3 Dinge, die Ihr kleines Unternehmen tun kann, um starke Marketingmuskeln spielen zu lassen [mit Beispielen]

Einer meiner liebsten New Yorker Cartoons aller Zeiten ist von Peter Steiner.

Es zeigt zwei Hunde. Einer sitzt vor einem Computer und tippt; „Im Internet weiß niemand, dass du ein Hund bist“, kommentiert er den anderen, der auf dem Boden sitzt.“ (Fun Fact: Der Cartoon ist zum meist reproduzierten Cartoon in der Geschichte New Yorks geworden.)

Das gilt auch für kleine Unternehmen:

Im Internet weiß niemand, dass Sie ein kleines Unternehmen sind.

Sie haben die gleichen Verkaufs- und Marketingmöglichkeiten online wie Ihre größeren Konkurrenten. Das gilt auch dann, wenn Sie ein bescheideneres Budget und weniger Ressourcen haben.

Gleichzeitig haben Sie eine Chance, die die Großen nicht haben: Sie haben die Leidenschaft eines Inhabers oder Managers, der mit Leib und Seele im Geschäft ist. Daran können Ihre größeren Konkurrenten nicht heranreichen.

Das mag zu weich klingen – wie ein Nice-to-have, kein echter Geschäftswert. Aber meiner Erfahrung nach ist es ein massives Unterscheidungsmerkmal.

Was bedeutet das in der Praxis?

Kleine und mittelständische Unternehmen sollten über drei Möglichkeiten nachdenken, ihre winzigen, aber mächtigen Marketingmuskeln spielen zu lassen.

1. Besessener Fokus. Zu oft leiden die kleineren Unternehmen, mit denen ich spreche, unter einem Mangel an taktischem Fokus. (Die Größeren auch. Aber das ist ein Artikel für einen anderen Tag.)

Also... FOKUS. Verteilen Sie Ihre Marketingbemühungen nicht auf viele verschiedene Kanäle und Gelegenheiten. Konzentrieren Sie sich darauf, konsequent in ein oder zwei lächerlich gut zu sein.

Ihr E-Mail-Newsletter wäre meine Stimme, besonders jetzt. Ich nenne hier 11 Gründe, warum Ihr E-Mail-Newsletter wichtiger denn je ist.

Es MUSS natürlich nicht Ihr E-Mail-Newsletter sein. Aber wähle weise.

Beweisstück A:

Brain Pickings konzentrierten sich jahrelang auf eine einzige wöchentliche E-Mail. Ich bekomme viele E-Mails – aber die Brain Pickings-E-Mail war immer eine meiner Lieblingslektüren der Woche.

Es ist substanziell und gewichtig, und es erreicht meinen Posteingang zum richtigen Zeitpunkt: mitten am Wochenende, am Sonntagmorgen. Das ist Absicht, denn die Brain Pickings-E-Mail ist eine lange, kontemplative Lektüre – perfekt geeignet für einen langsamen Sonntagmorgen.

Nach 12 Jahren der Veröffentlichung eines Sonntags-Newsletters hat Maria Papova von Brain Pickings nicht den Gang gewechselt und ein Webinar-Programm oder einen Podcast gestartet; Stattdessen verdoppelte sie das, was bereits funktionierte: Sie startete einen zweiten Newsletter.

Dieser zweite Newsletter erscheint am Mittwoch. Noch besser: Dieser Newsletter ist immergrüner Inhalt, weil er aus den riesigen Archiven von Brain Pickings schöpft.

Hier ist das Pop-up-Marketing auf ihrer Website:

Fazit für das Marketing: Manchmal neigen wir im Marketing dazu, Dinge zu verkomplizieren. Wir schauen auf das Helle und Glänzende – Sollen wir eine Alexa-App starten? Sollten wir bei IGTV dabei sein? – anstatt ein besseres Erlebnis für das zu bieten, was für Ihr Publikum am sinnvollsten ist.

Fragen Sie sich: Wenn Ihr Publikum Ihre Inhalte liebt, wie können Sie auf dem aufbauen, was Sie bereits tun oder bereits haben … anstatt das Rad neu zu erfinden? Wie können Sie diese Erfahrung verbessern oder erweitern, anstatt etwas 100 Prozent brandneues zu schaffen?

2. Langsame Geduld. Gutes Marketing ist ein langsames Spiel. Der Aufbau eines Unternehmens braucht Zeit.

Betrachten Sie Ihr Unternehmen langfristig und nicht von Quartal zu Quartal.

