25 E-Mail-Marketing-Statistiken, die Sie 2021 kennen sollten

Suchen Sie nach wertvollen E-Mail-Marketing-Statistiken, um 2021 voranzukommen? Sie haben Glück, denn wir werden viele davon in diesem Beitrag teilen.

Unternehmen verwenden verschiedene Marketingtechniken, um ein breiteres Publikum zu erreichen und mehr Verkäufe zu erzielen. Eine dieser Techniken ist E-Mail-Marketing.

Fast alle Arten von Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing. Es bietet hervorragende Ergebnisse und ermöglicht es Unternehmen, ein breiteres Publikum zu erreichen. In diesem Artikel heben wir einige E-Mail-Marketing-Statistiken hervor, die beweisen, warum E-Mail-Marketing so beliebt ist und warum Sie es ausprobieren sollten.

Die Statistiken, die wir mit Ihnen teilen werden, stammen aus zuverlässigen und vertrauenswürdigen Quellen. Außerdem sind sie alle aktuell.

Lasst uns beginnen:

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing kann definiert werden als „ das Senden einer kommerziellen Nachricht, typischerweise an eine Gruppe von Personen, mithilfe von E-Mail. ”

In einfachen Worten bezieht sich E-Mail-Marketing auf die E-Mail an bestehende oder potenzielle Kunden mit der Absicht, Verkäufe zu tätigen, ihre Loyalität zu kaufen, Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu bewerben und Spenden zu erbitten.

Dieses Marketing-Tool kann auch verwendet werden, um Kunden über die neuesten Rabatte, Angebote und Änderungen zu informieren.

Es ist eine Conversion-reiche und kosteneffektive Marketing-Technik, die schon sehr lange existiert.

Werfen wir nun einen Blick auf einige E-Mail-Marketing-Statistiken.

E-Mail-Marketing-Statistiken 2021, die Sie kennen sollten

1. Es gibt mehr als 3,9 Milliarden E-Mail-Benutzer

Trotz des Erfolgs von SMS nutzen mehr als 3,9 Millionen Menschen E-Mails und bis 2024 soll die Zahl die Marke von 4,48 Milliarden erreichen. Das ist fast die Hälfte der Weltbevölkerung.

Dies zeigt, dass die Gelegenheit da ist und kein Unternehmen sie verpassen sollte. Sie können Ihre Kunden an jedem Tag der Woche per E-Mail erreichen, ohne viel Zeit oder Geld aufwenden zu müssen.

E-Mail-Marketing bietet den zusätzlichen Vorteil, dass es Bilder, Videos und andere Elemente enthält, die Ihre E-Mails attraktiver machen.

Sie können Ihre E-Mails sogar Wochen im Voraus planen, um eine Kampagne zu erstellen, die gute Ergebnisse liefert.

2. Jeden Tag werden fast 300 Milliarden E-Mails versendet

2019 wurden mehr als 293,6 Milliarden E-Mails ausgetauscht, bis 2022 soll die Zahl die Marke von 347,3 Milliarden erreichen. Allerdings werden nicht alle diese E-Mails zu Marketingzwecken versendet.

Einzelpersonen und Unternehmen senden auch arbeitsbezogene E-Mails. Manche Leute verwenden auch E-Mails, um zu kommunizieren. Dennoch ist das Volumen an Marketing-E-Mails ziemlich hoch.

3. Bieten Sie einen ROI von bis zu 4.300 Prozent

Hier ist ein Grund, E-Mail-Marketing auszuprobieren – es bietet ziemlich gute Renditen. Jeder Dollar, der für eine gute Kampagne ausgegeben wird, kann zu einem Gewinn von 42 Dollar führen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum so viele Menschen E-Mail-Marketing nutzen.

Wir müssen auch erwähnen, dass E-Mails für etwa 59 Prozent der Vermarkter die größte ROI-Quelle sind.

