10 Gewohnheiten hocheffektiver Marketer

Was braucht es, um im E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein? Viele Faktoren beeinflussen die Leistung von E-Mail-Programmen, vom Budget über das Personal bis hin zur Technologie. Aber die Person, die ein E-Mail-Programm verwaltet, kann den größten Einfluss auf den Erfolg haben.

So wie das Buch The 7 Habits of Highly Effective People des Autors Stephen R. Covey einen Leitfaden darstellt, der Menschen dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen, können die folgenden Prinzipien E-Mail-Marketern dabei helfen, ihre E-Mail-Programme zu revolutionieren.

1. Setzen Sie sich klar definierte Ziele. Gemeinsame Ziele wie „die E-Mail-Datei vergrößern“ und „mehr ROI generieren“ sind ein guter Ausgangspunkt, aber nicht spezifisch genug. Wie hoch ist Ihr Zielprozentsatz des Listenwachstums? Wie viel ROI-Steigerung streben Sie für jedes Kundensegment an? Das Definieren der Ziele Ihres E-Mail-Marketingprogramms hilft Ihnen, Ihre Zeit und Mühe zu bündeln und gleichzeitig den Erfolg zu messen.

Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Die erfolgreichsten Vermarkter berücksichtigen die Ziele des breiteren Unternehmens und richten die Ziele des E-Mail-Programms entsprechend aus. Bei diesem Ansatz ist es wahrscheinlicher, dass Sie von anderen Abteilungen Unterstützung und Zusammenarbeit durch die Führungskräfte erhalten, um Ihre Ziele effektiver zu erreichen.

2. Haben Sie einen Plan. Effektive E-Mail-Marketer definieren nicht nur, was sie erreichen möchten, sondern auch, wie sie diese Ziele erreichen. Die Aufstellung eines Aktionsplans hilft Ihnen dabei, die Tools, Ressourcen und die Zeit zu bestimmen, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Nachdem Sie Ziele definiert und Ihren Aktionsplan erstellt haben, ist es an der Zeit, diese an Personen oder Teams in Ihrer Organisation zu kommunizieren, die diese Bemühungen unterstützen können. Ihre Fähigkeit, sich von abhängigen Ressourcen einzukaufen, ist von entscheidender Bedeutung.

3. Kennen Sie Ihre Kunden/Interessenten. Zu oft überlegen Marken, was sie ihren Kunden sagen möchten, bevor sie sich überlegen, was sie hören möchten. Dieses Verständnis ist nur möglich, wenn sich Marketer die Zeit nehmen, Kunden und Interessenten kennenzulernen. Die effektivsten Vermarkter überlegen, wer die Nutzer sind und warum sie ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Sie betrachten personalisiertes Marketing als Person-zu-Person-Marketing.

Die meisten Leute sehen einen täglichen Zustrom von Marketingnachrichten in ihrem Posteingang. Um die Abonnenten zu binden, müssen Ihre Nachrichten zielgerichtet, relevant und wertvoll sein. Wenn Sie wissen, wer Ihr Abonnent ist, können Sie effektiver mit den Personen kommunizieren, die Ihre Nachrichten erhalten.

4. Halten Sie sich an einen höheren Standard. Die meisten Menschen passen sich an die Umgebung an, in der sie sich befinden. Wenn Sie das Gefühl haben, festgefahren zu sein und keine Fortschritte zu machen, müssen Sie nach Standards streben, die Sie wirklich herausfordern. So drängst du dich selbst aus deiner Komfortzone, um dich zu verbessern.

Wenn Sie den Erfolg nur anhand der Programmleistung des letzten Jahres messen, fordern Sie sich heraus, sich mit Benchmarks für die E-Mail-Branche oder Ihre spezifische Markenbranche zu messen. Berücksichtigen Sie die Marketingstrategien und Testtaktiken der besten Absender. Wenn Sie mehr erreichen möchten, sollten Sie sich die E-Mail-Programme ansehen – und die Menschen, die Sie an einen höheren Standard halten, als Sie es derzeit selbst sind.

5. Gehen Sie Risiken ein, während Sie Fehler akzeptieren und daraus lernen. Wenn alles, was Sie tun, funktioniert, gehen Sie wahrscheinlich nicht genug Risiken ein. Selbst wenn Sie oft kleine Gewinne erzielen, werden Sie sich wahrscheinlich nicht ohne Risiko herausfordern, die großen Gewinne zu bewältigen, die Ihr Programm erheblich verbessern werden.

