كيف تؤدي إستراتيجية Wise للتسويق إلى نجاحهم

الهدف من شركة Wise للتكنولوجيا المالية ، المعروفة سابقًا باسم TransferWise ، بسيط - جعل التحويلات المالية الدولية أرخص .

ولكن كيف تبرز في سوق به مئات البنوك والخدمات المالية لتختار من بينها؟

تبحث هذه المقالة في كيفية نجاح Wise في مكان مزدحم ونصائحنا لتكرار نجاحهم.

سنغطي:

• تاريخ الحكيم
• استراتيجية الحكمة للتدوين والمحتوى
• حملات Wise's Guerrilla Marketing
• موقع Wise's وتحسين معدل التحويل
• إستراتيجية Wise's SEO
• كيف يمكنك تكرار استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بـ Wise؟

تاريخ الحكيم

بدأ برنامج Wise صديقين يعانيان من نفس المشكلة - كانا يتقاضيان أجورهما بعملة واحدة ولكنهما كانا بحاجة إلى دفع الفواتير بعملة أخرى ، في هذه الحالة ، الجنيه واليورو.

لقد أدركوا أن بنوكهم كانت تفرض ربحًا كبيرًا على سعر الصرف ، الأمر الذي يكلف أكثر مما ينبغي لنقل أموالهم بين الحسابات.

لذلك أطلقوا TransferWise ، المعروفة الآن باسم Wise ، وهي شركة مكرسة لمساعدة الأشخاص في الحصول على أفضل أسعار الصرف الممكنة.

لقد تفرعوا إلى حسابات مصرفية وبطاقات ، مما يوفر لمستخدميهم القدرة على الاحتفاظ بما يصل إلى 54 عملة في حساب واحد.

اتضح أن الكثير من الأشخاص واجهوا نفس المشكلة مع معدلات التحويل مثل المؤسسين ، مما أدى إلى تقييم بقيمة 5 مليارات دولار لـ Wise في عام 2020 ، والذي يوصف بأنه أحد أكثر شركات التكنولوجيا المالية قيمة في أوروبا.

استراتيجية الحكمة للتدوين والمحتوى

يغطي Wise العديد من المجالات في مدونتهم ، بما في ذلك التمويل الشخصي والعيش في الخارج ونصائح السفر والأعمال. هنا في Exposure Ninja ، رأينا العديد من العملاء حققوا نجاحًا هائلاً بسبب محتوى مدوناتهم ، بما في ذلك ؛

• كيف استخدمنا تسويق المحتوى لزيادة عائدات متجر التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة من 463 دولارًا أمريكيًا شهريًا إلى 3،030،000 دولار أمريكي
• تشهد شركة لندن للمحاماة زيادة بنسبة 311٪ في حركة البحث على أساس سنوي بعد تنفيذ إستراتيجية المحتوى الخاصة بنا

تعد تغطية المجالات المتعددة المتعلقة بعلامتهم التجارية طريقة ممتازة لاستخدام مدونتهم لأنهم ينشئون محتوى لا يتعلق بخدمتهم فحسب ، بل يركز أيضًا على أنواع العملاء المختلفة.

إذن ما هي فوائد القيام بذلك؟

الجواب في عناوين مدوناتهم.

لقطة شاشة لقسم التمويل الشخصي على مدونة وايز

بدءًا من قسم التمويل الشخصي ، يمكننا أن نرى أن العناوين هنا مُحسَّنة جيدًا لاستعلامات بحث Google التي قد يبحث عنها عملاؤهم.

من المحتمل أن يبحث شخص ما يبحث عن " كيفية فتح حساب Monzo " عن فتح حساب Monzo. يقوم Wise بتشغيل مدفوعات Monzo الدولية ، لذلك من مصلحتهم تشجيع الأشخاص على التسجيل للحصول على حساب Monzo.

المدونة الثانية ، " حساب HSBC للعملات الأجنبية " ، لا تناسب فقط الشخص الذي يبحث لمعرفة المزيد حول هذا النوع من الحسابات أو فتحه ، بل تناسب أيضًا شخصًا يمكنه الاستفادة من خدمات تحويل الأموال الدولية التي تقدمها Wise.

