5 Tipps, die Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Kopie zu verbessern

Wenn es eine Sache gibt, die absolut ausschlaggebend für die todsichere Interaktion und das Engagement Ihrer Kampagnen ist, dann ist es die Qualität Ihrer E-Mail-Kopie. Denken Sie daran, dass Sie nicht die einzige Marke sind, die mit Ihrer Zielgruppe kommuniziert; Sie werden auch den Kampagnen Ihrer Konkurrenten ausgesetzt, Dutzende und Hunderte von ihnen noch dazu. Um den Lärm zu durchdringen, muss Ihre E-Mail also eine originelle Stimme und einen originellen Charakter haben. Und das ist nur möglich, wenn Texte aufschlussreich, witzig und erfrischend in einem Atemzug sind.

Das zu erreichen, ist jedoch, wie Ihnen jeder E-Mail-Texter bestätigen wird, kein Kinderspiel. Um eine E-Mail-Kopie zu schreiben, die ansprechend und mitreißend ist, müssen Sie sowohl das Schreiben als Handwerk gut verstehen als auch die Nuancen von E-Mail als Kommunikationskanal beherrschen. Sie können die Vorlage Ihrer Wahl mit einem Drag-and-Drop-E-Mail-Vorlagen-Builder erstellen, aber das Schreiben einer Kopie, die auf dem Geld steht, ist ein ganz anderes Ballspiel. Aber fühlen Sie sich nicht überwältigt von all dem. Wir halten Ihnen den Rücken frei. In diesem Blog teilen wir Ihnen eine Vielzahl von Best Practices mit, mit denen Sie Ihre E-Mail-Kopie optimieren und sich von der Masse abheben können. Neugierig herauszufinden, was sie sind? Weiter lesen!

1. Machen Sie es persönlich

Stellen Sie sich Folgendes vor – zwei E-Mails kommen in Ihrem Posteingang an, beide haben Werbecharakter. Einer ist allgemein geschrieben und spricht über die meistverkauften Produkte des Unternehmens und was sie überhaupt so begehrt macht. Die andere enthält Produkte, die speziell für Ihren Geschmack kuratiert wurden, und spricht darüber, wie sie auf der Grundlage Ihres Kaufverhaltens in der Vergangenheit am besten zu Ihnen passen. Welche E-Mail wird Ihre Aufmerksamkeit mehr auf sich ziehen? Die Antwort ergibt sich von selbst, nicht wahr? Das ist die Stärke der E-Mail-Personalisierung.

In diesem Klima der Informationsüberflutung und E-Mail-Müdigkeit sind Leser nur bereit, sich mit E-Mails zu beschäftigen, die darauf abzielen, einen Dialog mit ihnen zu fördern, und solche, die direkt ihre Interessen und Vorlieben ansprechen. Um Ihre pixelgenauen E-Mail-Vorlagen erfolgreich ins Rampenlicht zu rücken, müssen Sie zunächst Ihre E-Mail-Liste anhand verschiedener Parameter wie Alter, Geschlecht, Beruf, frühere Einkäufe, Surfverhalten, Position im Verkaufstrichter in verschiedene Segmente unterteilen , und dergleichen. Auf diese Weise können Sie die verschiedenen Käuferpersönlichkeiten identifizieren, die mit Ihrer Marke interagieren, und Inhalte erstellen, die jede ihrer einzigartigen Sensibilitäten ansprechen. Je relevanter Ihre Inhalte sind, desto bessere Ergebnisse können Ihre Kampagnen am Ende des Tages erzielen.

Eine weitere Personalisierungstechnik, die Ihnen große Vorteile bringen kann, ist die Verwendung dynamischer Inhalte. Mithilfe von dynamischen Inhalten können Sie einen bestimmten Abschnitt Ihrer Vorlage für verschiedene Kundensegmente unterschiedlich anpassen. Stellen Sie sich das Benutzererlebnis der Superlative vor, das Ihnen beim Fahren helfen wird! Nun, es gibt einige Möglichkeiten, dynamische Inhalte in Ihre E-Mail zu integrieren, aber eine der bequemsten Methoden ist die Verwendung von Merge-Tags. Damit können Sie Daten direkt aus Ihrer Mailingliste in Ihre Kampagnen importieren. Ihr Aussehen kann von einem ESP zum anderen variieren. Beispielsweise werden in Mailchimp Personalisierungszeichenfolgen zwischen „| |“. Andererseits werden sie in Salesforce zwischen „%% %%“ gehalten. Normalerweise werden Merge-Tags in den Fließtext eingefügt, aber Sie können sie auch in Ihre Betreffzeilen und Vorschautexte einfügen.

