6 Möglichkeiten, eine erfolgreiche Willkommens-E-Mail-Serie zu erstellen

Sie haben wahrscheinlich Ihr ganzes Leben lang gehört, dass erste Eindrücke bleibende Eindrücke sind. Egal ob Date, Vorstellungsgespräch oder große Firmenpräsentation. Ihr Publikum wird wahrscheinlich eine Entscheidung über Sie treffen, bevor Sie überhaupt etwas sagen.

Im E-Mail-Marketing funktioniert es genauso, obwohl Sie ein etwas längeres Zeitfenster haben, um Ihren ersten Eindruck zu hinterlassen. Psychologen sagen, dass es etwa eine Zehntelsekunde dauert, bis sich etwas von Angesicht zu Angesicht eine Meinung über Sie bildet. Sie haben wahrscheinlich ein paar Sekunden per E-Mail Zeit, damit jemand entscheiden kann, was er über Sie denkt.

Der beste Weg, eine positive Meinung über Ihre Marke zu wecken, besteht darin, den Benutzer mit Ihrer E-Mail-Willkommensserie zu begeistern. Diese Kontakte wissen wahrscheinlich ein wenig über Sie, seit sie Ihr Online-Anmeldeformular ausgefüllt haben, aber die Willkommens-E-Mail ist die erste wirkliche Interaktion, die Sie mit ihnen haben werden.

In diesem Artikel werden die wesentlichen Elemente erläutert, die Sie in Ihre Willkommensserie aufnehmen müssen. Außerdem zeigen wir Ihnen Beispiele von einer Handvoll Marken, die eine effektive Willkommensstrategie haben.

Wesentliche Elemente, die Sie in Ihre Willkommens-E-Mail-Kampagne aufnehmen sollten

Willkommens-E-Mail-Kampagnen sind entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Willkommens-E-Mails haben nicht nur im Allgemeinen einige der besten Engagement-Raten für alle Marketing-E-Mails, sondern sie sind auch ein unglaubliches Werkzeug, um neue Leads davon zu überzeugen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Kunden, die Willkommens-E-Mails erhalten, zeigen 33 % mehr langfristiges Markenengagement.

Jede effektive Willkommensserie hat diese wesentlichen Elemente als Teil ihrer Strategie.

Aktualität ist der Schlüssel

Fast 75 % der Menschen erwarten, nach der Anmeldung eine Willkommens-E-Mail zu erhalten. Je früher Sie diese E-Mail senden, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sie öffnen, weil sie ihnen noch frisch in den Sinn gekommen ist.

Richten Sie Ihre automatisierten Workflows so ein, dass Personen, die ein Online-Anmeldeformular ausfüllen, sofort in Ihre Willkommenskampagne aufgenommen und per E-Mail benachrichtigt werden.

Nageln Sie die Betreffzeile fest

Willkommens-E-Mails haben in der Regel eine Öffnungsrate von etwa 50 %. Aber nur weil Ihre neuen Kontakte eine Willkommens-E-Mail erwarten, bedeutet das nicht, dass sie sie öffnen werden.

Mit einer überzeugenden oder einprägsamen Betreffzeile können Sie dazu beitragen, eine hohe Öffnungsrate für Ihre Willkommens-E-Mails sicherzustellen. Sie könnten entweder etwas schreiben, das klar erklärt, dass dies eine Willkommens-E-Mail ist, oder Sie könnten kreativer sein. Achten Sie nur darauf, nicht zu kreativ zu sein, oder es könnte Ihrer Leistung schaden, wenn unklar ist, worum es in der E-Mail geht, und die Leute zögern, sie überhaupt zu öffnen.

Erklären Sie, was sie erwarten können

Der Hauptzweck Ihrer Willkommens-E-Mail sollte darin bestehen, Ihren neuen Leads die Vorteile des Öffnens und Lesens Ihrer E-Mails zu erklären. Sie müssen klar umreißen, was sie von Ihnen erwarten können, damit sie nicht überrascht sind und Ihre zukünftigen Nachrichten öffnen möchten.