4. Ausgezeichnet für Content-Marketing

Etwa 87 Prozent der Vermarkter bevorzugen E-Mail-Marketing, um ihre Inhalte zu bewerben. Es gehört zu den am häufigsten genutzten Vertriebskanälen. Ungefähr 81 Prozent der Unternehmen nutzen es, um ihre Inhalte zu vermarkten, und es liegt nur wenig hinter Social Media zurück.

Für viele Unternehmen ist E-Mail-Engagement eine zuverlässige Kennzahl zur Bewertung der Leistung.

Viele Marketer achten auf Öffnungsraten, Downloads und Klickraten und nehmen entsprechende Änderungen an ihren Marketingkampagnen vor.

5. Nicht alle E-Mails werden gelesen

Die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails beträgt nur 20,81 Prozent. Das bedeutet, dass etwa 79 von 100 E-Mails nie gelesen werden.

Hobby-bezogene E-Mails haben die höchste Öffnungsrate – 27,35 Prozent. E-Mails von Regierungsbehörden haben eine Öffnungsrate von 26,52 Prozent, und E-Mails mit Bezug zur Kunst rangieren mit einer Öffnungsrate von 26,03 Prozent an dritter Stelle.

Diese Zahlen unterstreichen die Bedeutung kreativer und interessanter E-Mail-Betreffzeilen. Wenn Sie die branchenübliche Öffnungsrate übertreffen möchten, müssen Sie gute Betreffzeilen erstellen.

Empfänger lesen normalerweise die Betreffzeile, um zu entscheiden, ob sie eine E-Mail öffnen sollen oder nicht.

6. Über 80 Prozent der Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing, um Kunden zu gewinnen und zu binden

Sowohl mittelständische als auch kleine Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing, um Kunden zu gewinnen und zu binden.

Etwa 81 Prozent der kleinen Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing als primäres Akquisitionsinstrument. In ähnlicher Weise nutzen etwa 80 Prozent der kleinen Unternehmen es zur Kundenbindung.

Dies mag für einige überraschen, da Social Media wie der erste Kanal zu sein scheint, aber E-Mail-Marketing immer noch große Zahlen bietet.

7. Leute lieben Willkommens-E-Mails

Die Leute lieben Willkommens-E-Mails. Sie genießen eine Öffnungsrate von 82 Prozent, was ziemlich hoch ist.

Willkommens-E-Mails werden normalerweise gut beantwortet, weil die Leute gerne mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchten und weil Unternehmen normalerweise Rabattcodes und ähnliche Angebote in ihre Willkommens-E-Mails aufnehmen.

Das bedeutet, dass Sie beim Schreiben Ihrer Willkommens-E-Mail sehr hart arbeiten müssen, da dies Ihre erste und letzte Chance sein könnte, Eindruck zu hinterlassen. Nutzen Sie die Willkommens-E-Mail so gut es geht.

Adoric kann Ihnen dabei helfen, tolle Willkommens-E-Mails zu erstellen. Es bietet eine Reihe von Tools wie kreative Popups und visuelle Elemente, die Ihre E-Mails verbessern können.

8. Nur 59,7 Prozent der E-Mails werden gelesen

Wir haben darüber gesprochen, dass die Öffnungsrate sehr niedrig ist, aber das ist nicht das einzige Problem. Benutzer, die E-Mails öffnen, lesen nicht immer deren Inhalt, da die durchschnittliche E-Mail-Leserate ziemlich niedrig ist.

Dies ist die US-Rate und es ist erwähnenswert, dass die USA die niedrigste E-Mail-Leserate auf dem Markt haben. Auf der anderen Seite weist das Land mit 21,7 Prozent die höchste Skim-Rate auf.

Unternehmen müssen hart arbeiten, um die E-Mail-Leserate zu verbessern. Es macht keinen Sinn, E-Mails zu versenden, wenn sie niemand lesen kann. Ziehen Sie in Erwägung, Sonderangebote einzubeziehen und Farben und Bilder zu verwenden, um Menschen anzulocken.

