5 bewährte Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Öffnungsraten

Sie haben eine scharfe E-Mail erstellt, die Ihren Kunden etwas mitteilt, worüber er sich wahrscheinlich freuen wird. Sie haben es gesendet, aber Sie haben nicht die erwarteten Ergebnisse erhalten? Ihre Öffnungsrate könnte daran schuld sein, und obwohl dies nur einer von vielen Faktoren für den Erfolg von E-Mail-Marketingkampagnen ist, ist sie möglicherweise der grundlegendste.

Warum sind Öffnungsraten wichtig?

Ganz einfach, eine ungeöffnete E-Mail ist eine ungelesene E-Mail, und eine ungelesene E-Mail ist eine E-Mail, die Ihre Waren oder Dienstleistungen nicht verkauft. Der erste Schritt, um ein E-Mail-Abonnement zum Handeln zu bewegen, sei es, um mehr über ein Produkt zu erfahren oder es sogar zu kaufen, besteht darin, sie dazu zu bringen, Ihre Nachricht zu hören. Öffnungsraten sind wichtig, weil sie die Anzahl der Nachrichten darstellen, die herauskommen. Es macht keinen Sinn, einen E-Mail-Newsletter zu erstellen, den niemand lesen wird.

Wie hoch ist die durchschnittliche Öffnungsrate für E-Mail-Marketing?

Es gibt keinen einheitlichen Tarif, der für alle Unternehmen oder Organisationen geeignet ist. Die durchschnittlichen Öffnungs- und Klickraten für E-Mail-Marketing hängen stark von der Branche ab. Mailchimp stellt fest, dass die durchschnittliche Öffnungsrate für alle Branchentypen 21,33 % beträgt. Einige Branchen, wie z. B. Tagesgeschäfte (15,06 %) und Vitamine (15,03 %), haben insgesamt niedrigere Öffnungsraten als Branchen wie Behörden (28,77 %).

So verbessern Sie die Öffnungsraten Ihrer E-Mails

Möchten Sie eine höhere Öffnungsrate? Sie müssen kein Marketing-Guru sein, um dies zu erreichen. Beginnen Sie mit den folgenden Best Practices für E-Mail-Marketing:

1. Verwenden Sie ein Double-Opt-In

Eine häufige Ursache für eine niedrige Öffnungsrate ist eine nicht engagierte Abonnentenliste. Dies kann passieren, wenn sich jemand für eine Werbeaktion oder ein einzelnes Event anmeldet, aber nicht wirklich daran interessiert ist, auf lange Sicht dabei zu bleiben. Bei einer Double-Opt-in-Strategie müssen sich Ihre Abonnenten anmelden und dann auf eine Bestätigungs-E-Mail klicken, um Ihre E-Mails zu erhalten.

Könnten Sie zwischen den beiden Opt-in-Teilen möglicherweise einige Abonnenten verlieren? Unbedingt. Aber diejenigen, die am wahrscheinlichsten mit Ihren E-Mails interagieren, werden beide Schritte abschließen, wodurch Sie eine aktivere Abonnentenbasis erhalten.

2. Reinigen Sie Ihre Liste

Wie lange ist es her, dass Sie Ihre Liste mit unzustellbaren E-Mail-Adressen und denen, die seit langer, langer Zeit keine Nachricht mehr geöffnet haben, ausgesondert haben? Wenn Sie es eine Weile nicht getan haben, machen Sie es zu einer Priorität. Wenn Sie dieses tote Gewicht loswerden, haben Sie zwei unmittelbare Vorteile:

• Diejenigen, die Ihre E-Mails mit geringerer Wahrscheinlichkeit öffnen, werden sie nicht mehr erhalten, was Ihre Öffnungsrate fast sofort erhöht
• Sie zahlen nicht für diejenigen, die niemals E-Mails öffnen, und sparen Geld für E-Mail-Servicepläne, die auf der Anzahl der Abonnenten basieren

Viele E-Mail-Marketing-Plattformen haben eine automatisierte Möglichkeit, inaktive Abonnenten loszuwerden. Andere lassen Sie sie in einen anderen „inaktiven“ Bucket verschieben, bis Sie sicher sind, dass Sie sie behalten möchten. Sie können entscheiden, eine abschließende Nachricht „Wir haben festgestellt, dass Sie in letzter Zeit keine E-Mails geöffnet haben“ zu senden und sie dazu zu ermutigen, auf einen Link zu klicken, um ihr anhaltendes Interesse zu bestätigen. Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Sie treue E-Mail-Fans nicht loswerden.

