12 einfache Schritte zur Führung Ihrer CRO-Bemühungen im Jahr 2023

Die Conversion-Rate-Optimierung ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um Ihre Online-Besucher zu konvertieren und den ROI für Ihr Unternehmen zu steigern. Trotzdem hört man oft nicht viel davon.

Wenn Sie Ihr Geschäft schnell erweitern möchten, müssen Sie Ihrer Conversion-Rate so viel Aufmerksamkeit schenken, wie sie verdient, und der einfachste Weg, damit zu beginnen, ist, indem Sie diesem 12-stufigen CRO-Aktionsplan folgen.

Aber bevor wir eintauchen, lassen Sie uns besser verstehen, was Conversion-Rate-Optimierung ist und warum sie für den Erfolg Ihres Unternehmens unerlässlich ist.

Wann sollten Sie CRO durchführen?

Besuchen Leute Ihre Website, lauern aber nur herum und tun nichts – wie eine Gruppe gelangweilter Teenager an einem ruhigen Freitagabend? Sie haben all diese Zeit und Ihr Geld investiert, um ansprechende Facebook-Anzeigen zu erstellen, die besten Zielseiten der Welt zu entwerfen, Ihre Inhalte zu „seoen“ und Starbucks zu bestellen. (Viele, viele Starbucks.) Trotzdem ergreift niemand Maßnahmen. Niemand drückt diesen großen bunten Knopf, teilt seine E-Mail-Adresse oder kauft Ihre neuen „Baby Yoda“-Puppen. Sie haben hervorragende Klickraten, aber Sie müssen etwas dafür zeigen.

Was können Sie als Digital Marketer also noch tun? Mehr Kaffee bei Starbucks bestellen?

NEIN.

Hör auf mit dem, was du gerade tust. Stellen Sie den Kaffee ab. Und fangen Sie an, Ihre Konversionsraten zu steigern.

CRO-Marketing ist so lukrativ, dass viele Teams Spezialisten für Conversion-Optimierung hinzuziehen, um das Haus zu reinigen. Wir werden jedoch einige Best Practices zur Optimierung der Conversion-Rate vorstellen, die Sie intern anwenden können.

Unabhängig davon, ob Sie ein Spezialist sind oder nicht, sollten Sie zumindest mit CRO Best Practices vertraut sein. Genau darüber werden wir also als nächstes sprechen.

Was ist eine Konvertierung?

Eine Conversion ist, wenn jemand eine Website oder App besucht und die gewünschte Aktion oder das gewünschte Ziel ausführt. Das kann der Kauf eines Produkts, die Anmeldung für Ihren Newsletter, das Ausfüllen eines Webformulars oder das Tätigen eines Kaufs sein . Wie erfolgreich Ihre Website Besucher konvertiert, zeigt Ihre Konversionsrate – der Prozentsatz Ihrer gesamten Besucher, die die gewünschte Aktion ausführen. Aus diesem Grund befinden sich Conversions am tiefsten Punkt des Verkaufstrichters – sie stehen am Ende des Prozesses.

Es gibt zwei Arten von Konvertierungen:

• Makrokonvertierungen (das primäre Ziel).
• Mikro-Conversions (mehr kleinere Engagements).

Einige Beispiele für Konvertierungen für beide Kategorien sind unten aufgeführt.

Makrokonvertierungen:

• Service-Abonnement.
• App installieren.
• Kaufen.
• Formulareinreichung.

Mikrokonvertierungen:

• Schaltfläche klicken.
• Formulareinreichung.
• Link klicken.
• E-Mail anmelden.
• Landingpage-Ansicht.
• Konto-Erstellung.
• Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb.

Offline-Conversions finden ebenfalls statt und können in direktem Zusammenhang mit Ihren Online-Aktivitäten stehen. Am häufigsten sind Besuche im Geschäft (Mikro), Telefonanrufe (Mikro) und Käufe im Geschäft (Makro).

Einer Makrokonvertierung geht in der Regel eine Mikrokonvertierung voraus . Beispielsweise kann eine Mikrokonvertierung, wie eine Newsletter-Anmeldung, zu einer Makrokonvertierung führen, z. B. wenn jemand einen Kauf tätigt. Ein weiteres Beispiel wäre jemand, der auf eine Anmeldeschaltfläche (Mikro) klickt und dann ein Formular ausfüllt (in diesem Fall Makro). (Je nach Ihren Zielen kann ein Formular als Makro- oder Mikrokonvertierung betrachtet werden.)