Besondere Nachrichten sollten hervorgehoben und übersichtlich präsentiert werden, damit Nutzer, die Ihre Inhalte überfliegen, sie auch lesen können.

9. Personalisierung kann die Ergebnisse verbessern

Eine gute Möglichkeit, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen, ist die Personalisierung. E-Mails mit einer personalisierten Betreffzeile haben in der Regel etwa 50 Prozent höhere Öffnungsraten.

Ziehen Sie in Erwägung, individuelle Namen in Ihren Betreffzeilen und Grußansagen zu verwenden, damit mehr Leute Ihre Nachrichten öffnen und lesen. Es gibt mehrere E-Mail-Marketing-Tools, die die Arbeit für Sie erledigen können.

Wenn Sie keine individuellen Namen haben oder denken, dass dies zu viel Arbeit ist, können Sie E-Mails mit anderen Elementen wie Ihrer Branche, Ihrem Firmennamen usw. personalisieren.

10. E-Mails mit Videos bieten bessere Ergebnisse

E-Mails mit Videos genießen höhere Klickraten – bis zu 300 Prozent.

Der Erfolg von YouTube hat die Bedeutung von Videos bewiesen. Die Leute sehen sich gerne an. Ziehen Sie daher in Betracht, Videos in Ihre Inhalte aufzunehmen. Achte jedoch darauf, dass deine Videos gut gemacht, relevant und interessant sind. Andernfalls könnten Sie Leser verlieren.

8. E-Mails können verlorene Kunden gewinnen

Wir haben in einem unserer vorherigen Blogs mit dem Titel Die wichtigsten Gründe für den Abbruch des Einkaufswagens – und wie man das Problem beheben kann, darüber gesprochen, wie Unternehmen E-Mails verwenden können, um verlorene Kunden zurückzugewinnen.

Unternehmen können E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben senden, um Kontakt mit jemandem aufzunehmen, der einen Kauf nicht abgeschlossen hat. Es kommt sehr häufig vor, dass Menschen den Prozess aus verschiedenen Gründen, einschließlich Ablenkungen, mittendrin verlassen.

Das Senden von drei E-Mails an diese Kunden kann zu 69 Prozent mehr Erfolg führen als das Senden einer einzigen E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb.

9. Leser genießen interaktive E-Mails

Es spielt keine Rolle, was der Zweck Ihrer E-Mail ist, interaktive E-Mails können sehr effektiv sein, da sie das Engagement verbessern und bessere Ergebnisse liefern.

Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen müssen nicht mehr auf ein bestimmtes Format beschränkt sein. Mithilfe von Adoric können Sie Ihrer E-Mail eine Vielzahl von Elementen wie Videos, Infografiken, anklickbare Links und Popups hinzufügen.

Allein durch das Hinzufügen von Videos kann Ihre CTR um bis zu 300 % verbessert werden. Einige andere sehr gute Optionen sind GIFs, Schieberegler und zusammenklappbare Menüs.

Sie lassen E-Mails nicht nur attraktiver aussehen, sondern halten die Leser auch fesselnd. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass alle Ihre Inhalte mobilfreundlich sind, da es mehr als 3.986 Millionen mobile Internetnutzer gibt. Damit besitzen über 90 Prozent aller Internetnutzer ein mobiles Endgerät.

10. Kunden mögen wöchentliche E-Mails

Kunden erhalten E-Mails von Unternehmen gerne, solange sie das Geschäft kennen und die E-Mail nützlich oder informativ und kein Spam ist.

Laut einem Bericht aus dem Jahr 2017 möchten etwa 49 Prozent der Benutzer wöchentliche Marken-E-Mails einschließlich Werbebotschaften erhalten.

Diese Zahl ist wichtig, da sie Ihnen helfen kann zu bestimmen, wie oft Marketing-E-Mails gesendet werden sollen. Eine Marketing-E-Mail ist kein Social-Media-Beitrag, der jeden Tag erstellt werden kann. Sie müssen sorgfältig geplant werden.

