5 einfache Techniken, die Sie für eine reibungslose Lead-Qualifizierung ausprobieren können

Ich habe eine Augenübung für dich:

Welches dieser Dinge ist nicht wie das andere?

(Quelle)

Haben Sie es geschafft, das Seltsame herauszufinden? Gut!

Haben Sie Snoop Dogg sofort entdeckt?

Oder musstest du dir jeden anschauen, bevor du ihn gefunden hast?

In ähnlicher Weise ist Ihr Lead-Qualifizierungsprozess wie die Suche nach dem seltsamen Mann.

Lass uns ehrlich sein.

Einen qualifizierten Lead zu finden ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen – es ist mühsam und mühsam!

Tatsächlich nennen insgesamt 46 % der B2B-Vertriebsmitarbeiter die Lead-Quantität und -Qualität als ihre größte Herausforderung.

Mehr noch, 67 % der entgangenen Verkäufe sind darauf zurückzuführen, dass potenzielle Kunden nicht richtig qualifiziert sind!

Das ist eine Zahl, die Sie nicht ignorieren sollten.

Aber hier sind gute Nachrichten...

Im heutigen Blogbeitrag werde ich Sie in fünf Techniken zur Lead-Qualifizierung einführen. Diese Techniken konzentrieren sich mehr auf die Qualität als auf die Quantität von Leads.

Aber bevor wir die Strategien durchgehen, müssen wir klar definieren, was Lead-Qualifizierung ist. Und warum es wichtig ist.

Hört sich gut an?

Tauchen wir ein.

Was ist Lead-Qualifizierung?

Die Lead-Qualifizierung ist der Prozess, mit dem ermittelt wird, welche potenziellen Kunden am wahrscheinlichsten von Ihrem Unternehmen kaufen.

Es ist auch ein wesentlicher Bestandteil Ihres Lead-Generierungsprozesses. Die Lead-Qualifizierung findet zwischen dem Erstellen von E-Mail-Listen und dem tatsächlichen Verkauf statt.

Die Qualifizierung von Leads umfasst ebenfalls mehrere Schritte. Werfen Sie einfach einen Blick auf das Ablaufdiagramm des Lead-Qualifizierungsprozesses.

Beginnen wir ganz oben im Verkaufstrichter.

Was sind also die beiden Arten von Leads?

Nun, es gibt Marketing Qualified Leads (MQLs). Dies sind Personen, die ihr Interesse an Ihrem Produkt bekundet haben. Möglicherweise sind sie jedoch noch nicht kaufbereit. Deshalb sind sie nur für mehr Marketing qualifiziert.

Der zweite Typ sind verkaufsqualifizierte Leads (SQLs). Sie zeigten ebenfalls Interesse, kaufen aber eher.

Sie sehen, qualifizierte Leads haben die größte Wahrscheinlichkeit, zu Interessenten zu werden. Und das wandelt sich schließlich in Verkäufe um.

Aber manchmal können Interessenten aus verschiedenen Gründen unqualifiziert werden. Sie sind möglicherweise nicht kaufbereit. Oder Ihr Produkt liegt außerhalb des Budgets.

Um Ihre Zeit und Ihr Geld nicht mit unqualifizierten Leads zu verschwenden, benötigen Sie ein Framework zur Lead-Identifizierung.

Identifizieren Sie Ihre Lead-Qualifizierungsparameter

Bei der Lead-Qualifizierung ist es von entscheidender Bedeutung, zu wissen, wer Ihre potenziellen Kunden sind und welche Rolle sie spielen. Es gibt zahlreiche Lead-Qualifikationsrahmen. Aber die Go-to-Methode ist BANT.

IBM hat das BANT entwickelt, um Leads mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit sofort zu identifizieren. Es konzentriert sich auf vier Attribute.

Betrachten Sie dies als Ihre Checkliste zur Lead-Qualifizierung.

• Budget: Hat Ihr potenzieller Kunde das Geld, um Ihr Produkt zu kaufen?
• Autorität: Sind sie der einzige Entscheidungsträger beim Einkauf?
• Bedarf: Was sind ihre unmittelbaren Schmerzpunkte?
• Timing: Wann möchten sie einen Kauf tätigen?

Ich weiß, der komplexe Prozess scheint die Mühe nicht wert zu sein. Aber vertrauen Sie mir, die Qualifizierung von Leads sollte Ihre oberste Priorität bei der Lead-Generierung sein.

