دليلك الكامل للشحن مع Magento

ملاحظة المحرر: Magento أصبح الآن Adobe Commerce . للتشاور مع خبير تطوير ويب للتجارة الإلكترونية حول زيادة نجاحك على هذه المنصة متعددة الاستخدامات ، اتصل بـ Coalition Technologies .

هناك سلع رقمية وواجهات متاجر فعلية ، ومن ثم التجارة الإلكترونية هي شيء بينهما. ربما يكون الجزء الأصعب من التجارة الإلكترونية للتنقل هو الشحن. لا سيما في عالم ما بعد الجائحة مع حدوث اضطرابات متكررة في سلسلة التوريد ، غالبًا ما يكون الشحن نقطة ألم رئيسية للشركات. إنها بطيئة ومكلفة ومعقدة لوجستيًا وخارجة عن سيطرتك بشكل محبط - ومع ذلك يبدو العملاء غاضبين إذا لم تصل الحزمة الخاصة بهم في غضون 48 ساعة.

يمكن أن يؤدي اختيار نظام التجارة الإلكترونية المناسب إلى إنشاء أو كسر إستراتيجية الشحن الخاصة بشركة صغيرة. يعد Magento (الآن Adobe Commerce) أحد أكثر الخيارات شيوعًا نظرًا لقدراته القوية وخياراته المرنة ، ولكن وجود العديد من طرق شحن Magento قد يبدو مربكًا بعض الشيء إذا لم تستخدم البرنامج من قبل. سيوضح لك هذا الدليل كل ما تحتاجه لبدء الشحن مع Magento لتحقيق أقصى عائد على وقتك واستثمارك.

لماذا لا يمكنك التبخير في الشحن

بغض النظر عن مدى جودة منتجاتك ، ستفقد المبيعات إذا لم تتمكن من تقديم شحن فعال وفعال من حيث التكلفة. نظرًا لتأثير "أمازون" ، يتوقع معظم العملاء مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات المتوفرة وشحنًا سريعًا من أي منفذ للتجارة الإلكترونية ، سواء كانت مستودعات شركتك الصغيرة قادرة على مواكبة بائعي التجزئة الرئيسيين عبر الإنترنت أم لا. في الواقع ، يبلغ متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق 70 بالمائة ، وهو ما يُعزى غالبًا إلى تكاليف الشحن والرسوم الإضافية. يشعر العملاء بالدهشة غير السارة - حتى أنهم استفادوا - للوصول إلى الشاشة النهائية لتسجيل الخروج ورؤية رسوم شحن عالية تتطلب أسبوعًا إلى أسبوعين للتسليم.

قد لا يبدو الأمر عادلاً بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ولكن الحقيقة هي أن العملاء قد توقعوا شحنًا منخفض التكلفة أو حتى مجانيًا ، وسوف يفقد عملك المبيعات إذا لم تتمكن من تلبية هذه الرغبات. لهذا السبب تستخدم العديد من متاجر التجارة الإلكترونية عمليات تكامل الشحن مع منصات مثل Magento. يمكن للاستثمار المقدم أن يدفع ثمن نفسه بسهولة من خلال رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

ما نوع خيارات الشحن التي تقدمها Magento؟

عندما يتعلق الأمر بالشحن ، فإن Magento مرنة للغاية. يمكن أن يساعدك هذا في تخصيص خيارات الشحن الخاصة بك لتلبية احتياجات عملائك. بينما ستختلف إعدادات الشحن بناءً على نوع الشحن الذي تحدده ، إلا أن لديك بعض الخيارات الأساسية التي يجب مراعاتها.

الشحن مجانا

هذه موسيقى لآذان كل عميل. يتوقع 75٪ من العملاء شحنًا بدون تكلفة عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. قد يكون الشحن المجاني أحد أكثر طرق شحن Magento شيوعًا لأصحاب المتاجر بسبب التأثير الإيجابي على المبيعات. تظهر الأبحاث أن الشحن المجاني سيعزز متوسط ​​قيمة الطلب بنسبة 97 في المائة ويقلل عدد العملاء الذين يتركون عربة التسوق الخاصة بهم بنسبة 18 في المائة.

