15 Strategien zur Kundengewinnung, um Ihr Geschäft auszubauen

Möchten Sie den Kundenstamm für Ihr neues Startup vergrößern und suchen Sie daher nach den besten Strategien zur Kundengewinnung und -bindung?

Dieser Beitrag ist für Sie.

Um ehrlich zu sein; Neukundenakquise ist kein Kinderspiel. Das kostet Geld und ist ausgesprochen zeitaufwendig.

Nichtsdestotrotz können Sie mit den richtigen Strategien, Tools und natürlich dem Mut möglichst viele Kunden akquirieren und gleichzeitig Ihre Akquisekosten sehr gering halten.

Und wissen Sie, damit Ihr Unternehmen floriert und über Wasser bleibt, brauchen Sie viele Kunden.

In diesem Beitrag zeige ich dir 35 unfehlbare, nachhaltige Strategien, um neue Kunden für dein Startup zu gewinnen, und das ohne deine Gewinnmargen zu verzehren.

Aber lassen Sie uns vorher noch ein wenig über die Kosten für die Kundenakquise sprechen. Wie wird es berechnet und warum sollte es Sie interessieren?

Kundenakquisitionskosten: Wie werden sie berechnet und warum sollten Sie sich darum kümmern?

Die Kundenakquisitionskosten sind im einfachsten Sinne der durchschnittliche Betrag, den Sie kosten würden, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Es wird jedoch manchmal als Benutzerakquisitionskosten bezeichnet.

Oder in einem anderen Kontext sind es die Ausgaben, die Sie machen würden, um einen potenziellen Kunden davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen.

Diese Kosten berücksichtigen alles von Werbekosten, Löhnen und Gehältern, Wartungskosten und allen Ausgaben, die für die Gewinnung eines neuen Kunden erforderlich sind.

Um den CAC Ihres Startups zu berechnen, addieren Sie einfach all diese Kosten und teilen sie dann durch die Gesamtzahl der Kunden, die Sie über einen bestimmten Zeitraum gewonnen haben.

Nehmen Sie zum Beispiel das Unternehmen Doe, ein fiktives SaaS-Unternehmen. Über einen Zeitraum von 6 Monaten gab das Unternehmen insgesamt 1.000 US-Dollar für die Akquisition von 200 Kunden aus.

Der CAC der Firma Doe beträgt $1000/200, was $5 entspricht.

Natürlich ist dies ein schneller und schmutziger Ansatz zur Berechnung des CAC, da noch viele weitere Variablen darin enthalten sind.

Auf Details einzugehen, würde den Rahmen dieses Beitrags sprengen.

Aber zumindest hast du den Punkt verstanden.

Warum sollten Sie sich für das CAC Ihres Startups interessieren?

Wenn Sie Ihren CAC genau berechnen können, wird es einfacher, Ihre Rentabilität über einen langen Zeitraum zu prognostizieren.

Wenn Sie außerdem genau wissen, wie Sie für jeden Marketingkanal ausgeben, um neue Kunden zu gewinnen, können Sie auch leichter wissen, wo Sie Ihre Marketingbemühungen verdoppeln können.

So einfach ist das.

Darüber hinaus wissen Sie, wie Sie es reduzieren und auf das Nötigste beschränken können.

Lassen Sie uns nach alledem kosteneffiziente Strategien durchgehen, mit denen jedes neue Startup neue Kunden gewinnen kann.

15 Kosteneffiziente Strategien zur Kundengewinnung und -bindung für Startups

Die Gewinnung neuer Kunden ist der Schlüssel zum Erfolg und zur Aufrechterhaltung der Rentabilität im Geschäft.

Zu diesem Zweck sind hier 15 Ideen, mit denen Sie neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen können, ohne Ihren ROI zu beeinträchtigen und gleichzeitig Ihren CAC niedrig zu halten.

1. Verwandeln Sie Ihre Website-Besucher in Leads

Gibt es einen besseren Ort, um Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, als Ihre Website? Das Beste daran ist, dass die Besucher Ihrer Website Personen sind, die sich für Ihr Unternehmen interessieren. Betrachten Sie sie als warme Leads.

Wie erfassen und verwandeln Sie sie in Kunden?

Leicht. Zeigen Sie ein E-Mail-Opt-In-Popup wie das folgende auf Ihrer Webseite an, wenn die Zeit reif ist. Ziel ist es, möglichst viele E-Mails zu erfassen. Dies sind potenzielle Kunden – oder Leads.

Adoric macht das Erstellen dieser Opt-in-Popups super einfach. Auch wenn Sie noch nie zuvor mit Web gearbeitet haben, können Sie mit unserem Drag-and-Drop-Builder in wenigen Minuten ein aufmerksamkeitsstarkes E-Mail-Opt-in-Popup erstellen.