قد تملأ المدونة النهائية ، " كيفية إغلاق حساب مصرفي على NatWest " فجوة في البحث - قد لا ترغب البنوك في تسهيل معرفة كيفية إغلاق حسابك معهم.

نظرًا لأن الشخص الذي يحاول إغلاق حسابه المصرفي الجاري من المحتمل أن يبحث عن بنك جديد ، يستخدم Wise دعوة للعمل ، ويقترح نفسه على أنه "بديل لتوفير الأموال للبنوك" ، ويشرح سبب وجود حساب متعدد العملات وحكيم. بطاقة الخصم هي بديل رائع.

لقطة من عبارة حكيمة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

إذا حصل الباحث الذي لم يكن مستعدًا تمامًا للتحويل بعد على هذه الصفحة على المساعدة التي يحتاجون إليها ، فمن المرجح أن يتذكروا Wise في المستقبل عندما يكونون مستعدين للتحويل ، لذلك يغطي Wise جميع القواعد مع هذا النوع من المحتوى .

لقطة شاشة لقسم Living Abroad على مدونة Wise

يغطي قسم العيش في الخارج على موقع Wise الإلكتروني أيضًا الموضوعات التي قد تكون مفيدة لأولئك الذين يسافرون إلى الخارج. المدونات الثلاثة المذكورة أعلاه ، " دفع ضريبة الأملاك في إيطاليا؟ إليك دليلك لعام 2021-2022 "،" بيع العقارات في إسبانيا: دليل كامل "و" كيفية دفع ضريبة الطريق في المملكة المتحدة "، تهدف جميعها إلى مساعدة القارئ في مشكلة قد يواجهها أثناء العيش في الخارج.

كما هو الحال مع مدونات التمويل الشخصي ، تمت كتابة هذه المدونات لمساعدة قسم من الجمهور المستهدف.

في هذه الحالة ، تهدف Wise إلى الوصول إلى العملاء المحتملين الذين ينتقلون إلى الخارج وقد يحتاجون إلى خدمات تحويل الأموال الدولية. إذا كانوا يجرون عمليات بحث حول السفر إلى الخارج ، فمن المحتمل أنهم سيستفيدون من خدمات Wise.

في دليل " بيع العقارات في إسبانيا " ، هناك دعوة للعمل في الفقرات القليلة الأولى التي توضح أن أولئك الذين يبيعون عقارات في إسبانيا يمكنهم إعادة أموالهم إلى المملكة المتحدة باستخدام Wise لتوفير المال لهم.

إذا واجهتك مشكلة في كتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، فسيساعدك دليلنا النهائي للحث على اتخاذ إجراء على البدء.

حدد Wise أن أولئك الذين يبيعون العقارات في إسبانيا والذين يتحدثون اللغة الإنجليزية أيضًا (ومن هنا تأتي المدونة باللغة الإنجليزية) يواجهون مشكلة ارتفاع أسعار الصرف والرسوم عند بيع العقارات في إسبانيا.

إذا كان شخص ما يبحث عن أدلة حول كيفية بيع العقارات في إسبانيا ، فهذا يدل على أنه من المحتمل أن يقوم بذلك قريبًا ومن المحتمل أن يتطلع للحصول على أفضل صفقة بشأن النقل الدولي بمجرد بيع العقار. وهذا يجعله نوع المحتوى المثالي لمشاركته لـ Wise والمكان المثالي للترويج لعمليات النقل الدولية.

لقطة شاشة لدعوة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مدونة وايز

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،

" كيف تصل إلى قمة جوجل "

تنزيل My Free Copy

حملات Wise's Guerrilla Marketing

في أيام وايز الأولى ، لم تكن أساليب تسويق حرب العصابات غريبة عليهم.
نظرًا لأن المؤسسين أنشأوا Wise لحل مشكلة أدركوا أنها تؤثر على الكثير من الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا غاضبين إذا عرفوا الحقيقة حول أسعار الصرف وتكلفة التحويلات الدولية ، فقد لعبوا على ذلك لجذب العملاء إلى أسعارهم المنخفضة - تكلفة بديلة.
كانت هذه طريقة رائعة للتميز أمام البنوك الراسخة والخدمات المالية التي ربما كان عملاء Wise المثاليون يعملون معها لسنوات.

