40 unverzichtbare Funktionen für eine hochkonvertierende E-Commerce-Website

Wenn Sie E-Commerce-Websites besuchen, was sind die Faktoren, die Sie sofort verlassen?

A. Langsam ladende Grafiken

B. Zu schwer zu navigieren, nicht für Mobilgeräte geeignet

C. Komplizierter Bestellvorgang

D. Katastrophales Design

E. Alle oben genannten

Ich würde es Ihnen nicht verübeln, wenn Sie E wählen würden. All dies, denn ich würde dasselbe antworten.

Wie Sie sehen können, gibt es eine Menge Dinge, die bei einer E-Commerce-Website schief gehen können.

Aber hier ist die gute Nachricht...

Sie können etwas dagegen tun! Sie können Ihre E-Commerce-Website optimieren, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.

Beginnen Sie damit, den aktuellen Status Ihres Online-Shops zu überprüfen.

Überprüfen Sie dann, ob Sie über die Funktionen der E-Commerce-Website verfügen, über die wir sprechen werden.

Denn diese E-Commerce-Must-Haves machen einen reibungslosen Kundenservice aus, der zu einer erfolgreichen E-Commerce-Website führt.

Und Sie wissen, was das bedeutet ... Eine kontinuierliche Kundenbereinigung, die zu mehr Umsatz führt!

Beginnen wir mit Ihrem E-Commerce-Website-Builder und warum Sie in Betracht ziehen sollten ...

Shopify als Ihre E-Commerce-Plattform

Bei E-Commerce-Websites hängt Ihr Erfolg nicht nur von Ihren Produkten ab. Sie müssen überlegen, wo Sie Ihren Online-Shop unterbringen.

Sicher, es gibt verschiedene Plattformen für E-Commerce-Websites, aus denen Sie wählen können, wie z. B. Woocommerce oder Wix.

Aber es gibt einen bestimmten Grund, warum sich viele E-Commerce-Websites für Shopify entscheiden.

Berücksichtigen Sie diese Schlüsselfunktionen von Shopify, wenn Sie entscheiden, was das Beste für Ihr Online-Geschäft ist:

• Einfache Einrichtung dank Plug-and-Play-Fähigkeit
• Anpassbare, gut gestaltete Themen
• Sicherheitsfunktionen auf hohem Niveau
• Schnelle Seitengeschwindigkeit
• Viele App-Integrationen zur Auswahl

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr E-Commerce-Geschäft von dieser E-Commerce-Plattform stark profitieren kann, gehen wir weiter zu ...

Eine umfassende Liste der wesentlichen Funktionen von E-Commerce-Websites, damit Ihr Unternehmen im Jahr 2022 gedeihen kann

Da Besucher Ihrer E-Commerce-Website zuerst Ihre Homepage sehen, beginnen wir mit grundlegenden Funktionen wie...

1. Benutzerfreundliche Navigation

Das ist das Erste, was Ihre Kunden beim Online-Shopping bemerken.

Sie müssen sofort finden, wonach sie suchen.

Und Sie sollten es besser so benutzerfreundlich wie möglich gestalten, da die durchschnittliche Verweildauer eines Kunden auf einer Seite nur 54 Sekunden beträgt.

Dies betrifft auch Ihre Kategorieseite. Die Augen der Kunden konzentrieren sich normalerweise auf den linken Teil der Seite.

Maximieren Sie dies, indem Sie ein vertikales Menü erstellen. Mit diesem Menü wird Ihre E-Commerce-Website auch auf Mobilgeräten gut aussehen.

Verwenden Sie das Add-On-Mega-Menü. Dadurch werden Ihrer Kopfnavigation verschachtelte Menüs, Produkte, Sammlungen, Artikel und mehr hinzugefügt.

Benutzerfreundlich zu sein bedeutet auch, dass Sie ...

2. Site-Suchleiste

Dies befindet sich normalerweise oben auf einer E-Commerce-Website.

Mit dieser Funktion können Ihre Kunden genau das suchen, wonach sie suchen.

Besuchen Sie die Homepage von IKEA. Ihre Suchleiste ist mit ihrem prominenten Platz kaum zu übersehen. Es zeigt auch Vorschläge, wenn Sie darauf klicken.

Mit der Suchfunktion können Sie auch verfolgen, was Ihre Kunden über Google Analytics suchen.