11. Ihre Klickrate hängt von der Anzahl Ihrer Mitarbeiter ab

Die Abmelde- und Missbrauchsraten sind bei Marketing-E-Mails von Personen mit mehr als 25 Mitarbeitern tendenziell niedriger. Diese Statistik ist jedoch nicht von großer Bedeutung, da die Empfänger bei der Entscheidung, eine E-Mail zu öffnen oder nicht zu öffnen, normalerweise nicht an die Anzahl der Mitarbeiter denken, die ein Unternehmen beschäftigt.

E-Mails, die von kleinen Unternehmen gesendet werden, können ebenfalls gute Nummern haben. Trotzdem hier die Zahlen:

• Missbrauchsquote für Unternehmen mit 26 bis 50 Beschäftigten: 0,007 Prozent
• Abmeldequote für Unternehmen mit 26 bis 50 Mitarbeitern: 0,17 Prozent
• Missbrauchsquote für Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern: 0,008 Prozent
• Abmeldequote für Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern: 0,18 Prozent

12. Die Automobil- und Transportbranche hat die höchste Öffnungsrate

Die Automobil- und Transportindustrie hat eine Öffnungsrate von 45,1 %, was die höchste ist. Auf Platz zwei liegt die Versicherungswirtschaft mit einer Öffnungsrate von 31,4 Prozent.

An dritter Stelle der Liste steht der Energie- und Umweltsektor mit einer Öffnungsrate von 30,9 Prozent. Einige weitere Branchen, die gut zu laufen scheinen, sind:

• Telekommunikation bei 30 Prozent
• Unternehmensdienstleistungen bei 18,8 Prozent
• Verbraucherdienstleistungen bei 18,9 Prozent
• Veröffentlichung bei 15 Prozent

Diese Zahlen zum E-Mail-Marketing sind sehr wichtig, da sie Ihnen helfen können, die Geschäftsentwicklung Ihres Unternehmens zu verstehen.

13. Transaktions-E-Mails genießen eine CTR von 4,8 Prozent

Transaktions-E-Mails haben eine sehr hohe CTR – fast das Dreifache im Vergleich zu nicht-transaktionalen E-Mails –, da sie bei 4,8 Prozent gegenüber nur 1,6 Prozent liegt.

Vermarkter können durch Transaktions-E-Mails mehr aus ihren Bemühungen herausholen.

14. Die durchschnittliche Conversion-Rate für E-Mail-Marketing beträgt 17,75 Prozent

Es ist wichtig, die E-Mail-Conversion-Rate nach Branche zu kennen, damit Sie wissen, wo Sie stehen.

Die durchschnittliche Conversion-Rate für E-Mails beträgt 17,75 Prozent, was bedeutet, dass etwa 18 von 100 Personen, die eine E-Mail geöffnet haben, einen Kauf getätigt haben.

Dies beweist, dass E-Mails für Unternehmen sehr effektiv sein können. Die Zahl ist über die Jahre stetig gewachsen. Die Umwandlungsquote lag 2016 bei 17,39 Prozent. Sie wuchs 2017 auf 17,63 Prozent.

15. E-Mail-Mein Warenkorb-Kampagnen sind ziemlich effektiv

E-Mail Meine Warenkorb-Kampagnen (Wiederherstellung) E-Mails haben eine Klickrate von 22,65 – die höchste von allen.

Zweitens stehen auf der Liste Strong Customer Authentication (SCA)-E-Mails mit einer Rate von 18,72 Prozent. Am unteren Ende der Liste befinden sich mit 3,98 Prozent die E-Mails zum Abbruch des Durchsuchens.

Dies liegt daran, dass Verbraucher in diesen Gruppen normalerweise keine hohe Absicht haben und die meisten Websites verlassen, ohne Artikel anzuschauen oder hinzuzufügen.

