3 agile Marketing-Tipps, um nicht mehr anzufangen, sondern mit dem Ende zu beginnen

Eines der größten Probleme, mit denen Vermarkter heute konfrontiert sind, besteht darin, zu viel zu arbeiten. Ich habe noch keinen gelangweilten Vermarkter getroffen. Aufgrund des ständigen Drucks seitens der Stakeholder, ihre Meinung zu ändern oder mehr zu verlangen, ist das Ergebnis, dass zwar viel mit der Arbeit begonnen wird, aber nicht viel davon tatsächlich abgeschlossen und an die Kunden geliefert wird.

Es kann leicht zu einer Verwechslung zwischen „Beschäftigung“ und „Kundennutzen“ kommen. Es spielt jedoch keine Rolle, wie beschäftigt Sie als einzelner Vermarkter sind. Wenn es Wochen oder sogar Monate dauert, bis Ihre Bemühungen von den Kunden gesehen werden, verbringen Sie möglicherweise einen Großteil dieser Bemühungen ohne das Feedback und die Ergebnisse, die das Marketing benötigt.

Lassen Sie uns einige Möglichkeiten besprechen, wie Sie mit der Arbeit aufhören und sie beenden können.

1. Führen Sie Kompromissgespräche

Der einfachste Weg, die Kontrolle über den kontinuierlichen Beginn neuer Arbeiten zu erlangen, besteht darin, Kompromissgespräche mit Ihren Stakeholdern zu führen, insbesondere mit solchen mit mehreren Marketinganfragen. Oft sind wir es gewohnt, zu allem einfach „Ja“ zu sagen, ohne dass sich selbst Ihre Stakeholder der Auswirkungen ihrer Anfragen bewusst sind. Anstatt eine neue Anfrage passiv anzunehmen, können Sie das Gespräch wie folgt gestalten:

„Jen, wir haben heute Ihre Anfrage für einen neuen Blogbeitrag erhalten, den Sie bis Ende der Woche fertigstellen möchten. Wir sind jedoch gerade dabei, Ihre Anfrage für eine bezahlte Social-Media-Anzeige zu bearbeiten. Wenn wir aufhören, daran zu arbeiten, verpassen wir die Frist. Welches hat im Moment für Sie höchste Priorität?“

Indem Sie Kompromissgespräche führen, zwingen Sie den Antragsteller, schwierige Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie mehrere Stakeholder haben, deren Forderungen die der anderen Person übertrumpfen, können Sie ein ähnliches Gespräch führen.

„Dan, wir haben heute Ihre Anfrage für eine Folienpräsentation für Ihr bevorstehendes Verkaufstreffen erhalten. Diese Woche widmen wir uns anderen Arbeiten, die zuvor angefordert wurden. Wir können Ihnen entweder eine Vorlage zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihre eigene Vorlage erstellen können, oder wir beginnen nächste Woche mit Ihrem Projekt. Was bevorzugen Sie?"

2. Messen Sie Ihren Durchfluss

Abgesehen davon, dass Sie zu viele Anfragen von Stakeholdern erhalten, leidet Ihr Team möglicherweise darunter, dass es nicht fertig wird, weil die Arbeit in Ihrem aktuellen Arbeitsablauf stecken bleibt. Vielleicht warten Sie immer auf die rechtliche Genehmigung, bevor Sie mit dem nächsten Projekt fortfahren. Sobald Sie die erforderliche Genehmigung erhalten haben, ist es schwierig, den Gang zu wechseln und zu dem zurückzukehren, woran Sie zuvor gearbeitet haben. Dies ist ein echtes Produktivitätshindernis, daher ist es wichtig, ihm einen Schritt voraus zu sein.