Wenn Sie langfristig an Ihre Kunden denken, treffen Sie Entscheidungen, die nachhaltigere Beziehungen schaffen. Das wiederum schafft ein nachhaltigeres Geschäft.

In diesem Herbst habe ich über einen langsameren, nachhaltigeren und länger anhaltenden Ansatz für Ihr Marketing nachgedacht und darüber gesprochen. Ein bisschen davon sieht man hier.

Beweisstück B:

Amanda Todorovich leitet die Content-Marketing-Programme für The Cleveland Clinic. Das Ziel der Marketingprogramme der Gesundheitsorganisation besteht nicht darin, ihre Krankenhäuser als Gesundheitsressource für diejenigen zu verkaufen, die Gesundheitsinformationen bei Google suchen – und dann „ihre Fragen mit der besten Seite im Internet zu beantworten“, sagte mir Todorovich.

Von True North Custom, einer Content-Marketing-Agentur:

„Durch das Teilen von herzgesunden Rezepten, Übungstipps und der Ansicht des Krankenhauses zu heißen Themen wie „Ist es möglich, von sozialen Medien abhängig zu werden?“ baut das Krankenhaus Vertrauen und langfristige Beziehungen auf, die die Markentreue fördern. Todorovich sagt, dass dieser Ansatz für das Content-Marketing die Verpflichtung zu einer langfristigen, konsistenten Strategie erfordert, die sich um das Publikum dreht. Sie fügt hinzu, dass es nicht einfach ist und nicht über Nacht passiert.“

Takeaway für das Marketing: Ein langfristiger Ansatz bedeutet nicht wenig bis gar keine Ergebnisse. Stattdessen bedeutet es, die Erwartungen intern zu verwalten sowie Ihren langfristigen Zeitplan zu identifizieren und zu kommunizieren. Basieren Sie Ihre Ideen und Pläne auf Daten, nicht auf Annahmen.

Fragen Sie sich: Treffen Sie Entscheidungen für Ihr Unternehmen auf der Grundlage langfristiger Ergebnisse, die sich im Laufe der Zeit verstärken?

3. Zeigen Sie Ihr Gesicht. Der Tonfall kann ein großes Unterscheidungsmerkmal für Ihr Unternehmen sein. (Darüber habe ich hier geschrieben.)

Und Ihre tatsächliche Stimme auf Video kann das auch. In unserer von Instagram und Facebook Live gesteuerten sozialen Welt ... sei nicht unsichtbar. Lassen Sie Ihr Unternehmen kein Gesicht haben.

Stellen Sie sich in den Mittelpunkt. Kommen Sie auf Video – besonders wenn Sie Eigentümer, Gründer oder Hauptaktionär sind.

Lassen Sie Ihre Kunden Sie sehen. Lass sie dir in die Augen schauen. Lassen Sie sie sehen, dass dies ein echtes Geschäft mit echten Menschen mit einer echten Persönlichkeit und Sichtweise ist.

Beweisstück C:

Andris Lagsdin hat außerhalb von Boston ein kleines Unternehmen namens Baking Steel, das flache Backflächen aus Metall herstellt und verkauft. Seine Produkte verleihen Ihrer Pizza die beste Kruste ihres Lebens. Es ist ein tolles Produkt. (Ich besitze zwei.)

Das Gesicht von Andris ist im Mittelpunkt: Auf Instagram. In Instagram-Stories. Auf Youtube. Auf Facebook. In seinem E-Mail-Newsletter.

Andris weiß, dass seine offensichtliche Leidenschaft für die beste Pizzakruste auf diesem Planeten nicht nur das Unternehmen antreibt … sondern auch sein Publikum zum Kauf inspiriert. Man sieht und spürt seine Freude, sein Engagement… und seine nerdige, glorreiche Liebe zu toller Pizza!

Sie müssen nicht überall gesehen werden (siehe Nr. 1). Aber man muss sich wenigstens irgendwo sehen lassen. Regelmäßig .

Quelle: Baking Steel

Takeaway für Marketing: Zeigen Sie Ihrem Kunden, wer Sie sind. Wie du aussiehst. Wo arbeitest du. Und wie sich das anfühlt.

Fragen Sie sich: Wenn Ihr Kunde Ihr Geschäft betritt oder Sie auf einer Messe trifft, würde er Sie wiedererkennen? Personalisieren und humanisieren Sie Ihr eigenes Unternehmen?

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Da haben Sie es also: Besessener Fokus. Langsame Geduld. Dein Gesicht.

Versuchen Sie, mehr von allen dreien in Ihre Planung für 2020 einzubeziehen.