5 Tipps und Tricks zur Reduzierung von E-Mail-Abmeldungen

Wenn Sie ein E-Mail-Vermarkter sind, verbringen Sie wahrscheinlich einen Großteil Ihres Arbeitstages damit, über einen wichtigen Aspekt nachzudenken: Abonnements.

E-Mail-Abonnements sind wohl die wichtigste Metrik, die Sie verfolgen, wenn Sie über diesen Kanal werben. Wenn Personen abonniert sind, gehören sie zu Ihrer Kernzielgruppe. Sie müssen sie nicht „für sich gewinnen“. Sie müssen jedoch versuchen, sie zu behalten.

Obwohl sich Ihre E-Mail-Abonnenten bei Ihrer Liste angemeldet haben, weil ihnen etwas von Ihnen gefallen hat, wissen Sie, dass jeder Vermarkter mit dem gefürchteten Phänomen der Abmeldung konfrontiert ist. Wie können Sie diese reduzieren, um Ihre Liste solide und wachsend zu halten?

Heute werden wir einige Strategien besprechen, mit denen Sie die Abmelderaten von E-Mails reduzieren können. Unabhängig von Ihrem Kenntnisstand oder der Größe Ihrer E-Mail-Liste finden Sie hier einige Tipps und Tricks.

Tipp Nr. 1: Fokussiertes und prägnantes Copywriting

Der erste Tipp, den E-Mail-Vermarkter berücksichtigen sollten, um die Abmelderaten von E-Mails zu reduzieren, betrifft das Verfassen von Texten. Die Wörter, die Sie verwenden, sind die Grundlage Ihres Inhalts. Wie Sie mit Ihren Abonnenten sprechen, wirkt sich auf Ihre Beziehung zu ihnen aus. Es kommt nicht immer darauf an, was man sagt, sondern wie man es sagt.

Gute Werbetexte erzählen eine Geschichte, fesseln den Leser, verbinden sich mit ihm und wecken den Wunsch, aktiv zu werden. Unabhängig davon, ob diese Handlung darin besteht, sich durchzuklicken, einen Kauf zu tätigen oder abonniert zu bleiben, ist es wichtig, dass sie die gewünschte Aktion ausführen.

Das Verfassen von E-Mail-Texten muss drei Hauptqualitäten aufweisen, um erfolgreich zu sein. Sie sind:

Fokus

Fokussierte Texte kommen direkt auf den Punkt. Es verschwendet keine Zeit mit Flusen oder Füllwörtern. Denken Sie darüber nach, warum dies im Kontext eines vollen Posteingangs wichtig ist. Leser können jeden Tag Dutzende oder sogar Hunderte von E-Mails durchgehen. Dies bedeutet, dass sie wahrscheinlich überfliegen. Straffe, schlagkräftige Kopie verschwendet nicht ihre Zeit.

Kreativität

Nur weil Ihre Kopie nicht flauschig ist, heißt das nicht, dass sie langweilig sein muss. Überlegen Sie, wie die Verwendung einfacher Wortwahlen eine Zeile kraftvoller erscheinen lassen kann. „Kommen Sie und holen Sie sich diesen Deal noch heute“, klingt langweilig. „Nutzen Sie jetzt diesen Deal“, ist viel wirkungsvoller. Kraftvolle Wörter und starke Verben sorgen für eine spannende Lektüre und halten Ihre Abonnenten süchtig.

Fließen

Flow bezieht sich darauf, wie gut Copywriting zusammenpasst. Von der Eröffnungszeile bis zum Schluss sollten die Punkte logisch aufeinander folgen. Der beste Weg, um einen guten Fluss zu erreichen, besteht darin, den Text nach dem Schreiben erneut zu lesen (und entsprechend zu überarbeiten). Ein guter Fluss macht Ihre E-Mails zu einem Lesevergnügen, was den Lesern Lust auf mehr macht.

Fokussiertes und kreatives Texten, das gut fließt, ist äußerst wertvoll. Manchmal kann es ausreichen, Ihre Schreibweise zu verbessern, um Leute davon abzubringen, sich abzumelden.

Vergessen Sie zum Schluss nicht den wohl wichtigsten Teil Ihrer E-Mail-Kopie: Die Betreffzeile. Es ist das erste, was eine Person sieht und feststellen kann, ob sie die E-Mail öffnet oder nicht. Betreffzeilen folgen der gleichen Formel – das einzige, was Sie hinzufügen möchten, ist ein bisschen Neugier.

