10 Services, die jedes kleine Unternehmen sofort nutzen sollte

Die meisten Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die kleinen Dinge richtig zu machen. Es sind die Grundlagen, die Sie an die Spitze bringen und Ihrem Unternehmen ein Leben lang helfen.

Bedenken Sie, dass etwa 20 % aller Kleinunternehmen im ersten Jahr scheitern. Unternehmen scheitern meist daran, dass sie nicht die richtigen Dienstleistungen erbringen und die Kunden sich deshalb abwenden.

Daher ist die Bereitstellung der erforderlichen Dienstleistungen für ein kleines Unternehmen von wesentlicher Bedeutung. In diesem Artikel werden wir näher darauf eingehen.

10 Dienstleistungen, die kleine Unternehmen immer nutzen sollten

1. Kostenlose Stellenanzeige

Kostenlose Stellenanzeigen sollten Sie nicht vergessen. Gerade wenn Sie neue Leute und Talente einstellen, ist es wichtig, kostenlose Stellenanzeigen zu schalten. Dies eignet sich hervorragend für die Suche nach Kandidaten für Festanstellungen oder befristete Anstellungen. Stellenanzeigen sind wichtig und helfen Ihnen, bei Bedarf ganz einfach Top-Talente zu finden.

Auch wenn es für größere Unternehmen viel einfacher ist, Top-Talente zu finden, können kleine Unternehmen die kostenlose Stellenausschreibung zu ihrem Vorteil nutzen. Die eigentliche Frage, die Sie sich vielleicht stellen, ist, wie um alles in der Welt würden Sie kostenlose Stellenanzeigen schalten? Hier sind einige unserer Empfehlungen:

• Veröffentlichen Sie Stellenanzeigen auf Ihrer Website: Ihre Website ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt. Die Veröffentlichung kostenloser Stellenanzeigen auf Ihrer Website eignet sich hervorragend, um die Bekanntheit zu steigern und eine wertvolle Karriereseite auf Ihrer Website zu haben. Auch wenn Sie derzeit keine freien Stellen haben, ist eine Karriereseite für Sie nie ein Verlust.
• Erweitern Sie Ihr berufliches Netzwerk: Je mehr Kontakte Sie haben, desto besser ist es für Sie. Networking bedeutete in einer traditionellen Welt, Anzug und Krawatte zu tragen, auszugehen und neue Leute kennenzulernen, aber das ist nicht mehr der Fall. Jetzt dreht sich alles um die Online-Welt und es wird einfacher denn je, Menschen dazu zu bringen, sich auf Ihre offenen Stellen zu bewerben.
• Veröffentlichen Sie Stellenangebote auf Ihren Social-Media-Kanälen: Im Jahr 2023 nutzen fast fünf Milliarden Menschen soziale Medien. Mit anderen Worten: Soziale Medien sind ein hervorragender Ort, um Stellenangebote zu veröffentlichen. LinkedIn ist beispielsweise eine soziale B2B-Plattform, auf der Sie Ihre Stellenangebote veröffentlichen können.

2. Reisemanagement-Software

Wenn Sie ein Reisebüro sind, ist eine Reisemanagementsoftware für ein kleines Unternehmen unerlässlich. Viele Verbraucherseiten und Buchungsmaschinen verfügen nicht über die nötige Kapazität, um kleine Unternehmen auszustatten und ihre Reiserichtlinien und -programme zu verwalten. Glücklicherweise gibt es zahlreiche Reisemanagement-Softwaretools, die Sie für Ihr kleines Unternehmen verwenden können. Dadurch können Sie nicht nur Geld sparen, sondern auch ein viel besseres Reiseerlebnis bieten.

Mit anderen Worten: Mit einer Reisemanagementsoftware können Unternehmen die Buchung, das Spesenmanagement und die Planung ihres Reiseunternehmens automatisieren und verwalten. Mit diesen Tools können Unternehmen Ihr Reisebudget verwalten, die Ausgaben für Reisemitarbeiter verwalten und Buchungen optimieren, um die bestmöglichen Preise zu erhalten.

