3 PPC-Fehler, die sich auf Ihre Marketingkampagnen auswirken

Die Spielregeln der PPC-Werbung ändern sich ständig und das Modell hat sich seit seiner Konzeption im Jahr 1996 ständig weiterentwickelt :

PPC hat einen langen Weg zurückgelegt, seit Planet Oasis PPC-Werbeflächen auf einer Desktop-Anwendung anbot und Open Text Index PPC-Anzeigen in ihren Suchergebnissen verkaufte.

Wenn es um PPC geht, könnte das, was vor fünf Monaten funktionierte, heute veraltet sein. Dies ist vielleicht der Grund, warum die meisten Werbetreibenden ihre PPC-Marketingprozesse noch nicht perfektioniert haben, da sich die Plattformen ständig weiterentwickeln und sich die Absicht der Benutzer von einer Suche zur nächsten ändern kann.

Es gibt jedoch einige PPC-Fehler, die sich mit der Zeit nicht ändern. Sie zu begehen, wirkt sich negativ auf Ihre Pay-per-Click-Marketingkampagnen aus und kann ein Loch in Ihren Werbe-ROI brennen.

Darum geht es in dem heutigen Artikel. Es wird die Fehler hervorheben, die Ihre PPC-Marketingleistung beeinträchtigen könnten, und einen Einblick geben, wie Sie sie beheben können.

PPC-Fehler Nr. 1: Den Unterschied zwischen der Absicht des Benutzers in der Suche, in den sozialen Medien und in der Anzeige nicht verstehen

Denken Sie darüber nach, Ihre PPC-Kampagnen nicht separat für Search, Social und Display zu optimieren? Das ist vergleichbar damit, mobile Besucher auf eine Website zu schicken, die nicht auf Mobilgeräte reagiert – und die Ergebnisse sind katastrophal für Conversions.

Die Suchanfrage eines Benutzers hat eine ganz andere Absicht als ein Benutzer, der das Profil einer anderen Person auf Facebook durchsucht. So wie sich mobiler und Desktop-Traffic unterschiedlich verhalten, so verhalten sich auch verschiedene Arten von PPC-Traffic.

Den Unterschied zwischen den drei Arten von PPC-Traffic nicht zu verstehen, bedeutet, dass Sie Ihre PPC-Kampagnen selbst sabotieren, weil Sie Kampagnen für Ihre Zielgruppe nicht richtig segmentieren .

Denken Sie vor dem Erstellen von Kampagnen an diese gemeinsamen Merkmale von Such-, sozialen und Display-Zielgruppen:

1. Suchverkehr : Die Benutzerabsicht spielt eine wichtige Rolle im Suchverkehr, da Benutzer aktiv nach einem Produkt/einer Lösung suchen. Und weil sie eine hohe Absicht und Motivation haben, reagieren sie eher auf einen harten Verkauf.
2. Display-Traffic: Display-Traffic hat eine geringe Absicht und Motivation der Nutzer, da sie in dem Moment, in dem sie Ihre Anzeigen sehen, nicht aktiv nach einer Lösung suchen. Dies gilt insbesondere für Remarketing-Kampagnen, bei denen ein Benutzer, der Ihre Website verlässt, mit Anzeigen angesprochen wird. Display-Traffic reagiert auf Soft Sell und benötigt wahrscheinlich umfassendere Produktinformationen, um sie zum Klicken zu bewegen.
3. Social Traffic: Social Traffic ähnelt Display-Traffic, da Nutzer auf Soft Sell reagieren und mehr Produktinformationen benötigen, um auf Ihre Anzeige zu klicken. Im Gegensatz zu Display-Traffic kann Social Traffic jedoch eine hohe Absicht haben, wenn der Benutzer aktiv nach einer bestimmten Seite sucht, die sich auf Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung bezieht.

Schauen wir uns als Beispiel die Such- und Display-Anzeigen von Zoom an .

Die Suchanzeige von Zoom berücksichtigt die Absicht des Benutzers und geht auf den harten Verkauf ein, der eine kostenlose Anmeldung und andere Merkmale fördert, die die Software einen Versuch wert machen:

Ihre Display-Anzeige hingegen setzt auf Soft Sell und wirbt für einen Bericht, der den Benutzern hilft zu erkennen, warum sie die Software ausprobieren sollten:

Wie dieses Beispiel zeigt, verwenden Sie nicht die gleiche Strategie und den gleichen Anzeigentext, um Such-, Social- und Display-Traffic auszurichten. Erstellen Sie stattdessen individuelle Kampagnen und machen Sie mehr Eindruck auf Ihr Publikum.