Wie berechnet man die Conversion Rate?

Die Konversionsrate ist die Häufigkeit, mit der ein Besucher eine Konversion durchführt, geteilt durch den Website-Traffic.

Konversionsrate = Konversionen ÷ Traffic

Angenommen, Ihre Website hat eine Zielseite, die 1.000 Personen besucht haben. Davon klickten 50 auf Ihren Call-to-Action (eine Mikro-Conversion). Ihre Conversion-Rate beträgt 5 % (50 ÷ 1.000 = 0,05).

Sie können Ihre Konversionsrate weiter optimieren, indem Sie die Gesamtkonversionen durch eine Vielzahl von Website-Statistiken und Indikatoren dividieren, wie z. B. die Gesamtzahl der Benutzersitzungen, die Anzahl aller Sitzungen und die Anzahl der Sitzungen basierend auf der Verkehrsquelle. Sie können die Gesamtumwandlungen auch viel weiter über CTAs aufschlüsseln.

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Die neuesten Studien zeigen, dass die durchschnittliche Zielseiten-Conversion-Rate 2,35 % beträgt. Was jedoch eine angemessene Conversion Rate ausmacht, hängt von Ihrer Branche, Ihrem Geschäftsmodell und anderen Faktoren ab. Zum Beispiel hat E-Commerce im Vergleich zu Finanzen eine niedrigere durchschnittliche Conversion-Rate. Während also eine Conversion-Rate von 2 % für einige Unternehmen als schlecht angesehen werden kann, könnte sie für andere günstig sein. Eine angemessene Konversionsrate ist erforderlich, um Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Konkurrenten zu verdrängen.

Das heißt, Sie wollen keine gute Conversion-Rate – Sie wollen eine unglaubliche Conversion-Rate. Rechts?

Sie sollten also die Conversion-Rate-Daten mit der relevanten Branche Ihres Unternehmens abwägen, um zu wissen, was eine großartige Conversion-Rate für Ihr Unternehmen ist. Und wenn Sie der Beste in Ihrem CRO-Spiel sein wollen, streben Sie nach einer Konversionsrate, die drei- bis fünfmal höher ist als der Durchschnitt Ihrer Branche.

Was ist CRO?

Die Conversion-Rate-Optimierung ist eine Methode zur Steigerung der Conversion-Rate durch Verbesserung der Benutzererfahrung. CRO sucht nach den besten Wegen, um Besucher dazu zu bringen, die gewünschten Aktionen auszuführen.

Conversion-Rate-Optimierung aus statistischer Sicht:

• Senkt die Anschaffungskosten.
• Erhöht den Umsatz pro Besucher.

Mit anderen Worten, es hilft Ihnen, mehr von Ihrem gesamten Traffic zu profitieren.

Der Unterschied zwischen CRO und SEO

Die Suchmaschinenoptimierung zielt darauf ab, die Anzahl der qualifizierten Besuche auf Ihrer Website durch Personen zu erhöhen, die aktiv nach einem ähnlichen Produkt oder einer ähnlichen Dienstleistung suchen. CRO zielt darauf ab, diesen organischen Traffic zu konvertieren. Zusammen liefern sie einen Doppelschlag.

Sie sind jedoch zwei verschiedene Tiere. Viele digitale Vermarkter ziehen es vor, zuerst auf SEO zu zielen, weil sie daran interessiert sind, mehr potenzielle Kunden auf ihre Website zu bringen . Aber SEO-Bemühungen werden nur effektiv sein, wenn dieser Traffic tatsächlich konvertiert. Sie sollten also ausgewogen vorgehen. Wenn Sie beide in Ihrer Strategie einsetzen, können Sie die Chancen erhöhen, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Ein Stück Torte nach der anderen …

CRO mag unmöglich erscheinen, wenn Sie anfangen, Ihre Website zu durchsuchen, insbesondere wenn Sie eine große Website haben. Bevor wir uns also mit Best Practices befassen, lassen Sie uns einen kurzen Tipp zum Projektmanagement ansprechen. Diese einfache Methode kann verhindern, dass Sie zu weit gehen.

