23 garantierte Wege zur Steigerung des Online-Umsatzes

Wie waren Ihre Umsätze und Gewinne im letzten Jahr? War dies ein Anstieg des Verkaufsvolumens, auf der Stelle treten oder ein Rückstand? Wie auch immer, Sie müssen in diesem Jahr einen neuen Plan erstellen, um die aktuelle Situation zu verbessern. Werfen wir einen Blick auf die folgenden Methoden, um den Online-Umsatz für Ihre Geschäfte zu steigern, und finden Sie heraus, was am besten zu Ihnen passt.

1. Nutze eine riesige Menge verlassener Warenkörbe aus

Jüngste Umfragen haben ergeben, dass ungefähr 70 % der Online-Warenkörbe vor dem Bezahlen abgebrochen werden, was das Verlassen des Einkaufswagens zu einem erheblichen Problem für E-Commerce-Unternehmen macht. Die Leute neigen dazu, Warenkörbe abzubrechen, da der Kaufprozess ziemlich komplex ist oder sie sich über die Versandkosten wundern. Es gibt einige Möglichkeiten, diesen Nachteil in einen Vorteil umzuwandeln, um den Verkauf zu verbessern:

• Senden Sie Kunden Erinnerungs-E-Mails über ihre aufgegebenen Warenkörbe (mit einem empfohlenen kleinen Rabatt, um sie zu motivieren, wiederzukommen).
• Lehnen Sie die Schritte ab, die zum Ausführen einer Transaktion erforderlich sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Versandkosten klar angegeben sind (Homepage oder Produktseite) und vermeiden Sie es, die Kosten später im Kaufprozess anzugeben.

2. Facebook-Livestreaming

Livestreaming auf Facebook ist in letzter Zeit zu einem Phänomen geworden und hat seine Wirksamkeit beim Verkauf von Produkten bewiesen, unabhängig davon, wie groß Ihr Unternehmen ist. Es gibt einige Gründe, die Zuschauer dazu ermutigen, Artikel über Live-Streaming-Videos zu kaufen.

Erstens können sie die Produkte in echt „sehen“ (selbst nur auf dem Bildschirm, es ist immer noch viel besser als Bilder auf der Website). Zweitens bieten viele Geschäfte einen kleinen Rabatt für diejenigen, die während des Live-Streamings sofort zuschauen und bestellen, was die Käufer stark motiviert. Probieren Sie dieses Tool aus und Sie werden überrascht sein, was es bewirken kann.

3. Machen Sie Videos – Erstellen Sie ein virales, wenn Sie können

Es besteht kein Zweifel, dass der Anstieg des Videomarketings einer der heißesten Trends der letzten Jahre war. Indem Sie spannende Videos erstellen, können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen einfach vorstellen und Ihren Kunden Ihre Botschaft mit Bedacht vermitteln.

Vor allem, wenn Sie virale Videos produzieren können (viele Views und Sharings über einen bestimmten Zeitraum), hat das Ergebnis nicht nur zu einem hohen Umsatzvolumen, sondern auch zu Ihrem Ruf und Ihrer soliden Position auf dem Markt geführt. Virales Videomarketing ist definitiv ein großartiges Tool für jedes Unternehmen, wenn es richtig und erfolgreich eingesetzt wird.

4. Machen Sie den 3-Sekunden-Test und handeln Sie jetzt

Werfen Sie einen kurzen Blick auf Ihre Homepage und stellen Sie sich folgende 2 Fragen:

• Können Besucher innerhalb von nur 3 Sekunden erkennen, was Sie verkaufen?
• Sollten sie Ihnen vertrauen und Produkte von Ihnen kaufen?

Wenn Sie eine oder beide der obigen Fragen mit „Nein“ beantworten, müssen Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Website arbeiten.

Sind Produkte in Ihrem Website-Design herausragend? Wenn jemand Ihren Online-Shop besucht, muss klar sein, was Sie verkaufen. Bitte halten Sie Ihr Design mit hochwertigen Bildern sauber und professionell. Im Gegensatz dazu könnte ein kompliziertes Design Käufer von ihrer „Hauptaufgabe“ ablenken – endlich Ihre Produkte ansehen und kaufen.

Machen Sie es sich leicht, Sie anzurufen? Der Verkauf beginnt mit dem Vertrauen. Um Ihre Glaubwürdigkeit bei Käufern zu erhöhen, müssen Sie Ihre Telefonnummer anzeigen, am besten in der Kopfzeile der Seiten. Folglich wird sichergestellt, dass Sie kein virtuelles Unternehmen sind, und Sie können sich daher zu 100 % auf Sie verlassen.

5. Erstellen Sie eine effektive Preisstrategie

Haben Sie schon von „Lockpreisen“ gehört – Kunden ignorieren oft die billigsten und die teuersten Produkte und finden die Mittelklasse-Option am ansprechendsten.

