2020 Gesundheits- und Wellness-Geschäftstrends, die Sie kennen müssen
Veröffentlicht: 2021-08-18
Wenn Sie in der Gesundheits- und Wellnessbranche arbeiten, ist der Wandel ständig.
Ihr Geschäft besteht nicht nur aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Es wirkt sich auf das körperliche und geistige Wohlbefinden Ihrer Kunden aus und dient dazu, ihren Lebensstil zu ändern.
Wenn Sie in Ihrer Branche an der Spitze bleiben möchten, sollten Sie wissen, wie sich die Dinge in den kommenden Jahren entwickeln werden. Von der Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden sprechen, bis hin zu den Tools, mit denen Sie sie ansprechen, ist es wichtig, diese Geschäftstrends im Bereich Gesundheit und Wellness im Jahr 2020 zu kennen und anzuwenden.
Die 5 wichtigsten Gesundheits- und Wellness-Geschäftstrends, die Sie berücksichtigen sollten
Die Gesundheits- und Wellnessbranche könnte sich im nächsten Jahr auf unzählige Arten entwickeln. Obwohl es unmöglich ist, jede Werbestrategie oder jedes digitale Tool vorherzusagen, das von Branchenführern verwendet werden könnte, sind dies fünf vorhergesagte Trends.
1. Inklusion und Selbstfürsorge
Die Konzepte Inklusion und Selbstfürsorge greifen ineinander. Während Gesundheitsgewohnheiten - wie eine gute Ernährung und Bewegung - universell sind, sind die Situationen und Fähigkeiten jedes Einzelnen einzigartig.
Sowohl in Wellness- als auch in allgemeinen Gesundheitsunternehmen untersucht das Management, wie sich ihr Ansatz zur Inklusion auf ihren Ruf bei Aktionären und Kunden auswirken kann. Inklusion ist wichtig, weil der einheitliche Ansatz für Gesundheit und Wellness wahrscheinlich mehr Menschen abstößt als anzieht.
Auch wenn viele gesünder sein möchten und 40 % der Bevölkerung an einer schweren oder chronischen Krankheit leiden, führt der Gedanke an einen begrenzten Ansatz für Gesundheit und Wellness (einer, der sie wahrscheinlich zuvor gescheitert hat) dazu, eine Marke zu meiden.
So viele Menschen hatten Schwierigkeiten, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu verbessern, weil sie mit der Vorstellung zu kämpfen haben, in eine Form gezwungen zu werden. 2020 werden mehr Unternehmen verstehen, wie sie ihre Dienstleistungen für ein breites Kundenspektrum attraktiv machen können.
Denken Sie an diejenigen mit einer körperlichen oder geistigen Behinderung, die manchmal am Spielfeldrand sitzen bleiben und nicht in der Lage sind, an traditionellen Ansätzen für Gesundheit und Wohlbefinden teilzunehmen. Durch das Angebot maßgeschneiderter Lösungen können Marken diese demografische Gruppe einbeziehen und eine integrativere Kultur schaffen.
Wie spielt Selbstfürsorge eine Rolle? Wenn eine Person einen auf sie zugeschnittenen Fitness-, Gesundheits- oder Wellness-Ansatz findet (anstatt von ihr zu verlangen, sich darauf zuzuschneiden), verlagert sich der Fokus von der Akklimatisierung hin zur Selbstfürsorge.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Dieses Beispiel zeigt, wie Unternehmen es Verbrauchern ermöglichen, ihre eigene Ernährung zu verfolgen, damit sie kleine Änderungen an ihrem eigenen Lebensstil vornehmen können.
Was Sie tun können: Konzentrieren Sie sich darauf, eine flexible Strategie zu entwickeln, die Ihre Kunden dort abholt, wo sie sind, anstatt sie in eine starre Idee einzupassen, die Sie erstellt haben. Das ist es, was Inklusion und Selbstfürsorge gemeinsam haben.
2. Naturprodukte
Die Zahlen lügen nicht. Die Leute wollen natürliche Inhaltsstoffe in ihren Produkten.