Das PIE-Framework kann Ihnen helfen, sich auf die Optimierung der Konversionsrate zu konzentrieren, indem es zeigt, welche Tests und Aufgaben die meiste Aufmerksamkeit erhalten sollten. Dies geschieht durch die Berücksichtigung von drei Komponenten:

• Potenzial: Wie viel Wahrscheinlichkeit trägt die Aufgabe zur Verbesserung des Endergebnisses bei?
• Wichtigkeit: Ist die Aufgabe essenziell für Ihr Unternehmen?
• Leichtigkeit: Wie schnell wird die Aufgabe im Verhältnis zu der Zeit, die für ihre Ausführung benötigt wird, und ihrer Komplexität erledigt?

Beginnen Sie mit PIE Ihre CRO-Strategie, indem Sie sich auf Seiten konzentrieren, die Sie verbessern können, die den hilfreichsten Traffic haben, den Sie nutzen können, und die jetzt einfach optimiert werden können.

Das PIE-Framework hilft Ihnen, Ihre Aufgaben nach Priorität zu sortieren. Ordnen Sie einen einzelnen Job in Bezug auf PIE auf einer Skala von 1 bis 5 ein. Addieren Sie sie zusammen. Der Durchschnitt ist Ihre PIE-Punktzahl für eine einzelne Aufgabe. Sie müssen dies auch für alle Ihre CRO-Aufgaben tun. Beginnen Sie danach mit einer wesentlichen Aufgabe und gehen Sie die Liste durch, bis Sie sie erledigt haben.

Best Practices für CRO-Marketing

Starten Sie Ihren CRO, indem Sie diese beiden einfachen Fragen beantworten:

• Warum gehen Leute auf meine Seite?
• Welche Aktion sollen die Leute ausführen, während sie dort sind?

Die Antworten auf diese Fragen bilden die Grundlage Ihrer CRO-Strategie und sollten einfach, kurz und direkt sein. Die erste zeigt einen Schmerzpunkt, der Ihr Geschäft beeinträchtigt. Der zweite bietet eine Lösung. Und Sie sollten diese Fragen für jede Seite separat beantworten und feststellen, welche Mikro-Conversions zu Makro-Conversions führen.

Sobald Sie dies mit Zuversicht sagen können, ist es an der Zeit, sich über die 12 besten Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung zu informieren:

1. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

Führen Sie CRO nicht ohne die entsprechenden Kenntnisse durch. Daten sollten alle Ihre CRO-Strategien vorantreiben.

Es kann verlockend sein, auf der Grundlage einer Vermutung, Annahmen oder Vermutung zu handeln. Oder sich Konkurrenten anzusehen und zu entscheiden, dass Sie nachziehen sollten, weil sie etwas tun, ohne das „Warum“ wirklich zu kennen. Aber das sind schlechte Strategien.

Eine gute Strategie beginnt mit der angemessenen Verfolgung aller Zugriffe und Conversions. Anhand dieser Daten können Sie Einstiegspunkte, Ausstiegspunkte, Demografie, Engpässe, Benutzeraktionen und Benutzerverhalten bestimmen. Um einen besseren Einblick in das Verhalten zu erhalten, unterstützen Sie Ihre quantitative Datenanalyse mit qualitativen Methoden wie Benutzertests und Umfragen.

Sobald Sie genügend Daten über Ihre potenziellen Kunden haben, quantifizieren Sie Ihre Ziele. Wenn Sie beispielsweise Leads in tatsächliche Kunden umwandeln möchten, können Ihnen die folgenden Gleichungen dabei helfen, Ihren Fortschritt in Richtung des Ziels zu berechnen:

• Lead-Wert = Gesamtverkaufswert ÷ Gesamt-Leads
• Erforderliche Conversions = Umsatzziel ÷ Lead-Wert
• Erforderliche Kunden = Umsatzziel ÷ durchschnittlicher Verkaufspreis
• CRO-Ziel = Benötigte Kunden ÷ Benötigte Conversions

2. A/B-Test Strategisch

Die beste Taktik besteht darin, A/B-Tests durchzuführen und bei jedem Test nur eine Sache zu ändern. Versuchen Sie, eine bestimmte Seitenüberschrift, ein Bild oder einen CTA-Text zu testen, aber nicht alle drei gleichzeitig.

Wenn Sie eine Zielseite A/B-testen , probieren Sie mehrere Variationen Ihrer Hauptüberschrift aus. Nach einem bestimmten Zeitraum gewinnt die Version mit den meisten Conversions. Verwenden Sie diesen Gewinner als Hauptüberschrift. Testen Sie dann ein anderes Element und wiederholen Sie diesen Testvorgang nach Bedarf. Ein großartiger CRO-Stratege sollte alles testen und sich nie mit nur einem Gewinner zufrieden geben.

