10 Gründe, warum Ihre Website scheiße ist

Vor weniger als 30 Jahren war das Internet neu. Es gab wirklich keine nennenswerten Standards. Die Innovatoren der Welt versuchten sich schnell am HTML-Code.

1995 habe ich meine erste Website programmiert. Um es gelinde auszudrücken: Es war kein Grund zur Aufregung. Ich war wirklich begeistert, als ich herausfand, wie man einen Hover-Effekt für eine Schaltfläche erzeugt. Mir ist jetzt klar, dass es selbst nach damaligen Maßstäben nicht einmal gut genug war, um als mittelmäßig bezeichnet zu werden.

Im Jahr 2007, als ich anfing   Tribute Media, ich bin mir nicht sicher, ob ich so weit gekommen bin, wie ich dachte. Selbst nachdem ich an der University of Utah Webdesign unterrichtet hatte, war ich bestenfalls ein Amateur.

Obwohl die Tools jetzt so effektiv sind, bin ich erstaunt, wie viele schlechte Websites ich sehe. Tatsächlich sind einige der schlechtesten Websites diejenigen, die damit prahlen, die „besten“ Tools zu verwenden. Square Space und Wix verkünden, dass sie die Erstellung einer Website vereinfachen können. Wordpress gibt an, dass es der beliebteste Website-Builder ist. Das mag zwar stimmen, bedeutet aber nicht, dass die in Wordpress erstellten Websites gut sind. (Viele sind es, aber sehr viele nicht).

Meistens sind die Beweise für eine schlechte Website nicht auf den ersten Blick erkennbar. Trotz der großartigen Vorlagen, die verfügbar sind, und der Möglichkeit, Websites zu erstellen, ohne ein bisschen Code zu kennen, vergessen Webdesigner (sowohl Amateure als auch Profis) wichtige Komponenten des Website-Designs. Und die Realität ist, dass eine schlechte Website fast nie etwas mit der von Ihnen gewählten Technologie zu tun hat. Es liegt fast immer an einem erheblichen Mangel an Strategie.

Webdesign erfordert ein höheres Maß an Geschäfts- und Marketingverständnis als technisches Verständnis. Es erfordert die Fähigkeit zu prüfen, wie die Website in Ihre gesamte Marketingstrategie passt. Aus diesem Grund habe ich geschrieben   mein Buch. Zu viele Leute stürzen sich taktisch in die Welt des Designs und ignorieren die Strategie dahinter.

Ich denke, es gibt einige Schlüsselindikatoren für eine schlechte Webstrategie. Erstaunlich ist, wie oft ich viele dieser Elemente auch auf Agentur-Websites sehe. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um einen Blick auf Ihre Website zu werfen und zu sehen, wie Sie mit den Erwartungen übereinstimmt.

Diese sind in keiner bestimmten Reihenfolge.

1. Keine Kontaktinformationen.

Es reicht nicht aus, ein Kontaktformular zu haben, auf dem steht: „Schreiben Sie mir eine E-Mail, ich melde mich bei Ihnen.“ Wenn Sie eine überbesetzte Organisation haben, kommen Sie vielleicht damit durch, aber die Leute wollen trotzdem mit anderen reden. Tappen Sie nicht in die Falle, dass ein Chatbot Sie retten wird. Es ist in Ordnung, etwas Automatisierung zu haben, aber wenn die Leute keinen einfachen Weg finden, mit einem Menschen zu sprechen, führt das zu unnötiger Reibung.

Die Lösung : Geben Sie Ihre Telefonnummer und Adresse in die Fußzeile jeder Seite ein. Noch besser ist Ihre Telefonnummer in der Kopfzeile. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Chatbot auf einfache Weise eine Verbindung zu einem echten Menschen herstellen kann.

2. Schlechter Kontrast und andere ADA-Probleme.

Wenn Sie einen dunklen Hintergrund haben, sollten Sie hellen Text haben. Wenn Sie einen hellen Hintergrund haben, sollten Sie einen dunklen Text haben. Häufig haben verschiedene Abschnitte einer Website unterschiedliche Hintergrundfarben. Jeder Abschnitt sollte auf Kontrast überprüft werden. Außerdem sollte Ihr Hintergrund nicht mit Ihrem Text konkurrieren. Schauen Sie sich die Tasten an und stellen Sie sicher, dass sie groß genug für dicke Finger eines Mobilgeräts sind. Stellen Sie sicher, dass jedes Ihrer Bilder Alternativtext enthält.

Die Lösung : Stellen Sie sicher, dass der gesamte Text auf Ihrer Website gut lesbar ist. Denken Sie an diejenigen, die möglicherweise eine Behinderung haben, und alle werden glücklicher sein.

3. Inkonsistentes Branding.

Wenn Ihre Website nicht einem Markenstandard entspricht, verlieren Sie ein wenig an Glaubwürdigkeit. Wenn Ihr Branding widersprüchlich ist, verlieren Sie viel an Glaubwürdigkeit. Sie möchten, dass sich Ihre Website-Besucher wohl fühlen. Sie möchten, dass sie wissen, dass sie am richtigen Ort sind. Lassen Sie sie nicht raten, ob das Klicken auf eine Schaltfläche eine gute Sache ist. Lassen Sie sie nicht herausfinden, was das Bild bedeutet. Lassen Sie sie sich nicht fragen, ob die Website wirklich Ihre Website ist, weil sie nicht zu Ihren Vertriebs- und Marketingmaterialien passt.

Die Lösung : Stellen Sie sicher, dass Ihr Branding mit Ihren Vertriebs- und Marketingmaterialien übereinstimmt und auf Ihrer gesamten Website konsistent ist.