PPC-Fehler Nr. 2: Keine negativen Keywords verwenden

Die Auswahl der richtigen Keywords für Ihre Anzeigengruppen kann ein großer Faktor bei der Bestimmung sein, ob Ihre PPC-Kampagne rentabel ist oder nicht. Durch einfaches Hinzufügen von Schlüsselwörtern, nach denen Ihre Zielgruppe wahrscheinlich suchen wird, können Sie personalisierte Anzeigen erstellen, die Klicks und schließlich Conversions generieren.

Aber was ist mit den Schlüsselwörtern, die Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung nicht repräsentieren, die Schlüsselwörter, nach denen Ihre Zielgruppe nicht suchen wird? Diese Keywords existieren und wenn Sie sie nicht in Ihren PPC-Kampagnen verwenden, zahlen Sie für Klicks, die niemals konvertiert werden.

Das ist jetzt ein beängstigender Gedanke.

Auszuschließende Keywords sind eine Art von Keyword, die verhindern, dass Ihre Anzeige für ein bestimmtes Wort oder einen bestimmten Ausdruck geschaltet wird. Das bedeutet, dass Ihre Anzeigen für niemanden geschaltet werden, der nach diesem bestimmten Ausdruck sucht. Dies wird auch als negative Übereinstimmung bezeichnet.

Wenn Sie z. B. Babykleidung online verkaufen, aber kein Inventar für Kleinkinder haben, stellen negative Keywords wie „süße Kleinkinderkleidung“ und „Winterkleidung für Kleinkinder“ sicher, dass Sie kein Geld verschwenden, um Ihre Produkte bei potenziellen Kunden zu bewerben wer kauft nicht bei dir.

Sie können verschiedene Ebenen negativer Keywords erstellen , um sicherzustellen, dass Sie nur für Anzeigenklicks bezahlen, die Ihren ROI erhöhen:

1. Universelle Liste mit negativen Keywords: Sie können in Ihrer gemeinsam genutzten Bibliothek eine Liste mit negativen Keywords erstellen und sie auf alle Ihre Suchen anwenden.
2. Keyword-Liste für mehrere Kampagnen: Erstellen Sie ausschließende Keywords für eine Reihe von Kampagnen, damit Sie sie nicht einzeln aktualisieren müssen.
3. Keyword-Liste auf Einzelebene: Erstellen Sie eine Liste mit negativen Keywords auf Kampagnenebene.
4. Keyword-Liste auf Anzeigengruppenebene: Schließen Sie ausschließende Keywords auf Anzeigengruppenebene ein, um zu verhindern, dass Keywords mit kürzerem Ende Impressionen stehlen.
5. Übereinstimmungstypen negativer Keywords: Lernen Sie die Ausschlussebenen mit verschiedenen Übereinstimmungstypen negativer Keywords kennen. „Weitgehend passend“ schließt die am häufigsten gesuchten Begriffe aus, während „genau passend“ die wenigsten ausschließt.

Die Verwendung negativer Keywords stellt sicher, dass Sie nicht für Klicks bezahlen, die nicht zu Conversions führen, und hilft Ihnen, Kampagnen für Zielgruppen zu optimieren, die aktiv nach Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung als Lösung suchen.

PPC-Fehler Nr. 3: Anzeigen nicht mit relevanten Zielseiten verbinden

Einen Klick auf eine Anzeige zu bekommen ist aufregend, aber es ist nur ein Teil der Gleichung einer optimierten PPC-Kampagne.

Wenn Sie den Klick erhalten, denken Sie über all die Zeit nach, die Sie für die Feinabstimmung der Ausrichtung Ihrer Kampagne und das Schreiben überzeugender Anzeigentexte aufgewendet haben. Was die meisten Vermarkter bei PPC-Anzeigen jedoch oft übersehen, ist die Tatsache, dass die User Journey nicht mit einem Klick auf die Anzeige endet. Das ist nur der Anfang.

Wenn Sie es versäumen, Ihre PPC-Anzeigen mit relevanten, dedizierten Zielseiten zu synchronisieren, optimieren Sie nicht das Klickerlebnis nach der Anzeige für die Menschen. Und sie zum Beispiel auf Ihre Homepage oder eine Produktseite zu schicken, ist nicht die Antwort.

Lassen Sie uns Zielseiten klären…

Eine Zielseite ist eine eigenständige Webseite, die von der Navigation einer Website getrennt ist und ausschließlich zu dem Zweck erstellt wurde, einen Besucher zum Handeln zu bewegen (sich anzumelden, zu kaufen, herunterzuladen usw.). Zielseiten enthalten in der Regel eine überzeugende Überschrift, Vertrauensindikatoren, soziale Beweise, einen kontrastierenden CTA-Button und mehr, um Besucher davon zu überzeugen, das Konversionsziel zu erreichen.

