7 Geschäftstipps: Elijah Norton von Veritas Global Protection

Nur wenige Unternehmer haben den geschäftlichen Erfolg erreicht, den Elijah Norton in weniger als einem Jahrzehnt erreicht hat. Elijahs Erfolgsgeschichte ist eine Inspiration für viele angehende Unternehmer.

Elijah Norton, President und Executive Chairman von Veritas Global Protection, ist ein erfolgreicher Unternehmer, Influencer, Innovator und Geschäftsführer. Sein Unternehmen, Veritas Global Protection, bietet Händlern Fahrzeugschutzdienste, Fahrzeugschutzpläne, Autoserviceverträge und andere Dienstleistungen an.

Elijah begann seine Geschäftsreise im Jahr 2011, als er ein Direktmarketing-Geschäft gründete. Anfangs hatte das Marketing-Callcenter nur zwei Mitarbeiter, aber das Geschäft vervielfachte sich und erwirtschaftete jährlich 10 Millionen US-Dollar.

Elijah beaufsichtigt jetzt drei Unternehmen, deren kombinierter Jahresumsatz 75 Millionen US-Dollar beträgt. Dieser Erfolg kann nur auf Nortons fundiertes Branchenwissen und seine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice zurückgeführt werden.

Norton nutzt jede Gelegenheit, um anderen beizubringen, wie man im Geschäft Erfolg hat. Hier sind Elijah Nortons Gedanken zum Geschäftserfolg und Tipps für das Wachstum Ihres Unternehmens.

1. Erfolg ist eine Reise

Laut Elijah stellt sich Erfolg nicht über Nacht ein; Es ist eine Reise. Elijah Norton lernte diese Lektion, als er 2011 sein Callcenter-Startup mit nur zwei Mitarbeitern startete.

In den ersten zwei Jahren nach der Gründung des Unternehmens musste er mehrere Herausforderungen meistern, die ihn fast dazu veranlassten, das Unternehmen zu schließen und seine unternehmerische Reise aufzugeben.

Er beharrte jedoch und führte das Unternehmen erfolgreich durch diese herausfordernde Zeit. Im dritten Jahr machte das Geschäft Gewinn; Von da an schossen die Einnahmen in die Höhe, wo das Geschäft Millionen erwirtschaftete.

Elijah Norton kann nicht genug betonen, dass Erfolg Zeit und Belastbarkeit braucht, da Unternehmer oft mit mehreren Herausforderungen konfrontiert sind, um erfolgreich zu sein.

2. Herausforderungen annehmen

Laut Elijah sollten Unternehmer Herausforderungen direkt annehmen. Herausforderungen bieten eine Chance für Wachstum. Unternehmer sollten sie daher positiv sehen.

Viele aufstrebende Unternehmer haben die falsche Vorstellung, dass sie sofortigen Erfolg erzielen werden. Aber die Realität ist, dass das Geschäft schwierig ist und Unternehmer mit Enttäuschungen und Herausforderungen konfrontiert sind.

Mit jedem Morgengrauen weiß Elijah Norton, dass der Tag neue Herausforderungen bereithält, und die Aufgabe seines Unternehmens besteht darin, diese Herausforderungen anzugehen. Laut Norton ist der Autoschutzsektor voll von unethischen Unternehmen, die Kunden abzocken.

Elijah gründete Veritas Global Protection, um gegen diese unethischen Praktiken vorzugehen und exzellenten Kundenservice zu bieten.

3. Bieten Sie Kundendienst an

Laut Elijah sind Kunden das wichtigste Geschäftsgut. Daher sollten Kunden immer mit Respekt, Ehrlichkeit und Transparenz behandelt werden. Elijah Norton ist bestrebt, seinen Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Sein Unternehmen ist ständig innovativ, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Wenn sein Unternehmen auch nur einen einzigen Kundenwunsch nicht erfüllt, bedeutet das für Elijah eine Neubewertung interner Prozesse. Er sucht ständig nach Kundenfeedback bezüglich ihrer Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens.

Laut Elijah ist Feedback eine Fundgrube an wichtigen Daten, die ihm helfen, den Kundenservice seines Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.

4. Bauen Sie ein großartiges Team auf

Elijah Norton hat ein hervorragendes Team, das ihm hilft, seine Ziele zu verfolgen. Laut Elijah braucht es ein Team, um wichtige geschäftliche Meilensteine ​​zu erreichen. Deshalb umgibt er sich immer mit talentierten und engagierten Menschen.

