10 Tipps zur Optimierung des E-Commerce am Black Friday

Der Black Friday steht vor der Tür.

Jedes Jahr werden die Käufe an diesen markierten Daten vervielfacht.

Und es ist nicht so, als hätten wir unser ganzes Leben lang gefeiert.

Tatsächlich wurde es in Spanien bereits 2012 erwähnt.

Aber es scheint schon eine weitere Tradition zu sein.

Im Jahr 2019 haben mehr als 80 % der spanischen Unternehmen Rabatte für den Black Friday gewährt.

Und der Gesamtumsatz betrug Milliarden Euro.

Vor allem dank der digitalen Welt.

Denn ja, wenn Sie einen E-Commerce haben, sind Ihre Chancen, August im November zu machen, sehr hoch.

Aber natürlich muss man wissen, wie man es richtig macht.

Mehr als einmal wurden wir von E-Commerce-Managern kontaktiert, die fragten, wie sie ihren Online-Shop für den Black Friday optimieren könnten.

Nicht schlecht.

Es müssen verschiedene Aktionen durchgeführt werden.

Und in diesem Artikel enthüllen wir die Ratschläge , die wir ihnen geben.

Anfang.

#1 Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce vielen Besuchen gleichzeitig standhält

Dass der Black Friday verrückt ist, das wissen wir.

Deshalb müssen wir vorsichtig sein.

Das Wichtigste, was Sie im Auge behalten sollten, ist die Leistung Ihres E-Commerce.

Sie müssen sicherstellen, dass die Server einem hohen Besucherstrom standhalten können.

Mit anderen Worten: Nicht schnüffeln und den Black Friday auslaufen lassen.

Obwohl es naheliegend ist, darüber nachzudenken, gibt es Unternehmen, die ihnen nicht durch den Kopf gehen.

Das Ergebnis?

E-Commerce komplett zusammengebrochen und null Einkommen.

#2 Design zählt (und viel)

Wir empfehlen Ihnen, die Gelegenheit zu nutzen, das Design Ihrer Website zu überprüfen und für den Black Friday einzurichten.

Eine gute Idee ist es , spezielle Banner für diese Rabatte zu erstellen .

Sie können sie zu Hause, in Pop-ups usw. platzieren.

Die Hauptsache ist, dass Ihr E-Commerce eine schöne visuelle Konsistenz beibehält und den Benutzer auch daran erinnert, dass der Schwarze Freitag kommt.

Darüber hinaus können Sie einige Details in bestimmte Bereiche des Webs einfügen, um ihm ein noch „schwarzeres“ Aussehen zu verleihen.

Versuchen Sie zum Beispiel, die obere Leiste zu ändern und sie schwarz zu machen.

Das gesamte Web wird also charakteristischer für den Black Friday aussehen.

#3 Halten Sie Ihre Black Friday Landingpage bereit

Benutzer müssen sich darüber im Klaren sein, welche Rabatte Sie am Black Friday für Ihren E-Commerce anbieten.

Auch wenn Sie vorhaben, eine bestimmte Marketingaktion durchzuführen und diese Ihren Followern erklären müssen, um sie korrekt auszuführen, müssen Sie einen Ort haben, an dem Sie die Informationen bereitstellen können.

Eine sehr gute Idee ist es, Ihre Black-Friday-Aktionen auf einer speziellen Landingpage zusammenzufassen, die Sie eigens für diesen Zweck erstellen.

Erklären Sie kurz (und möglichst anschaulich), welche Rabatte es geben wird und welche Dynamiken im Web durchgeführt werden.

Nun, fügen Sie sogar Erfahrungsberichte von Kunden hinzu, die an vergangenen Black Fridays gekauft haben, und erklären Sie ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke.

Und vergessen Sie nicht, sie zu motivieren, den Newsletter zu abonnieren. ?

Ein gutes Beispiel für die Landung am Black Friday ist diese von Freshly Cosmetics.

#4 Die Macht des Newsletters am Black Friday

Zusätzlich zum vorherigen Punkt empfehlen wir Ihnen, Ihrem E-Mail-Marketing Feuer zu geben.

Es wird der direkteste Weg sein, Ihre Follower wissen zu lassen, dass Sie etwas sehr Fettes für den Black Friday vorbereitet haben.

Schaffe Erwartung mit einer Folge von Newslettern und bereite den Boden vor.

Beginnen Sie zum Beispiel die Woche davor, senden Sie alle 2-3 Tage eine E-Mail, in der Sie Informationen zu Drops geben.

Sie können Ihren Abonnenten auch das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, und ihnen sogar einen zusätzlichen Rabatt oder Bonus anbieten.

Es gibt viel mit E-Mail-Marketing zu tun. ?

#5 Definieren Sie, welche Produkte Sie am Black Friday hervorheben möchten

Auf diese Weise werden Benutzer beim Betreten Ihres Shops geführt und konzentrieren sich mehr auf die Produkte, die Sie verkaufen möchten.

Sie können sie als Highlights auf der Startseite platzieren und in ihrer Beschreibung Sätze hinzufügen, die zum Kauf anregen.

Zum Beispiel können Sie sagen, dass „X Produkte diejenigen sind, die zuvor an Black Fridays früher fertiggestellt wurden“, oder dass „X Produkt wenige Einheiten hat“.

Auf diese Weise spielen wir mit dem psychologischen Trick, Dringlichkeit zu erzeugen und den Nutzer zum sofortigen Kauf zu animieren.