Hier sind einige Gründe, warum Sie Leads qualifizieren sollten.

Welche Bedeutung hat die Lead-Qualifizierung?

Wird in der Wirtschaft nicht allgemein der Begriff "je mehr, desto besser" verwendet?

In diesem Fall nein.

Denn wir suchen Qualität statt Quantität von Leads. Wieso das?

Sieh es dir so an. Hundert Personen haben auf Ihre Anzeigen geklickt. Und Sie beschließen, jedem von ihnen nachzugehen. Das braucht viel Zeit.

Und als E-Commerce-Markeninhaber ist Ihre Zeit unglaublich wertvoll. Das Aussortieren von schlechten Leads spart Ihnen viel Zeit . Nutzen Sie Ihre Zeit mit Bedacht . Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Personen, die am wahrscheinlichsten konvertieren.

Außerdem sparen Sie damit auch Geld .

Zum Beispiel erzielen Ihre bezahlten Anzeigen Tonnen von Treffern. Aber Sie erhalten keine Conversions von ihnen. So sparen Sie nicht wirklich Geld. Sie geben es stattdessen für unqualifizierten Verkehr aus.

Und das bedeutet, dass Sie sich eine höhere Conversion-Rate rauben.

Aber nicht mehr!

Lassen Sie mich Ihnen fünf Strategien zeigen, um Ihre Lead-Qualifizierung zu verbessern.

5 einfache Lead-Qualifizierungstechniken

1. Stellen Sie weitere qualifizierende Fragen in Ihrem Formular.

Wir haben alle ein Formular online ausgefüllt, so oder so. Gibst du manchmal mittendrin auf? Vor allem, wenn es um viele Fragen geht.

Hier ist ein Geheimnis: Unternehmen tun dies nicht nur, um Sie abzuschrecken.

Tatsächlich gilt: Je mehr Mühe ein Interessent auf die Fragen aufwendet, desto wahrscheinlicher ist es, dass er bis zum unteren Ende Ihres Verkaufstrichters bleibt.

Beginnen Sie also mit den Grundlagen. Das sind ihr Name, ihre E-Mail-Adresse, ihre Arbeit usw.

Um Ihr Publikum besser zu qualifizieren, erstellen Sie dann benutzerdefinierte Fragen, die die BANT-Methode beantworten können.

Wenn Sie noch tiefer in die Details des Leads eintauchen möchten, können Sie auch Fragen aus diesen Methoden stellen:

• CHAMP: Herausforderungen, Autorität, Geld und Priorisierung
• MEDIDIC : Metriken, Economic Buyer, Entscheidungskriterien, Entscheidungsprozesse, Schmerzen identifizieren, Champion)
• GPCTBA/C&I: Ziele, Pläne, Herausforderungen, Zeitplan, Budget, Autorität, negative Konsequenzen und positive Auswirkungen

Zum Glück bieten Anzeigenkanäle Lead-Formulare, in denen Sie weitere Fragen stellen können.

Sie können beispielsweise Ihre eigenen Fragen für Facebook-Lead-Ad-Formulare erstellen. Ihr Publikum kann seine Antwort eingeben. Sie können auch entweder aus einer Liste von Auswahlmöglichkeiten oder einer bedingten Antwort wählen.

(Quelle)

Sie können auch zusätzliche Fragen in Ihre Google-Lead-Anzeige einfügen. Sie können sie nicht anpassen, aber Sie können noch weitere qualifizierende Fragen hinzufügen.

Stellen Sie nach Eingabe Ihrer Fragen sicher, dass...

2. Legen Sie einen klaren Preispunkt fest

Angenommen, Sie durchsuchen die Website eines Unternehmens. Sie werden immer mehr von ihren Produkten begeistert.

Aber Ihre Aufregung sinkt, wenn Sie ihren Preis sehen. Es liegt außerhalb Ihres Budgets. Also vergisst du sie alle.

Einfach ausgedrückt, möchten Sie Ihre Kunden erreichen, die sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung leisten können. Nutzer, die nicht über das Budget verfügen, klicken wahrscheinlich nicht auf Ihre Anzeige.

Sehen Sie sich die Preisseite von Debutify an.

Beachten Sie, wie es Ihnen verschiedene Preispunkte gibt. Es legt auch frühzeitig Ihre Erwartungen darüber fest, was Ihr Geld erreichen kann.

Nachdem Sie mit dem Mengenteil Ihrer Anzeigen fertig sind, fahren Sie fort und...

