4 todsichere Taktiken, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Verkauf nach den Feiertagen hoch fliegt

Ein neues Jahr bedeutet neue Chancen

Da Weihnachten und Chanukka beide vorbei sind und sich Neujahr schnell nähert, sind Sie vielleicht besorgt darüber, wann Sie Ihren nächsten großen Verkauf starten sollen. Die Weihnachtszeit und all die damit verbundenen Verkäufe können manchmal wie ein zermürbender Marathon erscheinen, der im November beginnt und erst weit in den Januar hinein endet (wenn man Rücksendungen, Umtausch und Käufer von Geschenkkarten berücksichtigt). Kunden in die Tür und kann auch wiederkehrende Kunden belohnen, die auf Ihre Marketing-E-Mails achten, aber die Positionierung zu kurz vor den Feiertagen könnte dazu führen, dass sich zahlende Kunden ausgebrannt oder überfordert fühlen. Sie fragen sich vielleicht, welche Strategie Sie bei der Planung Ihrer Verkäufe nach den Feiertagen anwenden sollten. In diesem Artikel werden die besten Praktiken, bewährten Techniken und effektiven Taktiken untersucht, die sicherstellen, dass Ihr Online-Verkauf bei Ihrer Kundschaft ein Hit wird.

Planen Sie Ihren Online-Verkauf basierend auf demografischen Merkmalen

Zwischen den Ländern gibt es drastisch unterschiedliche kulturelle Wertschätzungen für Nachweihnachtsverkäufe. Einige Beispiele: Angehörige von Kulturen, die Weihnachten nicht in großem Umfang feiern, fühlen sich viel seltener durch Verkäufe außerhalb der Feiertage, die in der Nähe Ihrer Feiertagsverkäufe stattfinden, überlastet. Außerdem feiern viele Menschen, die in Ländern leben, die einst mit dem britischen Empire in Verbindung gebracht wurden, immer noch den zweiten Weihnachtsfeiertag, einen Tag, der normalerweise mit großen Verkäufen verbunden ist. Wenn Ihre Kundschaft hauptsächlich aus Personen besteht, die mit dem zweiten Weihnachtsfeiertag vertraut sind oder die sich nicht viel mit Weihnachts- oder Chanukka-Verkäufen beschäftigen, könnte ein Weihnachtsverkauf eine ideale Option sein. Wenn sich Ihre Käufer jedoch größtenteils in den Vereinigten Staaten befinden, wird ein Verkauf vor Silvester wahrscheinlich flach fallen. Für Kunden in den USA sollten Sie einen Verkauf später im Januar in Betracht ziehen oder sogar warten, bis der Valentinstag näher rückt.

Der Valentinstag ist ein überraschend wichtiger Feiertag für Einzelhandelsgeschäfte. Laut Daten der National Retail Federation bringt der Valentinstag fast 20 Milliarden Dollar Umsatz für Einzelhändler im ganzen Land ein, und der E-Commerce wird schätzungsweise 27 % dieser Gesamtsumme einnehmen, möglicherweise mehr angesichts des Trends, dass Käufer zum mobilen Einkaufen wechseln . Ein auf den Valentinstag ausgerichteter Online-Verkauf könnte der perfekte Zeitpunkt für Käufer sein, die in den Winterferien möglicherweise von Marketing-E-Mails und Verkaufsoptionen erschöpft sind.

Anders kommunizieren

Unabhängig davon, wann der richtige Zeitpunkt für Ihren Online-Ausverkauf nach den Feiertagen ist, ist es unglaublich wichtig, ihn optisch und klanglich von Ihren Feiertagsverkäufen zu unterscheiden. Nach einem Monat oder mehr mit Urlaubsmedien aller Art werden die Kunden die Designmotive, das Vokabular und den Ton, der das Urlaubsmarketing in allen Medien auszeichnet, sicherlich satt haben. Mit einem nahenden neuen Jahr kommt die Notwendigkeit für neue Herangehensweisen. Scheuen Sie sich nicht, in dieser Zeit mit Ihrer Marke zu experimentieren, da dies wahrscheinlich eine Zeit ist, in der Kunden am empfänglichsten für Innovationen in Ihrem Marketing sind.

