5 Tipps, um den wahren Wert aus Ihren Daten zu ziehen

„Daten sind ein Wert.“ Wir hören diesen Satz in unzähligen Anbieterpräsentationen, Konferenzen und Anzeigen. Und für einige Unternehmen sind Daten in der Tat ein Vermögenswert.

Beispielsweise bauen Hightech-Unternehmen wie Google auf dem Wert ihrer Daten auf. Google begann mit der Analyse von Daten aus dem Internet. Mit seiner Suchmaschine im Herzen der Datenerfassung könnte es die Datenerfassung benachbarter Felder und die Analyse dieser Daten anbieten. Jede Akquisition, die Google vornimmt, fügt personenbezogene Daten hinzu, die gesammelt werden, um seine Märkte zu bedienen. Es sind Daten, die ihre Vormachtstellung in der Werbung antreiben.

Google, Amazon, Apple und Microsoft sind zusammen 5 Billionen Dollar wert. Das ist ungefähr der Wert der Niederlande. Was also haben diese Hightech-Unternehmen, das sie wachsen lässt?

Daten. Sie haben Daten:

• Über Verbraucherkäufe.
• Von Geräten, die sie entwickeln.
• Von Diensten, die sie anbieten, wie Cloud, Spiele usw.

All diese Daten haben einen Wert, der zu ihrem Gesamtwert als Unternehmen beiträgt.

Aber auch Ihr Unternehmen verfügt über Daten, Daten, die für Ihr Unternehmen wahrscheinlich genauso wertvoll sein können wie die von Google für deren. Hier sind einige Schritte, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus den Daten Ihres Unternehmens herausholen.

1. Schätzen Sie den Markt für Ihre Daten ein

Bevor Sie Ihre Daten auf dem Markt bewerten können, müssen Sie feststellen, ob Sie über einen Vermögenswert verfügen, den andere möglicherweise möchten, und ob der Vermögenswert anderen zur Verfügung gestellt werden kann. Lassen Sie uns diese Situationen getrennt angehen.

Haben Sie ein Vermögen, für das andere bezahlen?

Nur weil Sie glauben, dass Ihre Informationen Gold wert sind, heißt das noch lange nicht, dass sie es auch sind. Wenn Sie beispielsweise ein Traktorenunternehmen besitzen und IOT-Daten zu diesen Traktoren sammeln, könnten Sie glauben, dass Ihre Händler für Informationen bezahlen würden, die vorhersagen, wann Teile ausfallen könnten. Aber die Händler denken vielleicht, dass sie diese Informationen sowieso haben sollten, weil sie es ihnen ermöglichen, Ihr Produkt besser zu warten.

Sehen wir uns andere Datenbestände an. Angenommen, Sie haben jahrelang Informationen darüber gesammelt, welche URLs im Web zu verdächtigen Akteuren gehören. Wären diese Informationen für Anbieter von Sicherheitsanwendungen, Sicherheitsbeauftragte, die Regierung oder die Privatwirtschaft wertvoll? Kennst du die Antwort?

Hier ist ein schneller Rechner, der Ihnen eine Vorstellung davon gibt, wie Sie personenbezogene Daten – Ihre Daten – betrachten können. Dieser Rechner wurde von der Financial Times entwickelt und hilft Ihnen zu verstehen, wie wertvoll die Informationen sind, die Sie besitzen. Dies ist ein erster Schritt, um den mit Daten verbundenen Wert zu verstehen.

Wie alle guten Produktmanager müssen Sie möglicherweise Marktforschung betreiben, um festzustellen, welche Marktsegmente Ihre Daten ansprechen und wie viel diese Segmente für die Informationen bezahlen werden. Mit diesen Informationen können Sie beginnen, Ihr Datenprodukt für den Verkauf zu „verpacken“.

Haben Sie das Recht, Ihre Daten zu „verkaufen“?

Wenn Vermarkter an den Kauf von Daten denken, denken sie normalerweise an Kundenlisten mit wichtigen E-Mail-Adressen. Diese Art von Daten wurde gemäß Vorschriften wie dem California Consumer Protection Act (CCPA) oder der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union erhoben.

Bei beiden übergeordneten Regelungen benötigen Sie zunächst eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Kunden. Einwilligung – oder Opt-in – ist die häufigste Rechtsgrundlage. Denken Sie jedoch daran, dass die Einwilligung bedeutet, dass personenbezogene Daten nur für den Zweck verwendet werden können, für den sie erhoben wurden.