Besser noch, Sie können den Popup-Erstellungsprozess starten, indem Sie mit einer unserer vorgefertigten Vorlagen beginnen und sie dann nach Ihren Wünschen anpassen.

Wenn Sie die E-Mails dann gesammelt haben, können Sie sie in Ihren bevorzugten CRMs wie SalesForce, HubSpot, MailChimp usw. speichern.

Sind Sie bereit, Adoric auszuprobieren und zu sehen, wie viele Kunden Sie damit gewinnen können?

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2. Machen Sie weiter mit Content-Marketing

Content, so sagt man, ist König.

Diese Maxime gilt bis heute – und das aus gutem Grund: Content Marketing funktioniert immer noch.

Statistisch gesehen sagen 91 % der Marketer, dass sie Content Marketing nutzen, um ihre Kunden zu erreichen.

Das Gute am Content Marketing ist, dass es viele Vorteile bietet. Erstens kann es Ihrem Startup die Aufmerksamkeit verschaffen, die es braucht, um auf den Weg zu kommen.

Zweitens ist Content-Marketing sehr kostengünstig.

Und drittens haben Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how potenziellen Kunden unter Beweis zu stellen. Auf diese Weise bauen Sie Vertrauen bei Interessenten auf.

Content-Marketing nimmt oft unterschiedliche Formen an. Aber am häufigsten ist das Bloggen.

Wenn Sie also noch nicht damit begonnen haben, aufschlussreiche Inhalte in Ihrem Blog zu teilen, ist es an der Zeit, dass Sie es tun.

3. Besuchen Sie Veranstaltungen und Messen

Manchmal müssen Sie offline gehen und durch Networking echte Verbindungen zu Menschen herstellen. Dies liegt daran, dass der Kunde, den Sie suchen, nur ein Freund oder ein Kontakt entfernt sein kann.

Gibt es einen besseren Weg, um mit dem Aufbau Ihres Netzwerks zu beginnen, als mit der Teilnahme an Veranstaltungen und Messen?

Vielleicht haben Sie eine schüchterne Persönlichkeit, die Sie also in die Hose machen und ein Gespräch am Laufen halten lässt?

Diese sind durchaus verständlich, sollten Sie aber nicht davon abhalten, mit Menschen in Kontakt zu treten.

Fragen zu stellen, echte Komplimente zu machen usw. sind gute Möglichkeiten, ein Gespräch zu beginnen.

Kurz gesagt, versuchen Sie, Ihren gemütlichen Kokon zu verlassen, und Sie werden überrascht sein, wie viele bedeutungsvolle Verbindungen Sie herstellen würden. Über diese Verbindungen können Sie viele Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Veranstaltungen und Messen finden, an denen Sie teilnehmen können?

Online-Verzeichnisse wie Events Eye können helfen.

4. Führen Sie ein Partnerprogramm durch

Haben Sie schon einmal daran gedacht, andere zu rekrutieren, um Ihr Unternehmen zu vermarkten? Affiliate-Marketing ist der richtige Ort.

Das Gute an diesem Setup ist, dass Sie keine Gehälter an die Partner zahlen können, die Sie rekrutieren, um Ihr Geschäft zu fördern.

Sie erhalten nur eine prozentuale Provision für jede erfolgreiche Empfehlung, die sie an Sie senden.

Auf diese Weise entstehen Ihnen keine Lohnkosten, um Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Dies bedeutet einen geringeren CAC und eine höhere Gewinnspanne für Ihr Unternehmen.

Bedenken Sie jedoch, dass die Durchführung eines erfolgreichen Partnerprogramms Mut und Hingabe erfordert.

Folglich benötigen Sie die richtigen Tools, um Ihre Arbeit zu erleichtern.

Keine Sorge, wir haben die schwere Arbeit für Sie erledigt.

17 beste Affiliate-Plugins für WordPress

5. Beherrschen Sie die Kunst, Landing Pages zu konvertieren

Ein Fehler, den viele Geschäftsinhaber machen, besteht darin, den Verkehr auf fast jede Seite ihrer Website zu lenken, in der Hoffnung, dass sich dieser Verkehr auf magische Weise in Verkäufe umwandelt.

Wenn Sie das getan haben, hören Sie sofort damit auf!

Was ist zu tun?

Beherrschen Sie die Kunst, Zielseiten mit hoher Conversion-Rate zu erstellen und dann Traffic an diese zu senden. Nur dann wird Ihre Strategie zur Kundengewinnung erfolgreicher.

Aber was sind übrigens Landingpages?

Grundsätzlich ist jede Seite, auf die Sie Traffic lenken – d. h. eine Seite, auf die Besucher gelangen, nachdem sie auf Ihren Link geklickt haben – eine Zielseite. Allerdings sind nicht alle Zielseiten gleich.

