6 Best Practices, um E-Commerce-Copywriting zu meistern

Copywriting ist ein wesentliches Element, um Ihre E-Commerce-Ziele zu erreichen. Es ist eine Form des Marketings, die sich darauf konzentriert, die richtige Kopie zu verwenden, um Ihr Publikum zum Handeln zu bewegen.

Für ein E-Commerce-Unternehmen sind das die richtigen Worte zum Verkaufen. Und da immer mehr Online-Shops und Marken auftauchen, ist das Schreiben von E-Commerce-Texten eine entscheidende Fähigkeit, die Autoren beherrschen sollten.

In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über das Ziel hinter dem Verfassen von E-Commerce-Texten und die besten Praktiken zum Verfassen von Texten, die Sie beim Schreiben für einen Online-Shop benötigen.

Was ist E-Commerce-Copywriting?

E-Commerce-Copywriting bedeutet, Texte für Online-Shops zu erstellen.

Es bezieht sich auf das Schreiben von Werbeinhalten oder Texten für den E-Commerce-Shop, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Überschrift, Produktbeschreibungen, Zielseiten und Beiträge in sozialen Medien.

Das Ziel hinter E-Commerce-Schreiben ist es, potenzielle Leads anzuziehen, zu engagieren und zu pflegen, um sie in einen Verkauf und, was noch wichtiger ist, in treue Kunden umzuwandeln.

E-Commerce umfasst mehr als nur den Online-Verkauf. Für alle Online-Shops sollten Autoren Ihre Kopie auch effektiv gestalten, um:

• Verbessern Sie die Online-Sichtbarkeit und erreichen Sie Ihre Zielgruppen, indem Sie in den Google-Suchmaschinen für organischen Traffic einen hohen Rang einnehmen.

• Fordern Sie Benutzer auf, Maßnahmen zu ergreifen, sei es, den Newsletter zu abonnieren, sich anzumelden oder Ihr Produkt zu kaufen.

• Erstellen Sie ein einprägsames Branding, um wiederholbare und beständige Kunden zu pflegen.

6 Best Practices, um E-Commerce-Copywriting zu meistern

Das Schreiben von Texten für einen E-Commerce-Shop erfordert eine Mischung aus Kunst und Wissenschaft. Sie müssen analytisches Einfühlungsvermögen üben, um auf die Gedanken Ihres Publikums zuzugreifen.

Hier sind sechs Tipps zum Verfassen von E-Commerce-Texten, die Ihnen helfen können, Ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern, um einen erfolgreichen Online-Shop aufzubauen.

1. Sprechen Sie mit den Schmerzpunkten Ihrer Zielgruppe

Die Grundlage aller großartigen E-Commerce-Kopien beginnt damit, Ihre Zielgruppen und deren Probleme zu kennen.

Schließlich ist es entscheidend, Ihre Marke als Lösung für dieses Problem zu positionieren und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfolgreich zu verkaufen.

Wenn Sie gerade erst anfangen, ist es hilfreich, ein tiefes Verständnis dafür zu haben, was Sie verkaufen, und Zielgruppen jenseits ihres Geschlechts und Alters zu identifizieren.

Führen Sie Wettbewerbsforschung durch, um den Markt zu verstehen. Befragen Sie potenzielle Käufer und bringen Sie sie dazu, ausführlich über ihre Probleme zu sprechen.

Diese Übung ist wichtig, um den Schmerzpunkt Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Indem Sie in ihre Fußstapfen schlüpfen, schreiben Sie Texte, in denen sie sich verstanden fühlen, und wecken so das Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden darüber, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei bestehenden und potenziellen Kunden ankommt. Lesen Sie frühere Erfahrungsberichte, um zu sehen, welche Probleme sie gelöst haben.

2. Verwenden Sie sensorische Wörter, um Emotionen auszulösen

Während Verbraucher gerne denken, dass sie beim Kauf logische Entscheidungen treffen, basieren die meisten, wenn nicht alle Käufe in Wahrheit auf Emotionen.

Was bedeutet das also für das Verfassen von E-Commerce-Texten? Indem Sie mit Ihrem Marketingtext bestimmte Emotionen hervorrufen, können Sie das Verhalten des Publikums beeinflussen.

Wie das Sprichwort sagt, die Leute erinnern sich nicht daran, was Sie sagen, aber sie werden nie vergessen, wie Sie sie fühlen lassen.

Sie können dies erreichen, indem Sie sensorische Wörter und Sätze verwenden, die Emotionen hervorrufen, wie „Werde der ____, der du schon immer sein wolltest“.

Hier ist ein Beispiel von Pixpa, einem Website-Builder, der Kreativen hilft, ihre persönliche Lebenslauf-Website zu präsentieren:

Bildquelle

Beachten Sie, dass der Werbetexter beschreibende Wörter wie „atemberaubend“ verwendet, die den Anblick ansprechen, und den Ausdruck „ohne eine Codezeile zu berühren“ für den Tastsinn.