الرسوم المصرفية المخفية من الماضي

كانت أول حملة تسويقية لحرب العصابات من Wise عبارة عن تلاعب بالكلمات باستخدام العملة لتوضيح كلمة معينة. ركزت هذه الحملة على الشعور الذي قد ينتابك عندما تدرك أنك تدفع أكثر مما ينبغي لتبادل العملة أو نقل الأموال إلى الخارج.

صورة لإعلان حكيم في لندن

فهل نجحت هذه الحملة الأولية رغم طبيعتها؟

على ما يبدو ، في غضون أربعة أشهر حول هذه الحملة الإعلانية ، ضاعفوا حجم الأموال المحولة باستخدام Wise من 125 مليون جنيه إسترليني إلى 250 مليون جنيه إسترليني.

قد يكون هذا جزئيًا بسبب هذه الحملة التسويقية ، ولكن من المهم ملاحظة الارتباط بين هذه الحملة والزيادة في التحويلات.

السرقة في وضح النهار - ماذا ستفعل؟

ضاعف وايز من تكتيكات تسويق حرب العصابات ، وحافظ على هدف تعريض البنوك لفرض رسوم عالية مع الترويج لرسوم وايز المنخفضة.

حاول وايز أيضًا القفز على الاتجاهات الحالية . في عام 2015 ، كان من الشائع على YouTube إنشاء مقاطع فيديو " للتجربة الاجتماعية " ، حيث يخلق الممثلون موقفًا في الأماكن العامة ؛ على سبيل المثال ، يقوم أحد الممثلين بإسقاط محفظته ، ويختارها الممثل الآخر ويذهب بعيدًا.

كان الهدف من هذا النوع من الفيديو هو معرفة رد فعل الجمهور إذا رأوا هذه المواقف. انتهز Wise الفرصة لإنشاء مقاطع فيديو للتجارب الاجتماعية على YouTube مرتبطة بموضوعات المال.

إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن القفز على الاتجاهات الحالية يمكن أن يعمل لصالح علامتك التجارية وإنشاء علاقات عامة رقمية. إذا كنت تتساءل من أين تبدأ بحملات العلاقات العامة الرقمية ، فراجع دليل العلاقات العامة الرقمي الخاص بنا.

سباق سعر الصرف - تحدي الليغو

القفز على meme أخرى ، أنشأ Wise إعلانًا حيث يتسابق المتسابقون الذين يمثلون بنوكًا مختلفة مع بعضهم البعض عبر مكعبات Lego.

يبدو أن طوب Lego مؤلم للتقدم هو تجربة مشتركة مشتركة لدرجة أنه أصبح ميمًا عبر الإنترنت. استخدم Wise هذا باعتباره تعبيرًا ملطفًا عن كيف يمكن أن يكون دفع المزيد مقابل صرف العملات أو التحويلات المصرفية الدولية مؤلمًا.

وقد مثلوا أيضًا مقدار تكلفة البنوك المختلفة مقابل هذه الخدمات من خلال جعل " مسار عقبة " ليغو لبنة أطول لأولئك الذين يتقاضون المزيد ، مع كون وايز هو الأقصر.

الشعور في التعليقات هو أن هذا إعلان جيد ، مع عدم تأكد الآخرين مما إذا كان التحدث بشكل سيء عن المنافسين بهذه الطريقة مسموحًا به.

لقطة شاشة لتعليقات من إعلان Wise Lego

بناءً على عدد المشاهدات مقارنة بعدد التعليقات والإعجابات على الفيديو ، يمكننا أن نفترض أن Wise اختار وضع ميزانية إعلانية خلف هذا الفيديو ، حيث أن المشاهدات مرتفعة جدًا مقارنة بمشاركة المستخدم في الفيديو.

الدفع لكل نقرة الإعلان ، أو PPC ، ليس فقط للشركات ذات الميزانية الكبيرة. في الواقع ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحصول على عائد استثمار جيد من PPC.

