11 Best Practices zur Bindung und Pflege erfolgreicher Partner
Veröffentlicht: 2020-05-26Ein ffiliate Marketing ist eine schnell wachsende Industrie, vor allem als Technologie, Internet und Online - Kasse und Einkauf wird immer bequemer und in-Demand.
Tatsächlich nutzen über 80 % der Marken Affiliate-Marketing-Programme, insbesondere um ihre aktuellen Kunden zu binden.
Sie wissen wahrscheinlich einiges, seit Sie sich mit Affiliate-Marketing beschäftigt haben – aber eines der wichtigsten Dinge, in die Sie investieren müssen? Halten Sie die aktuellen Partner hoch engagiert.
Engagierte und gepflegte Affiliates beginnen eher Markengespräche oder bewerben ihre Affiliate-Produkte. Und da fast die Hälfte der befragten Affiliate-Vermarkter (42,17%) Berichten zufolge nur 1 bis 10 Produkte vermarkten möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein Affiliate-Anbieter sind, mit dem die Leute gerne zusammen arbeiten.
Wie können Sie erfolgreiche Affiliates fördern, um ihnen zu mehr Klicks und Verkäufen zu verhelfen? Folgen Sie dieser Anleitung unten.
Pre-Checks für Ihre Affiliate-Marketing-Strategie
Bevor wir uns mit den Best Practices befassen, die Ihnen helfen, Ihre Partner zu gewinnen und zu fördern, sollten Sie sich zuerst an diese wichtigen Dinge erinnern.
Haben Sie eine spezielle Zielseite, um die Anmeldung von Affiliates zu fördern
Sie sollten auf Ihrer Website eine spezielle Zielseite einrichten, die die Hauptvorteile Ihres Partnerprogramms hervorhebt. Diese Seite dient nicht nur als Marketingkanal für Sie, um mehr interessierte Partner zu gewinnen, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, potenziellen Kunden einen guten ersten Eindruck zu vermitteln.
Hier ist ein Beispiel für eine effektive Affiliate-Anmeldeseite des Hosting-Unternehmens Cloudways. Laut Kundenbewertungen von Drittanbietern ist das Unternehmen dafür bekannt, mit seinem einzigartigen Affiliate-Setup erfolgreich neue Affiliates zu gewinnen.
Ein gut durchdachtes Partnerprogramm ist die wichtigste Voraussetzung, die Sie ankreuzen sollten. Sobald Sie ein Programm entwickelt haben, das sehr verlockend ist, können Sie damit beginnen, diese Partner für Ihre Marke zu gewinnen und zu pflegen.
Machen Sie es interessierten Partnern leicht, sich zu bewerben
Eine andere Sache, die Sie sicherstellen sollten, ist, dass es für interessierte Partner einfach ist, eine Bewerbung für Ihr Programm einzureichen. Entscheiden Sie, ob Sie einen Bewerbungsprozess wünschen, den Sie und Ihr Team überprüfen, oder ob sich jeder anmelden und sofort loslegen kann.
Beachten Sie diese Tipps, um den Prozess zu rationalisieren:
- Erstellen Sie Anmeldeformulare, die einfach zu verwenden sind. Wenn sich bei Ihrem Partnerprogramm jeder anmelden kann, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Verifizierung zugelassen wird, um Spam-Konten zu vermeiden.
- Wenn Sie Partneranträge überprüfen, bevor Sie sie annehmen, teilen Sie uns die Standardzeit mit, die es dauert, bis Sie eine Antwort erhalten.
- Machen Sie die Anmeldeseiten für Partner einfach zugänglich. Fügen Sie Links in Ihre Partnerprogrammseite ein und optimieren Sie diese Seiten für SEO.
Für Mobilgeräte optimieren
Es wurde berichtet, dass mehr als 50 % des von Affiliates geworbenen Traffics von Mobilgeräten stammt. Stellen Sie also sicher, dass jeder Berührungspunkt in Ihrem Affiliate-Marketingprogramm über Mobilgeräte angezeigt und angesprochen werden kann.
Lesen Sie diesen Blogbeitrag, um weitere Tipps zur Optimierung des mobilen Affiliate-Marketings zu erhalten.