Wenn Sie außerdem nach den besten Tools zur Verwaltung Ihrer Online-Reisen suchen, empfehlen wir Ihnen diese:

• TravelPerk
• BizAway
• Routespring
• Pleo
• Payhawk
• Divvy und mehr

3. B2B-E-Commerce-Plattformen

B2B-E-Commerce-Plattformen eignen sich hervorragend für Ihr Online-Geschäft. Sie gehören zu den angesagtesten Diensten und gibt es schon seit einiger Zeit. Doch wie gut sind B2B-E-Commerce-Plattformen für Ihr Unternehmen?

• Automatisierung: B2B-E-Commerce-Plattformen helfen dabei, tägliche Aufgaben automatisch zu verwalten. Darüber hinaus sparen Sie Zeit und können sich mit der zusätzlichen Zeit, die Sie haben, auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.
• Benutzerfreundlich: Die besten B2B-E-Commerce-Plattformen sind benutzerfreundlich. Es verwaltet Nachrichten und ermöglicht es Kunden, mit der Plattform zu arbeiten, auch wenn Sie gerade nicht verfügbar sind.
• Der Checkout-Prozess: Jeder, der auf Ihrer Website etwas kauft, muss die Checkout-Phase durchlaufen. Dies dient dazu, den Kunden die Eingabe von Zahlungsdaten zu ermöglichen und ihnen während der Checkout-Phase verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten.

Einige der besten B2B-E-Commerce-Anbieter, die wir Ihnen empfehlen, sind:

• Shopify
• HubSpot
• WooCommerce
• OpenCart
• Magneto

4. Personalisierung

Personalisierung wird zu einem wichtigen Service für Ihre Kunden. Tatsächlich kaufen 80 % der Verbraucher eher bei einem Unternehmen, das ihnen personalisierte Dienstleistungen anbietet. Darüber hinaus ist dies umso wichtiger, da der Wettbewerb zunimmt und nicht jeder das gleiche Maß an Personalisierung bieten kann.

Um den Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden, müssen Unternehmen zusätzliche Daten von Verbrauchern sammeln und diese für die Erstellung von Personalisierungskampagnen nutzen. 2023 ist ein neues Jahr, in dem die Personalisierung zu einem wichtigen Bestandteil jeder Marketingkampagne geworden ist. Daher reicht es nicht mehr aus, einfache Kampagnen zu erstellen, sondern Inhalte zu erstellen, die für Ihre Zielgruppe geeignet sind.

Darüber hinaus können wir auf die Hilfe von KI zurückgreifen, die in letzter Zeit für einen enormen Aufschwung auf dem Markt gesorgt hat. Um die Personalisierung deutlich zu verbessern, können Sie KI in Ihre Marketingkampagne integrieren, um mehr Echtzeitdaten über Kundenpräferenzen und -verhalten zu erhalten.

5. Kundenservice

Eine weitere hervorragende Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen, besteht darin, sich auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice zu konzentrieren. Wenn Sie die Erwartungen des Kunden übertreffen, ist es wahrscheinlicher, dass er Sie an seine Familie und Freunde weiterleitet.

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen und beispielsweise Rabatte oder andere Entschädigungen für den Fall anbieten, dass der Kunde eine schlechte Erfahrung gemacht hat, wird sich Ihr Ruf als Unternehmen automatisch verbessern und auf lange Sicht ein großer Gewinn für Sie sein.

6. Soziale Medien

Ein weiterer hervorragender Bereich für das Wachstum Ihres Unternehmens ist die Erstellung von Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter und anderen Plattformen. Social-Media-Profile ermöglichen es Ihnen, Ihr Unternehmen zu vermarkten und mit mehr Kunden zu interagieren, da es ein so großes Publikum hat.

