لماذا تعتبر طريقة People-First أمرًا بالغ الأهمية في تسويق المحتوى

مع تقدمنا ​​في عشرينيات القرن الحالي ، هناك شيء واحد مؤكد: تسويق المحتوى لا يسير في أي مكان. في الواقع ، سيصبح الأمر أكثر أهمية فقط عندما تحاول العلامات التجارية التواصل مع عملائها على مستوى شخصي أكثر. هذا هو المكان الذي تأتي فيه طريقة الأشخاص أولاً.

ما هو نهج الأشخاص أولاً لتسويق المحتوى؟

الأشخاص أولاً يعني وضع جمهورك في قلب كل جهودك التسويقية. في تسويق المحتوى على وجه التحديد ، يعني هذا التأكد من أن المحتوى الخاص بك يتحدث إلى جمهورك على المستوى الشخصي وأنه يلبي احتياجاتهم ورغباتهم.

في استراتيجية تسويق المحتوى التي تركز على الأشخاص ، يجب أن يكون جمهورك دائمًا في طليعة عقلك. ما نوع المحتوى الذي يبحثون عنه؟ ماذا سيكون صدى معهم؟ كيف يمكنك التأكد من تمييز المحتوى الخاص بك عن الضوضاء؟

الهدف هو إنشاء محتوى ليس فقط ملائمًا ومفيدًا ولكنه أيضًا ممتع وممتع. بعد كل شيء ، إذا لم تتمكن من جذب انتباه جمهورك ، فلن تتمكن من تحقيق أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك.

لماذا يعتبر نهج الأشخاص أولاً في غاية الأهمية؟

لقد سئم الناس من تعرضهم للقصف بمحتوى عام بحجم واحد يناسب الجميع. بدلاً من ذلك ، يريدون رؤيتك تفهمهم كأفراد. من خلال إضفاء الطابع الإنساني على جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ، ستتمكن من بناء الثقة والمصداقية مع جمهورك.

إذا تمكنت من إظهار جمهورك أنك تقف إلى جانبهم وتريد مساعدتهم على تحقيق أهدافهم ، فمن المرجح أن يظلوا معك على المدى الطويل.

فوائد التسويق على أساس الناس

تأتي العديد من الفوائد مع إضفاء الطابع الإنساني على جهود تسويق المحتوى الخاصة بك. أولاً ، ستتمكن من بناء الثقة والمصداقية مع جمهورك. قال 71 في المائة من المستهلكين إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع العلامات التجارية التي يشعرون أنها تتماشى مع قيمهم ، وفقًا لتقرير ثقافة المستهلك لعام 2020 الصادر عن شركة 5W Public Relations.

فائدة أخرى هي أنك ستتمكن من إنشاء علاقات أقوى مع جمهورك. إذا تمكنت من إظهار جمهورك أنك تفهمهم وتريد مساعدتهم على تحقيق أهدافهم ، فمن المرجح أن يظلوا معك على المدى الطويل.

أخيرًا ، من خلال إضفاء الطابع الإنساني على تسويق المحتوى الخاص بك ، ستتمكن من تمييز نفسك عن منافسيك. في عالم يتواجد فيه المحتوى في كل مكان ، يعد ضمان تميز المحتوى الخاص بك عن الآخرين أكثر أهمية من أي وقت مضى.

فيما يلي بعض الفوائد الملموسة لنهج الأشخاص أولاً:

• إنشاء محتوى يتحول: عندما تركز على إنشاء محتوى للأشخاص بدلاً من الكلمات الرئيسية ، فإنك تقوم بشكل طبيعي بإنشاء مواد من المرجح أن يتم تحويلها.
• تقليل مقاومة السعر: وفقًا لبحث من PWC ، فإن 86 بالمائة من المشترين على استعداد لدفع المزيد مقابل تجربة عملاء رائعة. كلما زادت تكلفة العنصر ، زاد استعدادهم للدفع.
• بناء الولاء للعلامة التجارية: عندما يشعر الناس أنك تتواصل معهم كأفراد ، فمن المرجح أن يظلوا مخلصين لعلامتك التجارية.
• زيادة قيمة عمر العميل: من المرجح أن يستمر الأشخاص الذين لديهم تجربة إيجابية مع علامتك التجارية في التعامل معك وإنفاق الأموال معك بمرور الوقت. في الواقع ، يمكن أن تؤدي زيادة ولاء العملاء بنسبة 7 في المائة إلى زيادة القيمة الدائمة للعميل بنسبة تصل إلى 76 في المائة.
• توليد المزيد من العملاء المحتملين: إن التركيز على الأشخاص يخلق فرصًا للولاء والتحدث الشفهي والتي تجذب عملاء محتملين جدد.
• بناء علامة تجارية أقوى: يساعدك التسويق الذي يركز على الأشخاص في بناء علاقة عاطفية مع عملائك ، وهو عنصر حاسم في قوة العلامة التجارية.
• تقديم المزيد من القيمة: عندما تستهدف احتياجات الجمهور المستهدف واهتماماته ونقاط الألم الخاصة به ، سيوفر المحتوى الخاص بك بشكل طبيعي قيمة لهم.

