10 kreative Tipps für effektive E-Mail-Betreffzeilen für den Vertrieb
Veröffentlicht: 2021-08-18
Sie kennen die offensichtlichen Verkaufs-E-Mails in Ihrem Posteingang, wenn Sie sie sehen. Sie können sich gezwungen fühlen – oder schlimmer noch, verzweifelt.
Empfänger verdienen Besseres.
Täglich werden weltweit über 306 Milliarden E-Mails verschickt, bis 2023 sollen es mehr als 347 Milliarden sein.
Um das Ganze abzurunden, erhält die durchschnittliche Person täglich über 110 E-Mails in ihrem Posteingang.
Um nicht nur Aufmerksamkeit zu erregen, sondern auch Herzen und Köpfe zu gewinnen, müssen Marketingspezialisten E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe schreiben, die wirklich mit ihren Empfängern in Verbindung stehen.
In diesem Beitrag gehen wir auf einige Best Practices zum Schreiben einer fantastischen Betreffzeile für Verkaufs-E-Mails ein und geben ein paar Beispiele, damit Sie die Betreffzeilen Ihrer nächsten Kampagne richtig gestalten können.
Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen für den Vertrieb
Beachten Sie, dass die durchschnittlichen Öffnungsraten in allen Branchen variieren. Wenn Sie für eine gemeinnützige Organisation arbeiten, möchten Sie Ihre Ergebnisse beispielsweise nicht mit denen Ihrer Kollegen im Fitnessbereich vergleichen.
Unten finden Sie durchschnittliche Statistiken für jede Branche (dank der Recherche unserer Freunde von Campaign Monitor).
Quelle: Kampagnenmonitor
Das Verfassen einer beeindruckenden Betreffzeile für eine Verkaufs-E-Mail erfordert nur ein wenig Übung und Planung. Verwenden Sie diese Tipps, um Ihre Strategie zu leiten.
1. Vermeiden Sie den Spam-Ordner
E-Mail-Clients verfügen über strenge Systeme und Filter, um nach dem zu suchen, was sie als Spam betrachten – und diese Definition ändert sich ständig.
Wenn Sie zu viele E-Mails senden (z. B. mehrere E-Mails pro Tag), können Sie schnell als Spam gekennzeichnet werden. Die Authentifizierung Ihrer sendenden Domain ist auch wichtig, da sie zeigt, dass Sie Ihre Identität offen ansprechen.
Die Kontaktaufnahme mit gekauften E-Mail-Adressen – Personen, die sich nicht ausdrücklich in Ihre Liste aufgenommen haben – ist eine schnelle Möglichkeit, sich einen Platz in Spam-Ordnern zu verdienen.
Schließlich haben E-Mail-Clients wie Gmail Triggerwörter, die dazu führen können, dass Sie als Spam gekennzeichnet werden, und sie sind nicht so offensichtlich, wie Sie vielleicht erwarten. Sätze wie „Warum mehr bezahlen?“ und „Gewichtsverlust“ sind nur zwei der langen Liste von Triggerwörtern, die HubSpot identifiziert hat.
2. Konzentriere dich auf den Geisteszustand deines Abonnenten
Dies ist zwar ein wichtiger Tipp für das E-Mail-Marketing im Allgemeinen, aber besonders wichtig, wenn es um E-Mail-Betreffzeilen für den Vertrieb geht.
Jeder ist mit seinem eigenen Leben und seiner Verantwortung beschäftigt. Ein wenig Respekt, Rücksichtnahme und Mitgefühl von Vermarktern gehen viel.
Untersuchungen von Salesforce zeigen, dass 83 % der B2Bs und 84 % der Verbraucher sagen, dass Sie sie wie Menschen behandeln sollten, wenn Sie ihr Geschäft gewinnen möchten. Sie können damit beginnen, ihre Emotionen und Bedürfnisse durch Ihre Betreffzeilen anzuerkennen.
Außerdem hilft es Ihnen, diese roboterhaften und spammig klingenden Betreffzeilen zu vermeiden.
3. Schaffen Sie Dringlichkeit in Ihren E-Mail-Betreffzeilen für den Verkauf
Der Schlüssel hier: Verstehen Sie den Unterschied zwischen Alarmismus und Dringlichkeit. Alarmistische E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe lassen Menschen Emotionen wie Angst, Angst und Schuldgefühle empfinden.