Verfolgen Sie die Auszahlungen der Partner
Setzen Sie ein System ein, das Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Affiliate-Auszahlungen hilft und diese dann in den Buchhaltungsprozessen Ihres Unternehmens widerspiegelt.
Sie können sich dafür entscheiden, eine robuste Affiliate-Marketing-Management-Software zu verwenden, die Ihnen hilft, die mit den Affiliates verbundenen Ausgaben im Auge zu behalten.
Synchronisieren Sie diese mit Cloud-Buchhaltungssoftware wie Freshbooks, um Ihre Affiliate-Ausgaben und -Einnahmen sofort zu sehen.
11 Best Practices zur Bindung und Pflege erfolgreicher Partner
Jetzt können Sie mit der Einbindung Ihrer Partner beginnen und ihnen zum Erfolg verhelfen. Befolgen Sie diese Best Practices, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Führen Sie eine Affiliate-E-Mail-Liste
In erster Linie möchten Sie Affiliates in einer separaten E-Mail-Liste führen. Hier können Sie Ihre Kommunikation mit ihnen zentralisieren, was die Kontaktaufnahme oder das Versenden von Ankündigungen erleichtert.
Dieser Schritt kann so einfach sein wie das Erstellen einer neuen Kundensegmentierungsregel in Ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter, die nur für Ihre Partner bestimmt ist.
Erstellen Sie eine dedizierte E-Mail, die Ihr Team auch für alle erfolgsbezogenen Operationen der Partner bearbeiten kann. Dies entrümpelt nicht nur Ihre anderen Haupt-E-Mail-Konten, sondern zeigt den Partnern auch, dass es ein engagiertes Team gibt, das ihnen bei Fragen oder Bedenken helfen kann.
Denken Sie daran, den Personen in dieser E-Mail-Liste nur Newsletter und E-Mails zu senden, die sich auf Ihr Partnerprogramm beziehen. Sofern sie sich nicht für Ihre anderen Newsletter angemeldet haben, möchten sie möglicherweise nichts von Ihnen über andere Dinge hören.
Seien Sie flexibel mit Provisionspreisen
Wenn Sie Ihre Partner langfristig an Ihrem Programm binden möchten, können Sie von einer flexiblen Provisions- oder Stufengestaltung profitieren.
Ein Beispiel dafür ist, dass Affiliates mit den höchsten Empfehlungen mehr verdienen können, wenn sie innerhalb weniger Wochen mehr Verkäufe erzielen können. Sagen wir, dass jeder Affiliate, der jeden Monat 4 Verkäufe empfehlen kann, im nächsten Monat 10 % mehr Einnahmen erzielen kann.
Eine weitere Idee, um Ihre Provisionen interessant zu halten, besteht darin, zeitlich begrenzte Angebote mit höheren Provisionssätzen einzuführen.
Beispielsweise gestatten Sie Affiliates, 50 % Provision zu verdienen, wenn sie in den nächsten zwei Wochen Empfehlungen abgeben können. Ziehen Sie in Erwägung, diese Taktik an wichtigen Feiertagen wie dem Black Friday oder Cyber Monday umzusetzen.
Sie können beide Taktiken gleichzeitig anwenden, um die Partner auf Trab zu halten. Wenn sich Ihr Programm nie weiterentwickelt oder ändert, neigen Partner dazu, das Programm oder Ihr Produkt ganz zu vergessen.
Bereitstellung vorgefertigter Affiliate-Marketing-Materialien
Bereiten Sie Sicherheiten vor, die Ihre Partner verwenden können, um ihnen bei der Vermarktung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu helfen. Sie können Banner, Seitenleisten oder Pinterest-Bilder für Partner erstellen, um sie in Blog-Posts oder beim Senden von E-Mails an ihre eigenen Abonnenten zu verwenden.
Sie sollten auch erwägen, ihnen vorgefertigte Kopien oder Wischtexte zu geben, um den Werbevorgang zu vereinfachen. Aber ermutigen Sie sie, ihre eigene Marke und Persönlichkeit in diese Kopie zu integrieren, damit sie sich organischer anfühlt.
Mit Post Affiliate Pro können Sie Image-Banner, Coupons, Leuchtkästen und mehr generieren.
