5 Jobs im Krisenmanagement, die den Tag retten

In unserer Geschichte ist Krisenmanagement in der Neuzeit vielleicht wichtiger denn je. Wir leben in einer Welt beispielloser Vernetzung und Bevölkerungsüberlastung. Krisen haben das Potenzial für katastrophale Folgen in allen Bereichen der Gesellschaft. Dazu gehören Wirtschaft, Industrie, Regierungsorganisationen und eine persönliche Ebene.

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Heutige Krisen können so vielfältig sein wie die Wiederherstellung des beschädigten Rufs eines Unternehmens, die Eindämmung einer Datenschutzverletzung, die Bekämpfung von Bränden oder die Rettung von Menschenleben in einem Notfall. Qualifizierte Krisenmanager sind Führungskräfte, die bedrohliche Situationen antizipieren, schnell harte Entscheidungen treffen und unverzüglich eingreifen, wenn eine Katastrophe eintritt. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das Zeug dazu haben, ein Manager in diesem Bereich zu werden, können Sie sicher sein, dass es so viele verschiedene Krisenmanagementrollen gibt, wie es verschiedene Kategorien von Krisen gibt. Um einige der aktuellen Karrieren im Krisenmanagement zu erkunden, haben wir uns mit Experten des Jobaggregators Jooble zusammengetan, um einen genaueren Blick auf 5 Jobs im Krisenmanagement zu werfen, die den Tag retten.

Was ist die Rolle eines Krisenmanagers

Krisensituationen können sich von Moment zu Moment verschieben. Die effektivsten Krisenmanager können Informationen schnell verarbeiten, Prioritäten sofort festlegen und schnell und entschlossen Maßnahmen ergreifen, um eine Krise abzuwenden oder zu mildern.

Die Rolle eines Krisenmanagers besteht darin, Protokolle zur Krisenbekämpfung vorzubereiten und auszuführen. Dazu können eine Unternehmensbedrohung, ein Verstoß gegen die Datensicherheit, ein Produktrückruf, ein Brand, eine Naturkatastrophe oder Gewaltakte am Arbeitsplatz gehören. Diese Arten von Situationen fallen in den Zuständigkeitsbereich von Krisenmanagementspezialisten. Sie müssen potenzielle Risiken oder Bedrohungen erkennen und analysieren, Wiederherstellungs- und Notfallpläne im Voraus erstellen und Ressourcen während der Krise verwalten. Während andere an der Umsetzung eines Krisenmanagementplans teilnehmen können, ist der Krisenmanager dafür verantwortlich, die Strategie zu entwickeln, ihre Ausführung zu überwachen und offene Kommunikationswege mit allen relevanten Interessengruppen aufrechtzuerhalten, während die Krise andauert.

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Entscheidende Jobs im Krisenmanagement

Krisenmanagement-Spezialisten werden in fast allen Branchen benötigt, von Privatunternehmen bis zum Bund. Im Folgenden sind einige Positionen im Krisenmanagement aufgeführt:

Analyst für Informationssicherheit

Typische Aufgaben: Informationssicherheitsanalysten planen und implementieren Sicherheitsmaßnahmen für Computernetzwerke und -systeme von Unternehmen und Regierungsorganisationen. Disaster-Recovery-Protokolle werden im Voraus entwickelt, die IT-Mitarbeiter im Notfall befolgen. Diese Strategien ermöglichen es der IT-Abteilung einer Organisation, den Betrieb fortzusetzen. Vorbeugende Maßnahmen wie routinemäßige Datensicherungen und die Übertragung an einen externen Standort sind Teil des Wiederherstellungsplans. Informationssicherheitsanalysten müssen in Bezug auf IT-Sicherheitsfragen sowie die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben, um zu verhindern, dass Cyberkriminelle ihre Datensysteme verletzen.

Qualifikationen erforderlich:

Informationssicherheitsanalysten benötigen häufig einen Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich. Kandidaten, die über Informationssicherheitszertifizierungen verfügen, werden jedoch häufig von Organisationen bevorzugt. Diese Zertifizierungen reichen von Security+ für Berufsanfänger bis hin zur CISSP-Zertifizierung (Certified Information Systems Security Professional) für fortgeschrittene Informationssicherheitsexperten.

Leiter Notfallmanagement

Typische Aufgaben: Notfallmanagementleiter erstellen Protokolle für den Umgang mit und die Minderung von Naturkatastrophen. Sie schaffen eine effektive Notfallreaktion und präventive Krisenstrategien, um Schäden und Unterbrechungen während eines Notfalls zu reduzieren. Sie arbeiten oft mit Regierungsbehörden, Unternehmen und dem öffentlichen Sektor zusammen. Außerdem können sie die Warnzeichen drohender Krisen erkennen, Pläne zur Vorbeugung und Vorbereitung auf Probleme erstellen und Strategien zur Bewältigung von Krisen entwickeln. Notfallmanagementleiter können auch Schulungsprogramme für die Reaktion auf Notfälle organisieren und planen.