Aus Marketingsicht dienen Landing Pages einem einzigen Zweck: der Erfassung der Kontaktdaten aller Personen, die mit ihnen interagieren.

Sie unterscheiden sich also deutlich von anderen regulären Seiten wie der Startseite Ihrer Website, der Infoseite, der Kontaktseite und sogar der Verkaufsseiten.

Schauen Sie sich diese beiden Seiten an:

Was wird Ihrer Meinung nach am meisten konvertieren? Ganz sicher der linke – weil er gut aufgestellt war, um Leads zu erfassen

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie eine Landingpage erstellen?

Online-Tools wie Unbounce und Elementor können dabei helfen

So erstellen Sie Landingpages

6. Schmieden Sie Partnerschaften mit kostenlosen Unternehmen

Partnerschaften mit Unternehmen und Organisationen, die mit Ihrem übereinstimmen – aber natürlich nicht konkurrieren – können Ihnen helfen, Ihr Netzwerk zu erweitern. Diese Strategie ist nicht nur effizient, sondern auch kostengünstig.

Nehmen wir an, Sie interessieren sich für Immobilien. Zu den Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten könnten, gehören Bodenbelagsfirmen, Dachdeckerfirmen, Garten- und Reinigungsdienste usw.

Sie können Sie auf potenzielle Kunden hinweisen, die Ihre Dienste benötigen.

Aber damit diese Strategie funktioniert, muss man bereit sein, etwas zurückzugeben. Finanzielle Anreize, Verkaufsprovisionen, Rückempfehlungen können alle funktionieren.

7. SMS-Marketing funktioniert

Ist SMS-Marketing nicht altmodisch und überholt? Komm schon, es gibt E-Mail-Marketing, PPC und dergleichen – sie sind sexy und elegant. Warum etwas Old-Schools?

Nun, die einfache Wahrheit ist, SMS-Marketing funktioniert immer noch – egal wie archaisch es erscheinen mag.

Zum einen erfreut es sich einer erstaunlich hohen Öffnungsrate: 98%

Das heißt, pro 100 Personen, an die Sie SMS senden, öffnen 98 sie. E-Mails kommen bei einer erbärmlichen Öffnungsrate von 21,33% nicht einmal annähernd heran.

Zweitens hat SMS-Marketing im Durchschnitt eine Klickrate von 45 %. Das heißt, 45 von 100 Personen, die Ihren Text öffnen, klicken sich zu Ihrer Website oder Zielseite durch, wenn ein Link darin enthalten ist.

Nach alledem ist es an der Zeit, Texte an die richtigen Personen, in der richtigen Frequenz und zur richtigen Zeit zu senden – falls noch nicht geschehen.

Sehen Sie sich unten unseren umfassenden Leitfaden zum SMS-Marketing an

Ein umfassender Leitfaden für SMS-Marketing

8. Bewerben Sie Ihr Unternehmen auf Facebook

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Facebook Geld verdient? Einfach. Durch Werbung!

Und nicht nur Facebook, sondern auch andere Social-Media-Plattformen.

Wenn Facebook bis heute noch im Geschäft ist, bedeutet dies, dass viele Unternehmen immer noch auf der Plattform werben. Das bedeutet auch, dass Facebook-Werbung funktioniert – wenn sie richtig gemacht wird, versteht sich.

Zu diesem Zweck können Sie durch das Schalten von Facebook-Werbung neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen. Es ist also an der Zeit, dass Sie es versuchen, falls Sie es noch nicht getan haben.

Bevor Sie Ihr hart verdientes Geld für Facebook-Anzeigen ausgeben, um neue Kunden zu gewinnen, denken Sie daran, dass Sie dabei strategisch vorgehen müssen. Andernfalls würden Ihre Werbegelder den Bach runter gehen, ohne dass Sie etwas dafür vorweisen können.

Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen, um unseren Leitfaden zur Werbung auf Facebook zu lesen

So finden Sie Ihre Zielgruppe auf Facebook

9. Erstellen Sie eine Google My Business-Seite

Wenn Sie über ein knappes Budget verfügen und dennoch erfolgreich bei der Akquisitionsbindung bleiben möchten, ist die Einrichtung der Google My Business-Seite die beste Wahl.

Google My Business ist ein kostenloses Eintragstool, mit dem Sie lokale SEO-Dienste nutzen können.

Und falls Sie sich fragen, ob lokale SEO eine Online-Suche bedeutet, die auf ein bestimmtes geografisches Gebiet beschränkt ist.

Angenommen, Sie betreiben ein Restaurant und Ihr Unternehmen befindet sich beispielsweise in Boston.

