15 Dinge, auf die Sie in Ihrer E-Mail-Marketing-Software achten sollten

Am Ende eines jeden Jahres studieren Unternehmer sorgfältig die neuesten Marketingtrends und planen ihre Werbekampagnen. Seien wir ehrlich: Keiner von uns kann einen erfolgreichen Blog allein aus eigener Intuition führen. Ich weiß, dass ich eine natürliche Fähigkeit habe, Wachstum zu brechen, und das ist es, was ich gerne tue, aber das bedeutet nicht, dass ich die Antwort auf jedes Wachstumsproblem kenne, dem ich begegne. Die Wahrheit ist, dass ich eine ganze Reihe von Tools habe, die ich jeden Tag verwende, um die Optimierung der Website zu maximieren. Ich setze mir einige persönliche Regeln, um konzentriert zu bleiben, und ich bleibe diszipliniert, um meine täglichen Aufgaben zu bewältigen. Ich möchte diese Ressourcen hier verteilen, weil ich glaube, dass Sie genauso wie ich davon profitieren können, da sie nicht wirklich auf eine Branche beschränkt sind.

Das Geheimnis guter Marketinginhalte ist die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen und zu beantworten, und von dort aus in der Lage zu sein, umsetzbare Schritte zu erstellen, die Ihrem Ziel näher kommen. Jedes dieser Marketing-Content-Tools hilft dabei, eine andere Frage zu stellen, also zögern Sie nicht, jedes von ihnen zu erkunden, während Sie sich neuen Herausforderungen in Ihrem Alltag stellen.

1. Benutzerfreundliche Plattform.

Eines der wichtigsten Merkmale einer E-Mail-Marketing-Plattform ist die Fähigkeit Ihres Teams, sich bei der Verwendung wohl zu fühlen. Wenn es zu umständlich ist, ist es unwahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen das Beste aus Ihrer Investition in die E-Mail-Marketing-Software herausholt.

Stellen Sie beim Testen von E-Mail-Marketing-Plattformen sicher, dass Ihr Team diese dank Schulung und Kundensupport intuitiv bedienen kann.

2. Eine umfangreiche Auswahl an Apps/Integrationen.

Ein weiterer wichtiger Vergleichsbereich ist die Verfügbarkeit integrierter Integrationen, die Ihren Prozess rationalisieren können, indem Inhalte automatisch aus den Programmen direkt auf Ihre E-Mail-Marketing-Plattform übertragen werden.

Die meisten E-Mail-Marketing-Programme enthalten die beliebtesten Anwendungen wie Ihr CRM, WordPress, Google Analytics und Shopify. Es ist jedoch wichtig, den Prozess des E-Mail-Anbieters zum Hinzufügen von Apps zu verstehen und die Auswahl der Apps zu überprüfen, die Sie möglicherweise jetzt nicht verwenden, aber möglicherweise später verwenden könnten.

Fragen Sie auch, ob Sie benutzerdefinierte Integrationen in die Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) des Anbieters integrieren können. Auch wenn Sie derzeit keine benutzerdefinierte Integration haben, möchten Sie sich diese Möglichkeit offen halten, falls dies in Zukunft erforderlich sein sollte.

3. Inhaltsgenerator.

Viele E-Mail-Marketing-Softwareanbieter bieten jetzt einen optimierten Prozess zum Erstellen Ihres E-Mail-Newsletters an, mit Drag-and-Drop-Funktionen, mit denen Sie Inhaltsblöcke, Schaltflächen, Bilder, Überschriften und andere E-Mail-Designelemente schnell verschieben können, um Ihre E-Mail zu gestalten.

Diese Funktion kann zu erheblichen Einsparungen für Ihr Team führen und den Zeitaufwand für die Erstellung eines professionellen E-Mail-Newsletters reduzieren, der Ihr Publikum anspricht. Suchen Sie auch nach zusätzlichen Funktionen wie einer Bibliothek mit Bildern, die Sie zur Entwicklung Ihrer Botschaften verwenden können.

4. Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen.

Ihr E-Mail-Anbieter sollte Ihnen auch die Möglichkeit bieten, eine benutzerdefinierte Vorlage speziell für Ihre Marke zu erstellen, einschließlich Schriftarten, Farben und anderer Designelemente.

Auch wenn dies für Sie jetzt nicht wichtig ist, könnte es in Zukunft wichtiger werden, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich Ihre Marketingziele weiterentwickeln.

Einige E-Mail-Marketing-Anbieter bieten diese Option möglicherweise nur für Ihr internes Team an, während andere sie möglicherweise als Dienstleistung anbieten, die sie in Ihrem Namen ausführen.

5. Responsive Vorlagen.

Es ist auch wichtig, dass Ihr E-Mail-Softwareanbieter über Funktionen verfügt, die das E-Mail-Erlebnis automatisch optimieren, je nachdem, welches Gerät Ihre Abonnenten verwenden.