منصة الهدايا التذكارية الأكثر إرباكًا في العالم

يبدو أن آخر حملة Wise لسان الخد كانت في عام 2018 عندما أقاموا " أكثر أماكن بيع التذكارات إرباكًا في العالم " خارج البرلمان الأوروبي لزيادة الوعي بالتصويت الذي سيحدث لتقرير ما إذا كانت البنوك بحاجة إلى أن تكون أكثر شفافية بشأن مقدار سوف تكلف المدفوعات عبر الحدود.

لم نشهد المزيد من تسويق حرب العصابات من Wise منذ ذلك الحين ، ولكن هذا أمر شائع عندما تصل الشركة إلى حجم معين. بدأوا في تقليص أساليب التسويق الأكثر إثارة للانقسام بمجرد أن يصبحوا علامة تجارية راسخة. لقد رأينا نفس الشيء يحدث في الغوص العميق للتسويق الرقمي الخاص بنا في Brewdog.

موقع Wise's وتحسين معدل التحويل

هناك الكثير من الأشياء الجيدة التي يمكن قولها حول الجزء المرئي من الصفحة على موقع Wise الإلكتروني.

قسم الجزء المرئي من الصفحة هو كل ما تراه عند وصولك إلى الصفحة الرئيسية قبل التمرير لأسفل. هذا هو الانطباع الأول الذي سيحصل عليه الأشخاص عن موقع الويب الخاص بك ، لذلك عليك التأكد من تحسين هذه المساحة.

لنبدأ بـ Wise's over the fold-fold CTA.

لقطة من موقع Wise الإلكتروني

على اليمين ، لدينا آلة حاسبة للتحويلات الدولية ، وهي سهلة الاستخدام وتعرض الأسعار الحية وتكلفة التحويل والمبلغ الذي سيحصل عليه المستلم بعملته الخاصة.

إنه واضح جدًا ويمكن للجميع الوصول إليه ، بغض النظر عن خبرتهم في تحويل الأموال.

إذا كنت تبحث عن مغناطيس الرصاص المثالي لموقعك على الويب ، فيمكنك التحقق من خمسة من المفضلة لدينا في هذا الفيديو.

جزء رائع آخر من هذه الأداة هو CTA's في الأسفل. الخيار باللون الأزرق ، " قارن السعر " ، مخصص لأولئك الذين يعرفون أنهم بحاجة إلى تحويل الأموال دوليًا ولكنهم ليسوا مستعدين تمامًا للتحويل بعد وقد يحتاجون إلى إجراء المزيد من البحث قبل اختيار مزود.

لقطة شاشة لقسم مقارنة الأسعار على موقع Wise الإلكتروني

بالنقر فوق الزر " مقارنة الأسعار " ، يتم نقلك إلى أسفل الصفحة الرئيسية إلى جدول مقارنة الأسعار. من خلال تضمين هذا الجدول في أسفل الصفحة ، فإن أولئك الذين لم ينقروا على CTA وبدلاً من ذلك قاموا بالتمرير لأسفل لمعرفة المزيد سيظل بإمكانهم رؤية الجدول ، مما قد يساعد في تحويلهم.

CTA الأخضر ، " البدء " ، مخصص للأشخاص الذين يرغبون في بدء نقلهم على الفور ، ويأخذهم إلى صفحة التسجيل للحصول على حساب Wise.

لقطة من حاسبة التحويل الحكيم

هذه طريقة رائعة لتلبية احتياجات جمهورين في مراحل مختلفة من رحلة العميل دون تعقيد عبارة الحث على اتخاذ إجراء. قد يؤدي استخدام " البدء " فقط إلى نفاد العملاء غير المستعدين للتحويل بعد. مجرد استخدام " مقارنة السعر " قد يشعر بأنه زائد عن الحاجة لأولئك الذين لا يريدون المقارنة ويرغبون فقط في المضي قدمًا في عملية التحويل.

فكر في نوع الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك وفي أي مرحلة من مسار تحويل المبيعات قد يكونون فيه ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تضمين أداة أو عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة الرئيسية على صفحتك الرئيسية.