3. Konzentrieren Sie sich auf die Qualität Ihrer Lead-Formulare

Mit Google und Facebook können Sie Ihre Lead-Formulare optimieren. Wie, fragst du?

Die Einstellungen für den Lead-Formulartyp bieten Ihnen zwei Optionen.

(Quelle)

Erstens können Sie es für "mehr Volumen" optimieren . Die Formulare sind schnell ausgefüllt. Es kann jedoch auch zu Leads mit geringerer Absicht führen (laut Google selbst).

Zweitens haben Sie die Möglichkeit, ein Lead-Formular vom Typ "qualifizierter" oder "höhere Absicht" zu verwenden.

Natürlich können Sie den ersten Typ auswählen, um mehr Nutzer zu erreichen. Dies ist auch die Standardauswahl für beide Kanäle.

Wenn Sie jedoch nur unqualifizierte Leads erhalten, ist es an der Zeit, Ihre Optimierungseinstellungen zu ändern.

Wenn Sie möchten, können Sie zwei verschiedene Formulare erstellen. Erstellen Sie einen mit dem Typ "mehr Volumen". Der andere wird sich auf "qualifizierter" konzentrieren.

Prüfen Sie, wer einen besser qualifizierten Lead erhält.

Nachdem Sie Ihr Formular optimiert haben, haben Sie keine Angst,...

4. Seien Sie unverblümt in Ihrem Anzeigentext

Wie sagen Sie den Benutzern also, dass sie nicht die Kunden sind, nach denen Sie suchen?

Der beste Weg, dies zu tun, ist einfach.

So machen Sie es. Verwenden Sie in Ihren Anzeigen bestimmte Wörter, damit unqualifizierte Nutzer nicht auf Ihre Anzeige klicken.

Ja, Ihre Klickrate wird niedriger sein. Nichtsdestotrotz werden die Leads, die Sie gewinnen, eher in Kunden umgewandelt.

Debutify postet beispielsweise Bilder wie das folgende auf Facebook.

Bemerken Sie, wie es nach einem bestimmten Benutzertyp ruft? Der Beitrag fordert E-Commerce-Geschäftsinhaber, die ihr Geschäft ausbauen möchten.

Die Kopie selbst qualifiziert die Leads anderer Benutzer vor.

Wenn es einen Aspekt an einem Interessenten gibt, der ihn sofort disqualifiziert, scheuen Sie sich nicht, dies zu sagen.

Es wird Ihnen auf lange Sicht Zeit und Ressourcen sparen.

Und zu meinem letzten (aber nicht zuletzt) ​​Punkt...

5. Fügen Sie Ihrer Website einen FAQ-Bereich hinzu

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie stoßen auf einen schönen Online-Shop. Während Sie es durchgehen, füllt sich Ihr Kopf mit unbeantworteten Fragen.

"Welche Zahlungsmethoden bieten sie an?"

"Was ist ihre Rückgaberichtlinie?"

"Haben sie einen verfügbaren Kundenservice?"

"Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?"

Eine Seite mit häufig gestellten Fragen beantwortet alle ihre Anliegen im Handumdrehen.

Außerdem spart es Ihnen auch etwas Zeit. Sie müssen ihre Fragen nicht persönlich beantworten, da alles dort angeordnet ist.

Ihre Interessenten sind zu diesem Zeitpunkt ziemlich weit im Verkaufstrichter. Die Aufgabe der FAQ ist es, alle Zweifel auszuräumen. Und sie auch davon zu überzeugen, bis zum Ende durchzuhalten.

Also, worauf wartest Du?

Wenden Sie die neue Generation der Lead-Generierung an

Und da hast du es! Fünf neueste Techniken zur Qualifizierung von Leads – filtern Sie die ungeeigneten heraus und gewinnen Sie die besten Interessenten.

Die besten Interessenten werden dann zu zertifizierten Kunden.

Aber warte eine Sekunde. Wissen Sie, was Ihre qualifizierten Leads noch abschrecken kann?

Ein langsamer, unattraktiver E-Commerce-Shop.

Wenn Ihre E-Commerce-Website nicht betriebsbereit ist, wird Ihre ganze harte Arbeit den Bach runter gehen.

Und Sie verlieren diesen süßen, süßen qualifizierten Lead!

Zum Glück hat Debutify Ihren Rücken.

Debutify ist nicht Ihr reguläres Shopify-Theme.

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