5 umsatzsteigernde Geheimnisse, um zufriedene Mitarbeiter zu erhalten
Veröffentlicht: 2023-04-26Die Evolution des modernen Geschäfts
Die alten Geschäftsnormen sind aus dem Fenster; Mitarbeiterzufriedenheit hat die alte Vorstellung abgelöst, dass wir alle Anforderungen an unseren Arbeitsplatz erfüllen sollten. Wahrscheinlich aufgrund des technologischen Fortschritts und der ständig verfügbaren Kommunikation können viele Jobs, die früher montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr an das Büro gebunden waren, von unseren Wohnzimmern aus erledigt werden.
Veränderungen sind unvermeidlich, und positive Veränderungen können Ihnen Geld sparen und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern. Die einfachsten Änderungen können Ihnen tatsächlich Geld sparen, Ihrem Managementteam unnötige Kopfschmerzen ersparen und eine Kultur der positiven Einstellung unter Ihren Mitarbeitern schaffen. Nachfolgend haben wir unsere 5 wichtigsten Geheimnisse zur Umsatzsteigerung für zufriedene Mitarbeiter und produktivere Teams zusammengestellt.
1. Priorisieren Sie Flexibilität
Wie wir in der Welt nach 2020 gesehen haben, suchen Menschen nach Positionen, die Flexibilität in ihren Zeitplänen ermöglichen. Fernarbeit ist die neue Norm und ihre Vorteile überwiegen die Kosten bei weitem. Das Arbeiten an ausgewählten Standorten ist in den letzten Jahren zu einem begehrten Vorteil geworden, da immer mehr Unternehmen dauerhaft remote arbeiten. Ergebnisse des National Bureau of Economic Research weisen darauf hin, dass die Menschen ihre Arbeitstage seit der Umstellung auf Work From Home (WFH) um durchschnittlich 48,5 Minuten pro Tag verlängert haben. Mit der Flexibilität, außerhalb des Büros zu arbeiten, ist es wahrscheinlicher, dass die Leute außerhalb der regulären Arbeitszeiten schnell eine oder zwei E-Mails senden.
Darüber hinaus ist den Mitarbeitern die Fähigkeit zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wichtig. Eine Studie von Pew Research zeigt, dass 64 % der WFH-Mitarbeiter es einfacher finden, ihre Arbeit und ihr Privatleben in Einklang zu bringen, ohne ihre Fähigkeit einzuschränken, in ihrem Bereich voranzukommen.
Fernarbeit reduziert wahrscheinlich die Kosten für Betriebskostenabrechnungen, Mitarbeiterkleidung und Fahrtkosten. Auch wenn Ihr Unternehmen einige Büroarbeiten erfordert, ist es am besten, wenn Sie Ihren Mitarbeitern eine gewisse Flexibilität in Bezug auf gesundheitliche und familiäre Verpflichtungen bieten können, wenn diese anfallen.
2. Begrüßen Sie die Grauzone des neuen Arbeitsplatzes
Wir alle brauchen manchmal eine Pause, und es fühlt sich besonders lohnend an zu wissen, dass Sie diese Auszeit verdient haben. Angesichts der dynamischen Natur von Teams am modernen Arbeitsplatz ist es unvermeidlich, die Schwarz-Weiß-Zeitbeschränkungen der Vergangenheit zu überdenken.
Wenn sie die Arbeit in kürzerer Zeit gut erledigen, geben Sie ihnen diese Zeit zurück. Wenn Arbeitnehmer wissen, dass sie diese zusätzliche Zeit sinnvoll verbringen können, sobald sie ihre Arbeit gut erledigt haben, werden Moral und Produktivität gesteigert. Sie werden glücklich zurückkommen, um das nächste Ding in Gang zu bringen.
Als Führungskraft haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, genau zu wissen, was Ihr Team mit seiner flexiblen Zeit macht, nachdem es Aufgaben erledigt oder auf Mitteilungen aus anderen Bereichen gewartet hat. Wenn die Teamleistung nicht leidet, wen interessiert das? Es ist an der Zeit, die Arbeitszeitrichtlinien zu erweitern, um die sich entwickelnden Arbeitsumgebungen widerzuspiegeln und die Bemühungen der Mitarbeiter zu respektieren. Tom Brand, Präsident von MERGE Atlanta, bezeichnet seine neue Richtlinie als „Managing in the Grey“, bei der er sich dafür entscheidet, die Vielfalt seines Teams zu würdigen, indem er die Leistung verwaltet und nicht die Arbeitszeit. Indem Sie bei der Führung von Teams einen Schritt zurücktreten, können Sie Ihre Routine vereinfachen und wahrscheinlich die Motivation in Ihrer Abteilung steigern.