Kundendaten sind selbstverständlich entscheidend für die Gestaltung wirkungsvoller dynamischer Inhaltsblöcke. Sie fragen sich, welche Arten von Daten Sie verwenden können? Schau mal:

• Geäußerte Präferenz
• Vergangene Einkäufe
• Geolokalisierung
• Geschlecht, Rasse und ethnische Zugehörigkeit
• Vergangene Website-Interaktionen
• Vergangene E-Mail-Interaktionen

2. Vermeiden Sie die Verwendung von Fachjargon

Der Hauptzweck der E-Mail-Kopie besteht darin, eine Verbindung zum Leser herzustellen. Sie gefährden dies stark, indem Sie Fachjargon verwenden. Dies ist ein Ratschlag, der Ihnen von jeder Full-Service-E-Mail-Marketing-Agentur angeboten wird. Ganz gleich, wie komplex oder ausgefeilt der Umfang Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ist, greifen Sie niemals auf die Einführung von Branchenjargon in Ihren Text zurück. Es wird Ihre Leser sofort abschrecken. Dieser Tipp richtet sich hauptsächlich an SaaS- und B2B-Anbieter, bei denen Vermarkter möglicherweise geneigt sind, Fachbegriffe zu verwenden, um ihre Angebote ihrem Publikum zu erklären. Aber hier ist die Sache: Um Ihr Produkt zu verwenden, muss Ihr Kunde sein Funktionsprinzip nicht kennen; Sie müssen die realen Anwendungen seiner Funktionen verstehen. Und das ist etwas, das nur in einer einfachen und zugänglichen Sprache kommuniziert werden kann.

Beschäftigen Sie sich beispielsweise beim Kauf eines Kühlschranks mit den technischen Daten seines Kompressors? Nein. Stattdessen kümmern Sie sich um die Anwendung, die es antreibt – die Kühlleistung des Kühlschranks. In der objektorientierten Programmierung wird diese Philosophie als Kapselung bezeichnet: Den komplexen Arbeitsprozess einer Entität zu verbergen und dem Endbenutzer nur den funktionalen Aspekt zu offenbaren. Als E-Mail-Texter können Sie sprunghaft davon profitieren, wenn Sie dies verinnerlichen. Letztendlich sollte Ihr oberstes Ziel als Vermarkter darin bestehen, Ihrem Publikum Klarheit zu bieten.

3. Nehmen Sie Ihre Betreffzeilen und Vorschautexte ernst

Vorgegebene Betreffzeilen sind das erste, was ein Empfänger von Ihrer E-Mail wahrnimmt. Es ist von größter Bedeutung, sie richtig zu machen. Der Wert Ihrer Betreffzeilen beeinflusst direkt die Öffnungen und Klicks, die Ihre E-Mails registrieren können, weshalb sie von Agenturen, die E-Mail-Marketing-Services anbieten, mit unglaublicher Ernsthaftigkeit behandelt werden. Das Schreiben einer überzeugenden Betreffzeile ist natürlich kein Spaziergang im Park, aber zum Glück gibt es Maßstäbe, die Ihnen das Streben nach Exzellenz erleichtern. Werfen wir einen Blick auf sie.

• Achten Sie zunächst auf die Länge Ihrer Betreffzeile. Wir schreiben das Jahr 2023, was bedeutet, dass Ihre Abonnenten sowohl über Laptops als auch über Mobilgeräte auf Ihre E-Mails zugreifen werden. Wenn Ihre Betreffzeile also nicht die vorgeschriebenen Grenzen einhält, von denen angenommen wird, dass sie zwischen 6 und 8 Wörtern liegen, riskieren Sie, die Benutzererfahrung Ihres Publikums zu verderben.
• Arbeiten Sie mit Ihren Betreffzeilen darauf hin, die Neugier Ihres Lesers zu wecken. Sagen Sie ihnen gerade genug, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, und achten Sie gleichzeitig darauf, nicht zu viel preiszugeben.
• Machen Sie Sinnes- und Aktionswörter zum Markenzeichen Ihrer Betreffzeilen. Dies wird Ihnen helfen, eine emotionale Reaktion aus ihnen herauszukitzeln und dadurch ihre Interaktion mit Ihren E-Mails zu sichern.
• Personalisieren Sie Ihre Betreffzeilen. Und nein, das bedeutet nicht, sich auf die „Hey XYZ“-Trope zu beschränken. Das ist ziemlich in die Jahre gekommen. Mit einer Fülle von Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, haben Sie die Freiheit, mit Ihren Personalisierungstaktiken ziemlich kreativ zu werden. Erwähnen Sie das Produkt, das sie auf Ihrer Website durchstöbert haben, empfehlen Sie ein anderes, das zu ihrer Käuferpersönlichkeit passt, und binden Sie sie mit einem Update ein, das für ihren Standort relevant ist. Du verstehst den Drift, nicht wahr?

