كيفية كتابة وصف منتج يحتل مرتبة عالية ويعزز المبيعات في 7 خطوات

توفر صفحة وصف المنتج جميع المعلومات حول منتج معين قد يرغب العميل في معرفته - من حجم العنصر ولونه إلى سعره ومكان تصنيعه. أحد أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم ، أمازون ، لديه أمثلة رائعة لوصف المنتجات ، مثل هذا الموقع:

1. اكتب مع وضع شخصيات المشتري في الاعتبار

يمكنك استخدام شخصيات المشتري لإبلاغ جميع جوانب تسويق التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك كيفية كتابة وصف المنتج.

شخصية المشتري هي في الأساس ملف تعريف العميل الذي تحلم به ، وهي مبنية من معلومات حول الأشخاص الذين يشترون منك. يجب أن تشمل:

• معلومات ديموغرافية عن عميلك المثالي ،
• العوامل المحفزة التي تدفع المشتري للبحث عن المنتجات وإجراء عملية شراء في النهاية ،
• التحول العاطفي الذي يمرون به قبل وبعد شراء منتجك ،
• الاعتراضات أو المفاهيم الخاطئة التي لديهم حول منتجك أو علامتك التجارية بشكل عام ،
• رسائل التسويق وتكتيكات المبيعات التي لها صدى ولا يتردد صداها مع عميلك المثالي ،

عندما تعرف ما الذي يجعل عميلك المثالي علامة ، يمكنك كتابة وصف منتج استراتيجيًا سيكون له صدى معهم.

لنفترض أنك تبيع المخططين لأصحاب الأعمال الصغيرة. أنت تعلم أن هؤلاء العملاء يشعرون بالارتباك وعدم التنظيم والإحباط عندما لا يتمكنون من تتبع مهامهم الأسبوعية في لمحة.

من خلال الاستفادة من دوافعهم والتحول العاطفي المرغوب ، يمكنك وصف كيف سيساعدهم مخططوك على تحقيق حالة الهدوء والثقة والمنظمة التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح.

2. تحدث بلغة عميلك

مسلحًا بشخصيات المشتري ، ستعرف ما تفعله الرسائل التسويقية ولا تكسب العملاء المحتملين. لكن دعنا نتعمق في هذه الفكرة ونتحدث عن اللغة التي تستخدمها لصياغة تلك الرسائل.

عندما تكتب وصفًا للمنتج ، تأكد من أنه يحتوي على نفس الكلمات والعبارات التي يستخدمها عملاؤك للتحدث عن منتجاتك. إذا لم تقم بذلك ، فستواجه بعض المخاطر:

• تبدو علامتك التجارية غير ملائمة وغير جذابة للمتسوقين الذين يبحثون عن اتجاهات معينة.
• لا تظهر المنتجات ذات الصلة عندما يستخدم زوار الموقع مصطلحات البحث الخاصة بهم.
• تفوتك فرص مبيعات لا حصر لها لمجرد أنك تستخدم مفردات خاطئة.

بمعنى آخر ، إذا كان جمهورك المستهدف يتسوق من أجل "to-may-toes" وكنت تبيعهم كـ "to-mah-toes" ، فلن تتاح لك الفرصة أبدًا للفوز بأعمالهم.

على سبيل المثال ، ما قد يصفه أحد المتسوقين بأنه "فستان الشمس" ، بينما قد يسميه متسوق آخر "فستان صيفي غير رسمي". قد تؤثر لغة الأجيال والإقليمية المميزة أيضًا على كيفية وصفك لعروضك.

ألق نظرة على هذه الأمثلة:

1.

2.

كما ترون ، على الرغم من أنه هو نفس الفستان بالضبط ، فإن الطريقة التي تسميها كل تجارة إلكترونية مختلفة. ضع هذا المثال في الاعتبار قبل كتابة أوصاف منتجك: هل يبحث عملاؤك المحتملون عن "فستان قميص طويل بطبعة الأزهار" أو "فستان من قطعة واحدة للسيدات"؟

3. ركز على احتياجات جمهورك المستهدف

يجب أن يصف وصف المنتج عنصرًا بأكثر المصطلحات الفنية الممكنة ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم!