Um es für andere Zwecke zu verwenden, müssen Sie den Kunden über Ihre Verwendung informieren. Wenn Sie also planen, Ihre Kundendaten zu verkaufen, müssen Sie Ihre Kunden darüber informiert haben, als Sie überhaupt um Zustimmung zum Marketing gebeten haben. Andernfalls müssen Sie Ihre Datenschutzerklärung ändern.

Meistens ist Ihre Absicht, wie Sie die Daten verwenden, in einer Datenschutzerklärung enthalten. Aber wenn es heute nicht da ist und Sie Kundendaten verkaufen möchten, können Sie die Aussage nicht einfach ändern, ohne die Kunden über die Änderung zu informieren. Sie müssen ihnen die Möglichkeit geben, sich abzumelden. Diese Aktion könnte sich auf die Datenmenge auswirken, die Sie behalten, um sie zu verwenden, und somit auf Ihre Dateneinnahmen.

Tiefer graben: Warum Daten-Compliance mehr ist als Consent Management

2. Beurteilen Sie die Qualität Ihres Produkts

Sehen wir uns nun an, was jeder Product Owner tun muss, um Qualitätsprodukte zu gewährleisten. Zunächst müssen sie die Qualität der Daten beurteilen, von denen sie festgestellt haben, dass sie verkauft werden können. Denken Sie daran, dass Daten einige Qualitäten haben, die regelmäßig verwaltet werden sollten. Diese sollten beinhalten:

• Genauigkeit : Wie gut repräsentiert das Datenfeld die Realität? Sind die Informationen im Feld gültig?
• Vollständigkeit: Wie viele der Felder in Ihrem Datensatz enthalten tatsächlich Daten?
• Abdeckung : Wie gut deckt der Datensatz, den Sie verkaufen, das Marktsegment oder den Anwendungsfall ab, den der Käufer benötigt?
• Konsistenz : Wie konsistent sind die Daten formatiert? Stellen Ihre Daten Daten im gleichen Format dar oder kürzen sie Straßenadressen auf die gleiche Weise ab?
• Duplizierung : Wie viele der Datensätze in Ihrem Datensatz sind Duplikate? Käufer zahlen nicht gerne zweimal für die gleiche Platte.
• Aktualität : Besteht der Datensatz, den Sie verkaufen, aus aktuellen Daten oder aus einer Mischung aus Alt und Neu? Was interessiert Ihren Käufer?
• Detail : Wie detailliert ist der Datensatz? Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie unstrukturierte Daten verkaufen, die aus Webtransaktionen stammen. Beim Verkauf von Bildern ist es ein Detail, das die meisten Käufer benötigen, um sicherzustellen, dass sie angemessen und konsistent gekennzeichnet sind.

Die meisten Käufer bestehen auf einem Qualitätsbericht der gekauften Daten. Jetzt haben Sie also einen identifizierten Datensatz von ausreichender Qualität, um einen Käufer anzulocken. Was machst du als nächstes?

Tiefer graben: Warum saubere Daten der Schlüssel zum Unternehmenserfolg sind

3. Entwickeln Sie eine Strategie für den ROI

In der Strategie, die Sie für den Verkauf Ihrer Daten entwickeln, müssen möglicherweise unzählige Fragen beantwortet werden. Hier sind nur einige:

• Werden die Daten nutzungsabhängig erworben?
  • Mit anderen Worten, der Käufer erhält die exklusive Nutzung der Daten für eine bestimmte Veranstaltung, darf die Daten jedoch nicht erneut für eine andere Veranstaltung verwenden.
• Stellen Sie den Datensatz als Service zur Verfügung?
  • In diesem Fall hätte der Käufer bei Bedarf Zugriff auf die Daten, aber der gesamte Datensatz würde bei Ihnen gespeichert, vielleicht in einer speziell für diese Aktivität vorgesehenen Cloud.
• Kann die Datensatznutzung von einem Unternehmen auf die Partner oder Wiederverkäufer dieses Unternehmens übertragen werden?
• In welchem ​​Format werden die Daten zur Verfügung gestellt? Wird es per FTP oder auf andere Weise übertragen, um die Sicherheit zu gewährleisten?

Die wichtigste zu beantwortende Frage lautet: Warum erwägen Sie den Verkauf Ihrer Daten? Soll es eine zusätzliche Einnahmequelle für Ihr Unternehmen sein? Um bessere Beziehungen zu Ihren Partnern zu fördern? Ein neues Geschäft innerhalb des Unternehmens gründen? Es ist von größter Bedeutung, dass Sie sich über Ihren Zweck für den Verkauf der Daten im Klaren sind.