Sie können den Ablauf messen, indem Sie jeden Schritt Ihres Teams zur Erledigung einer bestimmten Aufgabe von Anfang bis Ende durchgehen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie finden, dass es wirklich entmutigend ist, einen Blog-Artikel fertigzustellen. Alle am Prozess Beteiligten sollten zusammenkommen, um jeden Schritt im aktuellen Arbeitsablauf zu besprechen und ihn wie folgt abzubilden:

Die hier angezeigten Zeiten beziehen sich auf die Dauer und nicht auf die tatsächlichen Tage oder Stunden, die zum Erledigen der Aufgabe benötigt werden. Beispielsweise benötigt ein Manager nur 10–15 Minuten, um den Artikel zu lesen und zu genehmigen. Im Durchschnitt kann es jedoch drei Tage lang auf dem Schreibtisch liegen.

Wenn jeder den Arbeitsablauf so sehen kann, ist es an der Zeit, Möglichkeiten zu diskutieren, ihn schlanker zu gestalten. Möglicherweise können Sie eine neue Richtlinie einrichten, nach der Genehmigungen innerhalb von 24 Stunden erfolgen müssen. Vielleicht müssen Sie jetzt Ihr Team verlassen, um Codierung/Veröffentlichung zu erledigen, aber wenn Sie jemanden in Ihrem Team darin schulen könnten, diese Aufgabe zu übernehmen, könnte dies die Zeit von fünf Tagen auf einen Tag verkürzen.

Mit agilem Marketing besteht Ihr Ziel darin, Ihr Team auf weniger Initiativen zu konzentrieren und diese schnell umzusetzen. Dieser aufschlussreiche Arbeitsablauf wird Transparenz in die Situation bringen und Verbesserungen ermöglichen.

3. Legen Sie WIP-Grenzwerte fest

Durch die Festlegung von Work-in-Progress-Grenzwerten (WIP) kann sich Ihr Team auf die Fertigstellung der laufenden Arbeiten konzentrieren, bevor es mit neuen Arbeiten fortfährt. Dies kann ganz informell erfolgen, indem Sie Ihr Team einfach darin schulen, zu prüfen, was es erledigen kann, bevor es mit der neuen Arbeit beginnt. Ich persönlich bemühe mich immer bewusst, etwas zu Ende zu bringen, bevor ich zum nächsten übergehe. Je weniger Abhängigkeiten das Team außerhalb des Teams hat, desto einfacher wird es.

Es gibt auch einen formelleren Weg, der eine der sechs Schlüsselpraktiken im Agile Marketing Navigator-Framework ist. Mit dieser Methode legt das Team sein WIP-Limit fest. Beispielsweise kann das Team beschließen, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr als fünf in Bearbeitung befindliche Elemente auf seiner visuellen Tafel zugelassen werden. Dies zwingt sie, das zu Ende zu bringen, was bereits begonnen hat.

Die Zahl ergibt sich wirklich daraus, dass das Team seinen optimalen Ablauf versteht, das heißt, wie die Arbeit kontinuierlich ohne Unterbrechung oder Wartezeit erfolgen kann. Das Team stellt möglicherweise fest, dass fünf in Bearbeitung befindliche Elemente zu viele sind, und stimmt dann zu, die Anzahl auf vier anzupassen. Sie experimentieren mit dieser Zahl, bis sie den besten Weg gefunden haben, die Arbeit im bestmöglichen Tempo fortzusetzen.

Mit diesen Tipps kann Ihr Team nicht mehr anfangen, sondern mit dem Ziel beginnen.

Informieren Sie sich über die Agile Marketing Navigator-Reihe!

• Ausrichten an einem Führungspunkt
• So führen Sie eine erfolgreiche Brainstorming-Sitzung durch
• So ermitteln Sie den minimal realisierbaren Start
• Erstellen einer Blaupause
• Aufbau eines Marketing-Backlogs
• Das tägliche Huddle
• Zyklusplanung
• Das Team-Showcase
• Teamverbesserung
• Kundengeschichten
• Story-Punkte
• Grenzwerte für laufende Arbeiten
• Zykluszeit
• Abfallbeseitigung
• Partnerschaften
• Mannschaften
• Marketinginhaber
• Agile-Champion
• Nebendarsteller
• Übungsleiter
• Stakeholder

Holen Sie sich MarTech! Täglich. Frei. In Ihrem Posteingang.

Geschäftliche E-Mail-Adresse

Abonnieren Wird bearbeitet...

Siehe Bedingungen.