Möglicherweise haben Sie E-Commerce-Websites gesehen, die ...

3. Mehrsprachige Unterstützung

Ist Ihr Unternehmen in verschiedenen Regionen verfügbar?

Wenn ja, können Sie verschiedene Sprachoptionen hinzufügen, die Ihren Kunden den Wechsel ermöglichen.

Und wenn Sie über die Ressourcen verfügen, können Sie verschiedene Versionen Ihrer E-Commerce-Website erstellen, die für jede Region geeignet sind.

Online-Shops haben normalerweise auch ...

4. Kundenlogin

Diese Funktion hilft bei der Kundenbindung. Wenn Sie potenziellen Kunden die Möglichkeit geben, sich zu registrieren und sich anzumelden, können Sie sie dazu bringen, immer wiederzukommen.

Positionieren Sie diese in der oberen Leiste Ihrer E-Commerce-Website, damit Ihre Kunden leicht darauf zugreifen können.

Nordstrom nutzt dies, indem es ein Dropdown-Menü mit seiner Anmelderegisterkarte erstellt.

Eine funktionierende E-Commerce-Website ist nicht vollständig ohne...

5. Anzeige des einzigartigen Wertversprechens

Warum sollten sich Kunden für Sie entscheiden und nicht für Ihre Mitbewerber?

Mit einem klaren, einzigartigen Wertversprechen (UVP) können Sie beschreiben, was Sie als Online-Händler auszeichnet.

Sie können auch angeben, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser erfüllen können als andere E-Commerce-Websites.

Ihre Kunden suchen auch nach...

6. Kontaktseite

Stellen Sie sicher, dass Sie eine offene Kommunikationslinie mit Ihren Kunden aufbauen. Mit einer Kontaktseite können Sie eine stärkere Beziehung zu ihnen aufbauen.

Erwägen Sie, ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten anzubieten. Wenn sie Fragen oder Bedenken haben, können sie Sie telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren.

Die Kontaktseite von Debutify sieht elegant und sauber aus, damit Kunden ihre Bedenken äußern können.

Dies führt uns zu ...

7. Live-Chat

Live-Chat und Chatbot sind heutzutage ein Grundnahrungsmittel für eine E-Commerce-Website. Es hilft Ihnen, alle Probleme Ihrer Kunden schnell zu lösen.

Verwenden Sie das Debutify-Add-On Facebook Messenger. Dadurch wird Ihrer E-Commerce-Website ein Chat-Widget hinzugefügt, damit Ihre Kunden mit Ihnen sprechen können.

Für stationäre Geschäfte ist es am besten, einen...

8. Ladenfinder

Für Unternehmen mit Ladengeschäften ist eine Filialsuche unerlässlich.

Ihre Kunden können Ihr Unternehmen zum Einkaufen oder für eine alternative Lieferung wie die Abholung am Straßenrand finden.

Geben Sie auch die Öffnungszeiten für jedes Ihrer Geschäfte ein.

Ihre Produkte sollten nicht darauf beschränkt sein, auf Produktseiten zu erscheinen. Homepages können auch anzeigen...

9. Ausgewählte Produkte

Ob Sie es manuell tun oder Dinge automatisieren, Sie können verschiedene Produkte auf Ihrer Hauptseite anzeigen.

Betrachten Sie Ihre Bestseller, um sie hervorzuheben.

Kimchi Chic Beauty hebt seine meistverkauften Produkte direkt auf der Hauptseite hervor. Schau mal:

Wenn Sie diese Funktion haben, können Sie sie integrieren mit ...

10. Erfahrungsberichte

Dies ist einer der nutzergenerierten Inhalte, die Sie auf Ihrer Website einbinden werden.

Testimonials sind starke soziale Beweise, die Sie hervorheben können. Meinungen von Branchenexperten können Ihre Glaubwürdigkeit stärken.

Apropos Social Proof...

11. Social-Media-Links

Halten Sie Ihre Kunden auf verschiedenen Plattformen in Verbindung!

Zeigen Sie die Logos der Social-Media-Kanäle an, die auf Ihre Plattformen verlinken.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Konten korrekt verknüpft und auf dem neuesten Stand sind.

Dieser Aspekt ist normalerweise an ...

12. Fußzeilennavigation

Auch der untere Teil Ihrer E-Commerce-Site muss gepflegt werden.