Aber es ist am besten, vorsichtig zu sein, wie Sie testen. Sie benötigen eine ausreichende Größe, also stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Menge an Traffic haben und für einen ausreichend langen Zeitraum testen. Andernfalls könnten Ihre Ergebnisse irreführend sein.

3. Beseitigen Sie Engpässe

Engpässe finden sich fast überall in der User Journey, wo potenzielle Leads ständig zur nächsten Stufe gelangen müssen. Hohe Abbruch- und Absprungraten sind oft das Ergebnis von Engpässen.

Möglicherweise müssen Sie vor dem Kauf ein Konto erstellen, aber niemand tut dies. Das ist ein Engpass.

Vielleicht hat Ihre Zielseite zu viele CTAs und die Leute müssen selbstsicherer sein, einen auszuwählen. Das ist ein Engpass.

Vielleicht haben Ihre Facebook-Anzeigen eine hervorragende CTR, führen aber zu keinen Conversions auf Ihrer Zielseite. Das liegt daran, dass es wahrscheinlich eine Entkopplung zwischen der Botschaft Ihrer Anzeigen und der der Website gibt. Auch das ist ein erheblicher Engpass.

Eine der einfachsten Methoden, um nach Engpässen zu suchen, ist die Überprüfung von Trichtern in Google Analytics. Betrachten Sie Multichannel-Trichterberichte als Ihren neuen besten Freund in CRO.

4. Priorisieren Sie Makrokonvertierungen

Behalten Sie den Preis im Auge.

Es wäre hilfreich, wenn Sie sich daran erinnern würden, dass das Endziel hier darin besteht, den Umsatz zu steigern. Konzentrieren Sie sich also nicht nur auf Conversions, die wahrscheinlich nicht zu diesem Ziel beitragen. Es ist ausgezeichnet, viele Leute dazu zu bringen, Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben, aber diese Leads sind am wertvollsten, wenn sie zu Kunden werden.

Hohe Konversionsraten sollten auch hier nicht Ihr einziges (oder Haupt-) Ziel sein. Am wichtigsten ist es, qualitativ hochwertige Leads zu erhalten, die sowohl auf Makro- als auch auf Mikroebene konvertieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mikro-Conversions ständig optimiert werden, um in Ihre Makro-Conversions einzufließen, denn in einer Makro-Conversion liegt Ihr Erfolg.

5. Erzählen Sie eine Geschichte (und halten Sie es einfach)

Eine der besten Möglichkeiten, sich auf Makro-Conversions zu konzentrieren, besteht darin, Ihre digitalen Marketingbemühungen so zu handhaben , als würden Sie eine Geschichte erzählen . Beispielsweise sollte eine Kampagne zum Verkauf eines Produkts einen Anfang (Facebook-Werbung), einen Mittelpunkt (Zielseite) und ein Ende (Kauf des Produkts oder die Checkout-Seite) haben.

Ihr Sales Funnel verkörpert die Geschichte Ihrer User Journey. Branding und Messaging sollten ebenfalls konsistent sein, und ein einzelnes Thema sollte durchgehend ausgeführt werden, das mit Ihrer Makrokonvertierung endet. Die anderen Schritte im Prozess sind nur ein Aufbau, um dieses Ziel zu erreichen.

Und seien Sie sicher, dass es ein Ende gibt. Erzählen Sie keine Geschichte mit offenem Ende, die interpretiert werden kann. Leiten Sie Ihre Besucher zu Ihrer Makrokonvertierung und bieten Sie ihnen nur wenige Gelegenheiten, sich zu verirren. Übertreiben Sie es auch nicht mit Ihren CTAs. Wenn Menschen mit zu vielen Optionen konfrontiert werden, treffen sie normalerweise überhaupt keine Entscheidung.

6. Definieren Sie Ihre CTA-Strategie neu

Haben Sie schon einmal von Bannerblindheit gehört? Das passiert, wenn wir uns daran gewöhnt haben, bannerartige Informationen auf Websites zu ignorieren. Aus diesem Grund überspringen einige Leute sofort die ersten Werbelinks jedes Suchergebnisses. Und deshalb müssen einige Schaltflächen oft angesprochen werden, insbesondere wenn eine Seite zu viele hat.