Erwägen Sie, eine Frage zu stellen oder eine wichtige Tatsache zu erwähnen. Wenn Sie die Leute neugierig machen, überzeugen Sie sie, zu klicken und mehr zu erfahren.

Tipp Nr. 2: Optisch einladendes Design

Design ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Gute Designgewohnheiten können Unternehmen dabei helfen, doppelt so gut abzuschneiden wie ihre Konkurrenten.

Was macht gutes Design aus? Es geht um die visuelle Attraktivität. Abschnitte sollten ordentlich organisiert sein, um den Platz richtig zu nutzen. Es sollte auch Komplementärfarben, attraktive Schriftarten und gegebenenfalls Bilder verwenden.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Diese E-Mail zeigt, wie einladend ein richtiges Farbschema und ordentlich organisierte Textabschnitte wirken. Fügen Sie Text und Bilder hinzu, die sich in jeder Zeile abwechseln, und Sie können sehen, wie es für organisatorische Zwecke funktioniert. Trotz der Fülle an Informationen ist es durch die durchdachte Gestaltung sehr gut lesbar und überfordert den Leser nicht auf den ersten Blick.

Hier können Sie sehen, wie Farbschemata und Animationen einen coolen, auffälligen visuellen Effekt erzeugen können, der für eine unterhaltsame Präsentation sorgt.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Gutes E-Mail-Design kann Ihre Inhalte unterhaltsam, einzigartig und befriedigend für vielbeschäftigte Leser machen, die viel durchmachen müssen. Wenn sie diese Art von Erfahrung machen, ist es viel weniger wahrscheinlich, dass sie sich abmelden.

Wenn Sie mit neuen Designs experimentieren, probieren Sie einen Drag-and-Drop-Builder aus, der Ihnen hilft, in kurzer Zeit beeindruckende Grafiken zu erstellen. Mit dieser Art von Tool müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, alle Originalgrafiken zu erstellen oder sogar einen separaten Künstler auszulagern.

Builder sind eine Art von Tool, mit dem Sie etwas erstellen können, von dem Ihre Leser mehr sehen möchten. Dies führt zum nächsten Punkt: Wie die richtige Technologie Ihre Arbeit erleichtert.

Tipp Nr. 3: Verwenden Sie die richtige Technologie, um Ihre Inhalte zu testen

Moderne E-Mail-Vermarkter haben viele Tools zur Verfügung. Über den oben genannten Builder hinaus haben Sie eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Sie Ihre Inhalte vor der Bereitstellung verbessern können.

Angenommen, Sie machen sich Sorgen, Ihre E-Mails zu überprüfen, bevor sie versendet werden. Mit dem Genehmigungs-Dashboard von Emma stellen Sie sicher, dass alle Inhalte, die an Ihre Abonnenten gehen, zuerst überprüft werden.

Quelle: Emma

Dieses Tool ist besonders nützlich, wenn Sie sich auf Automatisierung verlassen. Automatisierung ist eine hilfreiche Technik zum schnellen Erstellen von E-Mails. Wenn Sie keine Zeit haben, alles manuell zu erledigen, ist die Automatisierung praktisch. Da Ihre Hauptsorge dabei normalerweise darin besteht, eine E-Mail zu erstellen, auf die Sie nicht besonders stehen, löst das Genehmigungs-Dashboard dieses Problem.

Sie können auch A/B-Tests verwenden, um zu sehen, wie zwei verschiedene Versionen einer E-Mail abschneiden. In Verbindung mit automatisierten Verfahren können Sie so den Gewinner an den Rest Ihrer Abonnenten senden. Das Ergebnis ist, dass Sie Inhalte versenden können, die sich als effektiv erwiesen haben.

Das Testen kann auch eine großartige Funktion sein, wenn Sie sich Sorgen um die Zugänglichkeit machen. Dies ist ein weiteres wichtiges Tool, um E-Mail-Abmeldungen zu reduzieren und sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Inhalte liefern.

Tipp Nr. 4: Halten Sie Ihre E-Mails digital zugänglich

Barrierefreiheit kann auf verschiedene Weise definiert werden. Im Sinne des E-Mail-Marketings bedeutet es Benutzerfreundlichkeit oder Zugänglichkeit.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie die digitale Zugänglichkeit für Ihre Leser verbessern können. Eine einfache Methode besteht darin, bei dem, was Sie posten, ehrlich und spezifisch zu sein.