حتى يصل المشترون المحتملون لديك إلى النقطة التي يقارنون فيها بجدية مواصفات المنتج ، لن يكونوا متحمسين لقائمة غسيل للخصائص المادية للعنصر والتفاصيل الواقعية.

بدلاً من تركيز وصفك على ميزات المنتج ، اكتب عن الفوائد التي يقدمها منتجك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تعيين ميزات مميزة لاحتياجات عميلك. وحتى إذا لم يكن منتجك فائق الأداء أو لا يلبي الاحتياجات ، فإنه بلا شك يمكنه تلبية رغبات المتسوق.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع إكليلًا خريفيًا مزخرفًا تمامًا ، فلن يستلهم المتسوق من أبعاد الأوراق البلاستيكية والقرع. لكنهم سيكونون متحمسين للشراء بعد القراءة عن كيف يمكن للديكور أن يرحب بالضيوف ودعوة دفء وفضاء الموسم إلى منزلهم ، وهو ما يريدون تحقيقه في المقام الأول.

مصدر

4. تحسين محركات البحث

إذا كنت تريد أن تحصل منتجاتك على مرتبة جيدة في البحث ، فأنت بحاجة إلى نسج الكلمات الرئيسية الصحيحة في أوصاف منتجك.

يمكن أن تساعدك أداة البحث عن الكلمات الرئيسية في الكشف عن الكلمات الرئيسية المستهدفة في حجم البحث المناسب وصعوبة الكلمات الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

مع القليل من البحث الإضافي ، يمكنك جمع المصطلحات ذات الصلة وكلمات رئيسية طويلة الذيل. توضح لك هذه التفاصيل التي يجب تضمينها في الوصف الخاص بك لجعله محددًا وشاملاً قدر الإمكان. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يضمنون ظهور وصفك الملائم لكبار المسئولين الاقتصاديين للعملاء الذين يبحثون عن عرضك المحدد.

على سبيل المثال ، ستكون الكلمة الرئيسية العامة مثل "طارد الحشرات" أكثر قدرة على المنافسة. ستهيمن العلامات التجارية الرائدة على الصفحة 1. ولكن شيئًا أكثر تحديدًا ، مثل "طارد الحشرات الطبيعي للأطفال" ، سيصل إلى المستهلكين المناسبين ويساعدك على تحقيق ترتيب أعلى.

5. فهم نية المستخدم عند اختيار الكلمات الرئيسية

عند التحدث عن الكلمات الرئيسية ، تأكد من أنك تستهدف الكلمات التي تكشف عن نية المستخدم الصحيحة. هناك عدة أنواع مختلفة من نوايا المستخدم ، ولكن هذه هي الأنواع الرئيسية التي يجب الانتباه إليها عند اختيار الكلمات الرئيسية لوصف المنتج عبر الإنترنت:

• القصد المعلوماتي: تكشف الكلمات الرئيسية مثل " كيفية صنع نودلز الكوسة" و " ما هي الزودلز" أن المستخدم يبحث عن المعلومات.
• الغرض التجاري: تشير الكلمات الرئيسية مثل " أفضل صانع zoodle" أو "spiralizer for zucchini" إلى أن المستخدم يبحث عن المنتجات التي يمكنه شراؤها.
• الغرض من المعاملة: تُظهر الكلمات الرئيسية مثل " قسيمة حلزونية" أو " أفضل سعر لصانع zoodle" أن المستخدم يريد إجراء عملية شراء.
• الغرض من التنقل : تعني الكلمات الرئيسية مثل " صانع المعكرونة Padermo zucchini " أن المستخدمين يعرفون بالفعل ما يريدون.