E-Mail-meinen Warenkorb-Kampagnen schneiden jedoch sehr gut ab, da sie eine beeindruckende CTR von 39,42 Prozent aufweisen. Dies ist mehr als 100 Prozent höher als der nächstgelegene Typ – Cart Abandonment mit 19,6 Prozent.

16. Ihre CTR hängt von der Größe Ihrer E-Mail-Liste ab

Das Erstellen von E-Mail-Listen mit mindestens 1.000 E-Mails hat eine CTR von 5,32 Prozent, was die höchste ist.

Entgegen der landläufigen Meinung erhalten kürzere E-Mail-Listen tendenziell bessere Zahlen; es sollte jedoch nicht weniger als 1.000 Abonnenten haben.

E-Mails mit 2.500 Abonnenten aber weniger als 5.000 Abonnenten haben eine CTR von 3,98 Prozent. Dies liegt daran, dass längere Listen ungültige oder inaktive Adressen enthalten können, die dazu führen können, dass E-Mails zurückgesendet werden.

17. Nur 1,95 Prozent der Besucher abonnieren eine E-Mail-Liste

Das bedeutet, dass Sie ziemlich gut abschneiden, wenn Sie 2 Prozent der Besucher konvertieren. Das klingt vielleicht nicht nach einer sehr guten Zahl, aber es ist ziemlich anständig, wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche kleine Website etwa 1.000 durchschnittliche Besucher hat.

Allerdings muss erwähnt werden, dass die Top 10 Prozent eine Opt-In-Quote von 2,77 Prozent genießen. Dies mag noch einmal nicht nach einem großen Unterschied klingen, kann aber für eine Website mit einer anständigen Anzahl von Besuchern in die Hunderte gehen.

18. Benutzer mögen Spam im Allgemeinen nicht

Vermarkter müssen sehr vorsichtig sein, denn rund 43 Prozent der Nutzer denken nicht lange nach, bevor sie Spam melden. Eine E-Mail gilt als Spam, wenn sie keine wertvollen oder versprochenen Informationen enthält. Benutzer markieren E-Mails in der Regel als "Spam", wenn sie den Namen oder die E-Mail-Adresse des Absenders nicht kennen.

Dies ist eine wichtige Zahl, da Benutzer keine E-Mails öffnen, von denen sie glauben, dass sie Spam enthalten könnten. Darüber hinaus müssen Marketer vorsichtig sein, da bestimmte Wörter inhaltsbasierte Spamfilter auslösen können.

Dazu gehören Wörter wie „Erinnerung“, „kostenlos“ und „Geld“. Da viele Marketing-E-Mails diese Wörter enthalten, kann es für Vermarkter schwierig sein, solide Betreffzeilen zu erstellen, ohne Spam zu erscheinen.

19. E-Mail-Marketing ist bei B2B-Marketern äußerst beliebt

Etwa 93 Prozent der B2B-Marketer verwenden E-Mail-Marketing, um Inhalte zu verteilen. Berichten zufolge wird E-Mail von Unternehmen stark für offizielle Zwecke verwendet. Sie bevorzugen nicht immer soziale Medien und andere Kanäle und halten sich gerne an E-Mails.

Wir müssen auch erwähnen, dass E-Mail für 59 Prozent der B2B-Marketer die wichtigste Einnahmequelle ist. Darüber hinaus verwenden etwa 83 Prozent der B2B-Vermarkter Newsletter, um Inhalte zu vermarkten.

Newsletter haben sich als effektiv erwiesen, weshalb sie etwa 40 Prozent der B2B-Marketer nutzen. Sie müssen nur mit visuellen Elementen gut geschrieben sein, die Sie über Adoric hinzufügen können.

20. B2B-Zielgruppen verlassen sich stark auf E-Mails, um Informationen zu erhalten

B2B-Zielgruppen neigen dazu, E-Mails zu öffnen und zu lesen, da sie sie für zuverlässig halten. E-Mails haben einen guten Einfluss bei den Nutzern, was ein wesentlicher Grund dafür ist, dass eine große Anzahl von B2B-Nutzern sie nutzt.