Diese Wörter tragen auch zur lebhaften Vorstellungskraft bei, die helfen kann, ein Bild zu zeichnen, wenn Ihre Zielgruppe sie liest.

Suchen Sie als Leitfaden nach Wörtern, die Vertrauen, Neugier und Angst wecken, da dies die effektivsten Emotionen sind, um Ihre Verbraucher zum Handeln zu bewegen.

3. Einzigartige Stimme zur Markendifferenzierung

Der Tonfall spielt eine wichtige Rolle bei der Markenidentität Ihrer E-Commerce-Website.

Ein einzigartiger Tonfall kann Ihre Marke hervorheben und eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen.

Es hilft auch bei der Konsistenz Ihres Nachrichten- und Kommunikationsstils, der Vertrauen bei Ihren potenziellen Käufern aufbaut.

Beim Tone of Voice geht es nicht darum, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen.

Definieren Sie den kreativen narrativen Rahmen Ihrer Marke. Identifizieren Sie die Einstellung und Energie, mit der Ihre Zielgruppe schwingen wird.

Gehen Sie ins Detail und legen Sie Syntaxregeln fest, die in all Ihren Texten implementiert werden sollen, sei es auf Ihrer Website oder in sozialen Medien.

4. Wissen, wie man Dringlichkeit für den Verkauf nutzt

Das Schaffen eines Gefühls der Dringlichkeit ist eine bewährte Methode, um Conversions und Verkäufe zu fördern, aber Sie sollten dieselbe Formel nicht zu häufig verwenden.

Abgesehen von einem herunterzählenden Timer gibt es viele Möglichkeiten, die Angst vor dem Verpassen auszulösen. Ein Tipp ist, Wörter zu verwenden, die Knappheit erzeugen, wie z. B. zu zeigen, dass nur noch ein Artikel auf Lager ist.

Sie können den Druck auch durch Konkurrenz aufrechterhalten, indem Sie den Zuschauern zeigen, wie viele andere sich den Artikel ansehen, genau wie Booking.com.

Nageln Sie es in den Sarg, wenn Sie Ihre potenziellen Leads weiter steigern, indem Sie Sternebewertungen und Kundenbewertungen darunter präsentieren, damit sie mit Vertrauen kaufen können.

5. Keywords für SEO hinzufügen

Das Verständnis von SEO-Strategien und Keyword-Recherche ist eine weitere wichtige Best Practice für das Verfassen von E-Commerce-Texten.

Sie verkaufen Produkte online, daher ist es nur natürlich zu wissen, wie Sie die Website und die Online-Sichtbarkeit des Produkts verbessern können, um Menschen zu erreichen, die danach suchen.

Der Schlüssel zur Optimierung Ihrer E-Commerce-Kopie ist die Durchführung einer angemessenen Keyword-Recherche und die Analyse aktueller Seitenrankings auf Chancen.

Es gibt viel über SEO für E-Commerce zu lernen, aber das zugrunde liegende Prinzip besteht darin, Schlüsselwörter zu analysieren, um ihre Suchabsicht zu beantworten. Schreiben Sie für Ihr Publikum, aber denken Sie daran, dass Menschen im Internet eine kurze Aufmerksamkeitsspanne haben.

Halten Sie Ihre Kopie kurz und bündig mit direkten Antworten auf ihre Fragen und leiten Sie sie zum richtigen Produkt für ihre Bedürfnisse.

6. A/B-Tests und datengesteuertes Copywriting

Wenn es darum geht zu wissen, welche Schreibstrategien effektiv sind, um sie zum Handeln zu bewegen, ist Ihr Publikum Ihr bester Guru.

Verwenden Sie E-Commerce-Analysetools, um wichtige Kennzahlen wie organischen Traffic, durchschnittliche Verweildauer auf der Seite und Ausstiegsrate zu verfolgen und das Verhalten Ihrer Zielgruppe zu verstehen.

Sie können auch regelmäßige A/B-Tests auf Landingpages durchführen, um festzustellen, welche Inhalte oder Wörter bei Ihren Website-Besuchern erfolgreicher sind.

Testen Sie Variationen oder Elemente auf Ihrer Seite, wie CTAs, Überschriften und Produktbeschreibungen, um zu sehen, wie sie das Käuferverhalten beeinflussen.

Schlüssel zum Mitnehmen

Das Schreiben von E-Commerce-Texten ist nicht die einfachste, und Sie müssen ständig versuchen und Fehler machen, um Ihre On-Page-Kopie für den Verkauf zu perfektionieren.

Wenn Sie die Ziele des Verfassens von E-Commerce-Texten verstehen und diese sechs Best Practices im Hinterkopf behalten, können Sie bessere Kopien erstellen und mehr Umsatz für den Online-Shop generieren.