3. Den Mahlgrad neu bewerten
Neben der Bedeutung der Work-Life-Balance ist Zeit sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer wichtig. Dies kann je nach den Bedürfnissen Ihres Teams sicherlich anders aussehen, aber wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Arbeit und Zeit geschätzt werden, steigen die Leistung und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit, und es werden wahrscheinlich höhere Bindungsraten erzielt
Eine Option, die immer beliebter wird, ist die Vier-Tage-Woche. Immer mehr Unternehmen testen dieses Modell und sehen positive Ergebnisse. Ein Versuch von 2019 mit dreitägigen Wochenenden bei Microsoft Japan ergab eine Produktivitätssteigerung von 40 %. Es fordert die Menschen nicht nur auf, ihre Arbeit effizient zu beenden, sondern erkennt auch an, dass Menschen ein Nebenleben haben, und zeigt Wertschätzung für Ruhe und Erholung.
Einige andere Gründe für eine 4-Tage-Woche sind eine Verbesserung der psychischen Gesundheit, ergebnisorientierte Leistung und ein kleinerer CO2-Fußabdruck für das Unternehmen. Die gemeinnützige Körperschaft Kickstarter hat im Laufe des Jahres 2022 eine 4-Tage-Arbeitswoche eingeführt und berichtet, dass sie den Mitarbeitern geholfen hat, „ein besseres und erfüllteres Leben zu führen … und erfrischt zur Arbeit zurückzukehren“. Da die psychische Gesundheit im Vordergrund der Diskussionen über die Arbeitszufriedenheit steht, ermöglichen kleine Änderungen wie die Einbeziehung von 3-Tage-Wochenenden den Menschen, ein erfüllteres Leben außerhalb der Arbeit zu führen.
4. Ermutigen Sie zur Freizeit
Wenn Sie hier ein laufendes Thema bemerken, liegt das daran, dass die Menschen zusätzliche persönliche Zeit außerhalb der Arbeit lieben. Die Arbeitskultur in den Vereinigten Staaten fördert Burnout um der Produktivität und Arbeitsplatzsicherheit willen, aber zu welchem Preis? Eine Studie aus dem Jahr 2021 ergab, dass regelmäßige längere Arbeitszeiten die Wahrscheinlichkeit von Herzinfarkt und Schlaganfall erhöhen, beides Haupttodesursachen in den Vereinigten Staaten. Warum nutzen die Mitarbeiter ihre Zapfwelle nicht?
Das Überspringen von Urlaubszeiten wird oft unterstützt und aus Sicht der Kollegen und des Managements nicht als schlecht angesehen. Eine Studie der US Travel Association gibt an, dass im Jahr 2019 768 Millionen Urlaubstage ungenutzt blieben, wobei die Reisekosten und die mangelnde Planung als die größten Faktoren im Zusammenhang mit diesem Faktor genannt wurden. Wir müssen uns fragen, ob der eigentliche Grund, der Menschen davon abhält, ihre Zapfwelle zu benutzen, die ständige Verbindung ist oder die Idee, im Notfall immer erreichbar zu sein. Das Schuldgefühl, das damit verbunden ist, dass Sie Ihr Team sich selbst überlassen, stresst viele Menschen und hält sie davon ab, Urlaub zu nehmen.
Eine Lösung, die einige Unternehmen testen, ist eine Open PTO-Richtlinie, auch bekannt als unbegrenzte PTO. Bei diesem Modell können sich die Mitarbeiter nach Bedarf ohne Einschränkungen frei nehmen. In der sich ständig verändernden Arbeitswelt ist dies nur eine weitere „Grauzone“, in der sich das Management bewegen muss. Indeed testete 2017 eine Open PTO-Richtlinie und stellte fest, dass die Urlaubstage der Mitarbeiter um 30 % gestiegen sind, äußerst produktive Ergebnisse erzielt wurden und ein Rekordwachstum des Unternehmens zu verzeichnen war. Es ist ein System, das eine Überlegung wert ist, wenn Ihr Zielmitarbeiterstamm einen jüngeren Talentpool, Mitarbeitervertrauen und -loyalität und möglicherweise einen schnelleren Einstellungsprozess aufgrund der weit verbreiteten Anziehungskraft auf unbegrenzte PTO-Richtlinien umfasst.