Ein wenig Angst, etwas zu verpassen (FOMO) ist gut, um Ihre Öffnungsraten zu steigern und den Umsatz zu steigern – aber halten Sie es zuordenbar.
„Du hast nur noch drei Tage Zeit, um deinen Platz zu sichern“ funktioniert viel besser als „Drei Tage und deine Chance, deine Fähigkeiten zu verbessern, ist für immer vorbei.“
Zenni wurde hier mit ihrer Dringlichkeit kreativ. Ihre Betreffzeile lässt die Leser denken: „Was ist die Farbe des Jahres?“ Und einfach so öffnen sie die E-Mail, um es herauszufinden.
Quelle: Google Mail
4. Werden Sie persönlich mit Ihren Betreffzeilen
Personalisierung ist das Marketingwort des Jahres 2020 – und das aus gutem Grund.
Personalisierte Inhalte sind im B2C-Bereich nach und nach obligatorisch geworden, wobei Unternehmen wie Amazon die Nase vorn haben. Selbst im B2B-Bereich sagen 85 % der Käufer, dass sie bereit sind, ein Unternehmen zu entlassen, das die erste Interaktion nicht personalisiert.
Sie können damit beginnen, den Vornamen des Abonnenten in Ihre E-Mail-Betreffzeilen aufzunehmen. Berücksichtigen Sie darüber hinaus die einzigartigen Bedürfnisse jedes einzelnen Abonnenten.
Wenn Ihre Liste einfach zu groß ist, um eine personalisierte E-Mail an alle zu senden, teilen Sie sie basierend auf verschiedenen demografischen Merkmalen in Segmente auf und senden Sie jeder Gruppe eine eindeutige Betreffzeile.
Segmentierte Kampagnen können 760 % besser abschneiden als generische Kampagnen, da sie von Natur aus relevanter sind.
Bandsintown leistet hervorragende Arbeit beim Versenden personalisierter E-Mails basierend auf dem Standort jedes Abonnenten. Wenn eine Band, der Sie auf Spotify folgen oder anhören, ein Konzert plant, erhalten Sie eine benutzerdefinierte E-Mail mit einem Link zum Kauf von Tickets.
Quelle: Google Mail
5. Überspringe den Clickbait oder falsche Versprechungen
Manchmal sind wir so begeistert von unseren eigenen Inhalten, dass wir nicht anders können, als sie zu zeigen. Mit der Entwicklung von Spam-Filtern hat sich auch die Definition von Clickbait weiterentwickelt.
Es ist immer eine gute Idee, falsche Versprechungen zu vermeiden. Eine Betreffzeile ist ein Versprechen über den Inhalt Ihrer E-Mail, daher muss der Inhalt unbedingt übereinstimmen.
Die Verwendung von Doppelsprechen in Ihren E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe kann die Glaubwürdigkeit, die Sie bei Ihrem Publikum aufgebaut haben, langsam schmälern. Der Klick lohnt sich einfach nicht. Überlegen Sie sich stattdessen eine interessante Möglichkeit, Ihren Standpunkt zu vermitteln.
6. Verwenden Sie ein Emoji in Ihren E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe
Der wichtigste Aspekt, den Sie bei der Verwendung von Emojis in Betreffzeilen beachten sollten: Gehen Sie mit Vorsicht vor.
Einerseits genossen 56 % der Marken, die Emojis in ihren E-Mail-Betreffzeilen verwenden, höhere Öffnungsraten als diejenigen, die dies nicht taten.
Auf der anderen Seite, wenn Ihr Empfänger in eine ältere demografische oder Führungsposition fällt, wird er den lockeren Ton von Emojis möglicherweise nicht schätzen.
Das soll nicht heißen, dass professionelle Branchen wie Finanzen und Recht keine Emojis verwenden können. Deshalb und existieren.
Es ist eine kluge Idee, Ihr Publikum und seine Wünsche zu berücksichtigen.
Jockey hat hier ein paar Töne getroffen, indem er ein Emoji verwendet und Vorfreude aufbaut.
Quelle: Google Mail
7. Seien Sie in E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe zuordenbar
Rund 44 Stunden verbringen Menschen jede Woche online – fast zwei volle Tage.