Geben Sie alle wichtigen Informationen ein, die Ihre Kunden von Ihnen benötigen.

Zum Beispiel hat Scrub Daddy seine Kontaktinformationen und verschiedene Seiten in seiner Fußzeile aufgelistet.

Dies kann auch Suchmaschinen-Crawlern helfen, alle Seiten Ihrer Website zu entdecken.

Hören Sie, es gibt noch mehr. Viel mehr...

13. Aufruf zum Handeln

Natürlich möchten Sie, dass Ihre Besucher aktiv werden! Ein CTA ist wichtig, ob Sie Ihren Newsletter kaufen oder sich für ihn anmelden.

Sie können auch Links auf Bannern bereitstellen, um sie zu Sonderangeboten auf Produktseiten zu führen.

Verbessern Sie Ihre Kategorieseite mit...

14. Produktfilter

Niemand möchte unnötig auf einer Website herumwandern.

Zurück zur einfachen Navigation: Ein Filter kann Ihren Kunden helfen, Produkte zu finden, die sie kaufen möchten.

Wenn sie das tun, ist es mühelos, sie in ihren Einkaufswagen zu legen!

Debutify Add-On Collection Filters hilft Ihnen bei der Erstellung dieses Prozesses. Es stellt sicher, dass Besucher die Produkte auf der Kollektionsseite nach ihren Vorlieben filtern können.

Lassen Sie uns tiefer in die Produktseite Ihrer Website eintauchen...

15. Produktdetails

Ihre Produktbeschreibung hat großen Einfluss auf die Entscheidungen Ihrer Kunden. Optimieren Sie es weiter mit SEO-relevanten Keywords.

Zeigen Sie Produktvariablen wie Größe und Farbe, Listenpreis, Gewicht usw. an.

Mit Debutify Add-Ons können Sie Ihre Produktseite weiter verbessern. Die Inventarmenge der Add-Ons, anpassbare Produkte und Produktregisterkarten sind nur einige Vorteile, die Sie nutzen können.

Ein großer Teil Ihres Online-Geschäfts ist...

16. Hochwertige Bilder und Videos

Zweifellos kann das Einfügen von Fotos und Videos auf Ihrer Produktseite die Conversions steigern.

Über die Hälfte der Verbraucher gab an, dass Videos ihnen bei der Kaufentscheidung geholfen haben. Das ist eine riesige Bevölkerungsgruppe!

Steigen Sie auf und erstellen Sie hochwertige Fotos, die zeigen, wie erstklassig Ihre Produkte sind.

Sehen Sie sich dieses Video an, um erstklassige Ratschläge für Ihre Grafiken zu erhalten:

Das findest du auch auf...

17. Produktbewertungen

Lassen Sie mich das wiederholen ... Benutzergenerierte Inhalte sind eine großartige Form des sozialen Beweises.

Das Anzeigen von Bewertungen ermutigt zögerliche Kunden zum Kauf. Sie vertrauen Empfehlungen von Personen, die bereits bei Ihnen gekauft haben.

Es macht keinen Sinn, wenn Sie keinen haben ...

18. Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Das ist so offensichtlich wie es nur geht!

Stellen Sie sicher, dass Ihr Warenkorb-Button gut sichtbar neben Ihrem Produktbild angezeigt wird.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden ihren Einkaufswagen mit...

19. Schaltfläche „Vergleichen“.

Wenn Ihre Besucher mehr Produktauswahlmöglichkeiten haben, kaufen sie mehr.

Verwenden Sie das Add-On Schnellvergleich. So können Ihre Kunden ganz einfach die Eigenschaften verschiedener Produkte vergleichen und auswählen, welches für sie am besten geeignet ist.

Als nächstes steht...

20. Verwandte Produkte

Dies kann Ihren Kunden dazu veranlassen, Produkte zu finden, die er möglicherweise haben möchte.

Platzieren Sie es im unteren Teil Ihrer Produktseite. Erstellen Sie nach Möglichkeit ein Karussell, um die Auswahl offen zu halten.

Kommen wir zu Ihrer Checkout-Seite...

21. Rechnungsadresse und Lieferadresse

Ihr Kunde checkt jetzt aus. Auf dieser Seite füllen sie ihre Versanddetails aus.

Für viele Menschen sind Rechnungs- und Versandort unterschiedlich.

Daher wäre es hilfreich, ein Feld für ihre Rechnungs- und Versandinformationen zu haben.