Der Begriff ist nicht gleichbedeutend mit einer Seite, auf der ein Besucher landet, nachdem er auf eine Anzeige geklickt hat. Nur weil ein Besucher auf Ihrer stark frequentierten Produktseite landet , nachdem er auf eine Anzeige geklickt hat, ist diese Seite noch lange keine Zielseite (selbst Google hat die Definition falsch).

Durch das Verbinden von PPC-Anzeigen mit Zielseiten wird sichergestellt, dass die Erwartungen der Benutzer mit übereinstimmender Botschaft erfüllt werden, was im Fall einer Homepage, einer Produktseite oder einer anderen Seite Ihrer Website nicht der Fall ist. Denn wenn ein Nutzer auf eine Anzeige klickt, hat er bestimmte Erwartungen an das, was er als Nächstes sehen wird.

Nachrichtenabgleich bezieht sich auf den Vorgang des Abgleichs des Anzeigeninhalts mit dem Seiteninhalt nach dem Anzeigenklick. Diese Kontinuität verstärkt die Botschaft im Kopf des Benutzers und macht die Erfahrung für ihn relevant, was ihn dazu bringt, auf die CTA-Schaltfläche zu klicken und zu konvertieren. Dadurch optimieren Sie effektiv das Post-Click-Erlebnis und erhöhen Ihre Conversion-Chancen.

Außerdem hilft die Tatsache, dass Zielseiten nur ein einziges Angebot bewerben, den Besuchern, sich ausschließlich auf dieses Angebot zu konzentrieren. Dies wird als Conversion-Verhältnis von 1:1 bezeichnet, dh ein anklickbares Element (der CTA-Button) für ein Conversion-Ziel (das Angebot kann variieren – E-Book, Demo, kostenlose Testversion usw.).

Um dieses Prinzip zu demonstrieren, schauen wir uns die Facebook-Anzeige von Compass und die entsprechende Zielseite an. Die Anzeige wirbt für ihren kostenlosen E-Commerce-Analytics-Leitfaden, der die Besucher dann auf die unten stehende Zielseite weiterleitet :

Die Seitenüberschrift, der Text, das Bild und die CTA-Schaltfläche heben alle das in der Anzeige beworbene E-Book hervor (Message Match). Darüber hinaus hindern Null-Navigationslinks Besucher daran, die Seite einfach zu verlassen; Die einzige Möglichkeit, die Seite zu verlassen, besteht darin, den Browser-Tab zu konvertieren oder zu schließen. Dadurch wird ein Konvertierungsverhältnis von 1:1 festgelegt.

Wenn Sie sich dagegen die Homepage der Compass-Website ansehen , werden Sie eine Navigationsleiste und viele Informationen über die Compass-Plattform bemerken, die nicht spezifisch für ein einzelnes Angebot sind. Wäre ihre Anzeige mit der Homepage verbunden gewesen, könnten Besucher überfordert und frustriert werden, wenn sie das in der Anzeige versprochene Angebot nicht finden:

Verbinden Sie alle PPC-Anzeigen mit einer relevanten Zielseite und sorgen Sie für ein nahtloses Post-Click-Erlebnis.

Verzichten Sie auf diese 3 PPC-Fehler, um relevante, segmentierte Kampagnen zu erstellen

Das Ausführen von optimierten PPC-Kampagnen kann verwirrend sein, zumal sich die Erfolgsregeln ständig ändern.

Um profitable PPC-Kampagnen durchzuführen, ist es am besten, sie basierend auf der Zielgruppe zu segmentieren, negative Schlüsselwörter zu verwenden, um Anzeigen auf die richtige Zielgruppe auszurichten, und Anzeigen immer mit relevanten, dedizierten Zielseiten zu verbinden. Nur dann haben Sie das Klickerlebnis nach der Anzeige für Suchende optimiert.

Bildnachweis

Beitragsbild: Unsplash / Nathan Dumlao

Bild 1: Internet Marketing Inc

Bild 2: Screenshot der Google-Suche von Fahad Muhammad, Januar 2018

Bild 3: Screenshot der Zoom-Anzeige von Fahad Muhammad, Januar 2018

Bild 4: Screenshot der Compass-Facebook-Werbung von Fahad Muhammad, Januar 2018

Bild 5: Screenshot der Compass-Landingpage von Fahad Muhammad, Januar 2018

Bild 6: Screenshot der Compass-Website von Fahad Muhammad, Januar 2018