Risikobereitschaft hilft uns zu lernen und zu wachsen. Das Suchen nach neuen Perspektiven, das Hinterfragen von Annahmen und das Testen neuer Ansätze können zu einem signifikanten Wachstum führen. Selbst wenn das Eingehen von Risiken fehlschlägt, ist es eine Gelegenheit, zu diskutieren, was schief gelaufen ist, um aus diesem Fehler zu lernen und Ihren zukünftigen Ansatz zu verfeinern.

6. Zur Innovation erziehen . Die sich ständig verändernde und sich weiterentwickelnde E-Mail-Landschaft erfordert, dass Marketer über Technologien, Trends und neue Taktiken auf dem Laufenden bleiben. Die erfolgreichsten Vermarkter nutzen dieses Wissen, um neue Ideen, Methoden und Lösungen zu entwickeln, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, Programmherausforderungen zu meistern und sich von der Konkurrenz abzuheben.

7. Stellen Sie Fragen. Wenn man Fragen stellt, entdeckt man oft etwas Neues. Die Entdeckung kann zu neuen Ideen und Perspektiven führen, die Sie sonst vielleicht nicht in Betracht gezogen hätten. Eric Schmidt, ehemaliger CEO von Google, sagte: "Wir führen dieses Unternehmen auf Fragen, nicht auf Antworten." Fragen zu stellen ist der beste Weg, um Informationen zu erhalten, die für fundierte Entscheidungen erforderlich sind. Wenn Sie immer wieder Fragen stellen, können Sie immer bessere Antworten finden.

8. Testen/lernen/anwenden; wiederholen. Tests sind für jedes erfolgreiche E-Mail-Programm von entscheidender Bedeutung. Die Ergebnisanalyse und die Anwendung der Ergebnisse können jeden Aspekt Ihrer Programmleistung optimieren, von Sendezeiten und -frequenz bis hin zu Betreffzeilen und Inhalten. Viele Marketer haben jedoch Schwierigkeiten zu wissen, was, wann, wie und an wen sie testen sollten

Erfolgreiche Marketer wissen, wie wichtig es ist, eine Teststrategie zu entwickeln, die auf die Ziele des E-Mail-Programms ausgerichtet ist und klare Ziele und definierte Erfolgsmaßstäbe enthält. Sie schauen über Standard-KPI-Metriken wie Öffnungen und Klicks hinaus und überlegen, wie sie die Customer Journey und den Lifetime-Value des Kunden beeinflussen können.

9. Nutzen Sie digitale Tools. Laut einer Umfrage von Litmus können Vermarkter für jeden in E-Mail-Marketing investierten Dollar eine Rendite von über 38 US-Dollar erzielen, was einem ROI von 3800% entspricht! Um jedoch erfolgreiche E-Mail-Kampagnen durchzuführen, benötigen Sie effektive E-Mail-Marketing-Tools, die Ihnen helfen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten und gleichzeitig das Wachstum zu skalieren.

Die richtigen digitalen Tools können Ihnen bei jedem Aspekt der Programmoptimierung helfen, von der Kampagnenerstellung und -segmentierung bis hin zu Tests und Analysen. Nehmen Sie sich die Zeit, die verfügbaren Tools und Ressourcen zu bewerten und festzustellen, welche Ihre Ziele und Zielsetzungen am besten unterstützen.

10. Informationsaustausch. Laut einer Studie von Harvard Business Review kann eine schlechte Kommunikation Unternehmen durchschnittlich mehr als 7.000 US-Dollar pro Tag kosten. Eine der größten Herausforderungen für eine effektive Kommunikation besteht darin, dass Menschen und Teams in Silos arbeiten und keine Informationen austauschen. Dieser Mangel an Zusammenarbeit schadet Innovation, Leistung und Wachstum.

Erfolg erfordert interne und externe Kommunikation und Zusammenarbeit. Teilen Sie Ihre Ziele, Strategien und Ergebnisse mit internen Teams. Nehmen Sie sich Zeit, um ihr Feedback und ihre Vorschläge zu hören. Und unterschätzen Sie nicht die Macht externer Netzwerke. Treten Sie Branchengruppen bei und nehmen Sie an Konferenzen teil, auf denen Sie von anderen lernen können, die sich selbst herausfordern, innovativ zu sein und sich zu übertreffen.

Colin Powell sagte: „Es gibt keine Erfolgsgeheimnisse. Es ist das Ergebnis von Vorbereitung, harter Arbeit und dem Lernen aus Fehlern.“ Erfolgreich zu sein kann für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge bedeuten, aber um im E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein, müssen die meisten, wenn nicht alle der oben genannten Elemente berücksichtigt werden.

Dieser Beitrag erschien ursprünglich auf MarTech Cube.