Ob Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel oder auch Kosmetika, natürliche Inhaltsstoffe sind gefragt. Sie helfen den Menschen, die gewünschten Wirkungen zu erzielen, ohne sie für gefährliche Nebenwirkungen zu gefährden.
Chemische Zusatzstoffe galten früher vielleicht als „fortgeschritten“, doch jetzt sind sie bei einem Großteil der Öffentlichkeit in Ungnade gefallen.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Gesundheits- und Wellnessunternehmen werden im Jahr 2020 wahrscheinlich ihre natürlichen Inhaltsstoffe hervorheben wollen. Chemische Zusatzstoffe, GVO und Suchtmittel sollten vermieden werden, wenn Sie bestimmte Bevölkerungsgruppen ansprechen möchten. Sie müssen diese Dinge nicht vollständig eliminieren, wissen aber, dass zu viele davon Kunden abschrecken könnten.
Auf dem Markt für Natur- und Biokosmetikprodukte wird von 2020 bis 2027 ein jährliches Umsatzwachstum von 2 % erwartet.
Wenn Sie ein Naturprodukt – oder eine Produktlinie – haben, können Sie dies als einen der differenzierenden Faktoren und Vorteile Ihrer Marke bewerben. Es kann ausreichen, eine Person dazu zu bringen, Ihr Produkt über das eines anderen zu kaufen.
Was Sie tun können: Dies bedeutet nicht, dass Sie bis zum nächsten Jahr ganz natürlich werden sollten, wenn Ihr Unternehmen sich nicht auf diesen Aspekt von Gesundheit und Wellness konzentriert. Kennen Sie einfach den Markt und überlegen Sie, sich einzumischen. Schon ein Produkt oder eine Linie reicht aus, um Kunden zu erreichen, die nach Bio- und Naturprodukten suchen.
3. Gezielte Inhalte
Gezielte Inhalte sind seit langem ein Favorit von Vermarktern und branchenübergreifend. Im Jahr 2020 wird dies jedoch für Unternehmen, die sich auf Gesundheit und Wellness konzentrieren, wichtiger sein.
Trigger-basiertes E-Mail-Marketing ist hilfreich, wenn Sie einen vielfältigen Kundenstamm haben und sicherstellen müssen, dass jeder die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhält. Um auf das Thema Inklusion und Selbstpflege zurückzukommen, bedeutet ein personalisierter Ansatz, Targeting-Techniken zusammen mit Strategien wie der E-Mail-Automatisierung zu verwenden, um bei der Bereitstellung von Inhalten schnell und präzise zu sein.
Personalisierte und zielgerichtete Inhalte können sowohl die Klick- als auch die Konversionsrate um 14% bzw. 10% steigern.
Wenn Sie im Bereich Gesundheit und Wellness tätig sind, können Sie Ihren Kunden mehrere Optionen anbieten. Zusammen mit einzigartigen Produkten wie einer natürlichen Linie können Sie Verbesserungen ihrer geistigen und körperlichen Gesundheit, Rabatte auf Fitnessprodukte oder Mitgliedschaften im Fitnessstudio und sogar Optionen für eine verbesserte Gesundheitsversorgung fördern.
Was Sie tun können: Wenn Sie Inklusion und Personalisierung von einem Ziel in die Realität umsetzen möchten, müssen Sie verstehen, wie Sie Ihrem Publikum basierend auf seinen Bedürfnissen und Interessen zielgerichtete Inhalte bereitstellen können.
4. Fitness-Apps
Eines der effektivsten Tools für einen personalisierten Ansatz für Gesundheit und Wellness ist die Fitness-App. Obwohl es schon eine Weile gibt, deuten die Anzeichen darauf hin, dass diese Apps an Popularität gewinnen.
Da Branchenriesen wie Fitbit, MyFitnessPal und S Health mit jeweils über 10 Millionen Downloads die Nase vorn haben, ist die Nachfrage nach personalisierteren, vielseitigeren Apps wie diesen hoch.