Sie können auch Informationen oder einen CTA hinzufügen, um mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Wenn Sie ein Einzelhändler sind, ist es auch in Ordnung, in Ihren Willkommens-E-Mails einen gewissen Werbewert hervorzuheben, aber das sollte zweitrangig sein.

Verwenden Sie ein Bild ... mit Bedacht.

Ihre Formatierung ist für Ihre Willkommens-E-Mail nicht unbedingt so wichtig, aber die von Ihnen ausgewählten Bilder sind es. Wenn Sie Bilder oder Grafiken in Ihrer Willkommens-E-Mail verwenden, stellen Sie sicher, dass sie ansprechend sind und „above the fold“ erscheinen.

Es ist wichtig, die Auswirkungen des CSS-Codes Ihrer E-Mail auf die Leistung beim Laden von Bildern zu berücksichtigen. Je nachdem, wie Ihre E-Mails codiert sind, werden Ihre Bilder bei einigen E-Mail-Anbietern möglicherweise nicht angezeigt.

Nichts hinterlässt einen schlimmeren ersten Eindruck als ein Feature-Image, das nicht geladen wird.

6 inspirierende Beispiele für Willkommens-E-Mails

Wie nehmen Sie all diese Elemente und erstellen eine erfolgreiche Willkommens-E-Mail-Kampagne? Sehen Sie sich Beispiele dieser sechs Marken mit punktgenauen Strategien an.

1. Toms

Quelle: Toms

Das erste, was Ihnen an dieser Willkommens-E-Mail auffällt, ist der einladende Header und die überzeugenden Bilder oben. Die Marke verwendet Texte, die klar und im Einklang mit ihrer Mission stehen, anderen zu helfen, und einen Grund bietet, Kunden zum Einkaufen zu bewegen. Toms bietet keinen CTA, um mehr über das Unternehmen zu erfahren, aber die E-Mail-Kopie erfüllt dies ausreichend. Zusätzlich zu den CTAs, die Kunden dazu auffordern, einen weiteren Kauf zu tätigen, ermöglicht diese E-Mail den Menschen auch, sich für ein Prämienprogramm anzumelden und Einzelhändler in der Nähe zu finden.

2. Kalifornische Pizzaküche

Quelle: California Pizza Kitchen

Die California Pizza Kitchen leistet mit ihrer Willkommens-E-Mail aus verschiedenen Gründen hervorragende Arbeit. Ganz oben ist das Feature-Bild ein GIF. Diese einfache Funktion zieht die Aufmerksamkeit auf sich und trägt dazu bei, die Klicks um 42 % zu steigern.

Die Kopie in dieser E-Mail beschreibt klar und prägnant die Vorteile der Mitgliedschaft im CPK Rewards-Programm, einschließlich kostenloser Eintritte und kostenloser Geburtstagsangebote. Außerdem erklärt die E-Mail effektiv die verschiedenen Prämienstufen und was erforderlich ist, um sich für den nächsten Status zu qualifizieren.

Diese E-Mail enthält keine Werbe-CTAs, bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, sich anzumelden, um Ihr Konto anzuzeigen, und ermutigt die Leser, die mobile App des Programms herunterzuladen.

3. WBEZ Chicago

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Hier ist der Beweis, dass Sie es mit Designelementen nicht übertreiben müssen, um eine effektive Willkommens-E-Mail zu erstellen. WBEZ, der NPR-Sender in Chicago, hat einen Begrüßungsbrief, der stark textformatiert ist und klar umreißt, welche Arten von E-Mails dieser Abonnent in Zukunft erhalten wird.

Die E-Mail fordert die Abonnenten auf, die mobile App des Radiosenders herunterzuladen. Der einzelne CTA erscheint als Button und zwei Hyperlinks im E-Mail-Text.

Schließlich enthält die Begrüßungs-E-Mail eine Unterschrift des Director of Member Experience. Diese subtile Berührung lässt die E-Mail so aussehen, als käme sie von einer echten Person, und verleiht ihr ein persönlicheres Gefühl.

4. Löffler Randall

Quelle: Milled.com

Der Einzelhändler Loeffler Randall verwandelt eine auf Werbeaktionen basierende Willkommens-E-Mail in ein leistungsstarkes Tool, mit dem der Umsatz gesteigert werden kann. Die E-Mail enthält oben einen Rabattcode für neue Mitglieder und einen CTA zum Einkaufen von Neuankömmlingen.