Indem Sie die dritte „Köder“-Option in Ihrem Preisplan anbieten, können Sie die Leute dazu anregen, sich für die mittlere Option zu entscheiden – diejenige, auf deren Verkauf Sie sich konzentrieren . Obwohl einige Leute immer noch die teuerste Option bevorzugen, wird die Mehrheit intuitiv die mittlere Option wählen, was genau das ist, was wir von ihnen erwarten.

6. Zeigen Sie Ihre positiven Kundenreferenzen

Heutzutage gewinnt das Kundenfeedback im Social-Media-Umfeld immer mehr an Bedeutung. Eine große Anzahl zufriedener Kunden wirkt sich stark auf potenzielle Käufer aus. Stellen Sie daher sicher, dass Sie auf Ihrer Website Bewertungen darüber anzeigen, wie großartig Sie sind (auf der Startseite, den Produktseiten, den Serviceseiten oder Ihren Zielseiten).

7. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Die meisten Käufer reagieren positiv auf Anreize, die mit einem Gefühl der Dringlichkeit einhergehen, von Produkten in limitierter Auflage bis hin zu zeitlich begrenzten Sonderangeboten. Falls Sie kein Produkt in limitierter Auflage anbieten können, bieten Sie Kunden, die sofort eine Kaufentscheidung treffen, wahrscheinlich einen finanziellen Anreiz wie kostenlosen Versand oder einen Rabatt. Es ist wichtig, dass Sie in der Lage sind, Ihren Besuchern ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln und sie dazu zu bringen, jetzt zu kaufen.

8. Geld-zurück-Garantie anbieten

Eines der wichtigsten Elemente, das die Entscheidung eines Verbrauchers beeinflusst, ist die Risikoaversion – wenn Menschen mit Unklarheiten konfrontiert werden, neigen sie dazu, diese Unsicherheit abzutun, indem sie Optionen mit geringerem Risiko wählen. Darüber hinaus ist das wahrgenommene Risiko beim Online-Kauf meistens finanziell bedingt. Es gibt keine perfektere Lösung für dieses Problem, als eine konkrete Geld-zurück-Garantie anzubieten. Wenn Sie das Risiko beim Kauf in Ihrem Geschäft eliminieren können, sind die Chancen, dass Kunden bei Ihnen kaufen, definitiv höher.

9. Sprechen Sie Lookalike Audiences auf Facebook an

Eine der wirksamsten Möglichkeiten zur Steigerung des Online-Umsatzes besteht darin, vorhandene Kundendaten zu nutzen, um mehr Menschen wie sie zu finden. Glücklicherweise gibt uns Facebook eine großartige Gelegenheit, dies zu tun, indem es auf ähnliche Zielgruppen abzielt.

Die Lookalike Audiences auf Facebook sind Benutzer auf Facebook, die gemeinsame Merkmale sowie Verhaltensweisen mit Ihren aktuellen Kunden haben. Was Sie tun müssen, ist, Ihre Daten in Facebook zu importieren, um Übereinstimmungen basierend auf den von Ihnen festgelegten Kriterien zu erstellen.

10. Bringen Sie weniger Auswahl an Produkten und Dienstleistungen ein

Vielfältige Auswahlen können in vielen Fällen zu Verwirrung führen, was in der Folge zu dramatischen Umsatzeinbußen führt. Wenn Sie eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen anbieten, warum erwägen Sie nicht, Ihre Website oder Produktseiten so umzustrukturieren, dass Besuchern weniger Auswahlmöglichkeiten geboten werden?

Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass der Besucher von Dutzenden verschiedener Produkte überwältigt wird. Sie können diese Methode durchführen, indem Sie alle Ihre Produkte in weniger Kategorien neu organisieren oder bestimmte Produkte hervorheben.

11. Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis auf Mobilgeräten

In den letzten Jahren hat sich die Art und Weise, wie Verbraucher Geräte verwenden, dramatisch verändert. Wenn Sie den Online-Verkauf nicht auf dem Tisch lassen wollen, ist es wichtig, dass Ihre Seite mobil optimiert ist – und das nicht nur aus technischer Sicht.

Mit dem Ziel, mobilen Besuchern das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen, kann dies eine umfassende Überarbeitung Ihres Checkout-Prozesses oder des Designs bedeuten. Erstens gehören Navigation und Benutzererfahrung zu den wichtigsten Elementen einer gut gestalteten, hochgradig optimierten mobilen Erfahrung. Zweitens sollten Seiten nahezu sofort geladen werden und die Navigation logisch sein. Fragen Sie nicht nach zu vielen Informationen, sondern nur nach dem Nötigsten, um später entweder den Verkauf zu tätigen oder potenzielle Kunden zu vermarkten. Zu guter Letzt sollten Sie Besuchern ermöglichen, später auch auf einem anderen Gerät zu ihrem Warenkorb zurückzukehren.

12. Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen zum gegenseitigen Nutzen

Ob Sie es lokal oder online tun, Cross-Promotion mit einem Unternehmen, das denselben Markt bedient, kann Ihnen beiden zugute kommen. Ihre Linie von Welpenbackwaren passt perfekt zu einem örtlichen Pflegestudio – liefern Sie ihnen Kundenmuster und sie helfen, die Nachricht zu verbreiten.

Legen Sie im Gegenzug deren neuesten Werbeflyer oder -artikel in die Taschen Ihrer Kunden … Sie werden beide Ihren Marktanteil erhöhen, ohne zu konkurrieren oder zusätzliches Geld auszugeben.

13. Fügen Sie Social-Sharing-Optionen auf der Produktseite hinzu

Dies ist eine einfache Änderung und absolut erforderlich, falls Sie dies noch nicht getan haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Ihre Produkte in sozialen Medien zu teilen (insbesondere Pinterest, das sowohl über Twitter als auch über Facebook einen höheren Checkout-Wert pro Pin hat).

14. Website-Optimierung – Zeit ist Geld

Eine langsam ladende Website bedeutet einen enormen Umsatzverlust: Es ist eine einfache Gleichung. Sie haben nur zwei Sekunden, um das Interesse der Leute zu wecken; für jede Sekunde danach verlieren Sie 10 % Ihrer Besucher. Bei der Steigerung des Online-Umsatzes geht es darum, Ihre Website und das Einkaufserlebnis für Ihren Zielmarkt zu optimieren.

15. Verschenken Sie so viel wie möglich kostenlos

Jeder mag die kostenlosen Sachen, und je mehr Sie kostenlos verschenken, desto positiver werden potenzielle Kunden Sie und Ihre Marke wahrscheinlich wahrnehmen, was den Online-Umsatz steigern kann.

Sehen Sie sich Ihre aktuellen Angebote an. Darf man etwas umsonst verschenken? Wenn Sie wie wir in der Softwarebranche tätig sind, ist es einfach, kostenlose und unverbindliche Testversionen Ihrer Software anzubieten. Auch wenn Sie es nicht sind, können Sie genauso einfach Proben, Probemitgliedschaften, Zwei-für-Eins-Angebote und andere Belohnungs-basierte Anreize verschenken.

Das kostenlose Verschenken von Dingen ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch die Menschen zu verbessern, sondern auch eine effektive Möglichkeit, ihnen Ihre Produkte vorzustellen.

16. Bieten Sie so viele Zahlungsoptionen wie möglich an

Verbraucher haben mehr Auswahlmöglichkeiten als je zuvor, wie sie Waren und Dienstleistungen tatsächlich bezahlen. Indem Sie mehr Zahlungsoptionen anbieten, einschließlich neuerer Dienste, die sich auf Mobilgeräten immer mehr durchsetzen, machen Sie es potenziellen Kunden leichter, Ihnen ihr Geld zu geben.

Sicher, es kann mühsam sein, Ihre Website (und den Checkout-Prozess, wie wir oben besprochen haben) zu optimieren, um all diese Optionen einzubeziehen, aber dies ist eine großartige Möglichkeit, die Online-Verkäufe zu steigern, insbesondere wenn Ihre Website einen starken mobilen Traffic hat.

17. Geben Sie wertvolle Anreize für Empfehlungen

Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre bestehende Fangemeinde zu mobilisieren. Schließlich führt der Beitrag jedes Teilnehmers zu Ihrer Veranstaltung zu erheblichen Einnahmen. Für Fans, die zusätzliche Motivation zum Teilen benötigen, können Sie Anreize anbieten. Wer beispielsweise fünf Freunde anwirbt, kann ein kostenloses Upgrade oder kleine Rabatte erhalten.

Es kann einige Arbeit erfordern, um herauszufinden, welche Belohnung für Ihr Publikum sinnvoll ist, aber die Auszahlung lohnt sich. Wenn jeder Teilnehmer nur eine weitere Person zu Ihrer Veranstaltung mitbringen würde, würden Sie Ihre Ticketverkäufe sehr schnell verdoppeln oder sogar verdreifachen.

18. Investieren Sie mehr in Ihren erfolgreichsten Kanal

Überprüfen Sie die Zahlen und Analysen für Ihre letzten Kampagnen. Wie viele Tickets haben Sie in jeder Ihrer Kampagnen verkauft? Welche Marketingbemühungen haben in der Vergangenheit die meisten Ticketverkäufe vorangetrieben? Wir haben festgestellt, dass E-Mail und soziale Medien tendenziell die effektivsten Methoden sind.

