5 Gründe, warum Sie bei der Planung Ihres Marketingbudgets digital denken sollten

Ich habe fast direkt nach dem College angefangen, professionell mit Social Marketing zu arbeiten, und digitales Marketing war die einzige Branche, in der ich je gearbeitet habe. Ich hatte das Glück zu sehen, wie Social Media Marketing von einer Zeitverschwendung zu einer der kostengünstigsten wurde Weise, eine gezielte Zielgruppe zu werben.

Aber obwohl soziale und digitale Medien in den letzten zehn Jahren enorm gewachsen sind, muss ich immer noch darauf drängen, dass Marken die angemessenen Budgets für Werbung in sozialen Medien bereitstellen.

Um dies zu erklären, sind hier fünf Hauptgründe, warum Sie bei der Planung Ihres Marketingbudgets digital denken müssen.

1. Weniger Funnel, mehr Ping-Pong

Das Konzept eines Marketing-Trichters ist immer noch anwendbar, aber die Logik ist fehlerhaft.

Der digitale Konsument folgt keinem linearen Kaufpfad, Menschen haben heute eine Aufmerksamkeitsspanne von acht Sekunden und benötigen mindestens sieben verschiedene Berührungspunkte, bevor sie bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen. In gewisser Weise gleicht der moderne Kaufprozess viel mehr einem Tischtennisball, der von Wänden abprallt, und weniger einem glatten, sich bewegenden Trichter.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund über das Nutzerverhalten nachdenken, wenn es darum geht, traditionelle Werbung (TV, Radio) im Vergleich zu digitaler Werbung zu betrachten.

Was machst du, wenn während deiner Lieblingssendung ein Werbespot läuft?

Angenommen, Sie streamen den Inhalt nicht digital, ziehen Sie wahrscheinlich Ihr Telefon heraus, um Facebook zu überfliegen oder vielleicht Instagram zu überprüfen, bis Ihre Show fortgesetzt wird.

Weil es mehr Möglichkeiten gibt, die Aufmerksamkeit abzulenken als je zuvor, wurde dieser perfekt produzierte Werbespot im Wert von 3.000 US-Dollar einfach durch natürliches Benutzerverhalten verdrängt.

Studien zeigen, dass Menschen heute mehr Zeit online verbringen als mit Fernsehen oder anderen Medien. Es gibt so viel mehr, mit dem man interagieren kann – wenn Sie ihre Aufmerksamkeit nicht mit traditionellen Anzeigen in acht Sekunden erregen können, haben Sie diese Aufmerksamkeit auf Digital verloren.

2. Rückverfolgbarkeit

Mein Hauptfachgebiet ist Social Media Marketing/Werbung, und mit dieser Erfahrung kommt der ständige Kampf darum, ob Social Media führt.

Ich sage meinen Kunden immer, nur weil soziale Medien Leads generieren können (und dies normalerweise auch tun), bedeutet das nicht, dass dies immer der Fall sein wird. Wenn ich einen verwirrten Blick erhalte, erkläre ich, dass es zwei Möglichkeiten gibt, Conversions zu betrachten: unterstützt und direkt.

Eine direkte Konversion erfolgt als direktes Ergebnis einer sozialen Anzeige.

Eine unterstützte Conversion liegt vor, wenn eine Social-Media-Anzeige hilft, eine Conversion zu beeinflussen (denken Sie an das Ping-Pong), die von einem anderen Kanal kommt.

Sie können beides über Google Analytics verfolgen.

Lassen Sie uns nun einen Schritt zurücktreten und uns die verschiedenen Möglichkeiten ansehen, wie wir digitale Werbung verfolgen können.

• Eindruck
• Kosten pro Impression
• Erreichen
• Klicks
• Klickrate
• Kosten pro Klick
• Konvertierungen
• Conversion-Wert

Es gibt zwar blinde Flecken bei der Messung der Auswirkungen von Social Media-Werbung auf das Endergebnis, aber sie sind immens besser nachverfolgbar als die typische traditionelle Werbekampagne.

Denken wir an die verschiedenen Möglichkeiten, eine Radio-, Fernseh- oder Plakatwerbung zu verfolgen.

• Überwachen Sie die Verkäufe vor und nach der Platzierung
• Geben Sie eine eindeutige URL / Telefonnummer an, um den Datenverkehr zu messen
• Impressionen (für TV / Billboard)
• Umfrage – fragen Sie die Leute, wie sie von Ihnen oder der Kampagne gehört haben

Nun, ich bin eindeutig voreingenommen, ich gebe jedoch zu, wenn ich Ihnen zwei Kampagnen verkaufen würde, von denen eine acht verschiedene messbare Datenpunkte und die andere vier hat, welche würden Sie allein aufgrund der Nachverfolgbarkeit wählen?

Es ist an der Zeit, den Status quo in Frage zu stellen und sich nicht mehr auf „geschätzte“ Daten zu verlassen.

Es gibt einen Grund, warum die Dollars für digitale Werbung 2016 das Fernsehen übertrafen.