Es sollte die Präsentation Ihres E-Mail-Newsletters nahtlos an die Bildschirme von Smartphones, Tablets und Laptops unterschiedlicher Größe anpassen. Da das Verhalten der Verbraucher in Bezug auf die Interaktion mit Marken auf verschiedenen Geräten immer komplexer wird, ist es wichtig, dass Sie diese Funktion auf Ihrer Marketingplattform haben.

6. Segmentierungstools.

Mit dem Fokus darauf, Ihren Abonnenten ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, geben Ihnen Segmentierungstools die Möglichkeit, Ihre Zielgruppen basierend auf demografischen Faktoren und Verbraucherpräferenzen automatisch zu segmentieren.

Die meisten E-Mail-Marketing-Anbieter bieten eine Art Segmentierung an. Vergleichen Sie die Optionen. Mit erweiterten Segmentierungsfunktionen können Sie viel weiter gehen als nur nach Namen, Geografie, Berufsbezeichnungen und anderen allgemeinen Informationen zu segmentieren.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Marketing-Anbieter, die Sie in Betracht ziehen, Ihnen einen umfassenden Überblick darüber geben, wie diese Funktion zu Ihrem Vorteil arbeiten kann. Mit einer personalisierten Erfahrung, die zu Ihren wichtigsten Zielen beim E-Mail-Marketing gehört, kann dies der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein.

Um die Segmentierungstechnologie besser zu verstehen, stellen Sie sich vor, dass Sie auf alle Hinweise achten, die Ihnen helfen können, jeden Ihrer Abonnenten besser zu verstehen. Es erfasst Daten basierend auf den Interaktionen Ihrer Benutzer, um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Erfahrungen bereitstellen, die zunehmend personalisiert sind, um ihre Interessen, Verhaltensweisen und Vorlieben widerzuspiegeln.

Das bedeutet, dass Sie damit beginnen können, E-Mail-Newsletter, Werbeaktionen und andere Nachrichten durch Automatisierung anzupassen. Anstatt dieselbe E-Mail an jeden Ihrer Abonnenten zu senden, können die Automatisierungsfunktionen Bilder oder andere Inhaltselemente dynamisch wechseln, um sie bestimmten Interessen anzupassen, je nachdem, wer sie erhält.

7. Zustellbarkeitsmerkmale.

Neben der Erfassung von Details zu den Arten von Produkten und Dienstleistungen, an denen jeder Ihrer Abonnenten interessiert ist, können fortschrittlichere E-Mail-Marketing-Plattformen Ihnen Einblicke in die besten Zeiten für die Zustellung Ihrer Newsletter und Nachrichten geben. Mit dieser Funktion können Sie über bevorzugte Zeitzonen und Wochentage hinausgehen.

Mit diesen zusätzlichen Einblicken erhält einer Ihrer Abonnenten möglicherweise an einem Montag um 13:00 Uhr eine E-Mail von Ihnen, genau zu der Zeit, zu der er normalerweise Zeit hat, seine E-Mails zu überprüfen. Derselbe Newsletter kann an einem Samstag um 9:00 Uhr an einen anderen Abonnenten versandt werden, um mit seinem Zeitplan und seiner typischen Überprüfung von E-Mails übereinzustimmen.

Der richtige E-Mail-Anbieter kann Ihnen Optionen zur Verfügung stellen, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagnen bei jedem Start einer Kampagne auf eine maximale Präsenz vorbereitet sind.

8. Verhaltensgesteuerte Kampagnenfunktionen.

Darüber hinaus können Sie durch Marketingautomatisierung, die Nachrichten basierend auf den Interaktionen Ihrer Abonnenten mit Ihrer Website sendet, ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten.

Wenn sie beispielsweise ein E-Book herunterladen, eine Bluse kaufen oder bestimmte Artikel auf einer Seite durchsuchen, liefern die verhaltensgesteuerten Kampagnenfunktionen auf Ihrer Marketingplattform basierend auf diesen Aktionen ein relevantes E-Mail-Erlebnis.

Mangelndes Verhalten, wie z. B. Abonnenten, die Ihre E-Mails für längere Zeit nicht öffnen, könnte ebenfalls darauf hindeuten, dass es an der Zeit ist, proaktiver zu sein, um diese Gruppe erneut zu engagieren. Ihre E-Mail-Marketing-Plattform könnte es als Signal empfangen, um den Abonnenten eine Umfrage für Feedback zu ihren Erfahrungen mit Ihrer Marke zu senden.

Durch die Automatisierung könnte Ihre Plattform auch so eingerichtet werden, dass E-Mails nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität aus Ihrer Liste entfernt werden.