Eine gute Strategie wäre es, regelmäßig auf Social-Media-Kanälen zu posten, damit Verbraucher Unternehmen viel einfacher finden und Ihr Unternehmen von dort aus eher Ihren Freunden empfehlen können. Darüber hinaus schaffen Sie ein viel ansprechenderes Erlebnis für Ihr Publikum, wodurch es sich viel stärker mit Ihrer Marke verbunden fühlt und ein höheres Maß an Vertrauen genießt.

7. Soziale Verantwortung des Unternehmens

Verbraucher sind immer eher bereit, bei Unternehmen zu kaufen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und die Welt zu einem viel besseren Ort machen wollen. Unabhängig davon, ob Sie eine gemeinnützige Organisation unterstützen, versuchen Sie immer, einen Beitrag zu etwas zu leisten, das Sie mit Ihren Kunden teilen können.

Sie können Ihre Unterstützung für Gemeinden zum Ausdruck bringen, indem Sie an mehrere Organisationen spenden und sich Zeit für Spendenaktionen nehmen und ihnen Produkte anbieten, die eine viel bessere Umwelt schaffen können. Darüber hinaus gibt es viele Möglichkeiten, soziale Verantwortung für Ihr Unternehmen zu übernehmen. Sie müssen also diejenige finden, die für Sie am besten geeignet ist.

8. Richten Sie lokale Veranstaltungen ein

Die Teilnahme an Veranstaltungen ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Netzwerk zu erweitern, aber die Ausrichtung eigener Veranstaltungen ist viel besser, unabhängig davon, ob es sich um eine Spendenaktion oder Rabatte für Feiertage und mehr handelt. Das Schaffen einzigartiger Erlebnisse macht Kunden glücklich und ist einer der Hauptgründe dafür, dass sie Sie nie vergessen werden.

Die Ausrichtung lokaler Veranstaltungen erhöht nicht nur die Markenbekanntheit, sondern zeigt Ihrer Community auch, wie sehr Sie sich für ihr Wohlergehen einsetzen. Engagieren Sie sich stärker für Ihre Kunden und sie werden Ihnen langfristig treuer sein.

9. Stellen Sie benutzergenerierte Inhalte bereit

Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind entscheidend, wenn Sie treue Kunden gewinnen möchten. Dies wird nicht von Marken, sondern von den Kunden selbst geschaffen. Viele Unternehmen nutzen nutzergenerierte Inhalte zu ihrem Vorteil, weil sie darin eine hervorragende Möglichkeit sehen, Loyalität aufzubauen.

UGC ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Marke aufzubauen und neue Zielgruppen zu erreichen. Studien zeigen, dass Unternehmen, die UGC nutzen, bis zu 29 % höhere Conversion-Raten erzielen als Unternehmen, die dies nicht tun. Daher ist es jetzt an der Zeit, UGC in Ihren Marketingstrategien zu nutzen.

10. Nutzen Sie Projektmanagement-Tools

Projektmanagement-Tools eignen sich hervorragend für die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Aufgaben. Mit diesen Tools werden Sie an alle bevorstehenden Aufgaben und Ereignisse erinnert, einschließlich der Details wie Ort, Zeit und Budget der Veranstaltung. Insbesondere wenn Sie lokale Veranstaltungen veranstalten, sind Projektmanagement-Tools dringend erforderlich.

Ein Top-Projektmanagement-Tool, das Sie verwenden können, ist Trello. Es ist weit verbreitet und ein benutzerfreundliches Tool, das die Teamzusammenarbeit und die Kommunikation zwischen Teams verbessert.

Der Grund, warum Sie diese Dienste benötigen

Jedes kleine Unternehmen sollte sich auf die Bereitstellung der richtigen Dienstleistungen konzentrieren und wenn es sich darauf konzentriert, baut sich die Kundentreue nicht von heute auf morgen auf, sondern wächst mit der Zeit, wenn man seinen Kunden die richtigen Dienstleistungen bietet.

Denn selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, müssen Sie sich um die Dienstleistungen kümmern, die Sie Ihren Kunden bieten, denn diese haben für Sie oberste Priorität.