#6 Soziale Medien als Traffic-Generatoren

Wenn Sie noch kein E-Commerce-Profil in den sozialen Medien geöffnet haben, dauert es schon so lange!

Hören Sie auf, diesen Artikel zu lesen und laufen Sie, um ihn zu öffnen (obwohl er dann zurückkommt, haben wir noch weitere Tipps für Sie ?).

Social Media ist ein Redner für Ihr Unternehmen, ein Counter für Ihre Produkte, der immer aktiv sein muss.

Einerseits dienen sie dazu, dass Menschen Sie entdecken und von einem kalten Publikum dazu bewegen, eine emotionale Beziehung zu Ihnen aufzubauen.

Kennen sie dich hingegen bereits, hilft es sehr, die Beziehung zwischen den beiden aufrechtzuerhalten und zu festigen.

Aber mach dich nicht verrückt und eröffne auch ein Profil in allen Netzwerken.

Die Verwaltung von RRSS erfordert Zeit und Ressourcen.

Und Ihre Zielgruppe wird es auch nicht sein.

Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen also darauf, wo Sie sicher sind, dass Sie Ihren potenziellen Kunden erreichen.

Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce mit Schreibwaren betreiben und Ihr Publikum aus jungen Frauen besteht, ist Instagram Ihr soziales Netzwerk.

Schauen Sie sich an, wie Mr. Wonderful das macht. Wir lieben es!

#7 Sie haben ein Online-Geschäft, Sie müssen in Anzeigen investieren

Am Black Friday sind die Leute im Kaufmodus.

Und das müssen Sie für Ihren E-Commerce nutzen.

Sie können in Google Ads investieren, um kalte Zielgruppen zu gewinnen und auf Ihre Website zu bringen.

Ein gutes Beispiel ist PC Components.

Wir empfehlen auch, in Anzeigen in RRSS zu investieren, wie z. B. Facebook- und Instagram-Anzeigen.

So gewinnt Ihr E-Commerce an Bekanntheit, da Benutzer Sie in Netzwerken sehen, auch wenn sie nicht nach Ihnen gesucht haben.

Und das wird dort mehr Verkehr in Ihrem Geschäft machen.

Denken Sie jedoch immer daran, Ihre Anzeigen gezielt auszurichten.

Führen Sie keine generischen Werbekampagnen durch, um je mehr Menschen zu erreichen, desto besser.

Schüsse gehen nicht so.

Greifen Sie Ihr potenzielles Publikum an, und Sie erzielen einen höheren Return on Investment.

Oh! Und vergessen Sie nicht, Remarketing zu betreiben.

Das heißt, mit Anzeigen diejenigen Benutzer zu beeinflussen, die Ihre Website betreten, aber ohne Kauf verlassen haben.

Dies erinnert sie daran, dass sie Ihren E-Commerce besucht haben, und es entsteht die Möglichkeit, dass sie am Ende zurückkehren und den Kauf abschließen.

#8 Denken Sie an die Weihnachtsaktion

Ja, wir reden vom Black Friday.

Aber wir dürfen nicht vergessen, dass einer der Hauptgründe, warum Sie an diesen Tagen so viel kaufen, darin besteht, dass Weihnachten vor der Tür steht.

Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihren Mitteilungen zum Black Friday auf die Weihnachtsfeiertage hinzuweisen.

Und je nach Produkt, das Sie verkaufen, können Sie sogar Geschenkpakete , Erlebnisse und Werbeaktionen im Zusammenhang mit diesen Daten anbieten.

#9 Vermittelt Vertrauen und Sicherheit

Dies wird erreicht, indem dem Benutzer klar gemacht wird, dass der Kauf auf Ihrer Website sicher ist und Sie die Daten nicht stehlen (oder die Bestellung nicht versenden).

Fügen Sie, falls Sie es noch nicht haben, das SSL-Zertifikat in Ihrem E-Commerce hinzu.

Es ist auch eine sehr gute Idee, in der Fußzeile Kaufgarantiestempel anzubringen, damit der Benutzer weiß, dass er auf einer vertrauenswürdigen Website gekauft wurde.

Betonen Sie auch das Thema Rücksendungen.

Auf diese Weise erzielen Sie mehr Verkäufe, da der Benutzer weiß, dass er es zurückgeben kann, falls es ihm nicht gefällt.

Und das motiviert Sie zum Kauf, da Sie Ihre Angst verlieren.

#10 Sozialer Beweis ist sehr wichtig

Achten Sie in Ihrem E-Commerce auf Erfahrungsberichte früherer Kunden.

Zu wissen, dass andere Personen vor Ihnen den Service und das Produkt gekauft und gemocht haben, hat einen Dominoeffekt.

Die Person fühlt sich ruhiger und hat mehr Grund, dir zu vertrauen.

Erweitern Sie daher diese wertvolle Ressource und fügen Sie zum Beispiel Testimonials zu Ihrer E-Commerce- Homepage hinzu.

Ist Ihr E-Commerce bereit für den Black Friday?

Schauen Sie sich alle Tipps an, die wir Ihnen hinterlassen haben, und wenn einer von Ihnen es noch nicht eingerichtet hat, laufen Sie!

Der Black Friday steht vor der Tür und Ihr E-Commerce hat die Chance, das Beste daraus zu machen.

Aber wenn Sie nicht genug Zeit haben, um diese Aktionen durchzuführen (wir wissen, dass E-Commerce viel Arbeit hat), delegieren Sie einige Aufgaben.

Bei Kiwop sind wir auf Entwicklung und Marketing für E-Commerce spezialisiert.

Kontaktieren Sie uns hier , um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.