يتيح لك Magento أيضًا إنشاء أكواد قسيمة شحن مجانية ، مما يتيح لك تقديم شحن مجاني بشكل انتقائي كجزء من عرض ترويجي. يمنحك هذا المرونة لتقديم الشحن المجاني فقط كجزء من حملة وسائل التواصل الاجتماعي أو برنامج المكافآت ، أو فقط في مواسم معينة - مثل عندما تكون أرباحك أعلى وتحمل تكلفة أكبر.

لأنه ، بالطبع ، في حين أن الشحن مجاني للعميل ، فإن عملك يمتص التكلفة الحقيقية للشحن والمناولة. قبل تحديد هذا الخيار في Magento ، ستحتاج إلى حساب تكلفة الشحن المجاني وتحديد ما إذا كان عملك قادرًا بشكل معقول على توفير ذلك.

تعريفة موحدة للشحن بغض النظر عن الكمية

السعر الثابت هو طريقة شحن Magento شائعة أخرى بسبب هيكل التسعير البسيط. لا يحتاج العملاء إلى التساؤل عن تكلفة الشحن إذا تم الإعلان عنها بوضوح. على سبيل المثال ، يمكن أن يعرض جدول الأسعار الأسعار المختلفة للشحن الاقتصادي والمعجل بغض النظر عن حجم الطلب.

تجمع بعض متاجر التجارة الإلكترونية التي تستخدم Magento بين الشحن المجاني والسعر الثابت من خلال تقديم عروض ترويجية مثل الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 49 دولارًا أو مبلغًا آخر.

التكلفة الحقيقية

في حين أن هذا قد يكون الخيار الأكثر كرهًا من قبل العملاء ، إلا أنه غالبًا ما يكون الحل الأكثر عملية لأصحاب الأعمال الصغيرة. يتيح لك شحن Magento اختيار شركة نقل ، مثل DHL أو FedEx أو UPS أو USPS ، وتمرير تكلفة الشحن الفعلية إلى العميل. سيتم احتساب الأسعار بناءً على عنوان الشحن الخاص بالعميل.

بالنسبة للشحنات الدولية على وجه الخصوص ، غالبًا ما تكون التكلفة الحقيقية هي الأكثر منطقية لأنه قد يكون من الصعب التنبؤ بالمبلغ الذي سيحتاج عملك إلى إنفاقه لإرسال المنتجات إلى الخارج.

ضع في اعتبارك أنه من المحتمل أن تكون تكاليف الشحن الفعلية أعلى مما تتقاضاه شركة النقل بعد أن تضع في الاعتبار التعبئة والرسوم والضرائب والرسوم الأخرى. يجب أن تكون الشركات الصغيرة والجديدة في ممارسة احتساب هذه التكاليف الأخرى في نماذج التسعير الخاصة بها وحساب كيف ستتغير هذه التكاليف بناءً على توسيع نطاق الأعمال.

كيف يمكنني تكوين إعدادات الشحن الخاصة بي لتلبية احتياجاتي؟

بمجرد تحديد خيار شحن Magento الأكثر منطقية لعملك ، فأنت على استعداد لتهيئة متجرك.

يعد تكوين إعدادات الشحن الخاصة بك أمرًا بسيطًا مثل استخدام التنقل التالي: المتاجر> التكوين> المبيعات> إعدادات الشحن.

قبل أن نبدأ ، كلمة للحكماء - تنتهي مهلة بوابة شحن Magento بعد 30 دقيقة من عدم النشاط ، لذا تأكد من حفظ الأساليب والتحديدات قبل أن تأخذ قسطًا من الراحة.

أصل الشحن والسياسة

ابدأ بتحديد منشأ الشحن ومعايير السياسة. تحقق مرة أخرى من هذه. في معظم الحالات ، سترغب في "استخدام قيمة النظام" إذا كان عنوان عملك صحيحًا بالفعل. إذا كنت تشحن منتجات من مستودع في موقع مختلف عن عملك الرئيسي ، فتأكد من تعيين هذا العنوان كأصل الشحن الخاص بك.