Sobald Sie Ihren leistungsstärksten Werbekanal identifiziert haben, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie das Potenzial voll ausschöpfen können. Wenn beispielsweise die E-Mail Ihr effektivster Online-Verkaufstreiber ist und Sie den Newsletter einmal im Monat versenden, können Sie ihn dann auf ein wöchentliches Update erhöhen?

Wenn eine Erhöhung der Frequenz keine gute Idee ist, kannst du die Qualität deines erfolgreichsten Kanals verbessern. Nehmen Sie weiterhin E-Mails als Beispiel. Sie können einen A/B-Test durchführen, um Ihre Betreffzeilen oder den Inhalt verschiedener E-Mail-Vorlagen zu bewerten, versuchen, zu verschiedenen Tageszeiten zu senden und so weiter.

19. Erfahrung mit neuen Marketingkanälen

Es gibt viele Marketingkanäle für Werbung, um den Online-Umsatz zu steigern, der unberührt ist. Wählen Sie mehrere neue Marketingkanäle aus und sehen Sie, wie sie funktionieren und zu Ihrem Unternehmen passen. Wählen Sie schließlich die Plattform mit dem höchsten ROI und geben Sie sich mehr Mühe.

Suchmaschinenoptimierung (SEO), bezahlte Social-Media-Anzeigen und oft nicht ausgelastete Plattformen wie Instagram und Snapchat sind in diesem Fall alle ein Experiment wert.

20. Ziehen Sie die Aufmerksamkeit neuer Zielgruppen auf sich

Dies ist ganz einfach, ohne Ihr Kernpublikum zu verprellen. Viele Bierfeste haben zum Beispiel Bars mit Apfelwein und Wein erfolgreich integriert. Wenn Ihr Kochkurs normalerweise Junggesellinnenabschiede anzieht, versuchen Sie, ihn als „Rendezvous“ zu vermarkten. Wenn Ihre Konferenz normalerweise auf Mitglieder einer Organisation beschränkt ist, ziehen Sie in Erwägung, Nichtmitgliedern die Teilnahme zu gestatten.

21. Holen Sie sich Feedback von aktuellen Kunden und ändern Sie sich

Was funktioniert – und was nicht? Der beste Weg, die Antworten zu finden, besteht darin, Ihre bestehenden Kunden nach Ihrer Leistung, Ihren Produkten und Ihren Dienstleistungen zu fragen. Sie haben sich bereits mindestens einmal mit Ihnen befasst und ihr Feedback ist unglaublich wertvoll.

Nutzen Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit, um wertvolles Feedback zu sammeln und Ihre Ergebnisse zu analysieren; Sie erhalten entweder eine Bestätigung, dass Sie die Dinge richtig machen – oder eine gute Vorstellung davon, was Sie ändern müssen, um den Online-Umsatz zu steigern.

22. Zeigen Sie ein auffälliges Promo-Banner auf der Homepage an

Eine weitere Möglichkeit, die Website zu optimieren, die Käufer dazu verleitet, bei Ihnen zu kaufen, insbesondere Neukunden, besteht darin, eine attraktive Werbung direkt auf Ihrer Homepage anzuzeigen.

Da fast jeder scharf auf Schnäppchen ist, werden Ihre Kunden es vielleicht ausprobieren, wenn Sie einen bestimmten Prozentsatz oder kostenlosen Versand anbieten. Nachdem sie dann eine großartige Erfahrung mit Ihren Produkten und Dienstleistungen gemacht haben, werden sie wahrscheinlich zu Ihren treuen Kunden.

23. SEO – Ist das optimiert?

Eine E-Commerce-Site ist immer noch eine Website, also müssen Sie sie natürlich auf die übliche Weise optimieren, um den Traffic zu steigern und folglich die Online-Verkäufe zu steigern. Das bedeutet, dass Sie sich um Off-Page-Anforderungen wie freundliche, transparente URLs kümmern müssen, damit die Leute wissen, was sie nach dem Klicken auf den Link und die entsprechenden Schlüsselwörter erhalten, um Ihre Produkte auf den Suchergebnisseiten hervorzuheben.

Darüber hinaus ist eines der wichtigsten Themen die Vermeidung von Duplicate Content und die Optimierung von Bildern. Viele Umfragen haben ergeben, dass die Mehrheit der jungen Leute die visuelle Suche bevorzugt.

Einpacken

Jede dieser Methoden kann dazu beitragen, Ihre Online-Verkäufe zu steigern. Es ist jedoch wichtig, diejenigen zu finden, die für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Experimentieren Sie mit einigen dieser Strategien und sehen Sie, welche die besten Ergebnisse erzielen. Mit ein wenig Aufwand können Sie in diesem Jahr einen Anstieg der Online-Verkäufe feststellen. Sind Sie bereit, loszulegen?

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