Wenn Sie auf einer Idee für eine neue E-Mail-Kampagne sitzen, ist ein Online-Verkauf nach den Feiertagen möglicherweise der perfekte Zeitpunkt, um sie zu testen, insbesondere wenn sich Ihr Unternehmen stark auf Weihnachtsmarketing konzentriert. Zeigen Sie Ihr Flair und erstellen Sie eine Kampagne, die in eine andere, auffällige und erfrischende Richtung geht.

Wählen Sie Verkaufsartikel mit Bedacht aus

Fast genauso wichtig wie Ihre Kommunikations- und Timing-Entscheidungen sind die Artikel, die Sie zum Verkauf anbieten. Es ist unwahrscheinlich, dass Weihnachtsgeschenke in der Nachweihnachtszeit gut abschneiden. Schauen Sie sich stattdessen die Verkäufe des Vorjahres genau an, um zu sehen, welche Artikel Kunden nach den Feiertagen in Ihr Geschäft gebracht haben. Es ist eine besonders effektive Taktik, genau darauf zu achten, was Käufer von Geschenkkarten nach den Feiertagen gekauft haben. Artikel, die Käufer von Geschenkkarten ansprechen, auf Ihre Verkaufsliste zu setzen, könnte genau die Einladung sein, die sie brauchen, um weiter zu stöbern und mehr zu kaufen. Darüber hinaus könnte ein gezielteres Eintauchen in saisonale Analysen andere Trends aufdecken, die Sie bei Ihren Käufern noch nicht einmal erkannt haben.

Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Verkaufsartikel darauf, einige der begehrtesten Artikel zum regulären Premiumpreis zu behalten, insbesondere wenn diese Artikel Spitzenreiter Ihrer Marke sind. Einige Artikel werden nicht durch einen Preisnachlass ergänzt, und wenn Sie sie einfach vorne und in der Mitte haben, während andere Artikel ausverkauft sind, kann dies die Anzahl der Kunden erhöhen, die sich Ihre Flaggschiff-Artikel ansehen.

Denken Sie an Neuankömmlinge

Wie wir in einigen unserer letzten feiertagsbezogenen Artikel untersucht haben, erweisen sich die Feiertage oft als wichtiges Vorbereitungsspiel für die Erweiterung Ihres Kundenstamms. Was Sie in den Monaten nach den Feiertagen tun, entscheidet darüber, ob Sie diese Kunden fürs Leben gewinnen oder ob sie einmal kaufen und dann abdriften. Eine der besten Möglichkeiten, die Wirkung Ihres Nachurlaubs-Online-Verkaufs zu optimieren, besteht darin, ihn besonders einsteigerfreundlich zu gestalten.

Erwägen Sie, speziell für diesen Verkauf eine für Mobilgeräte optimierte Zielseite zu erstellen, die Kunden zu einer einfachen Produktsuche, Kontoerstellung und Geschenkkartenregistrierung führt. Wenn die erste Erfahrung von Neulingen mit Ihrem Geschäft von Leichtigkeit und Freude geprägt ist, werden Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen und möglicherweise sogar einen sofortigen Anstieg der Anzahl Ihrer Mailinglisten feststellen. Kunden, die das Gefühl haben, dass Sie sich um sie und ihre Erfahrung kümmern, werden mit einer sofortigen Beziehung zu Ihrer Marke beginnen. Alle Unternehmer wissen, dass man das Wohlwollen der Kunden nicht mit einem Preisschild versehen kann. Kunden, die an eine Marke glauben, sind oft Kunden fürs Leben.

Diese vier Taktiken sollen Ihnen eine hochfliegende Nachbereitung der Weihnachtszeit aufbauen, die Ihre Arbeit, die Sie im Dezember geleistet haben, festigen wird. Gute Arbeit sollte niemals verschwendet werden; Konzentrieren Sie Ihr Unternehmen darauf, die losen Enden von 2017 zu bündeln, und 2018 wird mit größerer Wahrscheinlichkeit ein unglaubliches Jahr für Ihr Unternehmen.

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