3. Quick-Win vs. Langfristig

Ich vergleiche gerne, dass traditionelle Werbung auf schnellen Gewinnen basiert, während digitale Werbung auf langfristiges Wachstum ausgerichtet ist.

Angesichts der Schnelllebigkeit des Digitalen mag es seltsam klingen, aber durch Geschichtenerzählen, Community-Aufbau und Publikumspflege können wir beginnen, mit digitaler Werbung einen greifbaren Markenwert zu entwickeln.

Da der Wettbewerb größer denn je ist und die Verbraucher mehr Unterstützung benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen, ist es wirklich sinnvoll, eine Menge Dollar in einen schnellen Gewinn zu stecken?

Wenn jemand nach dem Ansehen Ihrer TV-Werbung nicht verdeckt, haben Sie keine Möglichkeit, taktisch wieder vor diesen Verbraucher zu kommen, aber durch Retargeting in Suchmaschinen, Display- und Social-Media-Werbung können Sie.

Wussten Sie übrigens, dass Nutzer, die retargeted werden, mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren?

Marketer in allen Branchen müssen lange und gründlich darüber nachdenken, ob sie den letzten Monat oder das letzte Jahr schlagen wollen. Digitale Werbung hat im Vergleich zu traditioneller Werbung viel mehr Potenzial, auf sich selbst aufzubauen.

4. Kosten

Nun, der Elefant im Raum. Reden wir über Werbekosten.

Ich habe vorhin die kühne Haltung vertreten, dass Social-Media-Werbung der kostengünstigste Weg ist, um eine Zielgruppe von Verbrauchern zu erreichen. Zu dieser Aussage stehe ich.

Unter Verwendung unserer eigenen Recherchen und Daten sehen wir typischerweise die folgenden Ergebnisse in unseren sozialen Werbekampagnen:

• Facebook-Kosten pro Klick: 0,23 $ bis 0,75 $
• Facebook-Kosten pro 1000 Impressionen: 5,11 $ - 10,99 $
• Instagram-Kosten pro 1000 Impressionen: 20 $

Die Ergebnisse variieren je nach Branche, Budget und Ausrichtung. Ich werde Ihnen den Spaß nicht verderben, ich ermutige Sie, typische CPCs und CPMs für traditionelle Werbung zu recherchieren. Ich bin ziemlich zuversichtlich, dass Sie feststellen werden, dass es nirgendwo so erschwinglich ist wie in den sozialen Medien.

Ich liebe dieses Zitat:

„Digitale Werbung zieht nicht nur Geld aus den traditionellen Medien, sondern schafft auch neue Möglichkeiten auf lokaler und nationaler Ebene.“

- eMarketer-Prognoseanalyst Martin Utreras

Auf keinen Fall hätte Ihr lokaler Donut-Laden das Budget, um einen lokalen Fernseh- und Radiospot auf einer messbaren und beständigen Basis zu betreiben. Mit digitaler Werbung könnten sie jedoch Tausende von Zielkunden für ein paar hundert Dollar erreichen.

5. Zusammenarbeit, kein Wettbewerb

Am Ende des Tages sollten alle Kampagnen einen Multi-Channel-Ansatz haben.

Traditionelle Werbung hat absolut ihren Platz (obwohl sie nicht übermäßig verfolgbar oder erschwinglich ist). Wenn wir noch einmal an das Ping-Pong-Beispiel denken, müssen wir den Verbrauchern mehrere Möglichkeiten bieten, mit Marken zu interagieren, und nicht einfach Geld in einen Kanal stecken.

Ein Kollege von mir hat es so ausgedrückt:

„Zuallererst müssen wir alle bedenken, dass Kunden uns in erster Linie als Markeninstanz sehen. Sie erwarten, dass wir auf jedem von uns genutzten Kanal verfügbar und reaktionsschnell sind. Wenn wir also die größte Rendite erzielen wollen Investitionen in traditionelle Medienkäufe, müssen wir Ressourcen in die Orte stecken, die unsere Kunden besuchen, nachdem sie unseren Radiospot gehört oder unseren TV-Werbespot gesehen haben sowohl Standort als auch Tageszeit mit einer TV- oder Radioplatzierung zusammenfallen. Wenn wir den Kommunikationskreislauf schließen wollen, der durch herkömmliche Ausgaben geöffnet wurde, müssen wir bereit sein, das Online-Engagement als Reaktion auf diese Anzeigen zu verfolgen.“

- Michelle Stinson-Ross

Michelle macht einen unglaublichen Punkt. In den sozialen Medien wird über TV-Spots gesprochen. Sie werden geteilt, unterstützt und sogar vorzeitig auf YouTube veröffentlicht. Aber traditionell funktioniert es wirklich am besten, wenn es auch eine digitale Komponente hat.

Wir müssen uns von der Vorstellung verabschieden, dass Ihre Marke mit Eitelkeitskampagnen wettbewerbsfähig sein kann und auf das Feld hinkt, auf dem der Zielverbraucher die meiste Zeit verbringt.

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