Zweitens bietet die E-Mail den Abonnenten die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen zu erfahren, mit Funktionen hinter den Kulissen und frühzeitigem Zugang zu neuen Produkten und Verkäufen. Es drängt den Abonnenten auch, sich für das Treueprogramm anzumelden.

Es gibt eine subtile kleine Funktion in dieser E-Mail, die uns aufgefallen ist. Am Ende der E-Mail in der Nähe der sozialen Symbole befindet sich ein kleiner Text-CTA, um diese E-Mail an einen Freund weiterzuleiten. Das Hinzufügen dieser einfachen Freigabeoption ist eine großartige Möglichkeit für diese Marke, ihre Anhänger zu ermutigen, Botschafter zu werden und für sie zu werben, wodurch ihre Reichweite und ihr Bekanntheitsgrad erweitert werden.

Laut dem Content Marketing Institute gehören Peer-to-Peer-Empfehlungen zu den effektivsten Inhalten, die Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung berücksichtigen. Indem sie Abonnenten erlauben, diese Willkommens-E-Mail mit ihren Freunden zu teilen, unterstützen sie im Grunde die Marke und fügen ein Maß an Vertrauen hinzu, das einen großen langfristigen Einfluss auf Einnahmen und Verkäufe haben kann.

5. Liebe die kleinen Dinge

Quelle: deniseaday.com

Videos sind eine effektive Methode, um die Interaktion mit Ihrem Publikum zu steigern. Auf Zielseiten können Videos die Conversions um bis zu 80 % steigern. Love the Little Things bietet Familienfotos und Videografiedienste an, daher ist es sinnvoll, Videos in seiner Willkommens-E-Mail zu verwenden.

Dieses E-Mail-Video ersetzt einen Text mit Informationen über das Unternehmen. Es bietet Abonnenten eine interaktive Möglichkeit, mehr über die Marke zu erfahren, während das Unternehmen seine Dienstleistungen präsentieren kann.

6. Havenly

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Havenly ist eine weitere Marke, die beweist, dass Sie keine lange Begrüßungs-E-Mail benötigen, um Ihren Standpunkt zu vermitteln. Die E-Mail beginnt mit einer kurzen Notiz mit weiteren Informationen zum Unternehmen und einem CTA für den Einstieg.

Uns gefiel diese E-Mail wegen des kleinen Bereichs unter dem Haupt-CTA, der die verschiedenen Publikationen zeigt, in denen die Marke vorgestellt wird. Testimonials können manchmal eigennützig wirken, und dieser Bereich ist subtil, leistet aber einen großartigen Beitrag zur Steigerung der Glaubwürdigkeit.

Einpacken

Ihre Willkommens-E-Mail ist wohl die wichtigste E-Mail, die Sie an Ihre Leads senden. Es ist die erste Gelegenheit, die sie haben, um zu sehen, was du vorhast, und es bereitet die Voraussetzungen dafür vor, was sie in Zukunft von dir erwarten können.

Befolgen Sie diese Best Practices, um eine Willkommens-E-Mail zu erstellen, die Ihre Leads begeistert und ihre langfristige Bindung an Ihre Marke verbessert.

• Arbeiten Sie mit einem festgelegten Zeitplan

• Erstellen Sie außergewöhnliche Betreffzeilen

• Erklären Sie, was Ihr Publikum erwarten kann

• Verwenden Sie Bilder

Die besten Willkommens-E-Mails werden unmittelbar nach der Anmeldung der Abonnenten versendet und enthalten nützliche und klare Informationen, die ihnen helfen, mehr darüber zu erfahren, wie Ihre Marke ihnen zugute kommen kann.

Wenn Sie bereit sind, eine Willkommens-E-Mail-Serie zu erstellen, die Ihre Kunden beeindruckt, dann sind wir bereit, Ihnen zu helfen. Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Demo an und sehen Sie, wie einfach es ist, eine Kampagne zu erstellen, die einen bleibenden ersten Eindruck hinterlässt.