Ihre Zahlungsmethode bedeutet, dass Sie...

22. Mehrere Zahlungsoptionen

Sie haben viele Zahlungsmethoden zur Auswahl.

Um zu wissen, welche Zahlungsoptionen Sie verwenden sollten, überlegen Sie, was Ihre Zielgruppe bevorzugt.

Ihre Zahlungsoptionen können Kreditkarten, Banküberweisungen, E-Wallets, Bargeld, Prepaid-Karten, Kryptowährung usw. umfassen.

Egal für welche Zahlungsmethode Sie sich entscheiden, Sie müssen...

23. Sicherheitsfunktionen

Leider ist der E-Commerce mit Datenschutzverletzungen vertraut.

Um Angriffe zu vermeiden und Kundendaten zu schützen, können Sie ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) installieren. Dadurch bleiben Ihre Daten privat.

Mit Vertrauensabzeichen können Sie Ihren Kunden versichern, dass ihr Geld sicher ist.

Ja, Debutify hat das Add-On dafür! Das Vertrauensabzeichen zeigt Zahlungssymbole unter den Checkout-Schaltflächen an.

Das dürfen wir natürlich nicht auslassen...

24. Warenkorbdetails

Zeigen Sie alle Details zum Kauf Ihres Kunden an.

Haben Sie den Produktnamen, Details und Menge auf der Liste. Addieren Sie die Versandkosten zum Endpreis.

Bei den Warenkorbdetails sollte der nächste mit dabei sein...

25. Detaillierte Versand- und Rückgabebedingungen

Verwalten Sie die Erwartungen Ihrer Kunden.

Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, heben Sie dies auf Ihrer Startseite hervor. Fügen Sie Ihren Rückgabeprozess hinzu, wenn Ihr Kunde auscheckt.

Bei der Versandart müssen sie sich jetzt Gedanken machen...

26. Auftragsverfolgung

Die Mehrheit der Kunden möchte wissen, wann ihr Einkauf eintrifft.

Mit dem Add-On Order Tracking können sie ihre Bestellungen direkt von Ihrem Geschäft aus verfolgen.

Eine weitere Funktion zum Auslösen von Conversions ist ...

27. Gutscheincodes

Ich gebe es zu ... Ich suche oft nach Rabattcodes, wenn ich diese Gutscheinbox auf meiner Checkout-Seite sehe.

Und die meisten Verbraucher auch. 88 % davon sogar.

Das Einkaufswagen-Rabatt-Add-On ermöglicht es einem Kunden, Rabattcodes vor dem Bezahlvorgang in den Einkaufswagen einzugeben.

Möchten Sie Besucher binden? Hebelkraft...

28. E-Mail-Opt-In

Erreichen Sie Ihre Kunden mit E-Mail-Marketing.

Benachrichtigen Sie sie über neue Produkte oder Werbeaktionen, die Sie haben.

Fügen Sie das Add-On-Newsletter-Popup zu Ihrem Arsenal hinzu. Es zeigt ein anpassbares Newsletter-Popup an, um die E-Mail Ihrer Besucher zu erfassen, bevor sie Ihre Website verlassen.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit...

29. Blog-Seite

Mit einem Blogbeitrag können Sie Ihr Fachwissen rund um Ihre Branchennische aufbauen.

Und wer würde einem Experten nicht vertrauen, oder?

Ihre Blog-Seite kann auch eine Suchfunktion sowie Kategorien und beliebte Beitragsfunktionen haben.

Nachdem wir nun das Front-End besprochen haben, lassen Sie uns über Ihre Back-End-Funktionen sprechen ...

30. Kundenverwaltung

Dies ist ein Muss, wie es sein kann.

Damit können Sie Kundenkontodetails wie frühere Bestellungen und Bewertungen verwalten.

Hey ... schau dir Debutify Reviews an! Sie können Bewertungen auf Autopilot verwalten und Bewertungen kinderleicht sammeln.

Sie können auch Ihre E-Mail-Abonnementliste anzeigen und nach Vor- und Nachnamen suchen/sortieren.

Browserkompatibilität umfasst...

31. Inhaltsverwaltung

Auf diese Weise können Sie Inhaltsseiten wie Blogs, Navigation, automatische E-Mail-Nachrichten und Layout verwalten.

Auch die Bearbeitung gehört dazu, ebenso wie das Hinzufügen von Bildern und Videos.