4. Kein klarer Aufruf zum Handeln.

Wenn wir jemandem von Angesicht zu Angesicht etwas verkaufen, hat die Geschichte bewiesen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute kaufen, höher ist, wenn wir uns über unsere Erwartungen im Klaren sind. Denken Sie an die Highschool, wenn ein Junge ein Mädchen nach einem Date bittet. Wenn er fragt: „Wirst du mit mir ausgehen?“ Es ist viel wahrscheinlicher, dass er eine positive Antwort bekommt, als wenn er fragt: „Du willst doch nicht mit mir ausgehen, oder?“ Wenn Sie keinen klaren Aufruf zum Handeln haben, ist das so, als ob Sie bei Ihrer Frage schüchtern wären. Wenn Sie eine E-Mail wünschen, fragen Sie danach. Wenn Sie möchten, dass sie mehr lesen, fragen Sie danach. Mach es klar.

Die Lösung : Legen Sie Ihr primäres Ziel für Ihre Website fest und machen Sie den Aufruf zu dieser Aktion so klar wie möglich.

5. Zu wenig Fokus.

Wenn du versuchst, für alle alles zu sein, bist du am Ende für niemanden ein Nichts. Sie müssen nicht beim ersten Besuch alle von Ihnen angebotenen Leistungen vorführen. Wenn Sie versuchen, alles auf Ihrer Homepage unterzubringen, wissen die Leute nicht, worauf sie sich konzentrieren sollen, und Sie werden am Ende mehr verlieren als gewinnen.

Die Lösung : Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerndienstangebote für wichtige Zielseiten und lassen Sie diejenigen, die mehr erfahren möchten, tiefer eintauchen.

6. Blog und/oder soziale Medien werden nicht gepflegt.

Digitales Marketing erfordert die Teilnahme an mehreren Kanälen. Suche, soziale Medien und E-Mail bilden den Dreiklang des digitalen Marketings. Die Suche erfordert neue Inhalte, die aussagekräftig sind. Soziale Medien erfordern ständige Wachsamkeit. E-Mails erfordern eine Suche und soziale Medien, um die Erlaubnis zum Senden von E-Mails einzuholen. Im Jahr 2023 und darüber hinaus gibt es keine Entschuldigung, dort zu schweigen, wo Ihr Publikum lebt.

Die Lösung : Mitmachen oder aussteigen. Es gibt keinen halben Weg mehr.

7. Schlechte Benutzererfahrung

Mehr denn je werden Sie anhand Ihrer Website beurteilt. Sie könnten die seltene Ausnahme sein, bei der eine Sales-Squeeze-Seite für Ihr Unternehmen funktioniert. Normalerweise trifft das zu, wenn Sie ein Produkt haben und es in Ordnung ist, keine langfristigen Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen. Tatsache ist, dass sich die meisten Unternehmen nicht den Luxus leisten können, keine einwandfreie Webpräsenz zu haben.

Die Lösung : Beauftragen Sie einen Designer, der weiß, was er tut – wie die Erfahrung zeigt, nicht das Wiederkäuen von Plattitüden.

8. Stagnation.

Die effektivsten Websites sind diejenigen, die regelmäßig sinnvolle Updates bieten. So wichtig ein Blog auch ist, ein neuer Blog-Beitrag ist kein sinnvolles Update. Sie benötigen neue Pillar-Seiten, neue Zielseiten, neue Inhaltsangebote, neue Handlungsaufforderungen sowie neue Bilder und Nachrichten. Sie müssen Ihr Publikum testen und mehr über es erfahren und dann die notwendigen Änderungen vornehmen, um es anzusprechen.

Die Lösung : Nutzen Sie Ihre Analysen, um zu verstehen, wo Ihre Strategie fehlschlägt, und erstellen Sie dann einen regelmäßigen Plan für kontinuierliche Verbesserungszyklen.

9. Hässliches Logo und hässliche Grafiken.

Ich habe mich selbst in meinem Buch zitiert: „Immer wenn ich ein hässliches Logo sehe, denke ich: ‚Das muss der CEO entworfen haben.‘“ Warum geben wir uns mit Mittelmäßigkeit zufrieden? Ja, hochwertige Bilder kosten mehr, aber nicht viel mehr. Geben Sie sich nicht mit dem Logo-Designer zufrieden, der Ihnen ein paar hundert Dollar berechnet. Wählen Sie nicht die Stockfotos aus, die alle anderen auswählen. Ich verstehe, dass Webdesigner manchmal durch das Budget ihrer Kunden eingeschränkt sind, aber wenn es sich um Ihre Website handelt, sollten Sie ein paar Dollar mehr aufbringen, um es richtig zu machen.

Die Lösung : Holen Sie sich ein Logo, das nicht schlecht ist. Geben Sie ein paar Dollar mehr für Bilder aus.

10. Keine Emotionen.

Die meisten Websites sind einfach langweilig. Sie haben keine Persönlichkeit. Sie haben keine Intrigen oder Interesse. Sie sind flach. Hier sind Blogger im Vorteil, da ihre eigene Persönlichkeit leichter zum Vorschein kommt. Den Menschen zu helfen, zu verstehen, was Sie glauben, macht dies viel einfacher, als ihnen zu zeigen, was Sie tun. Es ist ein schmaler Grat, der am schwersten zu überwinden ist, aber wahrscheinlich auch der kritischste.

Die Lösung : Konzentrieren Sie sich auf Ihr Warum. Konzentrieren Sie sich darauf, den Leuten zu sagen, was Sie glauben, und nicht, was Sie tun. Sprechen Sie mit Ihrem Publikum.

Dies wurde ursprünglich auf meinem persönlichen Blog gepostet .