5. Entdecken Sie höhere Gehaltsstandards
Sie denken vielleicht nicht, dass höhere Geschäftskosten eine Möglichkeit sind, Einnahmen zu erzielen, aber Ihren Mitarbeitern mehr zu zahlen, ist ein todsicherer Weg, wertvolle Talente anzuziehen und zu halten, was wahrscheinlich die Produktivität in Ihren Teams erhöht. In einer Welt ständig steigender Kosten ist finanzielle Sicherheit ein begehrtes Merkmal bei der Trend-Jobsuche.
Die finanzielle Absicherung der Mitarbeiter ist in letzter Zeit aufgrund der rasant steigenden Lebenshaltungskosten ein heißes Thema. Im Jahr 2018 berichtete der Harvard Business Review, dass Mitarbeiter, die unerwartete Gehaltserhöhungen erhalten, dazu neigen, härter als nötig zu arbeiten, selbst wenn sie keine Angst vor einer Entlassung haben. Indem Sie zeigen, dass es eine Chance für finanzielles Wachstum gibt, verankern Sie ein Gefühl des Vertrauens in Ihrem Team.
Abschließende Gedanken
Die Frage, die Sie sich stellen müssen: Sind qualifizierte Arbeitskräfte für weniger Arbeitsstunden in modernen Unternehmen mehr Geld wert? Wir wissen, dass sich die Arbeit in unserer immer vernetzteren Welt an eine Realität anpasst, die sich auf psychische Gesundheit, Flexibilitätsmöglichkeiten und die Erfüllung grundlegender Bedürfnisse konzentriert.
Alles in allem ist ein Umsatzwachstum noch möglich.
- Priorisieren Sie wann immer möglich die Flexibilität, wo und wann Ihr Team arbeitet. Wir alle arbeiten anders und besser, wenn unsere Bedürfnisse erfüllt werden.
- Umarmen Sie die Grauzone , indem Sie eine leistungsbasierte Planung übernehmen. Belohnen Sie Ihr Team mit etwas zusätzlicher Freizeit für das Erreichen von Zielen, sei es bei Meilensteinen oder beim Abschluss von Projekten. Oder erwägen Sie, die Mitarbeiter nach Hause gehen oder sich für den Tag abmelden zu lassen, nachdem sie ihre notwendigen Aufgaben erledigt haben, ohne dass sie ihr Gehalt verlieren.
- Definieren Sie die Arbeitswoche neu , indem Sie ein 3-tägiges Wochenendprogramm für Ihr Unternehmen testen. Sehen Sie, ob Sie eine merkliche Veränderung in der Moral der Teams in der gesamten Organisation und einen steilen Rückgang bei The Sunday Scaries beobachten. Wir alle lieben Gelegenheiten für zusätzliche Zeit, um das zu tun, was wir lieben, richtig?
- Fördern Sie die Auszeit und fördern Sie eine Kultur, in der Mitarbeiter keine Angst haben, ihre PTO nach eigenem Ermessen zu verwenden. Immer mehr Unternehmen beginnen damit, Open PTO-Richtlinien zu testen, die es Arbeitnehmern ermöglichen, sich unbegrenzt Zeit ohne Konsequenzen zu nehmen. Dies sollte berücksichtigt werden, da die jüngere Belegschaft Flexibilität bei ihren Reise- und Urlaubszeiten schätzt.
- Entdecken Sie höhere Gehaltsstandards in Ihrem Unternehmen. Werten Ihre Richtlinien Ihr Talent richtig und ermöglichen es ihnen, bequem zu leben? Mitarbeiter müssen sich sicher fühlen und fair entlohnt werden, um Loyalität aufzubauen und die Produktivität zu steigern. Einige Unternehmen legen Mindestjahresgehälter fest und sehen positive Ergebnisse.
Denken Sie daran: Zufriedene Mitarbeiter schaffen bessere Unternehmen.