Ihre Arbeit endet jedoch nicht mit dem Kuratieren Ihrer Betreffzeilen. Um die Effektivität Ihrer Betreffzeilen zu verstärken, müssen Sie ihnen ebenso wirkungsvolle Vorschautexte folgen lassen. Indem sie Ihren Betreffzeilen Kontext verleihen, wecken Vorschautexte weiteres Interesse beim Leser und geben ihm einen zusätzlichen Anstoß, Ihre E-Mail zu öffnen. Ein idealer Vorschautext ist einer, der erfolgreich auf dem Wertversprechen der ihn begleitenden Betreffzeile aufbauen kann. Außerdem muss man auf die Zeichenbeschränkung des Vorschautextes achten. Wenn es zu kurz ist, absorbiert es am Ende Zeichen aus dem E-Mail-Text, und wenn es zu lang ist, wird es vom E-Mail-Client gekürzt.

4. Prägnanz priorisieren

Abonnenten freuen sich auf nichts mehr als auf Klarheit in der Kommunikation, die sie von ihren Lieblingsmarken erhalten. Und ein todsicherer Weg, Klarheit zu schaffen, besteht darin, großen Wert auf Kürze zu legen. E-Mails, die mit zu vielen Details vollgestopft sind, laufen zunehmend Gefahr, von ihren Empfängern übersehen zu werden. Daher ist die ideale Vorgehensweise, die Dinge klar, auf den Punkt und informativ zu halten.

Achten Sie außerdem auf die Struktur Ihres Textes. Vermeiden Sie zunächst lange und gewundene Sätze; sie beeinträchtigen die Lesbarkeit Ihrer Kopie erheblich. Vermeiden Sie große Textblöcke in der Kopie. Unterteilen Sie Ihren Text nach Möglichkeit in kurze Absätze und Stichpunkte. Verwenden Sie zur weiteren Verbesserung der Übersichtlichkeit Überschriften und Unterüberschriften.

5. Besiegeln Sie den Deal mit Ihren CTAs

Ihre CTA-Kopie kann sich direkt auf die Konversionsraten Ihrer E-Mail auswirken. Beachten Sie die folgenden Punkte, während Sie einen schreiben.

• Stellen Sie sicher, dass der Ton Ihres CTA mit dem Rest Ihrer E-Mail-Kopie übereinstimmt. Ein informeller CTA, der eine formell gehaltene Kopie begleitet, wird als äußerst unpassend empfunden.
• Ein CTA-Button hat bescheidene Abmessungen, was es notwendig macht, dass der Inhalt, den er enthält, prägnanter Natur ist. Stellen Sie also sicher, dass Ihr CTA nicht länger als 2-4 Wörter ist.
• Ihr CTA sollte so gelesen werden, dass er den Abonnenten eine genaue Vorstellung davon gibt, wohin sie geführt werden oder welche Aktion sie ausführen, wenn sie darauf klicken. Funktionalität muss daher der Kernwert sein, um den Sie Ihre CTA-Kopie gestalten müssen. Oft in dem Bestreben, clever und charmant zu sein, rücken Marken Klarheit in den Hintergrund. Sicher, Sätze wie „Jetzt kaufen“, „Download“ und dergleichen werden Sie vielleicht nicht vom Hocker hauen, aber sie gelten allein aufgrund ihrer Eindeutigkeit als hervorragende CTA-Beispiele. Wenn Sie in der Lage sind, Witz und Humor in Ihren CTA einzuarbeiten, halten Sie sich natürlich nicht zurück. Solange es nicht auf Kosten der Übersichtlichkeit geht, ist alles in Ordnung.

Verpacken

Je mehr Sie in das Verfassen von E-Mail-Texten eintauchen, desto mehr werden Sie darüber erfahren. Die oben genannten Techniken zielen darauf ab, Ihnen eine solide Grundlage dafür zu geben. Fühlen Sie sich frei, die Marketing-E-Mails und Newsletter der besten Marken da draußen zu durchsuchen, um auf den Erkenntnissen, die wir oben geteilt haben, weiter aufzubauen!