Der Grund, warum Sie dies tun möchten, ist, dass Sie es Ihren Partnern so einfach wie möglich machen möchten, Ihr Produkt zu bewerben – je weniger Arbeit sie investieren müssen, um Ihr Produkt tatsächlich zu vermarkten, desto größer sind die Chancen, sie zu bekommen auf dem Weg zum Affiliate-Erfolg so schnell wie möglich.
Stellen Sie sicher, dass Sie verschiedene Designs und Optionen angeben, auch um Ihnen und Ihren Partnern beim A/B-Test zu helfen. Sie können beispielsweise aus mehreren Banner-Designs für Affiliates wählen, jedes mit unterschiedlichen Elementen oder CTAs.
Im Laufe der Zeit können Sie möglicherweise nachverfolgen, welche spezifischen Affiliate-Marketingmaterialien sich am besten eignen, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, weniger leistungsstarke Materialien zu optimieren, um mehr Elemente der Top-Performer zu enthalten.
Senden Sie Partnerleitfäden zur Inspiration und Best Practices
Bieten Sie Ihren Partnern von Zeit zu Zeit nützliche Tipps und Inspiration an. Können Sie eine Geschichte über einen kürzlich erfolgreichen Partner erzählen und was er getan hat? Können Sie Beispiele für leistungsstärkste Affiliate-Seiten finden? Ein häufiger Trend bei beliebten High-Ticket-Partnerprogrammen wie Clickfunnels ist, dass sie oft Tonnen von überzeugenden Testimonials haben.
Ihre Partner können ein oder zwei neue Dinge lernen oder sich inspirieren lassen, wie sie Ihr Produkt bewerben können.
Sie können neuen Partnern auch ein Onboarding-Kit senden, das sie durch Ihr Partnerprogramm führt, damit sie genau wissen, was sie von nun an erwartet. In diesem Kit können Sie bereits einige Beispiele für die leistungsstärksten Affiliates und deren Umsätze enthalten.
Fügen Sie unbedingt Screenshots und Links hinzu, um diese inspirierenden Tipps oder Best Practices besser zu veranschaulichen.
Bezahlen Sie Ihre Partner pünktlich
Eine wichtige Möglichkeit, um engagierte und gepflegte Partner zu halten, besteht darin, ihre Provisionen pünktlich zu zahlen. Niemand möchte ständig verspätete Auszahlungen erhalten – Affiliates werden möglicherweise nicht dazu ermutigt, weiterhin mit Ihnen Geschäfte zu machen, wenn sie wissen, dass Sie ihre Zahlungen nicht rechtzeitig verarbeiten können.
Wenn es Gründe für Zahlungsverzögerungen gibt, teilen Sie diese den Partnern sofort mit. Und achten Sie darauf, diese Fälle auf ein Minimum zu beschränken.
Übernehmen Sie Änderungen und Updates
Wechseln Sie die Affiliate-Management-Software? Ändern Sie Ihre Provisionen? Haben Sie vor Kurzem neue Marketingmaterialien für Affiliates eingeführt?
Ihre Partner müssen die ersten sein, die von den Neuigkeiten erfahren, insbesondere wenn sie sie entweder betreffen oder ihnen helfen.
Halten Sie diese Partner auf dem Laufenden, indem Sie ihnen wichtige Newsletter mit aktuellen Änderungen oder neuen Updates zusenden.
Sie können dies sogar noch weiter vorantreiben, indem Sie sich dafür entscheiden, Banner oder Bänder auf relevanten Seiten zu platzieren, die sie möglicherweise besuchen, z. B. auf Ihren Affiliate-bezogenen Zielseiten oder Anmeldeseiten.
Präsentieren Sie Ihre Partner
Manchmal können Sie Partner einbinden, indem Sie sie und ihre Erfolgsgeschichten vorstellen. Dies kann für Sie beide eine Win-Win-Situation sein und zu engagierteren Partnern in der Zukunft führen.
Denken Sie darüber nach: Wenn ein Affiliate weiß, dass er vorgestellt werden kann, während er sein Geschäft oder seine Veröffentlichung Ihrem Publikum präsentiert, ist es wahrscheinlicher, dass er bei der Vermarktung Ihrer Produkte erfolgreich sein möchte.
Um sicherzustellen, dass Affiliates wissen, dass sie eine Chance haben, dass ihr Unternehmen von Ihrem Unternehmen als Top-Affiliate ausgezeichnet wird, senden Sie diese Funktionen regelmäßig und fügen Sie CTAs hinzu, um sie wissen zu lassen, wie sie die nächste vorgestellte Geschichte sein können.