Ihre Empfänger möchten das Gefühl haben, dass Sie eine persönliche Verbindung zu ihnen aufbauen, anstatt nur zu versuchen, ihnen etwas zu verkaufen.
Sprechen Sie in Ihren E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe mit Ihren Empfängern wie mit einem Freund oder Kollegen. Stellen Sie sich vor, Sie führen ein persönliches Gespräch mit ihnen – selbst wenn Sie dieselbe E-Mail an 15 verschiedene Adressen senden.
Diese Betreffzeile von Copyhackers ist am weitesten von salesy entfernt.
Quelle: Google Mail
8. Sag etwas Interessantes
E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe können eine Herausforderung darstellen, da Menschen – insbesondere jüngere Generationen – ein Verkaufsgespräch aus einer Meile Entfernung riechen können.
Es ist eine kluge Strategie, um zu vermeiden, dass in Ihrer Betreffzeile etwas über den Verkauf erwähnt wird. Nein, Sie müssen nicht lügen oder auf Clickbait zurückgreifen (und das sollten Sie auch nicht). Du kannst jedoch anfangen, eine Geschichte zu erzählen, einen Witz zu machen, etwas Unterstützendes zu sagen oder eine interessante Tatsache einzuschließen.
Die Leute mögen keine Verkaufsgespräche, aber sie mögen lustige Gespräche.
Indiegogo macht einen wunderbaren Job, um mit ihren Betreffzeilen kreativ zu werden. Anstatt zu sagen: „Möchtest du dieses Gusseisen finanzieren?“ verwenden sie die Betreffzeile, um zu erklären, wie großartig das Produkt ist, und fragen, ob der Abonnent seine Küche aufrüsten möchte.
Quelle: Google Mail
9. Optimieren Sie Ihren Vorschautext
Einige Marketer verbringen Stunden damit, die perfekte Betreffzeile zu erstellen, vernachlässigen dann aber den Vorschautext vollständig.
Es ist eine traurige Situation, da die Empfänger auf Telefonen die Benachrichtigung nach unten ziehen, um den Vorschautext zu überprüfen, bevor sie entscheiden, ob sie die E-Mail öffnen.
Vorschautexte sind ein Segen, da sie Ihnen mehr Raum geben, um sich selbst zu erklären und mit Ihren Empfängern in Kontakt zu treten.
Schreiben Sie Ihre Betreffzeile nicht um und kopieren Sie nicht die erste Zeile Ihrer Kopie. Einige E-Mail-Clients zeigen sowohl den Vorschautext als auch die erste Zeile der Kopie an, sodass Wiederholungen überall eine Verschwendung von wertvollem Platz für Push-Benachrichtigungen sind.
Das folgende Beispiel aus Foreign Policy zeigt, wie effektiv Vorschautext sein kann.
Quelle: Google Mail
10. Halte es kurz
Apropos wertvoller E-Mail-Platz: Die meisten E-Mail-Clients kürzen Ihre Betreffzeile nach 30 – 35 Zeichen.
Das ist nicht viel Platz.
Obwohl die Forschung keinen genauen Zusammenhang zwischen kurzen Betreffzeilen und Öffnungsraten gefunden hat, ist es viel einfacher, sich selbst zu erklären, wenn Sie nicht mitten im Satz abgeschnitten werden, oder?
Coursera hat für diese Werbe-E-Mail eine kurze und prägnante Betreffzeile gewählt.
Quelle: Google Mail
Einpacken
E-Mail-Betreffzeilen für Verkäufe können eine der schwierigsten Texte sein. Sie wollen Aufmerksamkeit erregen und Empfänger zu Käufern machen, aber auch nicht aufdringlich oder rücksichtslos klingen.
Verwenden Sie diese Tipps, um einen glücklichen Mittelweg zu finden:
Betrachten Sie den Geisteszustand Ihres Empfängers
Personalisieren Sie so viel wie möglich
Seien Sie auf der sicheren Seite mit Clickbait und Spam
Schaffen Sie Dringlichkeit und wecken Sie Interesse
Bereit, den Posteingang zu gewinnen? Laden Sie unseren umfassenden Leitfaden zur Wissenschaft hinter effektivem E-Mail-Marketing herunter.