Wenn jemand in Boston nach etwas wie "Restaurant in meiner Nähe" sucht, wenn Sie ein aktives Google My Business-Profil haben, wird Ihr Unternehmen angezeigt. Das ist ein neues Geschäft für Sie.

Das Einrichten einer Google My Business-Seite ist nicht so schwer, und zum Glück haben wir auch eine umfassende Anleitung dazu.

So richten Sie eine Google My Business-Seite ein und optimieren sie

10. Senden Sie kalte E-Mails

Alle bisher in diesem Beitrag geteilten Strategien erfordern Planung, Zeit und Geduld. Doch so lange kann nicht jeder warten. Tatsächlich ist Geduld nicht gerade unsere Tugend als Menschen.

Wenn Sie also unter Zeitdruck stehen und sofortige Ergebnisse erzielen möchten, könnte Kalt-E-Mail das Richtige für Sie sein.

Um zu beginnen, müssen Sie nur die Kontakt-E-Mails potenzieller potenzieller Interessenten finden, eine aufmerksamkeitsstarke E-Mail-Kopie erstellen und senden.

Einfach, oder? Bestimmt!

Aber sicher nicht einfach.

Um die E-Mails von Interessenten zu finden, können Tools wie LinkedIn und Voila Norberts helfen.

11. Öffnen Sie einen YouTube-Kanal

Wussten Sie, dass YouTube die zweitgrößte Suchmaschine der Welt und auch die am zweithäufigsten besuchte Website im Internet ist?

Das bedeutet, dass viele Ihrer potenziellen Kunden auf YouTube sind. Wenn Sie also gut darin sind, Videoinhalte zu erstellen, öffnen Sie einen YouTube-Kanal und beginnen Sie, Ihre Videos zu teilen.

Welche Art von Videoinhalten sollten Sie teilen? Tutorials, Hacks und unterhaltsame Videos funktionieren alle.

Das Gute daran ist, dass Sie keine professionelle Kamera besitzen müssen, um loszulegen. Ihr Smartphone wird es tun. Sie können auch ein Werbevideo für Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen erstellen oder mit anderen beliebten Marken für Unternehmenswerbung zusammenarbeiten.

12. Partnerschaft mit einem Influencer

Kennen Sie jemanden mit einer großen Followerschaft in den sozialen Medien und passt zu Ihrer Nische? Warum nicht Kontakt aufnehmen und nach einer Partnerschaft fragen?

Das Ziel besteht darin, sie zu bitten, für Ihr Unternehmen zu werben, und im Gegenzug bieten Sie etwas Wertvolles an. Könnte ein finanzieller Anreiz sein, kostenlose Produkte usw.

13. Schauen Sie in die Zeitungen

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Zeitungsveröffentlichungen trotz der Fülle digitaler Technologien, die heute verfügbar sind, immer noch florieren? Der Grund ist, dass die Leute immer noch Zeitungen lesen.

So finden Sie potenzielle Kunden immer, wenn Sie in Zeitungsveröffentlichungen danach suchen.

Ein guter Anfang ist die Jagd nach neu gegründeten Unternehmen und Organisationen. Senden Sie zuerst Glückwunschnachrichten und teilen Sie ihnen dann mit, welchen Wert Sie bieten können.

Dasselbe können Sie sogar für ältere Organisationen tun, deren Kontaktinformationen in einer Zeitung veröffentlicht werden.

14. Neue Käufer mit Coupons und Rabatten anlocken

Wer liebt keinen Rabatt?

Durch die Verwendung von Rabatten, um Kunden zu locken, können Sie viele Verkäufe für Ihr Unternehmen erzielen. Um es interessant zu machen, fügen Sie Ihrem Coupon-Marketing-Bemühungen Gamification hinzu, indem Sie ein Spin-to-Win-Popup wie das folgende verwenden:

15. Versuchen Sie es mit Werbung für den öffentlichen Nahverkehr

Eine todsichere Möglichkeit, Ihrem Unternehmen die nötige Aufmerksamkeit zu verschaffen, um neue Kunden zu gewinnen, besteht darin, Anzeigen in öffentlichen Verkehrsmitteln zu platzieren: Busse, Züge und wenn möglich sogar Taxis. Im Marketing wird dies als Verkehrswerbung bezeichnet.

Der Schlüssel zum Erfolg bei dieser Art von Werbung liegt darin, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Also, recherchieren Sie, bevor Sie weitermachen.

Fazit

Neukundenakquise kann eine Herkulesaufgabe sein, insbesondere für Existenzgründer und Startups. Aber mit den Strategien, die in dem Beitrag vorgestellt werden, können Sie Ihren Kundenstamm vergrößern, ohne so viel auszugeben, dass es Ihrem Geschäft schadet.

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