B2B-Unternehmen geben viel für E-Mail-Marketing aus und etwa 30 Prozent von ihnen beabsichtigen, die Ausgaben für E-Mail-Marketing zu erhöhen.

21. Ungefähr 80 Prozent der B2B-Marketer verwenden E-Mails, um Kunden zu binden

B2B-Marketer glauben, dass E-Mail-Marketing ein großartiges Instrument zur Kundenbindung ist. Wer als Unternehmen erfolgreich sein will, muss Kunden gewinnen und binden.

22. E-Mail ist das Erste, was 58 Prozent der Verbraucher morgens checken

Während die meisten Benutzer normalerweise nicht morgens zum Telefon greifen, um Marketing-E-Mails abzurufen, tun sie dies, um wichtige Geschäftskommunikation zu lesen, was Vermarktern eine großartige Gelegenheit bietet.

Trotz der Popularität von Social Media loggen sich nur etwa 14 Prozent der Nutzer morgens als erstes auf Social Media-Seiten ein. Darüber hinaus legen Berichte nahe, dass Benutzer, die ihre E-Mails als erstes am Morgen abrufen, in der Regel aufgabenorientiert sind und sich sehr klar darüber im Klaren sind, was sie wollen.

24. Ungefähr 44 Prozent der Verbraucher suchen nach Marken-E-Mails

Ungefähr 60 Prozent der Verbraucher bevorzugen den Empfang von Marken-E-Mails per E-Mail statt über andere Kanäle wie SMS. Im Vergleich dazu erhalten weniger als 20 Prozent der Nutzer gerne Werbebotschaften über soziale Medien.

Stellen Sie sicher, dass Sie hart an Ihrer Marketingbotschaft arbeiten, da 60 Prozent der Verbraucher die vorgeschlagenen Maßnahmen ergriffen haben, nachdem sie eine Marketing-E-Mail erhalten haben. Auf der anderen Seite liegt die Erfolgsquote bei den Social-Media-Nutzern nur bei 12,5 %.

Dies liegt daran, dass etwa 44 Prozent der Verbraucher nach Marken-E-Mails für Rabatte und andere solche Angebote suchen. Auch hier gehen nur 4 Prozent der Nutzer aus dem gleichen Grund in die sozialen Medien.

25. Mehr als 96 Prozent der Unternehmen glauben an personalisierte E-Mails

Wir haben darüber gesprochen, wie Personalisierung die Ergebnisse verbessern kann. Daher überrascht es nicht, dass etwa 96 Prozent der Unternehmen glauben, dass die Personalisierung die Ergebnisse verbessern kann. Allerdings sind etwa 55 Prozent der Marketer mit den Personalisierungsbemühungen unzufrieden und rund 33 Prozent zufrieden.

Das zeigt, dass sich etwas ändern muss. Etwa 50 Prozent der Vermarkter glauben, dass sich die Segmentierung als sehr effektive Personalisierungstaktik erweisen kann. Die Segmentierung ist jedoch kein Kinderspiel.

Als Unternehmen müssen Sie entscheiden, wie Sie Ihr Publikum segmentieren. Sie können Ihre Liste nach Standort, Verhalten, Interessen und anderen solchen Faktoren aufteilen.

Denken Sie daran, dass segmentierte E-Mail-Kampagnen 14,31 Prozent mehr Öffnungen und 100,95 Prozent mehr Klicks erzielen als nicht segmentierte E-Mail-Kampagnen.

Fazit

Diese E-Mail-Marketing-Statistiken beweisen, dass E-Mail-Marketing bestehen bleibt. Diese E-Mail-Marketing-Benchmarks 2020 können Ihnen helfen, die richtige Strategie zu bestimmen, um Kunden durch E-Mail-Marketing zu gewinnen und zu binden.

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