Außerdem hat er eine Kultur des freien Ideenaustauschs gepflegt, in der jedes Teammitglied offen kommunizieren kann. Elijah möchte, dass seine Mitarbeiter ihn als Kollegen und nicht als Chef sehen. Er glaubt, dass man zuerst die richtige Person einstellen sollte, wenn es darum geht, die richtigen Leute an Bord zu holen.

5. Effektives Mitarbeitermanagement

Jeder Geschäftsführer sollte bei der Erfüllung seiner Pflichten professionell und effektiv sein. Elijah Norton ist der Meinung, dass Arbeitnehmer nur während der in den Arbeitsverträgen festgelegten Stunden arbeiten müssen und ihren Lohn pünktlich erhalten sollten.

Darüber hinaus sollten Arbeitnehmern nur Aufgaben in ihrem im Arbeitsvertrag festgelegten Zuständigkeitsbereich übertragen werden. Beispielsweise ist bekannt, dass einige Arbeitgeber ihren Angestellten Reinigungsaufgaben ohne zusätzliche Bezahlung übertragen.

Dies kann die Beziehungen zwischen den Teammitgliedern ruinieren und die Moral senken. Professionelle Reinigungskräfte sollten solche Aufgaben übernehmen. Durch die Förderung eines anständigen und professionellen Arbeitsumfelds werden Arbeitnehmer glücklicher und produktiver.

6. Technologie nutzen

Die Technologie verändert sich ständig in allen Bereichen der Wirtschaft. Laut Elijah Norton sollten Unternehmen die neuesten Technologien einsetzen, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Technologie kann auch dazu beitragen, Kosten zu senken und so das Endergebnis zu steigern. Elijah ist der Meinung, dass Unternehmer ihre Mitarbeiter vollständig in die Lage versetzen sollten, die neuesten Technologien zu nutzen. Beispielsweise sollten Unternehmer über Schulungsprogramme verfügen, die den Mitarbeitern das Wissen und die Fähigkeiten vermitteln, die für den Einsatz der neuesten Technologien der Branche erforderlich sind.

Im Idealfall sollte die Einführung neuer Technologien nicht dazu führen, dass einige Mitarbeiter entlassen werden. Geschäftsinhaber sollten herausfinden, wie sie ein effizientes, nachhaltiges und profitables Unternehmen führen können, ohne einige Mitarbeiter zu verlieren.

7. Bleiben Sie innovativ

Laut Elijah sollten Unternehmer immer innovativ sein und den Veränderungen auf dem Markt immer einen Schritt voraus sein. Dies bedeutet, dass Geschäftsinhaber kontinuierlich neue Geschäftsangebote entwickeln, bei Bedarf ein Rebranding durchführen und neue Technologien nutzen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Elijah Norton glaubt, dass Sie im Geschäftsleben, wenn Sie stagnieren, sowohl Ihre Kunden als auch wertvolle Mitarbeiter verlieren werden. Sie sollten danach streben, innovativ zu sein und in die Verbesserung der Fähigkeiten und Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter investieren.

Veritas Global Protection ist bekannt für seinen außergewöhnlichen Service, von superschnellen Antworten auf Kundenanfragen bis hin zur beeindruckend schnellen Schadenbearbeitung.

Die Schadensregulierer sind freundlich, kompetent und haben einen ausgezeichneten Kundenservice. Veritas Global Protection ist bestrebt, seinen Kunden weltweit ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Elijah Norton glaubt, dass das schnelle Wachstum seines Unternehmens von diesen kontinuierlichen Bemühungen um Innovation und der Bereitstellung neuer Ideen und Lösungen für Kunden und der Verpflichtung, jedem Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, angetrieben wird.

Letztes Wort

Veritas Global Protection arbeitet aufgrund der Ambitionen und des Engagements des Unternehmens mit einigen der größten Händleragenturen und -gruppen zusammen.

Für Unternehmer ist das Unternehmenswachstum nicht immer schnell, aber es ist besser, stetig zu wachsen, als ungleichmäßige Höhen und Tiefen zu erleben. Elijah Norton ist bestrebt, andere Geschäftsinhaber zu inspirieren, die erfolgreich sein und geschäftlichen Erfolg erleben möchten.