Der nächste ist...

32. Auftragsverwaltung

Verwalten Sie Ihre Bestellungen reibungslos mit dieser Backend-Funktion.

Aktualisieren Sie den Bestellstatus oder sortieren Sie bestimmte Variablen für diese Funktion.

Sie können auch Kaufdetails anzeigen, Notizen hinzufügen und Status erstellen.

Wenn Sie Werbeaktionen anbieten, haben Sie...

33. Rabatt- und Aktionsverwaltung

Mit dieser Funktion können Sie Rabattcodes erstellen und sie Ihren Produkten/Kategorien hinzufügen.

Sie haben auch die Möglichkeit, es als "aktiv" oder "inaktiv" festzulegen. Das bedeutet, dass Sie eine Mindest- oder Höchstanforderung für die Codes festlegen.

Als florierendes Unternehmen möchten Sie wissen, wie es Ihnen geht mit...

34. Administratorverwaltung

Ihre Berichtsfunktion verfügt über ein Dashboard, das Statistiken und Diagramme anzeigt.

Sie haben Zugriff auf Daten wie Auftragsvolumen im Geschäft, meistverkaufte Produkte, lebenslange Bestellungen usw.

Wachsen Sie weiter mit...

35. E-Commerce-SEO-Management

Hier finden Sie SEO-Aspekte wie URL-Bearbeitung, Title-Tag und Meta-Tags.

Sie können auch Meta-Tags für bestimmte Inhalte oder Produkte konfigurieren.

Klingt zu technisch? Ich habe dich!

Erfahren Sie mehr über SEO-Management in diesem SEO-Leitfaden für Anfänger.

Ihre Plattform bietet auch...

36. Datenschutzrichtlinie

Dazu gehören die Geschäftsbedingungen Ihres Unternehmens.

Dies sind Standarddokumente, die Sie unten auf Ihrer Seite platzieren.

Benachrichtigen Sie Besucher über die Daten, die Sie durch Cookies sammeln.

Es schadet nicht zu haben...

37. Über uns Seite

Diese Seite kann helfen, das Vertrauen eines Kunden zu gewinnen.

Sie wollen sicherstellen, dass sie wissen, woher die Einkäufe kommen.

Und wenn Ihre Marke es erfordert ...

38. FAQ-Seite

Lassen Sie Ihre Besucher nicht ständig raten, wenn es um Ihre Produkte oder Dienstleistungen geht!

Eine FAQ-Seite beseitigt alle Bedenken, die sie bezüglich Versand, Produktqualität usw. haben.

Halten Sie ihre Aufmerksamkeit und schaffen Sie eine ...

38. Treueprogramm

Eine gute Möglichkeit, Benutzer zum wiederholten Einkaufen zu animieren, ist das Angebot eines Treueprogramms.

Bieten Sie Ihren Kunden die besten Angebote, bei denen sie Punkte sammeln können, die ihnen Belohnungen einbringen.

Wenn alle Stricke reißen...

39. Standortsicherung

Hören Sie, niemand möchte seine E-Commerce-Site durch ein Missgeschick verlieren.

Aber es schadet nicht, besonders vorsichtig zu sein!

Lassen Sie Ihre Website im Falle eines Unglücks automatisch sichern.

Last but not least...

40. Responsives Website-Design

Verbraucher nutzen ihre Smartphones hauptsächlich, um Produkte online zu kaufen.

Lassen Sie Ihr Online-Geschäft nicht hinter dem Trend zurückbleiben. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Website an jede Bildschirmgröße und jedes Gerät anpassen kann.

Ich habe es dir doch gesagt... Ich habe nicht gelogen, was die Vollständigkeit dieser Liste angeht!

Der Ball liegt bei Ihnen, um...

Optimieren Sie Ihre eCommerce-Site für das ideale Kundenerlebnis!

Hier ist, worum es geht ...

Diese Funktionen können Ihren Erfolg als Geschäftsinhaber bestimmen oder beeinträchtigen.

Es liegt also an Ihnen, Ihre Website immer wieder auf die nächste Stufe zu heben!

Und ich kann das nicht genug betonen...

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Wenn es nicht offensichtlich genug ist, bietet Debutify über 50 Add-Ons an. Das ist mehr als genug, um Ihre Conversions zu steigern und Ihre Gewinne zu steigern!

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