لا تحاول إضافة أكثر من اثنين ، وإلا ستبدأ الأمور في التعقيد ، ولن يتمكن الزوار من العثور على ما يحتاجون إليه.

على يسار القسم العلوي ، يوجد ترقية لحساب Wise المصرفي الدولي. يمنحك خيار مشاهدة مقطع فيديو بالنقر فوق زر التشغيل الأزرق. يخبر العنوان "الحساب الدولي الأرخص بستة أضعاف" الزائر بوضوح الغرض من هذا الحساب والبطاقة المصرفية.

لقطة شاشة لترويج حساب Wise الدولي

على الرغم من أن هذا العنوان رائع ، إلا أنه لا توجد دعوة واضحة للعمل لهذه الخدمة. نظرًا لأنه بجوار الآلة الحاسبة ، يمكن أن يشعر الزائرون بالارتباك ويعتقدون أن الاثنين مرتبطان وأنه من خلال الضغط على زر "البدء " ، سينتهي بهم الأمر بالتسجيل للحصول على حساب بنكي وايز بدلاً من مجرد إنشاء حساب عبر الإنترنت يمكنهم ذلك استخدامها لإجراء نقل.

أسفل الصفحة ، يتضمن Wise قسمًا واضحًا للغاية وسهل القراءة يشرح الخدمات التي يقدمونها ، والتي تم تصميمها خصيصًا للبلد الذي تبحث عنه. إذا كنت تريد إلقاء نظرة على الخدمات في بلد آخر ، فيمكنك بسهولة تغيير البلد باستخدام القائمة المنسدلة.

هذا القسم واضح للغاية ، ولكل خدمة دعوة للعمل مصممة خصيصًا للخدمة ، بدلاً من شيء عام وهو نفسه في جميع الخدمات.

لقطة من خدمات وايز

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،

" كيف تصل إلى قمة جوجل "

تنزيل My Free Copy

إستراتيجية Wise's SEO

نظرًا لكون التمويل والتكنولوجيا المالية صناعة تنافسية ، يحتاج Wise إلى استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث لمساعدتهم على الظهور فوق منافسيهم في البحث.
وفقًا لأداة SEO Semrush (التي يمكنك تجربتها مجانًا لمدة 30 يومًا باستخدام رابط الشريك الحصري الخاص بنا) ، يحصل Wise على أكثر من 42 مليون زائر عالمي عضوي شهريًا من البحث وحده. هذا تقدير ، ولكن بغض النظر ، لا يزال بإمكاننا رؤية أنهم يحصلون على عدد كبير من الزيارات.

لقطة شاشة لحركة مرور Wise والروابط الخلفية في Semrush

لديهم أيضًا 13 مليون رابط خلفي من 24000 نطاق ، ويرجع ذلك في جزء منه إلى المحتوى واستراتيجيات تسويق حرب العصابات ، والتي من المحتمل أن تكون قد ولدت بعض العلاقات العامة الرقمية.

من حيث الكلمات الرئيسية ، يتم ترتيبهم في الصفحة الأولى من Google لمصطلحات مثل " دولار إلى جنيه " ، والذي يقدر أنه يوفر 3 ٪ من حركة المرور الخاصة بهم. لا يزالون أيضًا يحتلون مرتبة عالية لاسم علامتهم التجارية القديمة ، Transferwise.

لقطة شاشة لأهم الكلمات الرئيسية في Wise

معظم كلماتهم الرئيسية ذات عدد الزيارات المرتفع تتماشى مع هذه الخطوط - عمليات البحث عن معدلات التحويل من عملة إلى أخرى. استهدف Wise هذه الكلمات الرئيسية بآلات حاسبة لتحويل العملات خاصة بمصطلحات البحث الأكثر شيوعًا عن تحويل العملات.

لقطة من حاسبة التحويل من الدولار الأمريكي إلى الجنيه الإسترليني

سيكون من المثير للاهتمام معرفة مدى جودة تحويل حركة المرور هذه بمجرد دخول المستخدم إلى الموقع أو إذا كانوا يستخدمون محول العملات من Wise ثم يغادرون الموقع.