الكلمات الرئيسية التي تدل على القصد المعلوماتي لها معدل تحويل منخفض. بعد كل شيء ، يبحث المستهلكون الذين يبحثون في هذه العبارات عن المعلومات وليس عن المنتجات.

بدلاً من ذلك ، تتمتع الكلمات الرئيسية التجارية والمعاملات والتنقلية باحتمالية تحويل أعلى بكثير ، لذا يجب أن تظل هذه موضع تركيزك.

قد يكون للكلمات الرئيسية المعلوماتية حجم بحث أعلى ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك استخدامها عند كتابة وصف المنتج. هؤلاء المستخدمون ليسوا مستعدين للشراء بعد. إذا كنت ترغب في جذبهم ، ففكر في نوع مختلف من إنشاء المحتوى واكتب منشور مدونة بدلاً من ذلك للمساعدة في الإجابة على استفساراتهم وبناء الوعي بالعلامة التجارية.

6. احتضان صوت علامتك التجارية

يجب أن تكون أوصاف المنتج التي تكتبها مميزة وفريدة من نوعها لعلامتك التجارية. حتى إذا كنت تحمل نفس المنتج تمامًا مثل بائع تجزئة آخر للتجارة الإلكترونية ، فإن الطريقة التي تصف بها فوائد هذا العنصر والقصة التي ترويها عنها هي التي تترك انطباعًا حقيقيًا لدى المشترين المحتملين.

مصدر

سواء كان صوت علامتك التجارية أنيقًا أو رسميًا أو تحاوريًا أو احترافيًا أو أي شيء آخر ، تأكد من الحفاظ على اتساق النغمة التي تستخدمها عبر جميع نقاط الاتصال بالعملاء - من التسميات التوضيحية على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى مدونتك. يساعد هذا في إنشاء شخصية تجارية يمكن التعرف عليها على الفور. هذه الألفة تجعل الناس يرغبون في الشراء ، سواء واجهوا منتجاتك على Instagram أو موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

سيفورا خير مثال على ذلك. الطريقة التي يتحدثون بها إلى جمهورهم على Instagram هي طريقة غير رسمية ومبهجة مثل الطريقة التي يصفون بها منتجاتهم في تجارتهم الإلكترونية.

7. لا تنسى سهولة القراءة

أخيرًا وليس آخرًا ، حافظ على أوصاف منتجك واضحة ومباشرة. وفقًا لـ Portent ، يعتمد حوالي 13 ٪ من معدل التحويل لعملاء B2C على درجة سهولة قراءة الموقع.

مصدر

قد يكون لديك الكثير لتقوله عن عرضك ، لكن نصائح الكتابة هذه ستجعل هذه المعلومات أسهل على العملاء المحتملين للاستهلاك:

• قم بإنشاء أقسام قابلة للقشط من النسخ ، مقسمة بالرؤوس والمساحة البيضاء.
• استخدم نقاطًا قصيرة عند سرد تفاصيل المنتج.
• تجنب الجمل الطويلة الملتوية واللغة المنمقة.
• جرب سرد القصص بإيجاز لتسليط الضوء على فوائد منتجك.
• تأكد من أن أوصاف منتجك مناسبة للجوّال.

بالنسبة لأولئك المتسوقين الذين يحتاجون إلى مزيد من الإقناع أو مزيد من التفاصيل ، فكر في إضافة أقسام أو علامات تبويب موسعة يمكنهم النقر عليها لمعرفة المزيد ، كما تفعل ايكيا.

هل ما زلت في حيرة بشأن أوصاف المنتج؟

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن ملاحظة أوصاف المنتج من خلال برامج زحف البحث ، والحصول على ترتيب جيد والفوز في النهاية بالمتسوقين.

هل تكافح حاليًا لبدء كتابة أوصاف منتجات ملائمة لتحسين محركات البحث وعالية التحويل؟ اترك لنا تعليقًا أدناه يخبرنا فيه عن التحدي الأكبر الذي تواجهه عند إنشاء أوصاف فعالة للمنتج.