كيفية إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية في 4 خطوات

إذا كنت ترغب في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.

حدد جمهورك المستهدف

أولاً ، تأكد من أنك تعرف من هو جمهورك المستهدف. ما هي نقاط الألم لديهم؟ ما هي أهدافهم؟ ماذا يريدون تحقيقه؟

إنشاء شخصيات المشتري

ثانيًا ، قم بإنشاء شخصيات المشتري. هذه تمثيلات شبه خيالية لعميلك المثالي بناءً على بيانات وأبحاث فعلية. على سبيل المثال ، افترض أن سلسلة من استوديوهات الرقص تريد إنشاء شخصية مشترٍ لأعمالها.

قد ينشئون شخصية اسمها "ديان". ديان هي محترفة عاملة تبلغ من العمر 28 عامًا تحب الرقص ولكن ليس لديها الكثير من الوقت للالتزام بأخذ دروس. لذا فهي تبحث عن استوديو يقدم دروسًا في أوقات مناسبة ، مثل الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل. بالإضافة إلى ذلك ، فهي عازبة ، لذا فهي بحاجة إلى دروس لا تتطلب شريكًا.

قد يخلقون شخصية أخرى كزوجين: "بوب وميليندا". إنهم في أوائل الثلاثينيات من العمر ولديهم أطفال ويعملون في وظائف بدوام كامل. إنهم يبحثون عن استوديو للرقص يقدم دروسًا يمكنهم الالتحاق بها معًا للتواصل والتخلص من التوتر.

بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لمن هو جمهورك المستهدف ، يمكنك البدء في إنشاء محتوى يروق لهم على المستوى الشخصي. ستساعد الكتابة عن الرقص واللياقة والموضوعات الاجتماعية لـ Diane و Bob و Melinda بطريقة شخصية وشخصية على إنشاء الاتصال العاطفي اللازم لبناء علاقة قوية مع جمهورك.

قم بإنشاء محتوى عالي الجودة

ثالثًا ، ركز على إنشاء محتوى عالي الجودة. يمكن للأشخاص اكتشاف المحتوى الزغب العام من على بعد ميل واحد. إذا كنت ترغب في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ، فأنت بحاجة إلى التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة مثير للاهتمام ومفيد وجذاب لشخصيات المشتري والجمهور المستهدف.

كن صادق

رابعًا ، كن أصيلًا. يمكن للناس معرفة ما إذا كنت غير صادق ، ولن يستجيبوا جيدًا لذلك. كن صادقًا في تعاملاتك مع الناس وصادقًا بشأن هويتك كعلامة تجارية.

ستتمكن شركة استوديو الرقص التي تريد حقًا مساعدة Diane و Bob و Melinda على تحسين نوعية حياتهم من خلال دروس الرقص ، من ابتكار مئات الأفكار للمحتوى ، والعبارات المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وطرق إضفاء الطابع الإنساني على علامتها التجارية.

مستقبل التسويق

التركيز على الناس هو مستقبل التسويق ، وأولئك الذين يتبنونه سيكونون في وضع جيد للنجاح في السنوات القادمة. إذا كنت تبحث عن طريقة لتمييز نفسك عن منافسيك وبناء علاقات أقوى مع جمهورك ، ففكر في تبني نهج يركز على الأشخاص أولاً في تسويق المحتوى الخاص بك. يمكن أن يكون مفتاح النجاح في عام 2022 وما بعده.

لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لتسويق المحتوى أن يساعد عملك على تحقيق أهدافه ، تحدث إلى اختصاصي المحتوى في ClearVoice. نحن هنا لمساعدتك في إنشاء محتوى يؤدي إلى نتائج.