لقد قاموا بتضمين نداءين رائعين للحث على اتخاذ إجراء ، مرة أخرى لأعضاء مختلفين من جمهورهم ، تمامًا كما فعلوا على الصفحة الرئيسية.

واحد باللونين الأزرق والأبيض ، " تتبع سعر الصرف " ، يأخذ الزائر إلى قسم حيث يمكنه إدخال بريده الإلكتروني والحصول على تنبيهات عندما يكون سعر الصرف بسعر معين. هذا يقودهم إلى النظام البيئي الحكيم حتى لو لم يكونوا مستعدين تمامًا للتحويل.

وهي تشمل أيضًا عبارة " إرسال الأموال " التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأولئك الذين يتطلعون إلى إرسال الأموال على الفور.

يمكننا أن نفترض أن هذه الآلات الحاسبة ، جنبًا إلى جنب مع استراتيجية تحسين محركات البحث ، قد تم تحويلها بشكل جيد إلى حد ما ، مع الأخذ في الاعتبار تقييم الشركة البالغ 5 مليارات دولار.

كيف يمكنك تكرار استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بـ Wise؟

لقد نظرنا الآن في العناصر الأساسية لاستراتيجية التسويق الحكيمة ، فلنلقِ نظرة على كيفية تكرار نجاحهم.

تسويق المحتوى

فكر في من يتكون جمهورك المستهدف والمراحل المختلفة لرحلة المشتري التي قد يمرون بها قبل إجراء عملية شراء معك.

إذا كان لديك العديد من المستهلكين المستهدفين ، فقد يكون من المفيد إنشاء أقسام مدونة مختلفة على موقع الويب الخاص بك لتلبية تلك الأنواع من الجمهور. يقوم Wise بهذا من خلال استهداف المسافرين والشركات وأولئك الذين ينتقلون إلى الخارج.

فيما يتعلق برحلة المشتري ، فكر في أنواع الأسئلة التي سيطرحها العملاء في الفترة التي تسبق الشراء معك ، ثم قم بإنشاء محتوى رائع يجيب على هذه الأسئلة.

تسويق حرب العصابات

قد لا يكون تسويق حرب العصابات الشامل متاحًا للجميع ، ولكن لا تزال هناك بعض الدروس الرائعة هنا.
إذا كانت شركتك تدافع عن قضية أو تم تأسيسها لحل مشكلة معينة منتشرة ، فلا تخف من الصراخ حول ذلك.

تحسين معدل التحويل

يمكن أن يكون تضمين أداة بسيطة ومجانية مثل آلة حاسبة أو اختبار على صفحتك الرئيسية طريقة رائعة لتوجيه الزوار نحو الشراء. بمجرد استثمار الوقت في اختبار أو استخدام أداة ، فمن المرجح أن يقوموا بعملية شراء أو يشعرون بتقارب أقوى تجاه علامتك التجارية إذا ساعدتهم الأداة.

SEO

قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لفهم أنواع عمليات البحث التي يقوم بها عملاؤك المثاليون قبل التحويل بشكل أفضل. قم بإنشاء صفحات مقصودة تستهدف عمليات البحث هذه تحديدًا ، خاصةً إذا كان بإمكانك تقديم أداة أو أداة حاسبة لمساعدتهم في البحث.
إذا كنت جديدًا في مجال البحث عن الكلمات الرئيسية ، فراجع دليلنا حول كيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية مثل المحترفين.

المزيد من المعلومات التسويقية المتعمقة

تحقق من المزيد من التفاصيل التسويقية المتعمقة لدينا:

• Airbnb: كيفية تكرار إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم
• استراتيجية التسويق الرقمي لشركة lululemon
• إستراتيجية تسويق Brewdog - غوص عميق في التسويق الرقمي

ماذا تقرأ بعد ذلك

• 20 فكرة لتوليد الرصاص بين الشركات (ربما لم تجربها بعد)
• برنامج تعليمي لتحليل المنافس SEO
• كيف تصل إلى قمة جوجل في عام 2022