Die nächste Phase Ihrer Strategieentwicklung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie wissen, warum der Kunde Ihre Daten kaufen würde. Dies kann erfordern, dass Sie einige Primärrecherchen mit den beabsichtigten Käufern durchführen, um nicht nur festzustellen, ob sie die Daten kaufen würden, sondern auch, wie viel sie bereit wären, dafür zu zahlen, und wie sie möchten, dass sie verfügbar gemacht werden. Das Vorantreiben einer primären Forschungsanstrengung hilft, Klarheit für dieses Unterfangen zu gewinnen.

Anschließend müssen Sie Ihren erwarteten Umsatz mit den Kosten für die Bündelung, Vermarktung und Überwachung des Datenverkaufs vergleichen. Unternehmen vergessen oft, dass dies eine spezialisierte Aufgabe ist und nicht nur vom Datenteam verwaltet werden kann, das für die täglichen Aufgaben zuständig ist. Der Verkauf der Daten eines Unternehmens erfordert volle Unterstützung aus dem gesamten Unternehmen.

Bevor Sie wichtige Entscheidungen darüber treffen, warum oder wie Sie Ihre Daten verkaufen, lesen Sie das Buch „Infonomics“ von Doug Laney, das Ihnen einen guten Hintergrund zu allen Überlegungen bei der Umwandlung von Daten in einen echten Vermögenswert bietet.

Tiefer graben: So verbessern Sie den Marketing-ROI mit sauberen Daten

4. Entwickeln Sie eine organisatorische Unterstützung für Daten als Produkt

Mit einem ROI für dieses Unterfangen haben Sie den ersten Schritt getan, um eine organisatorische Unterstützung für Daten als Produkt zu entwickeln. Der Verkauf von Daten erfordert eine operative Struktur, Marketingprogramme und Berichterstattung. Um die Struktur umzusetzen, benötigen Sie Budget, Personal und Unterstützung durch die Geschäftsführung. Executive Support ist die wichtigste dieser Anforderungen.

Die organisatorische Unterstützung erstreckt sich auch auf das Team, das für die Verwaltung und Qualitätssicherung der Daten verantwortlich ist. Das Ergebnis ihrer Arbeit rückt ins Rampenlicht, da Qualitätsmetriken intern und extern sichtbar werden. Manager und Fachexperten sollten die Auswirkungen dieser neuen Sichtweise auf ihre Arbeit verstehen.

Und wenn Ihre Organisation noch nicht über eine Governance-Fähigkeit verfügt, wird die Geschäftsführung zweifellos in gewissem Umfang Rechenschaft fordern. Das führt Sie zum letzten Schritt.

5. Etablieren Sie eine Governance für den Betrieb

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen einen Governance-Rat oder Datenrichtlinien eingerichtet oder nur sichergestellt hat, dass das Datenteam gut verwaltet wird, legt der Beginn des Verkaufs Ihrer Daten einen neuen Schwerpunkt auf die Verantwortlichkeit für Daten. Dies erfordert normalerweise eine formale Struktur oder einen Prozess.

Data Governance ist eine Sammlung von Prozessen, Richtlinien, Rollen, Metriken und Standards, die eine effektive und effiziente Nutzung von Informationen gewährleisten. Wenn Sie feststellen, dass Sie Hilfe benötigen, um zu verstehen, wie ein Governance-Programm erstellt und gepflegt wird, lesen Sie bitte das Buch „Data Governance“ von John Ladley.

Nicht der gesamte Wert von Daten wird durch den Verkauf auf dem freien Markt erzielt. Daten können auf andere Weise einen Wert liefern. Zu Beginn der COVID-19-Pandemie nutzte American Airlines den Wert ihrer Advantage-Daten, um sich zwei Darlehen der Regierung im Rahmen des CARES-Gesetzes zu sichern. Die Kredite wurden jeweils mit 4,5 Mrd. USD bewertet. Damals gab American Airlines an, dass externe Gutachter ihre Daten auf 19,5 bis 31,5 Milliarden US-Dollar geschätzt hätten.

Ob Sie Ihre Daten verkaufen, zur Absicherung von Krediten verwenden oder einfach nur Ihren Unternehmensbetrieb effektiver gestalten, die ersten Schritte sind die wichtigsten:

• Bestimmen Sie, was Sie von Ihren Daten erwarten.
• Bereiten Sie es für den Gebrauch oder Verkauf vor.
• Holen Sie sich Unterstützung von Ihrem Führungsteam.

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

Fügen Sie MarTech zu Ihrem Google News-Feed hinzu.

---