3. Verwenden Sie kurze Betreffzeilen

Haben Sie in letzter Zeit Ihren E-Mail-Posteingang durchsucht? Welche E-Mails haben Ihre Aufmerksamkeit erregt? Es war wahrscheinlich nicht die E-Mail mit einer weitschweifigen Betreffzeile, die in Ihrem Vorschaufenster auf Ihrem Desktop oder Telefon abgeschnitten wurde. Das Problem mit langen Betreffzeilen ist, dass sie für den Leser tendenziell weniger aussagekräftig und fesselnd sind und auch dazu neigen, sich zu verfangen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Betreffzeile nicht mehr als 9 Wörter und 60 Zeichen umfasst.

4. Vermeiden Sie Spam-Wörter

E-Mail-Dienstanbieter wie Gmail oder Yahoo! haben ihre eigenen Listen mit Begriffen, die sie als Spam betrachten, und sie ändern sich ständig. Spam-Wörter beinhalten Dinge wie „Bargeld“, „Einkommen“, „kostenloses Geschenk“, „niedrigster Preis“ und „bitte lesen“. Sehen Sie sich diese Liste mit 188 Spam-Wörtern an, die Sie vermeiden sollten.

5. Halten Sie sich möglichst an einfachen Text

Es gibt keinen Mangel an schönen Vorlagen, um E-Mail-Abonnenten zu begeistern und Ihre Marke zu präsentieren. Wenn es jedoch darum geht, E-Mails lesen zu können, bietet Klartext einen erheblichen Vorteil. Zum einen werden Klartext-E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit in der E-Mail-App eines beliebigen Browsers oder Mobilgeräts angezeigt. Sie wirken auch persönlicher und sind leichter zu lesen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre E-Mails zu sehen, beschränken Sie die Bilder und Farbblöcke auf das Nötigste in Ihrer E-Mail. Verbringen Sie mehr Zeit mit Ihrem Text, verwenden Sie angemessene Abstände und auffällige Handlungsaufforderungen, damit die Leser nach wichtigen Informationen suchen können, ohne sich im Design zu verlieren.

Wählen Sie eine Strategie und testen Sie sie A/B

Wenn Ihre E-Mail-Marketing-Öffnungsrate schrecklich niedrig ist, kann das Ausprobieren einer dieser Strategien Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Je mehr Sie einsetzen können, desto besser sind natürlich Ihre Chancen, Ihre durchschnittliche Öffnungsrate zu steigern und zusätzliche Aufmerksamkeit auf Ihre nächste Werbeaktion, Produkteinführung oder Ihren nächsten E-Mail-Newsletter zu lenken.

Sie sollten mit nur einer Strategie beginnen und diese dann A/B-testen. Wenn Sie beispielsweise kürzere E-Mail-Betreffzeilen ausprobieren möchten, beginnen Sie mit zwei Ihrer Favoriten und senden Sie Betreff Nr. 1 an die Hälfte Ihrer Kunden und Betreff Nr. 2 an die andere Hälfte.

Ändern Sie keine anderen Details Ihrer E-Mail. Versuchen Sie tatsächlich, sie gleichzeitig zu senden, wenn möglich, an eine gleiche Mischung aus demografischen Gruppen. Stellen Sie sicher, dass beide Hälften Ihrer Liste Ihre Liste gut darstellen, sodass der einzige Unterscheidungsfaktor zwischen den Test-E-Mails die eigentliche Betreffzeile ist.

Nachdem Sie die Ergebnisse gesehen haben, werden Sie besser darüber informiert, was funktioniert hat (oder was nicht). Wiederholen Sie dies immer wieder, nur mit der Betreffzeile der E-Mail. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie genug Daten aus dieser Strategie haben, fahren Sie mit dem E-Mail-Design oder der Auswahl der Textblockierung fort. Vermeiden Sie es, zwei Strategien gleichzeitig zu testen, sonst wissen Sie nicht, was funktioniert hat!

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