Offene Sprechzeiten für Partner haben
Öffnen Sie Ihre Türen für die Durchführung effektiver, strategischer Meetings mit verbundenen Unternehmen. Es kann vorkommen, dass ein Partner Fragen hat oder mit Vertretern Ihrer Marke in Kontakt treten möchte.
Sie können diese Sprechstunden regelmäßig planen oder in virtuelle Gruppenveranstaltungen umwandeln.
Sie können beispielsweise eine monatliche Frage-und-Antwort-Runde oder ein Seminar für Partner veranstalten, um Sie entweder beim Onboarding neuer Partner oder bei der Interaktion mit bestehenden Partnern zu unterstützen. Beachten Sie unseren vorherigen Tipp und bitten Sie Top-Partner, ihre Erfolgsgeschichten in einem Live-Webinar oder einer Sprechstunde zu teilen.
Dies ist eine weitere Möglichkeit, Affiliates zu zeigen, dass Sie Ihren Erfolg ernst nehmen, und je persönlicher Sie bei diesem Ansatz vorgehen, desto engagierter werden sie im Laufe der Zeit sein.
Gewähren Sie Vergünstigungen, die über Provisionen hinausgehen
Eine weitere unglaubliche Möglichkeit, Ihre Beziehung zu Ihren Partnern zu pflegen und zu pflegen, besteht darin, ihnen über die Empfehlungsgebühren hinaus besondere Vergünstigungen anzubieten.
Können Sie ihnen exklusiven Zugang zu einem neuen Produkt anbieten, das Sie bald auf den Markt bringen werden? Können Sie ihnen Werbegeschenke per Post schicken?
Seien Sie kreativ und achten Sie wirklich auf das beste Interesse Ihrer Partner. Wenn sie feststellen, dass Ihre Marke wirklich daran interessiert ist, mit ihnen zusammenzuarbeiten, sind sie möglicherweise geneigt, bessere Wege zu finden, um Ihre Produkte zu bewerben.
Bitten Sie um ihr Feedback
Halten Sie Ihr Partnerprogramm in ständigem Gespräch mit Ihren Partnern. Bitten Sie sie um Feedback zu Ihrem Programm. Was schätzen sie am meisten? Wo können Sie sich noch verbessern?
Indem Sie Ihren Partnern die Möglichkeit geben, ihre Gedanken zu teilen, können Sie zeigen, dass Sie es mit ihrem Erfolg ernst meinen. Und wenn sie feststellen, dass Sie auf ihr Feedback reagiert haben, können Sie eine bessere Beziehung zu ihnen aufbauen.
Erreichen Sie Influencer oder verwandte Spieler als VIP-Partner
Zu guter Letzt gibt es vielleicht einen Influencer oder ein verwandtes Unternehmen in Ihrer Nische, von dem Sie wissen, dass es ein großartiger Partner in Ihrem Programm wäre. Geben Sie ihnen die VIP-Behandlung, indem Sie sie zur Bewerbung einladen.
Dafür benötigen Sie eine großartige Outreach-Strategie, aber ein guter Anfang ist es, ihnen einen exklusiven Provisionssatz anzubieten, der höher sein kann als bei anderen Affiliates.
Die persönliche Note kann Wunder bewirken, wenn Sie diese VIP-Partner an Bord einladen. Zeigen Sie, dass Sie ernsthaft mit ihnen zusammenarbeiten, und sie könnten einer der größten Promoter für Ihre Marke sein.
Benötigen Sie zusätzliche Tipps, um Partner von Grund auf zu finden? Schauen Sie sich diesen Blogbeitrag an.
Die zentralen Thesen
Jedes Partnerprogramm ist nur so erfolgreich wie seine Partner. Um Ihre Partner zu fördern, müssen Sie zunächst deren Erfolg im Auge behalten. Befolgen Sie unbedingt die oben genannten Tipps und Best Practices, um bessere Strategien zu entwickeln, die Ihre Partner wirklich einbeziehen. Denken Sie daran, dass das Wachstum und der Erfolg Ihrer Partner nur auf das Wachstum und den Erfolg Ihres eigenen Unternehmens zurückzuführen sind.