Versuchen Sie, textbasierte CTAs zu verwenden, die strategisch in Ihre Inhalte eingefügt werden, oder fügen Sie auffällige Button-Designs hinzu, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen. Spielen Sie mit der Positionierung Ihrer CTAs herum. Eine Schaltfläche "above the fold" ist nicht die beste Lösung für Ihre Website. Besucher werden nur handeln, wenn sie zuerst wissen, warum sie es tun sollten. Schreiben Sie also eine fesselnde Geschichte, um Besucher zu Ihren CTAs zu leiten.

Verlassen Sie sich schließlich nicht nur auf die üblichen CTAs wie „Jetzt kaufen“ oder „Senden“. A/B-Testen Sie diese im Vergleich zu ansprechenderem Text, der die Schmerzpunkte Ihrer Besucher und die Lösung, die Sie anbieten können, widerspiegelt. Alles hängt von Angebot und Nachfrage ab: Ihr potenzieller Kunde hat einen Bedarf, und Ihre CTAs liefern ihn.

7. Spielen Sie das lange Spiel

Eine Person nimmt oft eine kleine Designänderung vor, und das nächste, was sie wissen, ist, dass die Conversion-Rate um 6 % gestiegen ist, nur um kurz darauf wieder zu fallen. Das liegt wahrscheinlich an zwei Dingen:

• Der Site-Traffic bewegt sich nur langsam.
• Sie haben keine nennenswerte Anzahl an Conversions, daher wirkt sich nur eine Conversion auf den Prozentsatz aus.

Wenn das passiert, wird kurzfristig eine Änderung wichtiger erscheinen, als sie ist.

Wie SEO erfordern leistungsstarke CROs Geduld, datengesteuerte Methoden und langfristige Pläne.

Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Daten zuverlässig sind, besteht darin, A/B-Tests für die richtige Zeitdauer und mit der größtmöglichen Stichprobengröße durchzuführen.

8. Erhöhen Sie die Dringlichkeit

Aufschieben und Überdenken sind die Fluch jeder Bekehrung. Wenn jemand das Gefühl hat, dass er etwas sofort braucht oder die Gefahr besteht, diese Gelegenheit zu verpassen, ist es wahrscheinlicher, dass er konvertiert. Es ist das gesamte Geschäftsmodell von Home-Shopping-Netzwerken. Der Grund, warum wir alle den Drang verspüren, diese Deals zu machen, ist psychologischer Natur. Es spielen zwei Faktoren eine Rolle.

Erstens drängen uns dringende Situationen zum Handeln, entweder um positive Emotionen zu verlängern oder negative zu reduzieren. So sind wir eben verdrahtet.

Zweitens ruft die Dringlichkeit auch Verlustaversion hervor, die Marketer die Angst vor dem Verpassen (FOMO) nennen. Wir möchten keine großartige Gelegenheit verpassen, besonders wenn andere sie ergreifen.

Reduzieren Sie die Lücke zwischen Interesse und Follow-Through, indem Sie Ihren Conversions ein Gefühl der Priorität geben. Teilen Sie zeitlich begrenzte Angebote. Bieten Sie Anreize, sofort statt später zu kaufen. Wenn Sie mehrere Produkte anbieten, zeigen Sie, wenn Sie nur noch wenig Lagerware haben, damit die Leute motivierter sind, die verbleibenden Lagerbestände zu kaufen.

Aber am wichtigsten ist, dass Sie die Wahrheit sagen.

9. Verbessern Sie die Site-Geschwindigkeit

Eine Verzögerung von einer Sekunde beim Laden der Seite kann zu einem erheblichen Rückgang der Conversions führen, daher sollten Sie Ihre Website so schnell wie möglich halten.

Es wird viel in die Verbesserung der Leistung einer Website investiert. Von der Optimierung von Bildern über die Verringerung von HTTP-Anforderungen bis hin zur Erhöhung der Antwortzeit des Servers sollten Sie sicherstellen, dass jede Facette Ihrer Website optimal funktioniert. Wenn Sie das tun, beseitigen Sie eines der wichtigsten Hindernisse, um Besucher zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen: Zeit.

10. Nutzen Sie Remarketing

Die Mehrheit der Personen, die zufällig Ihre Website besuchen, wird sie verlassen, ohne jemals zu einer Conversion zu werden. Es ist eine traurige Realität in der digitalen Marketingbranche. Aber zum Glück gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie viele dieser Leute von der Nützlichkeit Ihres Produkts überzeugen können.