9. Tropfkampagne.

Marketing-Automatisierung, die es Ihnen ermöglicht, E-Mails automatisch als Teil der Reise eines Kunden zu versenden, ist eine weitere Funktion, die zu einem persönlicheren Erlebnis führt. Diese Drip-Kampagnenfunktion erkennt an, dass sich jeder Ihrer Abonnenten an einem anderen Punkt in seiner Beziehung zu Ihnen befindet.

Im Rahmen einer B2B-Erfahrung ist beispielsweise ein neuer Abonnent, der mit Ihrem Angebot nicht so vertraut ist, möglicherweise nicht bereit, von erweiterten Funktionen zu hören, die zu Upsells führen könnten. Die Funktionen von Drip-Kampagnen geben Ihnen die Möglichkeit, Abonnenten auf natürliche Weise durch eine Reise mit Ihrer Marke zu führen.

10. SMS-Textnachrichten.

Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre Abonnenten bei der Interaktion mit Ihnen an einem Gerät festhalten. Laut einer kürzlich von OMD, einem Kommunikationsunternehmen, durchgeführten Studie wechselt die durchschnittliche Person 21 Mal pro Stunde zwischen Geräten.

Mit der richtigen E-Mail-Marketing-Softwarefunktion, insbesondere SMS-Textnachrichten, können Sie ein Erlebnis schaffen, bei dem Sie sich nahtlos mit ihnen verbinden. Sie können die SMS-Textfunktion verwenden, um begrenzte Verkäufe, Erinnerungen an Veranstaltungen und andere Sonderangebote anzukündigen.

11. Teilen in sozialen Netzwerken.

Dies ist eine weitere Funktion, mit der Sie Ihre Botschaft optimieren können. Durch die Automatisierung können E-Mail-Inhalte mit einem Klick direkt an Ihre sozialen Kanäle wie Facebook, Twitter und LinkedIn gesendet werden.

12. Echtzeitanalyse.

Mit der richtigen E-Mail-Marketing-Plattform ist es einfach, Echtzeit-Feedback über die Leistung Ihrer Kampagne zu erhalten – indem Sie die Bereiche identifizieren, in denen Sie gut abschneiden, und die Bereiche, die etwas Arbeit gebrauchen könnten.

Es bietet auch Einblicke in die Resonanz bei Ihren Abonnenten, basierend darauf, wie bestimmte Kategorien auf Ihre Werbeaktionen und Nachrichten reagieren. Je mehr Einblicke Sie gewinnen können, desto mehr können Sie die nächste Erfahrung anpassen, um die Leistung zu verbessern.

13. A/B-Tests.

Dies ist ein weiteres Tool, das von allen E-Mail-Marketing-Anbietern angeboten werden sollte; Sie können eine Kampagne optimieren (Öffnungsraten, Klickraten), indem Sie zwei verschiedene Versionen testen. Sie könnten zwei Test-E-Mails mit unterschiedlichen Betreffzeilen, Zeiten, Bildern oder Nachrichten versenden.

Stellen Sie beim Kauf von E-Mail-Marketing-Anbietern sicher, dass diese Funktion benutzerfreundlich ist. Sie sollten in der Lage sein, eine A/B-Testkampagne einfach durchzuführen und schnell zu erkennen, welche Kampagne am wahrscheinlichsten bei Ihren Abonnenten ankommt.

14. Kundensupport.

Eine der wichtigsten Entscheidungen, die Sie bei der Auswahl eines E-Mail-Softwareanbieters treffen können, betrifft den Kundensupport, den Sie erhalten. Auch wenn die Plattform benutzerfreundlich ist, möchten Sie sicherstellen, dass Sie das Niveau des Kundendienstes verstehen, den Sie für Schulungen, Fehlerbehebung und Reaktionsfähigkeit erhalten. Überprüfen Sie, ob Sie per Telefon, E-Mail oder Chat erreichbar sind.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich auf die Menge an Schulungsmaterialien verlassen können, die Sie zu Aktualisierungen der Software erhalten.

15. Flexible Preispläne.

Suchen Sie beim Vergleich von E-Mail-Marketing-Plattformen nach Anbietern, die unterschiedliche Preispläne anbieten. Sie möchten in der Lage sein, eine Ebene auszuwählen, die derzeit den E-Mail-Marketing-Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

Sie brauchen keinen Plan mit mehr Funktionen als Sie derzeit benötigen, aber Sie möchten einen Anbieter mit Optionen auswählen, der den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird, wenn es wächst.

Mit Fortschritten bei E-Mail-Marketing-Plattformen sind Unternehmen in der Lage, die Herausforderungen bei der Erfüllung der Verbraucheranforderungen erfolgreich zu meistern. Um herauszufinden, wie Sie sich besser mit Ihren Abonnenten verbinden können, sehen Sie sich den Delivra-Service an.