Betrachten Sie Ankertext. Benutzer möchten genau wissen, worauf sie klicken. Ein einfaches „Anmelden“ mag den Test bestehen, um eine fokussierte Kopie zu sein, aber in diesem Fall fehlt es, da wir Interaktion wünschen. „Anmelden“ für was? Personen, die ihre persönlichen Daten eingeben, möchten genau wissen, wohin diese Informationen gehen. „Melden Sie sich für unser kostenloses eBook an“ klingt viel besser.

Quelle: Emma

Dasselbe könnte man über Formulare sagen. Benutzer, die Daten eingeben, möchten wissen, wohin sie gehen und was sie dafür zurückbekommen. Wenn Sie über Interaktion nachdenken, sollten Sie die Besonderheiten berücksichtigen. Es ist in Ordnung, etwas wortreicher zu sein, wenn es bedeutet, dass sich Ihre Leser sicher fühlen, wenn sie sich mit Ihnen verbinden.

Sie sollten auch diejenigen Leser berücksichtigen, die möglicherweise eine Sehbehinderung haben. Um ihnen entgegenzukommen, verwenden Sie weniger kurvige oder elegante Schriftarten – einfacher ist normalerweise leichter zu lesen. Sie sollten auch darauf achten, dass die von Ihnen gewählten Farben einen guten Kontrast haben, um die Sichtbarkeit zu verbessern.

Wenn Sie die potenziellen Probleme oder Vorbehalte Ihrer Leser berücksichtigen und angemessene Vorkehrungen treffen, bleiben sie mit größerer Wahrscheinlichkeit abonniert.

Tipp Nr. 5: Verfeinern Sie Ihre Praktiken ständig

Der letzte Tipp zur Reduzierung von E-Mail-Abmeldungen ist die Wartung. Als E-Mail-Marketer sammeln Sie wahrscheinlich regelmäßig viele Daten.

Diese Daten können Öffnungsraten, Klickraten, Antwortraten und mehr umfassen. Wenn Sie diese Daten erhalten, speichern Sie sie nicht einfach. Analysieren und lernen Sie daraus, damit Sie sehen können, wie Sie Ihre Abonnenten binden können.

Wenn beispielsweise die Abmelderaten sinken, wenn Sie sich auf eine bestimmte Art von Inhalten konzentrieren, konzentrieren Sie sich in Zukunft stärker auf diese Inhalte. Wenn ein bestimmter Deal mehr Antworten und Engagement erhält, lohnt es sich, ähnliche Deals zu erstellen, um die Abonnenten zum Bleiben zu ermutigen.

Eine weitere beliebte Metrik, die es zu überwachen gilt, ist die Abmelderate. Obwohl einige Leute standardmäßig alle Abmeldungen als negativ betrachten, ist dies nicht immer der Fall. In einigen Fällen können Sie gerne Abonnenten verlieren, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:

• Erstens: Wenn Sie diejenigen verlieren, die selten antworten oder die meisten Ihrer E-Mails öffnen, optimieren Sie die Liste, was die Definition von produktiver Wartung ist

• Zweitens: Wenn Sie neue Abonnenten bekommen

Solange Sie diejenigen ersetzen, die Ihre Liste verlassen, durch neue Leute (die aktiver und engagierter sind), sind Sie besser dran. Wenn Sie sehen, dass einige Abonnenten aktiver sind als andere (in ihren Öffnungen und Abonnements), kann es besser sein, sie zu priorisieren.

Einpacken

Es ist wichtig, Abonnenten auf Ihrer Liste zu halten. E-Mail-Abmelderaten können eine schwierige Metrik sein, die nachverfolgt und reduziert werden kann. Es gibt jedoch einige Schlüsselbereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten.

Ganz gleich, ob es sich um Ihren Text und Ihr Design, die von Ihnen verwendeten Tools oder sogar um die Zugänglichkeits- und Wartungsarbeiten handelt, die Sie für Ihre Liste durchführen, es gibt einige Konstanten, die Sie beachten sollten. Sie beinhalten:

• Prägnant und fokussiert sein

• Behalten Sie die visuelle Attraktivität im Auge

• Aktuelle Daten überprüfen, um den von Ihnen verwendeten Ansatz zu verfeinern

Möchten Sie die verlorenen Abonnenten zurückgewinnen? Sehen Sie sich diese Strategien an, um sich wieder mit ihnen zu verbinden.