Da viele Menschen häufiger telefonieren als einen Desktop, tragen mobile Apps dazu bei, Gesundheit und Wellness für vielbeschäftigte Menschen zu einem realistischeren Ziel zu machen. Denken Sie an jemanden, der beruflich verreist und seine Ernährung mit begrenzten Speisemöglichkeiten verfolgen muss.
Oder denken Sie an die beschäftigten Eltern, die herumlaufen und ihre Kinder dorthin bringen, wo sie hin müssen. Sie möchten vielleicht ihre Schritte verfolgen und sehen, wie viele Kalorien sie täglich verbrennen.
Dies sind nur ein paar Fälle, in denen eine App nützlich sein könnte.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Dieses Beispiel zeigt, wie Fitness- und Wellness-Apps zu universellen digitalen Coaches werden können. Sie können Einblicke in alles geben, von der Ernährung bis zum Schlaf (und mehr). Auch Apps entsprechen dem Ansatz personalisierter, nutzerbasierter Wellness-Dienste.
Was Sie tun können: Für jeden, der sein Angebot in der Gesundheits- und Wellnessbranche verbessern möchte, ist es wichtig, eine App in Betracht zu ziehen. Selbst eine einfache mit eingeschränkter Funktionalität kann ein guter Ausgangspunkt sein, um einer Marke zu helfen, in diesen Markt einzudringen.
5. Social Sharing
Was passiert, nachdem Sie die Trends im Gesundheits- und Wellnessgeschäft verfolgt und eine Kultur der Inklusion und persönlichen Betreuung aufgebaut haben? Und nachdem Sie die Produkte und Tools geteilt haben, die den Benutzern helfen, gesund zu bleiben? Alles, was noch zu tun ist, ist das Teilen zu fördern.
Eines der aufregendsten Dinge bei der Veränderung von Körper, Geist, Gesundheit und Leben besteht darin, diesen Fortschritt mit anderen zu teilen. Social Media kann in der Wellnessbranche für vieles genutzt werden. Dazu gehört die Förderung von Influencern und die Belohnung Ihres Publikums.
Es kann jedoch auch großartig sein, um Erfolgsgeschichten zu sammeln – diese Vorher-Nachher-Bilder oder sogar ein paar einfache Sätze zeigen, was Ihre Marke kann.
Die Menschen achten auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden. Sie werden einer Marke nicht vertrauen, die nicht bewiesen ist. So versiert Ihr Marketing auch sein mag, Ihr eigenes Wort ist für Ihre potenziellen Kunden möglicherweise nicht geeignet.
Die Ergebnisse und Erfahrungen anderer haben mehr Gewicht. Nachdem jemand ein Zeugnis gelesen hat, wie Ihre Marke das Leben eines Menschen verändert hat, wird er eher sehen, was Sie für ihn tun können.
Was Sie tun können: Laden Sie Personen ein, ihre Ergebnisse zu teilen. Besser noch, motivieren Sie sie. Geben Sie ihnen die Chance, eine Belohnung zu gewinnen, wenn sie über ihre Erfahrungen berichten.
Einpacken
Die Gesundheits- und Wellnessbranche entwickelt sich weiter – bleibt aber in gewisser Weise auch konstant. Unternehmen sehen eine zunehmende Verbreitung von Themen wie Inklusion, aber auch eine anhaltende Nachfrage nach den Standbeinen wie Fitness-Apps.
Hier sind die wichtigsten Punkte zu den Geschäftstrends im Bereich Gesundheit und Wellness für das kommende Jahr:
Konzentrieren Sie sich auf Selbstpflege und einen personalisierten Ansatz für Wellness
Verwenden Sie zielgerichtete Inhalte und ermutigen Sie die Benutzer, ihre Reise zu teilen
Verstehe, dass Fitness-Apps immer noch beliebt sind und Naturprodukte immer beliebter werden
Halten Sie Ihr Gesundheits- oder Wellnessgeschäft an der Spitze Ihrer Branche, indem Sie Ihren Kunden geben, was sie wollen, bevor sie fragen.
Möchten Sie etwas Besonderes in die Postfächer Ihrer Kunden bringen? Lesen Sie diesen Leitfaden zum B2C-E-Mail-Marketing.