Remarketing (oder Retargeting) ist eine Strategie, die Tracker (Tracking-Cookies) verwendet, um gezielte Anzeigen für Besucher zu schalten, die auf Ihrer Website waren oder auf Ihrer Website Aktionen durchgeführt haben. Facebook-Anzeigen, Instagram-Anzeigen und Google-Anzeigen bieten eine hervorragende Möglichkeit für das Remarketing.

Mit Remarketing ist eine Lernkurve verbunden, aber wenn Sie lernen, wie man es effektiv einsetzt, werden Sie ein echter CRO-Experte. Richtig eingesetzt, zielt Remarketing darauf ab, Ihre Marke bei den Kunden im Gedächtnis zu behalten und zu bestätigen, dass Sie ihnen das bieten können, wonach sie suchen.

Warum funktioniert Remarketing so gut? Ein Wort: Personalisierung.

11. Sei sympathisch (und vertrauenswürdig)

Die Vermeidung generischer Marketing-Doppelzüngigkeit ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt. Zeigen Sie, dass Sie genauso menschlich sind wie diejenigen, die Ihre Produkte kaufen möchten. Konzentrieren Sie sich bei Ihrer Text- und Website-Erfahrung ausschließlich auf sie und nicht auf Ihr Unternehmen. Scheuen Sie sich nicht, das Wort „Sie“ zu verwenden. Konzentriere dich weniger darauf, wer du bist und was du tust. Vielmehr sollten Sie mehr darüber sprechen, was Sie für Kunden tun können.

Vertrauen aufzubauen geht sehr weit. Sie müssen es sich verdienen, aber sobald Sie das tun, haben Sie die höchsten CRO-Ränge erreicht – und Ihre Leads und Kunden zu Markenbotschaftern gemacht. Social Posts, personalisierte E-Mails, Chatbots, digitale Assistenten und Kopien vor Ort, die Resonanz finden, tragen alle dazu bei, Vertrauen aufzubauen. Ebenso werden ansprechende „Über uns“-Seiten erstellt, die Ihre Marke präsentieren und erklären, warum Ihre Besucher Sie statt der Konkurrenz wählen sollten.

Wenn Sie Ihre Conversion Rate steigern möchten, beantworten Sie die Frage „Warum sollte uns ein Kunde langfristig vertrauen?“. Verwenden Sie ein überzeugendes Leistungsversprechen, um diese Frage zu beantworten, und suchen Sie nach unterstützenden Elementen, um das Vertrauen Ihrer Besucher zu gewinnen.

12. CRO testen (und dann erneut testen)

Sie haben also den unglaublichsten CRO-Prozess implementiert, den die Welt je gesehen hat. Was jetzt? Es ist an der Zeit, Ihre Ergebnisse anzuzeigen.

Es gibt keinen Mangel an Tools, um zu sehen, wie Ihre CRO-Strategie funktioniert, von Heatmaps über Benutzerumfragen bis hin zu Clickmaps und Traffic-Monitoren. Einige gängigere Analysetools sind:

• Google Analytics.
• Ganze Geschichte.
• Kissmetrics.
• Hotjar.
• Mixpanel.
• Benutzertest.
• Qualaro.
• Rechner für Stichprobengröße und -dauer von A/B-Tests.
• Optimiert.
• A/B-Testleistungsrechner.

Diese Tools haben sich überschneidende Funktionen, sodass Sie wahrscheinlich nur einige benötigen. Recherchieren Sie, um die relevanten Daten zu finden, die Sie zur Verbesserung Ihrer Konversionsraten benötigen.

CRO-Nächste Schritte

Im Mittelpunkt von A/B-Tests steht der Gedanke, dass Sie immer nach neuen Wegen suchen sollten, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Daten, die Sie mit den oben genannten Tools sammeln, helfen Ihnen, diese neuen Möglichkeiten zu finden.

Konzentrieren Sie von dort aus Ihre Bemühungen gemäß dem PIE-Framework und konzentrieren Sie sich kontinuierlich auf die Aktualisierung:

• Landingpage-Design.
• CTAs.
• Website-Kopie.
• Formen.
• Navigation und Seitenstruktur.
• Seitengeschwindigkeit.

Und vor allem bleiben Sie dem CRO-Sprichwort treu: Es gibt immer Raum für Verbesserungen.