بعد ذلك ، أنت جاهز لتهيئة طرق شحن Magento الخاصة بك. لديك خيارات للشحن المجاني والسعر الثابت والتكلفة الحقيقية.

تكوين الشحن المجاني

تذكر أن العملاء يحبون الشحن المجاني. تتمثل إحدى الطرق القوية لتنفيذ الشحن المجاني في Magento في دمجه مع حد أدنى للطلب لضمان عدم خسارة الأموال على شحنتك.

في قسم الشحن المجاني ، قم بتغيير الخيار "ممكّن" إلى "نعم" ، وقم بتعيين الحد الأدنى للطلب عن طريق إدخال مبلغ بالدولار. لديك العديد من الخيارات الأخرى ، مثل السماح بذلك فقط في بلدان معينة.

الأهم من ذلك ، تأكد من تكوين الناقل للشحن المجاني الخاص بك. على سبيل المثال ، قد ترغب في إرسال حزم مجانية فقط من خلال UPS Ground وليس البريد الجوي بين عشية وضحاها. يمكنك تخصيص رسالة الخطأ لتذكير المستخدمين بالحد الأدنى لمبلغ الشحن المجاني.

تكوين الشحن بسعر ثابت

بعد ذلك ، افتح قسم السعر الثابت . هذه طريقة شحن Magento شائعة لأنها سهلة للغاية للعملاء. قم بتمكين "نعم" ، واملأ المعلومات.

بالنسبة إلى "النوع" ، اختر بين "لكل عنصر" و "لكل طلب". ثم أدخل مبلغ الشحن الثابت الخاص بك. لديك أيضًا خيار اختيار رسوم المناولة ، والتي يمكن أن تكون إما رسومًا ثابتة أخرى أو نسبة مئوية من إجمالي طلب العميل.

ضع في اعتبارك كيف تُعلن عن الشحن بسعر ثابت. إذا وعدت موادك التسويقية برقم معين ، مثل "5 دولارات لكل طلب" ، فقد تبدو رسوم المناولة بمثابة تكلفة خفية لعملائك. من ناحية أخرى ، إذا كنت تبيع منتجات مخصصة أو مخصصة ، فقد تكون رسوم المناولة هي المعيار الصناعي ولن تكون مفاجأة.

تكوين تكلفة الشحن الحقيقية

هنا تصبح خيارات شحن Magento أكثر تعقيدًا. يمكنك تحديد أسعار الجدول لتحصيل رسوم الشحن بناءً على وزن المنتج. يتيح لك Magento الاختيار من بين ثلاث "صيغ" لإجراء حساب الشحن ، مع مراعاة الوزن أو السعر أو عدد العناصر مقابل وجهة شحن الحزمة. مرة أخرى ، لديك خيار إضافة رسوم المناولة.

سترى أيضًا خيار Magento Shipping أسفل "أسعار الجدول". هذا هو خيار تنفيذ AI متعدد الناقلات الخاص بشركة Magento. يجب أن يكون لديك حساب Magento لتكوين هذا. أخيرًا ، تقوم بتعيين حسابات الوزن (الحجم) لكل من شركات النقل المدرجة: UPS و USPS و FedEx و DHL.

ينمو عملك

إنه لمن دواعي الارتياح تكوين خيارات شحن Magento وحفظها ، لكنك سترغب في مراقبة اختياراتك باستمرار على مدار العام. مع تغير المخزونات والتكاليف - أو مع نمو عملك - قد ترغب في إجراء تعديلات على طرق الشحن وأسعاره.

Magento هي أداة شحن قوية ومتعددة الاستخدامات. شركة Coalition Technologies هي شركة رائدة في تصميم مواقع الويب Magento. سواء كنت بحاجة إلى مراجعة طرقك الحالية أو كنت ترغب في إصلاح عملية الشحن بالكامل ، اتصل بنا. يمكننا أن نساعد عملك على العمل بكفاءة وزيادة إيراداته ، كل ذلك مع خلق تجربة عملاء متفوقة.