Qualifikationen erforderlich:

Notfallmanagement-Direktoren besitzen oft einen Bachelor-Abschluss. Darüber hinaus verfügen sie in der Regel über langjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, Katastrophenvorsorge oder Katastrophenhilfe.

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Spezialist für Öffentlichkeitsarbeit

Typische Aufgaben: PR-Spezialisten überwachen die Kommunikation zwischen einer Organisation und der Öffentlichkeit. Typischerweise umfasst dies die Kommunikation mit Kunden, Investoren und Medienfachleuten. Zu den Aufgaben eines PR-Experten gehört es, sich während und nach einer Krise auf die öffentliche Kommunikation zu konzentrieren, Pressemitteilungen vorzubereiten und Medieninterviews zu geben. In solchen Fällen erhalten die Medienkanäle wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und soziale Medien sorgfältig ausgearbeitete Kommentare und andere wichtige Informationen von PR-Experten, um das Image oder den Ruf einer Organisation zu verbessern oder zu reparieren. Sie können auch als Pressesprecher für Politiker oder in verschiedenen Regierungsabteilungen arbeiten. Sie arbeiten normalerweise in Büros, müssen aber möglicherweise auch bei öffentlichen Versammlungen und Veranstaltungen sprechen.

Qualifikationen erforderlich:

Ein Bachelor-Abschluss in Public Relations oder einer anderen kommunikationsbezogenen Disziplin, Sozialwissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre ist oft erforderlich, um als PR-Profi zu arbeiten.

Leiter der Unternehmensreputation

Typische Aufgaben: Der Job eines Head of Corporate Reputation gehört zu den verantwortungsvollsten Jobs im Krisenmanagement. Zu den Aufgaben dieser Person gehören hauptsächlich die Vorbereitung auf und die Bewältigung einer Krise sowie die proaktive Arbeit an der Verbesserung der Reputation des Unternehmens. Diese Person verfolgt und identifiziert aktiv potenzielle Bedrohungen für den Ruf des Unternehmens. Sie unterstützen bei Protokollen, entwickeln Prozesse zur Minderung von Risiken und arbeiten mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um sicherzustellen, dass der gesamte Prozess ordnungsgemäß abgedeckt wird. Die Verantwortung dieser Person umfasst auch die enge Zusammenarbeit mit und die Beratung von Führungskräften in kritischen Momenten.

Qualifikationen erforderlich:

Eine Position in der Unternehmensreputation erfordert normalerweise eine Art PR- oder Kommunikationsabschluss, und da es sich um die Position eines Leiters handelt, müssen Sie wahrscheinlich über umfangreiche Erfahrung in diesem Bereich verfügen. Dazu – analytische Fähigkeiten, tolle Präsentationsfähigkeiten, Ruhe und Coolness unter Druck und Erfahrung in der Führung von Teams.

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Krisenmanager

Typische Aufgaben: Ein Krisenmanager muss extrem proaktiv sein. Sie müssen in jede Phase einer Krise einbezogen werden – vor, während und nach. Krisenmanager identifizieren Bedrohungen und erarbeiten Krisenkommunikationspläne und -prozesse, bevor eine Krise überhaupt auftritt. Sie binden verschiedene Abteilungen zusammen. Nach der Ausarbeitung eines Krisenkommunikationsplans besteht ihre Aufgabe darin, sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite stehen, wenn es um die Umsetzung geht. Dazu gehört die Kommunikation mit Mitarbeitern, Stakeholdern, Kunden und der breiten Öffentlichkeit.

Zu ihren Aufgaben gehören:

• Entwicklung von Krisenkommunikationsplänen
• Identifizierung potenzieller Bedrohungen
• Leitung und Überwachung von Krisenstäben
• Kommunikation mit Mitarbeitern, Stakeholdern und Kunden
• Überprüfung der Ergebnisse und Anpassung der Krisenkommunikationspläne

Qualifikationen erforderlich:

Krisenmanagement erfordert in der Regel einen Abschluss in PR mit zusätzlichen Kursen in Krisenkommunikation oder Notfallmanagement.

Abschließende Gedanken

Jobs im Krisenmanagement sind in der heutigen Welt immer wichtiger geworden. Die Notwendigkeit einer schnellen und präzisen Reaktion auf unvorhergesehene Ereignisse wächst weiter. Wenn Sie nach einer Karriere suchen, die Ihnen die Freiheit gibt, Entscheidungen zu treffen und anderen in schwierigen Situationen zu helfen, ist Krisenmanagement möglicherweise das Richtige für Sie. Mit der richtigen Ausbildung und Erfahrung können Sie in jeder Organisation zu einer unschätzbaren Bereicherung werden. Wenn Sie also bereit sind, sich der Herausforderung des Krisenmanagements zu stellen, ist es jetzt an der Zeit, loszulegen!

Inna Reshetniak ist Autorin und Redakteurin für den Jooble-Blog. Leidenschaft für Lesen und Schreiben; Öko-Aktivist und Tierfreund. Begann ihre Karriere als Englischlehrerin.