Grüne und ethische Initiativen zur Unterstützung sozialer Anliegen

Durch die Einbeziehung grüner und ethischer Initiativen und die Zusammenarbeit mit umweltfreundlichen Lieferanten können E-Commerce-Unternehmen bewusstere Kunden gewinnen. Diese Kunden können einen positiven Beitrag für Umwelt und Gesellschaft leisten. Sie werden auch ein sozial verantwortliches Unternehmen aufbauen, indem Sie Mitarbeiter schulen und in ehrenamtliche und gemeinnützige Aktivitäten einbeziehen.

Um die Kraft grüner und ethischer Initiativen effektiv zu nutzen und so zu sozialen Anliegen beizutragen, sollten Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen:

• Reduzieren Sie den CO2-Fußabdruck: Unternehmen sollten sich für umweltfreundliche Verpackungen, optimierte Versandwege, nachhaltigen Transport und CO2-Ausgleich entscheiden, um die negativen Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.Es ist eine Verpflichtung, sozial verantwortlich zu bleiben und den CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

• Zertifizierungen: Es gibt Zertifizierungen wie Fair Trade und B Corp-Status, die eine Verpflichtung zu ethischen Geschäftspraktiken bedeuten. Dadurch wird Ihr Engagement für soziale Anliegen bestätigt und die Glaubwürdigkeit Ihrer E-Commerce-Marke gestärkt.

• Wohltätigkeitspartnerschaften: Ihre E-Commerce-Plattform sollte mit Wohltätigkeitsorganisationen zusammenarbeiten, um einen Teil des Umsatzes für soziale Zwecke bereitzustellen. Durch die Einbettung dieser Art von Initiative in Ihr Geschäftsmodell werden sich Ihre Kunden bei ihren Einkäufen wohlfühlen und Ihre Marke wird zum Erfolg.

Dominanz beim mobilen Einkaufen

Da Smartphones zum bevorzugten Gerät für Online-Einkäufe werden, müssen sich Unternehmen an das mobilzentrierte Geschäftsmodell anpassen. Es ist von entscheidender Bedeutung, intuitive, benutzerfreundliche Navigationsmenüs und Filter zu implementieren, damit Benutzer Produkte mühelos finden können. Wenn Sie diesem Paradigma folgen, verschaffen Sie Ihrem E-Commerce-Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil in der Einkaufsbranche. Der MotoCMS-Website-Builder bietet beispielsweise die Anpassung von Vorlagen für verschiedene Geräte an, sodass Ihre Website in jedem Fall perfekt aussieht.

Schaffen Sie ein einheitliches Markenerlebnis auf allen Geräten, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

• Responsive Design: Um ein optimales Einkaufserlebnis zu schaffen, sollten Sie darauf achten, dass sich Ihre E-Commerce-Website oder App an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst.Ein responsives Design reduziert die Absprungraten und Warenkorbabbrüche und erhöht die Benutzerzufriedenheit.

• Mobile-First-Inhalte: Angesichts der Dominanz des mobilen Einkaufens im E-Commerce optimieren Mobile-First-Inhalte Produktbilder und -beschreibungen für kleinere Bildschirme. Es verbessert die Website-Leistung, erhöht die Benutzerinteraktion und erhöht die Konversionsraten für Ihre E-Commerce-Plattform.

• Mobilspezifische Werbeaktionen: Gezielte Werbeaktionen wie exklusive Rabatte, Angebote oder Anreize sind speziell für Smartphone- oder Tablet-Benutzer konzipiert. Dies wird das Engagement fördern, die Conversions steigern und auf dem auf Mobilgeräte ausgerichteten Markt relevant bleiben.

Datenschutz und Sicherheit

Kunden autorisieren Online-Händler mit ihren vertraulichen Informationen, daher war der Schutz ihrer Daten noch nie so wichtig. Sie können regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenbewertungen durchführen, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Um königliche Konsequenzen zu vermeiden, können Sie auch über Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA auf dem Laufenden bleiben.

Sichere Datenpraktiken sind eine Grundlage, um Ihre eigene Glaubwürdigkeit zu wahren und zu stärken. Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, die jedes E-Commerce-Unternehmen befolgen muss:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Mit dieser Funktion können Sie eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen, indem Sie Benutzer auffordern, zwei verschiedene Identifikationsformen bereitzustellen, bevor sie Zugriff auf ihre Konten erhalten.Durch die Implementierung von 2FAs verpflichten sich E-Commerce-Unternehmen, ihre Kundendaten vor Cyberbedrohungen und Datenschutzverletzungen zu schützen.

• Datensicherungen: E-Commerce-Unternehmen sollten darüber nachdenken, kritische Kundendaten an sicheren Standorten zu speichern und sich vor Datenverlusten aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, Cyberangriffe oder Systemausfälle zu schützen. Durch die Priorisierung von Datensicherungsstrategien können Unternehmen ihren Betrieb sichern und die Privatsphäre ihrer Kunden schützen.

• Incident Response Plan: Dies ist eine strukturierte Strategie, die die Schritte beschreibt, die Unternehmen bei Datenschutzverletzungen, Cyberangriffen oder anderen Sicherheitsvorfällen unternehmen. Dabei geht es darum, den Schaden zu identifizieren und zu mindern sowie an Wiederherstellungsverfahren zu arbeiten.

Zusammenfassung

Der E-Commerce-Sektor wird angesichts seiner inhärenten Dynamik und sich ständig weiterentwickelnden Natur in der kommenden Zukunft weitere neue E-Commerce-Trends erleben. Allerdings müssen E-Commerce-Geschäftsinhaber über zukünftige E-Commerce-Trends auf dem Laufenden bleiben und diese an ihr Unternehmen anpassen, um voranzukommen und der Zeit einen Schritt voraus zu sein.

Wenn es um den E-Commerce-Bereich geht, sitzen die Verbraucher immer im Mittelpunkt. Daher müssen sich Geschäftsinhaber darauf konzentrieren, ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, da dies ein Schlüssel zum Erfolg von E-Commerce-Unternehmen ist.